原創大熱之後成了賠本買賣,新零售走上了下坡路,風光不再

原創大熱之後成了賠本買賣,新零售走上了下坡路,風光不再
2019-04-19 17:17
來源:甲方研究社

文|甲方研究社

自馬雲提出“新零售”的概念之後,越來越多的人開始關注這一新銷售模式。

在馬雲的設定中,未來會是線下,線上,物流結合的“新零售”模式。而現在兩年過去了,“新零售”經歷了出道即巔峰的大熱,也經歷了近來頻頻爆出線下大量被迫關鋪的新聞。

這兩年到底在“新零售”身上發生了什麼?為什麼連馬雲都看好的新模式僅僅兩年就暴露出了一系列問題。

01

全世界都在模仿的新概念

從2016年馬雲初次提出要主推線下,線上,物流結合的“新零售”模式,人們便對這一新鮮的銷售模式表現出了極大地興趣,在不斷佈局新零售的過程中,各個互聯網行業的巨頭都展現出了自己對新零售的興趣。

很多的巨頭公司採用的佈局方式較為簡單和直接,並沒有直接加入自己的創新,這種通過資本的方式,並將其建立與傳統零售商家的合作,一度成為巨頭公司在深度佈局線下的購物場景所一貫使用的招數。

而在2018年,中國阿里展現出了應有的“新零售”運營模式,率先做到了“四天開一店”的“盒馬速度”,眾所周知的盒馬生鮮就是趁著新零售大熱誕生的。

之後,全世界都開始關注這種新的運營模式,很多國外的知名企業也紛紛前來中國學習和見識,這其中包括了家樂福,寶潔,星巴克等全球百強企業。

公開信息顯示,當時曾有外媒直接指出,這種新的銷售模式將會是未來銷售領域內主導的新模式。

最為有趣的是,亞馬遜曾經重金嘗試通過收購全食超市,並將其與實體超市結合來完成“亞馬遜式新零售”的創新,但最終結果就是“偷師”失敗,整個企劃最終還是流產了。

可笑的是,韓國的“樂天”集團仍舊不死心,還將所有的希冀放在了照搬盒馬的懸掛鏈上,也提出了在門店附近3公里範圍內推出“30分鐘配送”,並計劃給配送範圍內的居民仿照“盒區房”給自己起了個“樂區房”的名字,顯然這是東施效顰。

此時的“新零售”仍舊是行業內各個巨頭們爭相熱烈追捧的對象。

02

大熱後的質疑:真的是一門賠本賺吆喝的買賣?

今年年初,永輝雲創的主打業務“超級物種”因為經營受挫導致收益呈現負增長,為了不影響永輝超市的整體收益,永輝雲創的業務板塊被從上市體系中剝離。

這一新聞爆出使得眾人發出驚嘆,要知道,超級物種曾經是“新零售”的標杆性典例,如今卻爆出虧損嚴重,被迫關店的新聞,實則讓人唏噓不已。

事實就是,“新零售”開始了下坡之旅。

在去年的統計中,很多“新零售”都面臨關店的結果,可以說無數的創業者和嚐鮮者都碰了一鼻子灰,新零售的旗號第一次收到這樣的結果,想必也讓很多當初看好新零售的投資者大跌眼鏡吧。

同時,很多質疑的聲音也逐漸多了起來,當初被萬人看好的“新零售”被公眾無聲地貼上了“賠本賺吆喝”,“偽命題”,“早產兒”等標籤。

可是偽命題和早產兒的說法就顯得比較武斷了。

其實1884年之前,美國就率先將一手交錢一手交貨的零售形態轉化為自由退貨和貨到付款服務的新形態,這就是“新零售”的誕生。

之後的西爾斯的零售模式,沃爾曼零售模式都可以稱作是“新零售”的成功典範。

可見,馬雲的新零售,並非是電商的“二次進化”。

不得不說,此次“新零售”在走下坡路,只能說行業的改革方向沒有選對,這樣一來偽命題的論斷顯然是站不住腳的。

至於為何多數互聯網巨頭都無法將此次“新零售”推行下去,各中原因就有很多,大多數都是因為各路投資者和創業者的盲目跟風導致。

自問世以來,“新零售”就像一頭被吹上天的肉豬,大家都在爭相吹捧,蜂擁而至地湧入到尚未未成熟的零售行業中,必將導致整個零售行業的轉型受到前所未有的阻力。

這樣一來,一方太急,一方太脆弱,不出兩年就讓這個新概念化為了泡沫。

03

無一倖免被嗆水,風光不再?

至於“新零售”會不會成為一個難以完成的轉型項目,筆者認為現在還不能下定論。

雖然新零售的應用場景尚未清晰,只有回歸零售本質,才能幫助新零售扭轉現在這個局面,所謂的局面想順利發展下去,轉型想轉得順利,都離不開國內成熟的電子商務環境和完善的數據系統,以及發達的物流配套措施,現在有了國家政策的大力扶持,利用好“一帶一路”的紅利,想必新零售可以在未來做出一些新的變化。

而吸取了之前的教訓,可以更好地幫助創業者和投資人做出更好的嘗試,得到更理想的結果。

除此之外,雖然大部分的新零售店鋪都被嗆水,風光不再,但是只要能夠意識到客戶需求的變化,掌握收集消費者個性化,差異化的需求,功能型,滿足性的需求等動態信息,一樣可以在未來做到與用戶進行更深層次的交互,變低頻次交互為高頻次交互,實現和客戶的強連接。

同時還需要理性認識到在“新零售”模式轉型完成後,由於驅動力,商業模式,使用場景都不同於傳統零售,無論是投資者還是創業者和經營者都需要掌握好“新零售”的最終奧義才可以駕馭得了這個新鮮事物。

儘管當前顛覆性的變化使得“新零售”的發展與轉型受阻,但是我們仍舊需要看清楚一個事實:未來的市場中,將會有無數個“新零售”出現。

社會的發展就會產生新的事物,新的思想和新的形式。認清楚所有新事物的本質和不足之處,理性避開雷區,把力氣用在研究受眾的身上,或許這才是在不同環境中保持發展動力的核心要義。

當前大環境下,“新零售”行業所有的玩家們都各懷鬼胎,都在心急如焚地想著亂局之下如何破冰的問題。

但是這些投資者和創業者是否可以總結當前形勢為適度的“戰略性虧損”,所謂短期虧損在所難免,永遠虧損才是最可怕之處。

我想我們現在要做的就是靜下來反思之前的失敗,多一些第三方思考,對未來的發展多點耐心,信心和長遠規劃,要清醒地意識到,這樣才能夠扭轉當下不利的局面返回。搜狐,查看更多

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