河北整治單用途商業預付卡 受理問題線索4232件

  中國消費者報石家莊訊(記者 李建)8月28日,記者從河北省市場監管局獲悉,自今年7月15日開展單用途商業預付卡專項整治行動以來,截至目前,該局在河北省檢查預付卡經營主體12281個,受理投訴舉報預付卡問題線索4232件,排查問題線索586件,立案查處27件,涉案金額1654.4899萬元,行政約談199件,調解、解決消費糾紛2852件,挽回消費者經濟損失357.7607萬元,函告(移交)公安104件,函告商務部門62件。

  據了解,自今年7月15日開始,河北省市場監管局聯合省商務廳、省公安廳在全省範圍內開展了為期3個月單用途商業預付卡專項整治行動,通過各級共同努力,目前取得了階段性的成效,社會效益和輿論影響力凸顯,全省預付卡消費市場環境存在的亂象得到有效遏制。

  整治行動中,石家莊市局成功調解預付卡消費糾紛1369件,為消費者挽回損失130.2萬元,函告商務、體育等部門40餘件,分3次向公安部門函告預付卡經營問題企業82家,公安部門均已進行了調查,正式立案5家。

  秦皇島市局專項整治行動共受理投訴舉報預付卡問題線索391件,調解、解決消費糾紛721件。撫寧區通過調查掌握的預付卡問題線索,迅速對經營者進行行政約談,及時解決了涉及400人的游泳健身消費糾紛,避免了群體性事件的發生,為消費者挽回經濟損失80萬元。

  邯鄲市局專項整治行動共排查各類預付卡經營主體1913家,受理投訴舉報預付卡問題線索154件,共排查預付卡侵害消費者權益問題線索44個、立案查處案件20起,開展各類行政約談36次,調解、解決消費糾紛117件。

責任編輯:游婕

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