國家發改委:吸引海外消費迴流需強化消費者權益保護

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)近年來,越來越多的中國消費者會在出國時大手筆地“買買買”,或者通過“海淘”購買海外商品。如何吸引海外消費迴流也成為熱議話題。在國家發展和改革委近日召開的擴大消費有關工作情況新聞發布會上,綜合司巡視員劉宇南表示,要吸引海外消費迴流,需增加國內高品質產品和服務供給,增強居民對國內消費市場的信心。

  諮詢公司Frost&Sullivan發布的研究報告《中國跨境電商(海淘)機會》預測,2018年我國跨境網上購物將超過1250億美元。中國旅遊研究院、攜程旅遊集團聯合發布的報告显示,2017年中國公民出境旅遊突破1.3億人次,花費達1152.9億美元,出境旅遊呈現“消費升級、品質旅遊”的特徵與趨勢。

  對於中國消費者為何熱衷於海外消費,西南財經大學消費經濟研究所教授毛中根認為主要有幾個原因:首先是國內商品供需結構錯位,中國已形成初具規模的中高收入階層,該群體的消費需求具有個性化、多樣化和高端化特點,對商品品種、質量、安全以及消費環境的要求更高,但國內高端商品市場發展稍顯不足,未能有效滿足中高收入階層的需求;消費者對國內產品質量信心不足,中國居民出境消費從主要購買奢侈品牌、高檔品牌轉向高質量、性價比合適的日用消費品;部分消費者缺乏理性的消費觀念;高端消費品在國內的售價遠高於境外的售價。

  劉宇南表示,要吸引海外消費迴流,必須增加國內高品質產品和服務的供給,來滿足消費升級的需要;還要增強居民對國內消費市場的信心。具體來說:

  第一,要研究怎樣增加高品質產品和服務供給。要大力支持國內企業加大技術研發投入,突破核心技術,帶動產品創新,提升中高端產品供給質量;积極推動國內產品品牌建設,培育一批能夠展示中國優質形象的品牌和企業;對國內短時間內確實生產不了的產品,要立足構建更加公平開放的市場環境,全面實施准入前國民待遇加負面清單管理制度,加大消費領域有效有序開放力度和外企合資合作。

  第二,要加快完善消費產品和服務標準體系。加快建立健全高層次、廣覆蓋、強約束的質量標準和后評價體系;圍繞消費需求旺盛、與群眾日常生活十分相關的重點消費品,構建新型消費品標準體系,通過標準實施促進質量提升;在居民關注的養老、健康、家政等生活性服務消費重點領域,要加快推動相關標準的制定和修訂,帶動行業提升標準水平。

  第三,要加強消費領域信用體系建設。建立起跨區域、跨部門、跨行業的信用信息共享共用機制,提供公共信用信息“一站式”查詢服務和消費預警提示;建立健全守信“紅名單”制度和失信“黑名單”制度。

  第四,要優化消費者維權體系。加快完善消費者權益保護工作的部門協作機制,暢通消費者表達訴求的渠道;建立健全消費者信息保護、數據交易和共享相關制度;嚴厲打擊假冒偽劣和虛假廣告宣傳。

責任編輯:黃磊

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