中國消費者報北京訊(歐陽倩倩)10月26日，市場監管總局召開新聞發布會，發布今年前三季度全國市場環境形勢分析報告。據國家市場監督管理總局新聞發言人於軍介紹，前三季度共查處網絡交易違法案件1.7萬件，同比增長39.2%。
於軍表示，當前隨着互聯網與傳統行業的深度融合，網絡交易市場蓬勃發展，同時暴露出一些問題，對市場監管和消費維權提出了挑戰，目前已發現的問題主要涉及5個方面：安全問題，如網約順風車事件暴露出平台在乘客安全保護方面存在巨大的漏洞，網絡訂餐平台也存在較大的食品安全風險;質量問題，一些購物平台放縱假冒偽劣產品上架，嚴重損害消費者權益，也影響市場公平競爭;壟斷問題，一些互聯網平台掌握了大量用戶數據，行業壟斷風險逐步顯現，不利於中小企業創新發展和消費者權益保護;價格問題，一些購物網站虛假宣傳、先提價再打折的欺詐行為時有發生，成為消費投訴的突出問題，一些共享單車平台押金退還難，成為消費者關注熱點;侵犯個人隱私問題，一些平台在客戶不知情情況下採集客戶信息，並濫用客戶信息，還有一些平台保護不力導致客戶信息泄露。
於軍表示，下一步，市場監管部門一方面要堅持包容審慎監管，針對互聯網平台等新產業新業態新模式，認真貫徹落實《电子商務法》，進一步完善監管政策和措施，做到發展與規範並重，引導相關行業持續健康發展;另一方面要更新監管理念，轉變監管方式方法，優化網絡市場等重點市場監管，強化監管協同，突出信用約束。深入開展2018網監專項行動，集中開展電商平台假冒偽劣、虛假宣傳、假海淘、涉嫌壟斷等問題專項治理。
責任編輯：游婕
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