中國消費者報成都訊(記者劉銘)今年國慶期間，是四川省市場監管“五線合一”全新12315熱線正式運行后的首個長假。10月8日，記者從四川省市場監管局獲悉，全省市場監管12315工作機構嚴格落實值班值守制度，責任到崗到人，有力保障了12315熱線暢通，截至10月7日下午17時，共接收消費者訴求11557件(諮詢3687件，投訴舉報7870件)，其中涉旅消費投訴舉報290件。
四川省市場監管部門高度重視國慶節日期間消費維權工作，節前及時下發了《關於切實做好2019年國慶期間消費維權工作的通知》《關於持續暢通投訴舉報的緊急通知》，周密部署國慶期間消費者權益保護工作。國慶期間，全省市場監管12315工作機構嚴格落實節日期間12315熱線24小時值班值守制度，每日開展12315話務平台的內部撥測檢查，建立台賬記錄撥測結果，責任到崗到人，有力保障12315熱線暢通，及時接收消費者訴求。
截止10月7日下午17時，全省12315熱線接收消費者訴求11557件。其中：12315(原工商)訴求9883件;12365(原質檢)訴求150件;12331(原食品藥品)訴求1274件;12358(原價監)訴求250件;12330(原知識產權)訴求0件。全國12315互聯網平台接收消費者訴求570件(投訴舉報570件)，含涉旅消費投訴舉報5件，其中：12315(原工商)訴求522件;12365(原質檢)訴求5件;12331(原食品藥品)訴求24件;12358(原價監)訴求19件;12330(原知識產權)訴求0件。
今年5月底開始，四川省市場監管局完成原工商(12315)、質監(12365)、食葯(12331)、物價(12358)、知識產權(12330)五條熱線整合工作。整合后的12315熱線，正式成為市場監管部門接受消費者投訴舉報的主要渠道，全面實現“一號對外、依責辦理”。
責任編輯：覃輝
本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理
【其他文章推薦】
※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!
※消防署消防水帶接頭認証標準有哪些?
※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化、風向節目、知名社群話題，都在民生頭條共享優質新聞
※頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!
※不必出國就能享受正宗泰式按摩!
※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦