兩部門下發通知禁止向未成年人出售电子煙

  中國消費者報北京訊(記者田珍祥)國家市場監督管理總局和國家煙草專賣局近日聯合發布《關於禁止向未成年人出售电子煙的通告》(以下簡稱《通告》),要求市場主體不得向未成年人銷售电子煙。

  《通告》显示,目前我國還沒有正式頒布电子煙的國家標準。电子煙產品質量參差不齊,部分產品可能存在煙油泄露、劣質電池、不安全成分添加等質量安全隱患。此外,大部分电子煙的核心消費成分是經提純的煙鹼,即尼古丁,尼古丁屬於劇毒化學品,未成年人呼吸系統尚未發育成型,吸入此類霧化物會對肺部功能產生不良影響,使用不當還可能導致煙鹼中毒等多種安全風險。

  《未成年人保護法》規定:“禁止向未成年人出售煙酒。”《通告》要求,电子煙作為傳統煙草製品的補充,其自身存在較大的安全和健康風險,各類市場主體不得向未成年人出售电子煙。

  《通告》還建議,電商平台應下架含有“學生”“未成年人”等字樣的电子煙產品,對相關店鋪(銷售者)進行扣分或關店處理;加強對上架电子煙產品名稱的審核把關,採取有效措施屏蔽關聯關鍵詞,不向未成年人展示电子煙產品。

責任編輯:黃磊

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程

長城獎、黃河獎,廣告業大獎入圍名單正式公布!

  2018中國廣告業大獎長城獎、黃河獎入圍名單今天正式公布!

  本屆中國廣告業大獎經過數月徵集以及初審、終審嚴格評審,在萬餘件參賽作品中共評選出長城獎入圍作品344件、黃河獎入圍作品323件,競爭激烈程度堪稱歷屆之最。

  自從8月25日評審結束,諮詢評審結果電話、微信絡繹不絕。今天終於可以一睹到底誰家榜上有名,長按識別下方圖片二維碼即可查看入圍名單!

  長城獎入圍名單(優秀獎及以上)

  http://www.chinaciaf.org/match-detail-16.html

  黃河獎入圍名單(優秀獎及以上)

  http://www.chinaciaf.org/yellow_match-detail-8.html

  3·15消費者權益保護公益廣告大賽

  及12315卡通形象徵集活動

  入圍名單(優秀獎及以上)

  http://www.chinaciaf.org/news-detail-72.html

  但若想看到今年創意巔峰獎項究竟花落誰家,還需要等到廣告節頒獎典禮那一天。按照規則,大家矚目的長城獎、黃河獎全場大獎在頒獎典禮現場揭曉、公布、頒獎,值得期待!值得分享!

  頒獎典禮時間:長城獎——9月29日;黃河獎——9月26日

  地點:哈爾濱

責任編輯:韓迎亞

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程

追蹤報道:法院再審認定虛假出庫不構成欺詐

  中國消費者報濟南訊(記者 尹訓銀)近日,山東省高級人民法院對消費者李女士訴萊蕪市聖軒汽車銷售服務有限公司(以下簡稱聖軒汽車公司)新車“虛出庫”存欺詐一案作出裁定,駁回了李女士的再審申請。

  2015年4月20日,李女士在聖軒汽車公司購買東風本田多用途乘用車一輛,做首次保養時發現,這輛車在銷售給她之前已經做過首保,車主另有其人,且當時車輛的里程為3210公里。李女士認為聖軒汽車公司將一輛二手車銷售給自己,存在欺詐行為,向法院提起訴訟,請求判令撤銷雙方的買賣合同,並索要3倍賠償(詳見《中國消費者報》2015年12月21日1版《新車保養發現車主另有其人》、中國消費網2017年3月3日《虛假出庫構成欺詐 為何得不到三倍賠償》)。

  聖軒汽車公司辯稱,利用第三人的身份信息所做的系統與保養記錄表中的首保記錄只是虛假出庫行為,並不存在真實的買賣關係,銷售的車系新車,且履行了相關告知義務,不存在欺詐行為。

  2016年7月18日,山東省萊蕪市萊城區人民法院一審判決,駁回李女士的訴訟請。李女士不服,向萊蕪市中級人民法院提出上訴。

  2017年2月13日,萊蕪市中級人民法院二審認定,銷售商在未告知實情的情況下將“虛出庫”的車賣給消費者,侵犯消費者知情權,是銷售欺詐,判決取消合同,退還購車款。隨後,李女士又向山東省高級人民法院提出了再審申請。

  山東省高級人民法院審理認為,聖軒公司確實存在虛假銷售申報的行為,導致李女士所購車輛“三包”期縮短,但從上述行為產生的損害後果看,尚不足以構成《消費者權益保護法》第五十五條規定的欺詐行為。據此,該院於今年8月29日作出駁回李女士再審申請的裁定。

責任編輯:游婕

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程

報道追蹤:4年堅持,老人追回120萬元

  中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)2014年4月7日,《中國消費者報》A4版曾以《收藏投資“升值” 回購公司“沒了”》為題,報道了山東省濟南市的張女士投資120萬元購買郵票、紀念幣等待升值回購,結果老闆跑路,投資款打了水漂。《中國消費者報》山東記者站和濟南市公安局歷下分局大明湖派出所經過4年多的努力,今年9月19日,終於幫張女士拿回了自己投資的120萬元。

  2009年,濟南九天博鼎投資諮詢有限公司(以下簡稱濟南九天投資公司)工作人員向張女士推薦郵票、紀念幣,稱有較高的收藏價值和升值空間,可作為理財項目。同時,工作人員口頭承諾等郵票升值后,公司會定期回收。

  信以為真的張女士先後兩次在濟南九天投資公司花了100多萬元買郵票。“工作人員向我推銷號稱是澳門發行的生肖龍票時說升值和炒作空間非常大,我以2580元/版的價格買了100版,又以9800元/套的價格,購買了9套號稱是朝鮮發行的中朝領導人郵票。購買時,濟南九天投資公司只開了收據,沒有提供正式發票。”張女士說。

  2010年春節過後,張女士準備再去濟南九天投資公司購買一些馬年郵票,卻發現公司大門緊鎖,裏面空無一人,所有物品也已經搬走。張女士發現,自己已無法電話聯繫該公司的工作人員。

  2010年2月8日,張女士到濟南市公安局歷下區分局大明湖路派出所報案。派出所工作人員回復稱,因為張女士沒有郵票真偽的鑒定證明以及與濟南九天投資公司所簽的回購合同,無法立案。

  直到2014年3月,事情始終沒有得到解決。無奈之下,張女士向《中國消費者報》山東記者站反映情況,記者建議張女士給有關部門寫信反映此事。

  就這樣,4年多來,張女士一直堅持寫信向有關部門反映自己上當受騙的情況。今年9月19日,濟南市公安局歷下分局大明湖派出所經過艱辛努力,終於為張女士要回了當年投資的120萬元。

責任編輯:黃磊

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程

2018年全國“質量月”企業質量誠信倡議書

  

  堅持質量第一 大力提升質量

  2018年全國“質量月”企業質量誠信倡議書

  (2018年9月·北京)

  為促進質量強國建設,國家市場監督管理總局聯合中共中央宣傳部、國家發展和改革委員會、工業和信息化部等34個相關部門、行業協會共同在2018年9月開展主題為“加強市場監管,建設質量強國”的2018年全國“質量月”活動。

  按照2018年全國“質量月”活動關於“組織開展‘企業質量誠信倡議’專題活動”的部署,中國質量檢驗協會組織中國航天科技集團有限公司、華為投資控股有限公司、海爾集團、重慶紅九九食品有限公司、安莉芳(中國)服裝有限公司、名臣健康用品股份有限公司等1600餘家企業,作為各行業、各區域質量管理水平較高並在質量提升、質量責任、質量安全、質量誠信、質量發展、質量創新等方面具有良好示範帶頭作用的代表,积極響應2018年全國“質量月”活動號召,謹此以“堅持質量第一,大力提升質量”為主題聯合發出《2018年全國“質量月”企業質量誠信倡議書》。

  首先,我們共同倡議率先做到:

  全面貫徹黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持新發展理念,按照高質量發展的要求,突出以人民為中心,深入貫徹落實黨中央、國務院關於質量提升的工作部署。2017年9月,《黨中央 國務院關於開展質量提升行動的指導意見》印發,提出要下最大氣力抓全面提高質量,推動我國經濟發展進入質量時代。黨和國家歷來高度重視質量工作,特別是黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央把質量擺到了前所未有的重要位置。習近平總書記針對質量發展發表了一系列重要論述,深刻闡述了提高供給質量是提高供給側結構性改革的主攻方向,全面提高產品和服務質量是提升供給體系的中心任務,強調要堅持以提高質量和核心競爭力為中心,堅持創新驅動發展,擴大高質量產品和服務供給。黨的十九大報告就突出強調了質量,要求大力提升發展質量和效益,提出堅持質量第一、推動質量變革、增強質量優勢、建設質量強國、實現高質量發展等重大命題。從習近平總書記關於“要樹立質量第一的強烈意識,下最大氣力抓全面提高質量,開展質量提升行動”等質量發展的重要論述及李克強總理“推動中國經濟發展進入質量時代”的特彆強調,質量強國戰略和質量提升行動寫入政府工作報告和“十三五”規劃,充分體現出黨和國家對質量的高度重視。我們企業要全面貫徹黨的十九大精神,深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神,增強“四個意識”,增強“四個自信”,充分發揮市場主體的活力和創造力,弘揚工匠精神,堅持質量第一,大力開展質量提升行動,全面提高產品和服務質量,共築質量誠信,切實提升質量總體水平。

  嚴格企業質量主體責任。人民日益增長的美好生活需要,很大程度上是對高質量的需要;不平衡不充分,一個很重要的方面就是質量上的不平衡不充分。生產和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質量產品和服務,是企業的根本追求。我們必須夯實企業的質量主體責任,着力抓住源頭和終端,強化質量責任意識,建立企業質量首負責任、缺陷產品召回、工程質量終身負責以及服務質量保障等制度,完善質量安全控制關鍵崗位責任制,落實企業主要負責人的質量安全首要責任、質量主管人員的直接責任,利用質量技術基礎設施提升質量。企業要針對顧客的需求、法律法規的要求、環境因素和能源因素及危害因素來建立健全質量責任制度,嚴格執行重大質量事故報告及應急處理制度,健全產品質量追溯體系,履行質量擔保責任等法定義務,着力樹立消費者至上的理念,切實提高質量保證能力,當好市場公平競爭的先行者,當好高質量發展的推動者,當好質量安全的守護者,依法維護消費者合法權益。

  提高企業質量管理水平。企業要建立健全全員、全過程、全方位的質量管理體系,全面加強計量、標準和質量管理,將質量保證體系作為最基本、最重要的工作來抓。大力推廣先進技術手段和現代質量管理理念方法,廣泛開展質量改進、質量攻關、質量比對、質量風險分析、質量成本控制、質量管理小組等活動。嚴格按標準組織生產經營,對原料進廠、生產加工、出廠檢驗等每一個環節,要實施嚴格的質量控制,嚴格質量檢驗和計量檢測,切實創新提高質量管理水平,提升質量競爭力,堅持質量第一的高質量發展道路。

  加快企業質量技術創新。速度終有上限,質量永無止境,創新是引領高質量發展的第一動力。把技術創新作為企業提高質量的抓手,充分運用“大數據”等現代科學技術,切實加大技術創新投入,適應消費需求升級新趨勢,积極應用新技術、新工藝、新材料,開展個性化定製、柔性化生產,改善品種質量、提升產品檔次和服務水平,研發具有核心競爭力、高附加值和自主知識產權的創新產品和服務,提高企業競爭力。企業要积極建立技術中心、工程中心、產業化基地,努力把企業發展為集研發、設計、製造和系統集成於一體的創新型企業。

  發揮優勢企業引領作用。大型企業質量管理體系比較完善,要在質量提升中當好標兵。骨幹企業要成為國際標準制訂的主要參与者和國家標準、行業標準的實施主體,將質量管理的成功經驗和先進方法向產業鏈兩端延伸推廣,發揮好質量引領示範作用,真正把產品做好做精做優,實現品質和品牌的躍升,為廣大企業作出表率和榜樣,帶動產業整體質量水平提升。發揮優勢企業對中小微企業的帶動提升作用,引領新產品開發和品牌創建,努力帶動中小微企業實施技術改造升級和管理創新,推動行業整體技術升級、品質進步及產業結構調整,增強質量競爭力。

  切實堅守質量安全底線。把質量安全責任落實到每一個生產環節、每一個工作崗位和每一名員工,講責任、講誠信、講良心,對自己的產品負責、對消費者負責、對社會負責、對國家負責。強化以確保質量安全、促進可持續發展為基本要求的企業社會責任理念,建立健全履行社會責任的機制。適時發布社會責任報告,強化誠信自律,踐行質量承諾,在經濟、環境和社會方面創造綜合價值,樹立對社會負責的良好形象。

  积極推進質量社會共治。通過消費者的選擇,倒逼供給質量提升,讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。要動員各方面力量,構建市場主體自治、行業自律、社會監督、政府監管的質量共治格局。加大質量宣傳力度,傳播質量故事,唱響質量聲音,褒揚質量先進,宣傳中國品牌,弘揚追求卓越、崇尚質量的價值導向和時代精神,充分調動各方面积極性,大力發揮質量誠信溯源等新技術新業態在質量提升中的作用,滿足消費者有價值分享的消費需求,形成企業自己獨有的比較優勢,樹立質量自信,傳遞質量發展正能量,促進質量升級和質量安全,將誠實守信、持續改進、創新發展、追求卓越的質量精神轉化為企業及企業員工的行為準則。倡導科學理性、優質安全、節能環保的消費理念,激發消費潛能,努力形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍,為深化質量提升工作搖旗吶喊,當好高質量發展的推動者。

  同時,我們倡議企業界爭先做到:

  弘揚工匠精神,推動質量提升。質量是人類社會的不懈追求,提升全社會質量意識,培育全民質量素養,既是質量發展的當務之急,也是國家和民族發展的長遠大計。工匠精神堅守的是質量第一,追求的是精益求精,彰顯的是持之以恆。工匠精神不僅僅是技術工人的“專利”,廣大企業、特別是企業負責人都要有工匠精神,都要用工匠精神這種執着的態度、認真的方法、追求卓越的理念去推動質量工作水平提升。廣大企業要着力提高從業人員素質技能,加強質量職業教育和培訓,培育質量職業精神,造就責任心強、有專業素養的職業隊伍,通過對各類專業技術人員和各類技能勞動者的職業理念不斷強化、職業技術不斷提升,為質量升級提供不竭動力,樹立質量先進典型,倡導精益求精,激勵更多的企業和個人在質量上追求卓越,促進國家質量水平的整體提升。在全社會弘揚當代先進的質量文化,樹立起鮮明的質量導向,厚植質量發展根基,傳遞質量發展正能量,讓弘揚工匠精神、堅持質量第一成為全社會的價值導向和時代精神。

  重視質量發展,造福人民群眾。質量是需求的根本因素,最大程度支撐提質增效升級,最大限度滿足廣大人民群眾質量需求,是質量工作的出發點和落腳點,也是推進質量強國建設的根本目的。企業應該強化質量意識、法治意識、誠信意識,努力將誠實守信、追求卓越的質量精神轉化為企業的行為準則,以最廣大人民群眾的利益為出發點,把以人為本作為質量發展的價值導向,把安全為先作為質量發展的基本要求,把誠信守法作為質量發展的重要基石,把夯實基礎作為質量發展的保障條件,把創新驅動作為質量發展的強大動力,切實落實質量安全保證的法律責任,切實落實誠信經營的社會責任,切實落實全過程質量控制的管理責任,切實完善產品質量追溯體系,切實建立健全售後服務制度,积極履行企業的社會責任,以實際行動詮釋質量責任的內涵,提高產品質量和服務質量,滿足人民群眾美好生活日益增長的質量需求。

  發揮標準引領,打造中國質量。質量反映一個國家的綜合實力,是企業和產業核心競爭力的體現,也是國家文明程度的體現,提升質量任重道遠。質量沒有國界,當今質量發展國際趨勢和我國質量發展現狀表明,許多國家都把質量上升到戰略層面,質量基礎越來越受到普遍重視。企業必須把質量工作擺上發展的戰略位置,必須堅持質量第一的企業主體作用,必須遵守市場秩序,必須更加註重質量基礎建設,創新標準、鑄就品牌、樹立信譽、提高質量,發揮標準引領作用,不斷提升標準的先進性、有效性和適用性,按照國際先進水平的標準提升產品和服務質量與產業層次,在生產經營中向更高標準努力。充分運用互聯網+和大數據先進理念、技術和資源,重視質量信號傳遞反饋的作用,切實運用質量誠信溯源和防偽標識等可靠便捷的質量技術服務,提高質量在線監測、在線控制和產品全生命周期質量追溯能力建設,助力市場監管行政主管部門加強打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣工作,改善用戶體驗、增強消費粘度,儘快形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭新優勢,引領優質優價理性消費的积極性,推動中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變,着力實施質量強國戰略。

  另外,我們倡議全社會努力做到:

  優化營商環境,激發市場活力。質量問題關係每一個社會成員、每一個消費者,必須從戰略上謀划質量、部署質量,在實踐中改進質量、提升質量,構建質量社會共治機制,樹立中國質量新標杆,弘揚先進質量文化,增強公眾質量意識,以質量進步助推經濟轉型升級。市場監管是政府的重要職責,滿足人民日益增長的美好生活需要,是新時代下市場監管工作的根本着眼點。市場監管部門堅持以人民為中心的思想,着力營造良好的市場環境和具有國際競爭力的營商環境,其職能重要轉變之一就是大力推進質量提升、組織實施質量強國戰略。激發市場活力和公正監管相輔相成,沒有公正的監管,就沒有市場公平競爭,就可能出現劣幣驅逐良幣。消費者要掌握質量知識,選擇質量消費,對產品和服務質量的優劣“用腳去投票”。社團中介組織要加強質量方面的引導和監督,引導行業誠信自律,傳遞質量信任,引導質量消費,新聞媒體要發揮輿論監督和引導作用,宣傳推廣優質產品和服務,暢通質量舉報投訴渠道,引導消費者科學理性消費,形成全社會崇尚質量的濃厚氛圍,集中社會力量推進質量提升。通過社會各界的共同努力,交流先進質量管理經驗和方法,通過質量提升提高企業競爭力和效益,完善政府質量治理政策措施,優化營商環境,激發市場活力、釋放內需潛力、增強發展動力,推動經濟社會實現高質量發展。

  堅持質量第一,開創質量時代。21世紀是質量的世紀。國家強必須質量強,提升質量是中國發展之基、興國之道、強國之策,關乎民生福祉,關乎國家形象。質量競爭在國際競爭中越來越突出,唯有強化質量發展,不斷提升質量,才能在國際市場競爭中佔據優勢,實現強國夢。緊緊圍繞大市場、大監管、大質量,推動政府職能轉變,深化商事制度改革,優化市場准入環境、市場競爭環境和市場消費環境,推進構建統一權威的質量工作機制,建立“黨委領導、政府主導、部門聯合、企業主責、社會參与”的質量工作體制機制,開創質量工作的新局面。我們必須下大力氣加強質量基礎設施能力的提高,嚴格質量標準,保證產品質量安全,狠抓質量品牌提升,把提升質量作為新常態下經濟發展的目標和內生動力,以質量供給升級滿足需求結構升級促進經濟發展實現由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升,把中國經濟發展推向質量時代。

  大力提升質量,建設質量強國。質量問題是經濟社會發展的戰略問題,質量是經濟發展、社會進步的永恆主題。提升質量不僅需要企業的努力,也需要全社會的支持。只要企業堅持質量為本、堅持誠信經營、堅持以質取勝,社會各界共同促進質量發展,緊緊圍繞創新、協調、綠色、開放、共享新發展理念,把提升質量作為高質量發展的重要舉措,加快發展新經濟、培育壯大新動能、改造提升傳統動能,樹立質量第一的強烈意識,大力開展質量提升行動,全面提高產品和服務質量,在全社會努力營造政府重視質量、企業追求質量、人人關心質量的濃厚氛圍,唱響質量強音,推動全民質量共治,讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神,大力實施質量強國戰略,我們就一定能夠為促進經濟社會高質量發展作出貢獻,建設質量強國。

責任編輯:韓迎亞

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程

應對出行高峰 北京增開26對旅客列車

  中國消費者報北京訊(記者董芳忠)9月28日,《中國消費者報》記者從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉,為保證旅客國慶出行,北京鐵路局增開旅客列車26對。

  北京三大站增開列車情況為:

  北京站增開9列旅客列車,客流主要以北戴河、唐山、昌黎、德州、石家莊、沙嶺子西、淶源、清河城等方向為主。主要方向和車次:開往石家莊K5201次,開往清河城K5225次,開往沙嶺子西K5271次,開往淶源K5291次,開往北戴河T4015次,開往唐山K5251次,開往德州K5231次,開往昌黎K5249次,開往北戴河T4017次。

  北京西站增開11列旅客列車,客流主要以合肥、日照、鄭州東、西安北、蘭州、邯鄲、清河城等方向為主。主要方向和車次:開往清河城K5227次,開往淶源K5295次,開往鄭州K4079次,開往鄭州東G4565、G4567次,開往邯鄲K5211、K5217次,開往蘭州K4237次,開往西安北G4017次,開往日照K4603次,開往合肥K4159次。

  北京南站增開6列旅客列車,客流主要以煙台、青島北、濟南西、泰安、德州等方向為主。主要方向和車次:開往煙台G4219次,開往德州D9121次,開往青島北G4171次,開往青島北G4169次,開往濟南西G4215次,開往泰安G4213次。

責任編輯:游婕

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程

國慶假期接待國內遊客7.26億人次 消費近6000億


天安門廣場拍攝花籃的遊客。

北京什剎海遊人川流不息。

北京南站出行的旅客。

  據中國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中心)測算,“十一”假期,全國共接待國內遊客7.26億人次,同比增長9.43%,國內旅遊收入5990.8億元,同比增長9.04%。各地旅遊接待人次、實現旅遊收入較去年同期有所增長,熱點地區旅遊持續火爆。廣東省共接待遊客5049.6萬人次,同比增長12.2%,旅遊總收入達410.3億元,同比增長14.5%。貴州省共接待境內外遊客4934.1 萬人次,同比增長32.74%,旅遊收入332.11 億元,同比增長35.76%。

  今年“十一”期間,有981個國有景區免費開放或降價。雲南省有121個景區執行降價政策,降幅在30%左右。寧夏全區重點景區門票價格降價20%以上,並針對特殊群體實行門票半價優惠政策。

  中國消費者報記者董芳忠攝影報道

責任編輯:黃磊

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程

你真的會打醬油?江蘇省消保委發布醬油產品比較試驗報告

  中國消費者報報道(孫婉婉 記者薛慶元)醬油,是我國傳統調味品,也是家家戶戶日常烹飪的必備神器,有着提色、提味等功效。面對如今市場上琳琅滿目、五花八門的醬油產品,消費者卻難以選擇。究竟該怎麼選呢?10月12日,江蘇省消保委發布醬油產品比較試驗結果显示,120個樣品中有29個樣品存在不符合國家標準的情況,主要集中在標籤標識、營養成分標註(明示)和品質指標方面。

  本次比較試驗的120個醬油樣品分別從江蘇省內的南京、徐州、揚州、蘇州4個城市的商場、超市、農貿市場和網絡平台購買,涉及48個標稱品牌56個生產(代理)企業,包括30款進口醬油、90款國產醬油。釀造醬油樣品共112個,配製醬油樣品共8個(7個為進口商品)。釀造醬油中,特級醬油樣品有40個(國產36個,進口4個),一級樣品23個(國產19個,進口4個),二級樣品13個(國產12個,進口1個),三級樣品有24個(國產21個,進口3個),剩餘20個樣品有19個是沒有標示明確等級的進口醬油,1個是未按照標準要求明確標註等級的國產醬油。

  本次比較試驗依據GB 18186-2000《釀造醬油》、SB/T 10336-2012《配製醬油》、GB28050-2011《食品安全國家標準預包裝食品營養標籤通則》等進行測試,測試內容涉及標籤標識、營養成分、品質指標、增鮮劑、防腐劑、微生物指標等項目。此外,還對進口與國產醬油以及目前市場上銷售的兒童醬油進行了比較檢測。


發布會現場。

  “海天”營養素參考值不符合標準

  醬油的標籤標識,是消費者能從包裝明示信息中分辨醬油優劣的唯一途徑。本次試驗中,有12個樣品不符合相關國家標準,佔全部樣品的10%。其中,標稱蟹園牌紅燒老抽、華鳳伊俐牌草菇老抽(紅燒醬汁)、三桜牌生食醬油(進口)樣品的標籤標識存在多個問題。

  具體來看,配料表中所用原輔料名稱不符合國家標準的有標稱蟹園、四美、淘大(AMOY)、三桜、金山、萬字牌樣品;標籤中数字的字符高度不符合國家標準的有標稱華鳳伊俐家、蟹園、三桜牌樣品;標籤上引用的產品執行標準為過期標準的有標稱華鳳伊俐家、蟹園牌樣品;標籤上未標註經銷商名稱、地址和聯繫方式的有標稱金蘭、廣祥泰牌樣品;還有配料標稱方式不符合標準規定的標稱元童樣品;而營養素參考值(NRV)方面,標稱海天及一款淬釀日式和風乾貝味醬油露(配製醬油)的進口醬油不符合標準規定。

  23個樣品營養成分與標識不符

  醬油營養標籤的內容是否正確反映食品真實品質,對消費者的使用量有指導作用。該營養成分表不僅要符合GB28050-2011《食品安全國家標準預包裝食品營養標籤通則》的標註要求,同時還要確保標示值與實際測定值具有一致性,即能量、脂肪和鈉等3種成分實測值不得高於明示值的120%,碳水化合物和蛋白質兩種成分不得低於明示值的80%。

  本次比較試驗中營養成分數據與其產品標識明示的數據不符的有23個樣品,涉及標稱B.B.、蟹園、李錦記、金蘭、巧媳婦、味美思、冠威、廣祥泰、潘秦牌、珠江橋、馬大嫂、老才臣、丸天、萬字、八珍、大華、華鳳伊俐家、寬牌、大字牌、元童牌樣品,及沒有標註品牌由日本生產的朝紫配製醬油和秘蔵濃口釀造醬油。

  4個樣品不符合品質指標強制標準

  醬油的品質指標是反映其生產工藝的重要指標,也是國家食品標準強制性規定。醬油的包裝上需直接明示出的最主要品質指標——氨基酸態氮含量,產品的氨基酸態氮含量不得低於其在標籤上明示的含量值。

  氨基酸態氮亦稱氨基氮,是醬油中的重要組成成分,是醬油鮮味的主要來源,也是區分釀造醬油與勾兌醬油、展示醬油質量的重要指標。

  本次比較試驗中,品質指標不符合醬油強制性標準的有4個樣品,佔全部樣品的3.3%。

  其中,標稱由宿遷市泗洪縣華美調味品廠生產的蟹園牌紅燒老抽(三級,生產日期20161005)樣品,氨基酸態氮含量為0.01g/100ml,全氮為0.07g/100ml。試驗人員認為,該樣品不僅達不到我國釀造醬油的最低標準要求,甚至不能稱為醬油,而其標籤上卻顯著標示着“釀造醬油”字樣。

  標稱由滕州市華鳳秀色調味品有限公司生產的華鳳伊俐家牌草菇老抽(紅燒醬汁,生產日期2017/03/03),其包裝的最顯著位置“草菇老抽”比“紅燒醬汁”的字號大出很多,但其樣品中幾乎檢測不到氨基酸態氮,全氮含量也僅為0.19g/100ml,不符合醬油標準,存在利用標註名稱的歧義欺騙消費者的嫌疑。

  標稱由新加坡廣祥泰私人有限公司生產的廣祥泰牌雞飯老抽(未標註等級,生產日期2016.08.16),其氨基酸態氮和全氮含量均達不到我國醬油標準的最低要求,且該樣品為新加坡進口商品,但經銷商沒有在其包裝上加貼符合我國預包裝食品標籤要求的標籤,不符合我國進口食品的相關規定。

  標稱由羅定市佳得利食品有限公司生產的冠威牌白醬油(生產日期2017/4/6),其全氮和氨基酸態氮兩個主要品質指標均達不到我國配製醬油標準的要求。

  超七成添加增鮮劑

  我國目前並不限制增鮮劑在醬油中的使用。120個醬油樣品中,僅有34個樣品沒有添加增鮮劑,所佔比例不足30%,其餘樣品大多添加了谷氨酸鈉、5′-肌苷酸二鈉和5′-鳥苷酸二鈉等增鮮劑。

  按照醬油的相關標準要求檢測的防腐劑、黃曲霉毒素B1、微生物指標(菌落總數、大腸菌群)等均符合國家標準。

  但本次檢測的120個醬油樣品中,99.2%不是單純採用傳統工藝生產,而是在生產加工的後期添加了其他物質,因此不能單純通過某一項指標高低來區別醬油優劣,還需考慮多個指標綜合判定。

  按每500ml統一計算每個樣品的價格後進行比較,價格最高的前10個醬油樣品中有7個是進口醬油,且所有進口醬油幾乎均處於價格排行榜前50位以內。在全氮和氨基酸態氮品質指標基本無差異情形下,進口和國產同等級醬油樣品價格相差10倍到138倍之多。例如,特級醬油中單價最高的為標稱由上海智詠貿易有限公司(代理)的黑豆醬油360(售價80元/55ml,瓶裝),摺合500ml價格為727.27元,與之品質接近、價格較低的為標稱由開平味事達調味品有限公司生產的味事達牌味極鮮特級醬油(售價19.9元/1.9升,瓶裝),500ml價格為5.24元。

  很多二、三級進口醬油、配製醬油價格,甚至比國產特級釀造醬油還要高出不少。總體來看,國產醬油性價比與質量等級存在一定的正相關性,部分一、二級醬油樣品的性價比優於特級醬油。

  消費提示:

  買醬油關注配料表

  關注包裝上的質量等級。國家標準中規定的每個等級釀造醬油的氨基酸態氮含量不同。

  關注醬油的製作工藝。醬油分為釀造醬油和配製醬油。總體而言,釀造醬油好於配製醬油,口感上醬香更濃郁,滋味純正。而配製醬油一般無醬香,滋味略帶咸苦,鮮味比較明顯,營養價值也不如釀造醬油。

  關注包裝上的配料表。配料表中含有苯甲酸、山梨酸等內容就是添加了防腐劑,含有焦糖色、白砂糖、麥芽糖、黃原膠、食用酒精等也是添加了相應物質。此外,國家標準要求原輔料在配料表中的順序是按照添加量由高至低排列的,消費者可據此看出每種物質添加量,更好選擇適合的醬油產品。

  關注包裝上的營養成分表,有助於消費者在購買食品時根據自身或家人的具體情況進行選擇。

  識別進口產品品質信息。由於包裝精緻和名稱特殊,很多進口醬油帶給消費者一種非常高端的感覺,其實往往不然。另外,進口醬油價格普遍偏高,消費者可根據自身需求理性選擇。(薛慶元   孫婉婉)

責任編輯:黃磊

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程

全國消協組織第三季度為消費者挽回損失2.7億元

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)10月16日,中國消費者協會發布《2018年第三季度全國消協組織受理投訴情況分析》,家用电子電器和社會服務分列商品類和服務類投訴榜首。

  根據全國消協組織受理投訴情況統計,今年第三季度全國消協組織共受理消費者投訴198775件,解決143118件,投訴解決率72%,為消費者挽回經濟損失2.7399億元。其中,因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴691件,加倍賠償金額123萬元。各級消協組織接待消費者來訪和諮詢20餘萬人次。

  根據投訴性質分類,在所有投訴問題中,售後服務投訴58189件,佔總問題的29.27%,質量投訴50704件,占投訴總量的25.51%,合同投訴40939件,佔比20.60%,虛假宣傳投訴15954件,佔比8.03%,價格投訴7888件,佔比3.97%,假冒投訴6573件,佔比3.31%,安全投訴6492件,佔比3.27%,人格尊嚴投訴1906件,佔比0.96%,計量投訴1372件,佔比0.69%,其他投訴8758件,佔比4.41%。售後服務問題、產品質量問題和合同問題仍是引發投訴的主要原因,占投訴總量的75%以上。

  第三季度,全國消協組織受理商品類投訴97131件,其中家用电子電器類共29194件,占商品投訴總量的30.06%,位居商品類投訴第一位;日用商品類投訴15397件,占商品投訴總量15.85%,位居商品類投訴第二位;交通工具類、服裝鞋帽類及食品類的投訴量分別居第三到第五位。

  第三季度,全國消協組織受理服務類投訴94330件,服務類投訴中,生活社會服務類投訴有24195件,占服務類投訴總量的25.65%,位居服務類投訴第一位,銷售服務20834件,占服務類投訴22.09%,位居服務類投訴第二位,互聯網服務13501件,占服務類投訴14.31%,位居服務類投訴第三位,電信服務、文化(包含娛樂、體育)服務等分別居第四到第五位。

責任編輯:游婕

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程

提升農村消費環境滿意度 廣東消委會開出消費升級“藥方”

  中國消費者報報道李智華 記者 李青山)近日,廣東省消委會發布了廣東首份綜合性農村消費專題報告。報告反映,農村消費者對農村消費環境滿意度不高,服務不到位、商品少、假冒偽劣產品多等問題突出。改善農村消費環境是釋放農村消費潛力,實現國家“鄉村振興戰略”的重要手段,廣東省該項調查及時、充分地反映了農村消費現狀和新趨勢,對擴大農村消費需求、改善農村消費環境提出相應的建議,受到國務院和地方政府相關部門的重視。

  據了解,今年5月至8月,廣東省消委會聯合全省各地消委會開展了“2018年廣東省農村消費現狀調查”,覆蓋除深圳以外的全省範圍(深圳在2010年已完成農村城市化)。此次調查面向農村常住人口,結合線上調查問卷共獲得有效樣本3023個,從農村消費行為習慣、農村消費市場情況、農村消費者維權意識和現狀、農村消費環境評價等維度,反映和分析廣東省農村消費現狀以及存在的問題。

  ■調查

  消費行為:服務類高層次消費少

  據《2017年廣東省統計年鑒》,2013年至2016年,廣東農村消費平均增速9.0%,比城市高出3.1%。調查結果显示,農村消費者每月只有約六成收入用於消費;商品消費以食品(81%)、生活用品(69%)和衣着(58%)等滿足基本生活的品類為主,服務等較高層次消費存在較大激發空間,反映農村消費尚有潛力未釋放。

  農村購物方式發生較大改變,消費渠道以百貨商場(65%)、網絡電商(56%)和大型超市(51%)為主;七成受訪者經常使用手機移動支付方式,移動支付成為除現金外最主要的支付方式。農村消費者的消費觀念也非常務實理性,他們購物優先考慮質量(48%)、價格(33%),品牌和款式因素僅佔比4%。

  市場環境:商品類型少假冒偽劣多

  近九成受訪者指出農村消費市場存在各種問題,主要是商品類型少(45%)、假冒偽劣(39%)、商品質量差(27%)等;服務消費領域反映最突出的是服務不到位(56%)、服務態度差(37%)、虛假宣傳(25%)和霸王(不合理)條款(15%)等;超過六成多受訪者反映農村存在銷售國家禁售商品的情況。

  大多受訪者反映網絡購物在廣東農村區域成為一種普遍的現象,但由於農村電商基礎設施滯后、服務體系不健全,網購中存在物流時間長(52%)、農村電商的服務點少(35%)、農村區域不支持配送(31%)、網速慢(27%)等突出問題,仍有待解決。

  消費維權:近四成消費者放棄維權

  在維權意識和維權能力方面,八成受訪者表示不了解消費相關法律知識,近七成受訪者不知道、不清楚自身的消費權利。在遇到消費糾紛時,大部分受訪者清楚維權的渠道,但因為程序繁瑣、維權成本高等原因,超過七成選擇放棄維權或自行解決,其中不採取任何方式維權的比例高達36%。僅19%受訪者表示會主動索要發票或消費票據、8%表示會詳細了解並簽訂相關的合同或服務條款,表明農村消費者保留消費憑證的意識和習慣仍未形成。

  在消費觀念方面,77%受訪者表示充分考慮自身消費能力、51%表示不購買假冒偽劣商品、45%不買廉價劣質商品、41%選擇有信譽商家,可見消費觀念理智、態度端正。

  消費評價:消費環境滿意度低

  對當前農村總體消費環境,53%的受訪者表示“一般”,總體滿意度不高。對商品或服務類型滿足需求程度,僅41%的受訪者表示“滿足”,50%表示“一般”,9%表示“不滿足”,商品類型少是主要原因。

  對於如何改善消費環境,大多受訪者建議政府及有關部門應當加強農村基礎設施建設,加大監管執法力度,監督企業誠信經營,另外建議加強維權站點建設、加大普法宣傳力度、加強農村消費教育的呼聲也很高。

  ■分析

  抓住機遇正視短板

  廣東省消委會指出,隨着國家和廣東省委省政府系列惠農政策的施行,农民經濟負擔減輕,農村經濟得到發展,消費水平逐步提高,消費形式、消費結構、消費觀念和消費習慣發生變化,農村消費市場日漸豐富多元,農村品質消費意識逐漸提升。但調查也显示出,農村消費者對整體農村消費環境滿意度不高,農村消費短板與不足明顯:農村市場監管較為薄弱,假冒偽劣、商品質量問題突出;農村基礎設施落後,商品流通不暢,商品少、檔次低、質量差的問題依舊存在;農村服務業發展不平衡、不充分,制約服務消費需求釋放;農村消費者維權意識和維權能力相對不足,農村經營者誠信意識、法制觀念相對薄弱;農村基層維權網絡不健全,維權力量薄弱,維權人員素質參差不齊,影響消費者維權积極性。

  ■建議

  加強治理 擴大需求

  為了營造安全放心的農村消費環境,增加農村居民在消費領域的幸福感、獲得感,廣東省消委會建議:

  积極發揮新消費引領作用,以制度創新、技術創新、產品創新增加新供給,滿足創造新消費,實現農村潛在消費需求的有效激發。

  抓住農村消費的新特徵,擴大農村服務消費需求,大力促進農村服務業發展;积極開展消費教育下鄉工作,引導農村消費觀念朝着科學、合理、綠色、安全方向轉變,推進农民消費升級。

  重視城鄉消費平衡發展,加快建設新一代信息基礎設施網絡,推動建設農村物流信息平台,支持各類社會資本參与農村電商平台建設,進一步激活農村網絡消費。

  加大對農村市場環境治理力度,完善商品質量監管體系,規範農村消費市場秩序;強化農村經營主體責任意識,加強行業信用建設;構建新型農村消費者權益保護體制機制,加強農村維權機構建設,暢通消費維權渠道。

  “提高農村消費者消費水平,釋放農村消費潛力是一個長期、漸進的過程。”廣東省消委會秘書長楊麗娜告訴記者。為此,廣東省消委會制定了工作計劃,將在本次專項調查成果基礎上,重點圍繞日常用品、農藥化肥、種子原料、食品、老年消費、網絡消費、電信消費等領域,以“送法律、送知識、送服務進農村”的方式開展“品質消費教育鄉村行”宣傳教育活動;廣泛徵集“農村消費潛規則”及典型案例,發現和揭示農村消費領域存在的突出和普遍性問題,組織評選點評“十大農村消費潛規則”並向社會公布,推動全社會關注重視農村消費者權益保護,打造安全放心的農村消費環境。

責任編輯:游婕

【其他文章推薦】

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

※不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

※妥善安排親友往生禮儀,板橋葬儀社推薦

※老師傅的好手藝,各式印章製作流程