中國消費者報武漢訊（黃厚林 記者吳采平）近日，湖北省市場監管局聯合湖北省發改委、湖北省教育廳、湖北省經信廳、湖北省公安廳等28個部門共同部署開展“放心消費在湖北”活動，重點推進14個重點行業和領域放心消費創建，着力營造安全放心的消費環境，保障消費者合法權益，讓消費者能消費、願消費、敢消費。
此次活動以人民群眾日常生活“衣食住行游購娛”等消費領域為重點，聚焦消費者反映突出的問題，主要在食品藥品、農產品和農資、日用消費品零售、建材及裝修、公共服務、汽車銷售及維修、交通運輸、旅遊和文化娛樂、电子商務和電視購物、快遞物流、教育培訓、居民生活服務、信息消費、金融行業等14個重點行業和領域開展放心消費創建。聚焦消費者反映的突出問題，實施“靶向式”治理，推進重點行業和領域放心消費創建，以點帶面，拓展創建覆蓋面。
記者了解到，“放心消費在湖北”活動的主要措施包括：落實主體責任，落實經營者法定義務，建立“誰生產誰負責、誰銷售誰負責、誰提供服務誰負責”的責任制，努力增加高品質供給；加強社會監督，發揮消費者組織的社會監督作用、新聞媒體的輿論監督作用，鼓勵各地發動志願者、公益律師等多方力量強化社會監督；推進監管執法，加強市場監管執法制度機制建設和執法力度，集中整治質量問題突出的產品類別和區域，強化信用約束和聯合懲戒；優化消費維權，及時受理、依法處理消費者投訴舉報，加強消費者滿意度調查評估，開展消費投訴信息公示、消費侵權行政處罰案件公示。
“放心消費在湖北”活動將引導經營者作出並履行“食葯無偽劣、商品無假冒、服務無欺詐、投訴無障礙”承諾，提升消費品和服務質量，完善消費者權益保護機制，不斷提升經營者誠信度、消費環境安全度和消費者滿意度，努力把湖北打造成為中部地區乃至全國消費環境最優省份之一。湖北省將重點培育一批放心消費創建示範商戶、示範維權站、示範街區、示範行業和示範城市，到2021年，放心消費創建示範點覆蓋湖北省內10個以上重點、熱點消費領域和行業。
責任編輯：邊靜
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