兩部門聯合印發意見明確:疫情期間網上複診醫保可報銷

  國家醫保局、國家衛生健康委日前聯合印發《關於推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》,明確常見病、慢性病患者在符合條件的互聯網醫療機構複診,診療費和藥費可依規進行醫保報銷。

  《意見》明確,對符合要求的互聯網醫療機構為參保人提供的常見病、慢性病線上複診服務,各地可依規納入醫保基金支付範圍。互聯網醫療機構為參保人在線開具电子處方,線下採取多種方式靈活配藥,參保人可享受醫保支付待遇。醫保部門加強與互聯網醫療機構等的協作,診療費和藥費醫保負擔部分在線直接結算,參保人如同在實體醫院刷卡購葯一樣,僅需負擔自付部分。參保人員憑定點醫療機構在線開具的處方,可以在本醫療機構或定點零售藥店配藥。為防止出現虛構醫療服務等違規行為,《意見》還要求落實線上實名制就醫和處方審核等措施,確保醫保基金安全。

  打通互聯網醫療的醫保支付通道,將有利於減少群眾就醫購葯時的交叉感染風險,享受在線醫保結算的便捷服務。下一步,國家醫保局將會同國家衛生健康委,密切關注指導、及時總結各地的做法,將更多符合條件的“互聯網+”醫療服務納入醫保支付範圍,支持定點醫藥機構提供“不見面”就醫購葯服務,及時滿足人民群眾的就醫用藥需求。

責任編輯:覃輝

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偽造捐款、冒充老師、虛假交易……警惕披着疫情“外衣”的網絡詐騙

  記者近期調查發現,疫情期間各種網絡應用使用率增高,一些不法分子藏身其中實施網絡詐騙。多地公檢法部門依法從嚴從重從快懲治此類案件,有力打擊涉疫情防控的違法犯罪行為。有關人士建議,相關網絡平台應加大自身審查力度,同時呼籲民眾提高警惕,發生資金往來一定要核實對方身份,避免線下交易。

  涉疫情網絡詐騙案件多發

  記者發現,疫情防控期間,一些不法分子利用網絡遠程無接觸的特點實施網絡詐騙,這類違法犯罪案件有上升趨勢。近期,犯罪嫌疑人蔡某在網上註冊了名為“武漢市慈善會”的微信公眾號,詐騙群眾愛心捐款100多宗,涉案金額8000多元。廣東省揭陽市公安局接到被害人報警后立即立案偵查,隨後將犯罪嫌疑人蔡某抓獲。

  受疫情影響,教育部規定延期開學,不法分子將此視為“商機”,混進學生家長群中實施詐騙。2月中旬,山東煙台龍口市公安局接到一名小學老師報警,家長QQ群里有騙子冒充教師騙取了多名家長的錢財。經過調查發現,騙子在進入QQ群后,立刻將自己的頭像和昵稱改為與班主任一模一樣的信息,以繳納學費為由發出二維碼,詐騙了多位家長的錢財。

  還有一些不法分子通過各類社交軟件和短視頻平台,發布虛假商品信息,謊稱囤有防疫物資或擁有可靠貨源,實施詐騙。山東某高校大三學生李鑫告訴記者,在朋友圈看到有人發布代購醫用口罩信息,隨後聯繫購買。三天時間內,她和幾位同學先後給代購付款1000多元,但對方以物流不暢、訂單太多等理由拖延發貨。一周后再詢問發貨情況,發現已被賣家拉黑,意識到被騙後幾人向派出所報案。

  公安部國家反詐中心的數據显示,截至2月29日20時,全國公安機關累計偵破利用疫情實施電信網絡詐騙案件9517起,累計涉案金額超過2.73億元。詐騙除了利用網絡兼職、QQ群、網上購物等渠道外,車船機票退改簽、冒充慈善組織網絡募捐等,都是常見詐騙手段。

  作案名目多、社會危害大、查處有難點

  山東省公安廳刑偵局副局長、反電信網絡詐騙中心負責人靖濤表示,疫情防控期間,防疫物資緊俏,加上人們現階段生活方式出現一定程度的改變,導致打着各種旗號的詐騙層出不窮。

  例如,兜售防疫物資的網絡詐騙,從口罩、消毒水、護目鏡到額溫槍、各類“新葯”;在班級QQ群中實施的詐騙,從詐騙家長到欺騙學生;以網上求職、兼職等名義實施的詐騙,受害者以大中學生和家庭婦女為主,呈現年輕化的特點。

  疫情期間的詐騙案件增多,造成一定社會危害。廣東茂名、河南洛陽、山東菏澤等地警方近期查處的多起詐騙案件中,不法分子藉助網絡向農村延伸,向村民兜售“防疫物資”,詐騙金額超過萬元,導致不少本就不富裕的村民遭受較大經濟損失。此外,在學校和班級的QQ群實施詐騙,不僅導致家庭經濟損失,擾亂正常的網絡教學秩序和教學進度,還加劇了疫情期間家長和學生的焦慮不安情緒。

  濟南市中公安分局刑警大隊反詐中隊副中隊長狄宗飛說,疫情期間的詐騙案件作案手法並不複雜,但詐騙呈現出不法分子分佈地域廣、潛伏詐騙易得手、隱蔽性強等特點。不少網絡詐騙案件單次騙取金額較小,但總量數額大。

  據多位辦案民警介紹,疫情期間很多市民對網絡應用的依賴增加,但由於網絡詐騙不見面的特點,不法分子很容易博取受害者的信任。再加上利用人們急需防疫物資、求職心切、信任老師等心理,實施詐騙的成功率較高。同時,一些犯罪嫌疑人利用互聯網跨區域作案,給公安人員辦案帶來一定難度。

  公檢法嚴厲打擊 民眾需加大警惕

  2月10日,最高法、最高檢、公安部、司法部印發《關於依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》,強調依法嚴懲妨害疫情防控的各類違法犯罪。

  近日,山東省德州市德城區人民法院公開宣判該省首例涉疫情網絡詐騙案,被告人朱某海被判處有期徒刑六個月。德州市德城區人民法院審理認為,被告人在預防、控制突發傳染病疫情期間,利用電信網絡技術假借銷售用於預防突發傳染病疫情用品的名義,騙取他人財物,數額較大,構成詐騙罪,從重處罰。該法院相關負責人表示,面對妨害疫情防控的各類犯罪行為,將堅決依法從嚴從快打擊,維護人民群眾生命財產安全。

  “特殊時期內,公安司法機關依法從嚴從重從快懲治該類犯罪,有力打擊涉疫情防控的違法犯罪行為,形成了法律震懾,為維護社會秩序穩定提供了堅強司法保障。”山東大學法學院教授胡常龍說,社交、短視頻、購物等相關網絡平台也應提升自身審查力度,對涉及網絡交易、轉賬匯款、慈善捐款等行為,通過機器審核、人工複核等方式予以甄別,杜絕違法行為。

  靖濤提醒,公眾一定要通過正規渠道、正規商家來購買需要的醫療物資;確認慈善機構等部門的身份和聯繫方式;收到任何掃碼交學費的消息,切勿急於匯款,一定要直接與班主任或校方核實真偽。“不要通過線下進行交易和轉賬,如確有需要,一定要通過電話或視頻的方式核實對方身份再處理。”靖濤說。

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警方提醒:上網課學生注意防範“紅包返利”騙局

  新華社長沙3月8日電(記者劉良恆)記者8日從長沙市公安局獲悉,長沙市反電詐中心通大數據分析發現,最近一些騙子居然盯上了上網課的中小學生,不少中小學生已經上當受騙,警方提醒廣大家長和學生注意防範“紅包返利”騙局。

  2月底,家住湖南長沙縣的女孩小雪用媽媽的手機看完網課視頻,無意中發現了一個名叫“XX粉絲後援團”的QQ群,喜歡追星的小雪隨後加入群聊,發現群主正在組織“紅包返利”的“遊戲”。小雪抱着試試看的心理,加了對方QQ好友,開始參加“掃碼轉賬返利”活動。在用其母親的手機掃碼支付300元后,對方以需要支付押金為由,讓其繼續掃碼支付,並許諾小雪再掃碼支付588元后,便可返還3888元。小雪在支付了588元之後,對方繼續以各種理由拖延“返利”。

  當得知小雪還是一名初中學生時,對方開始套取小雪媽媽的微信賬號和支付密碼,並登陸小雪媽媽的微信進行轉賬。在轉賬14次共計27700多元后,對方將小雪拉黑。小雪意識到自己被騙了,於是告訴家長,小雪媽媽隨後報警。

  據了解,最近一段時間以來,長沙市反電詐中心已接收“紅包返利”詐騙警情9起,其中7起受害人為未成年人,年齡最小的還不到12歲。由於未成年人防範意識弱,加上被騙以後不敢第一時間告訴家長,導致錯過攔截止付的黃金時間。

  長沙市反電詐中心提醒:家長要妥善保護好自己和孩子的手機,不要將自己手機支付密碼等信息透露給孩子;要引導孩子適度娛樂,不要長時間沉迷於电子產品;提高防騙意識,不要亂點擊網站鏈接,不要隨意掃碼轉賬。

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四川省消委會發布《2019年度四川省消費維權工作報告》

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)3月9日,四川省消委會發布《2019年度四川省消費維權工作報告》。報告显示,在消費維權“社會共治”理念推動下,去年全省相關部門不斷優化維權服務,高效處置消費糾紛,促進多元糾紛化解機製得到進一步完善。

  據統計,全省各級消委會組織不斷強化消費糾紛調處工作,去年共接受消費者諮詢12.59萬人次,受理消費者投訴39409件,解決38696件,為消費者挽回經濟損失5939.1萬元。為更好地促進企業和消費者之間的訴調對接,提升投訴便利化程度,四川省消委會已在14家企業、行業協會建立了維權工作站。

  四川銀保監局支持四川銀行業糾紛調解中心和四川保險消保中心加強建設,兩个中心去年共受理糾紛6433件。四川省保險行業協會穩步推進道交糾紛“網上數據一體化處理”試點工作,實現了保險糾紛案件在全省各級監管部門、保險行業協會間實時流轉,簡化了投訴處理環節,提升了投訴處理時效。

  四川證監局指導南充中院與四川省證券期貨業協會成立了全省首家地方調解室;指導四川省證券期貨業協會與天府新區法院(四川自由貿易試驗區法院)共建非訴訟解決機制(ADR),維護投資消費者合法權益;人民銀行成都分行在青羊區法院糾紛調解中心專門設立金融糾紛調解室。

  去年,四川省市場監管局完成了12315、12365、12331、12358、12330五條熱線整合工作。整合后的12315熱線成為市場監管部門接受消費者投訴舉報的主要渠道,全面實現“一號對外、多線並號、集中接聽”。在推進放心舒心消費環境建設工作,积極推廣“互聯網+創建”,“一店一碼”覆蓋達15225家,消費投訴信息公示點13663個。創建示範街道198條,示範景區134個,示範行業144個,示範企業(商場)1317家,示範店(點)6242家(個)。

  四川省消委會依法代表消費者利益,積极參与有關消費者權益的法律制定和標準問題研究,組織各市(州)消委組織、律師顧問、專家、消費者等,深度參与《电子商務質量信息共享規範(意見徵集稿)》《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定(修訂徵求意見稿)》《公共航空運輸旅客服務管理規定》《民法典(人格權編)(草案)》《民法典(侵權責任編)(草案)》等9部法律法規的立法、修法徵求意見;結合智能門鎖比較試驗報告,聯合深圳市消保委等單位推動制定、發布《智能門鎖通用技術條件團體標準》;會同四川室內裝飾協會共同起草《室內裝飾裝修質量設計規範標準》《室內裝飾裝修質量驗收規範標準》;會同四川省市場監督管理局開展《四川省鋼質門團體標準》的起草和意見徵求工作。

  《報告》還展示了公安、住建、文旅、農業農村、教育、網信、省市場監管局等十餘個部門在規範市場秩序,促進放心舒心消費,強化消費者權益保護等方面取得的成果。

  四川省消委會秘書處相關負責人表示,2020年,全省消委會組織將圍繞消費維權年主題“凝聚你我力量”,密切聯繫成員單位,攜手社會各界,維護好消費者合法權益,營造良好消費環境,提振消費信心,釋放消費潛力,為打贏全面建成小康社會收官戰貢獻力量。

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讓“黑口罩”無處遁形、讓防疫物資保質保量——權威部門回應市場監管熱點

  國家衛健委最新數據显示,11日各省(區、市)和新疆生產建設兵團新增確診病例15例,武漢新增確診病例首降為個位數。疫情防控形勢向好,但市場監管決不放鬆。查獲問題口罩8000多萬隻、整改16.8萬處安全生產問題隱患……12日下午,國務院聯防聯控機制舉行新聞發布會,介紹了加強市場監管和風險排查的最新情況。

  堅決維護市場秩序 立案價格違法案件1.4萬件

  在全民投入疫情防控之際,仍有不法之徒擾亂市場秩序。對此,國家市場監管總局價監競爭局一級巡視員陳志江表示,要始終保持高壓態勢,持續警示震懾不法經營者,堅決維護疫情防控期間的價格秩序。

  近來,隨着口罩產能的不斷增加,熔噴布產量沒有及時跟上,造成一定供需矛盾。陳志江說,市場監管部門查辦了5起鬨抬熔噴布價格典型案例並予以公開曝光。

  在糧油肉菜蛋奶等基本民生商品價格監管上,市場監管部門線上線下齊行動,確保民生物資市場秩序穩定。截至3月12日,全國共立案價格違法案件1.4萬件,已處罰7900多件,共曝光重要民生商品價格典型案例490多起。

  市場監管部門還採取措施打擊“黑口罩”、嚴懲囤積額溫槍等不法行為。據介紹,市場監管部門在打擊非法制售口罩等防護用品專項行動中共出動執法人員700萬人次,檢查經營者897.5萬戶次,查獲問題口罩8066萬隻,查獲其他問題防護用品比如消毒水等37萬件,罰沒款2.3億元,移送公安機關案件598件。

  “對查實存在價格違法行為的企業和個人,市場監管部門將從重從快從嚴予以查處和打擊,構成犯罪的移交公安機關追究刑事責任。”陳志江說。

  醫療物資着力“保量保質” 應急審批16個檢測試劑

  爭分奪秒的防疫“戰場”上,檢測試劑、醫療器械的生產審批多跑出一分“加速度”,就能給患者多帶來一線健康的希望。

  國家藥品監督管理局藥品監督管理司司長袁林介紹,為幫助患者及時確診以便儘早收治,我國對新冠病毒檢測試劑實行了應急審批,擴大了供給能力。截至3月11日已批准16個檢測試劑,包括10個核酸檢測試劑和6個抗體檢測試劑,日產能分別接近260萬人份和100萬人份。

  與此同時,葯監部門還開闢醫療器械應急審批綠色通道,鼓勵企業緊急安排防疫所需醫療器械相關產品的生產或擴大產能,各地也按要求加快了醫用防護產品註冊審批、生產許可等工作。

  “對於提出申請生產防疫相關醫療器械的企業,如果符合應急審批程序的要求,特別是臨床急需的相關醫療器械,而且沒有同類產品在國內上市或已有同類產品在國內上市但不能滿足防控需求的,經過專家組審核和專業技術評估等程序確認后可納入應急審批。”袁林說。

  對醫用口罩、醫用防護服等醫療器械產品,葯監部門拿出了“特別措施”。袁林介紹,截至3月11日,全國共有醫用防護服醫療器械註冊證216張,因疫情防控應急審批新增175張,共有相關生產企業184家,因疫情防控應急審批的企業新增143家,最大日產能力已達到84.2萬多套。

  藥品和醫療器械供給加大后如何保證質量?

  對此,國家葯監局針對此次疫情專門開展了疫情防控用藥專項產品抽檢。袁林介紹,截至3月11日,各級藥品監管部門共組織抽檢疫情防控用藥4433個批次,已完成其中2532個批次檢驗,總體合格率達到99.88%,對不合格批次產品及時採取了風險控制措施。

  此外,國家藥品不良反應監測系統尚未收到新冠肺炎治療藥品不良反應的群體事件的報告,沒有發生明顯的藥品不良反應的風險信號。“目前全國疫情防控藥品的質量安全總體狀況良好,質量是有保障的。”袁林說。

  搶工期也要防風險 整改16.8萬處問題隱患

  企業長期停產後缺乏安全配套、技術人員不能完全到位、為彌補損失而疲勞作業……當前,全國大部分地區全面進入集中復工復產期,如何在企業力爭搶回工期的同時防範生產風險,備受各方關注。

  “3月份歷來是安全生產事故易發多發的月份,今年3月又面臨疫情防控最吃緊的關鍵期、企業復工復產的高峰期、歷史重特大事故多發期疊加的局面,安全生產形勢複雜嚴峻。”應急管理部安全基礎司司長裴文田說。

  如何確保始終繃緊安全生產這根弦,在疫情關鍵時期抓好安全生產?

  裴文田說,下一步將立即開展隔離觀察場所建築安全風險隱患排查,對存在安全風險的,提醒地方政府立即停止使用;全面開展改擴建建築物、老舊危房等安全風險隱患排查,深化危化品、礦山、道路交通、城市燃氣等重點行業領域的專項整治;同時還要做好重大事故災害應急準備工作。

  他介紹,截至目前,已在全國組織了2萬多個、17.2萬人次參加的安全指導組,緊盯危險化學品、煤礦、非煤礦山等高危行業,檢查指導了22.3萬家企業,整改了16.8萬處問題隱患。

  裴文田說,將繼續督促指導各地強化紅線意識、底線思維,嚴格落實安全生產的地方黨政領導責任、部門監管責任和企業主體責任,嚴格落實已經出台的復工復產各項安全措施。

  談到3月7日發生的泉州欣佳酒店坍塌事件,他表示,初步調查情況显示,這是一起安全生產責任事故。該酒店違法建設,多次違規改建,暴露出地方有關方面安全生產監管責任不落實,長期造成安全風險隱患的漏洞和盲區。

  “這起事故再次提醒我們,越是在疫情防控的關鍵時期,安全生產的紅線、底線不能有絲毫鬆動,必須狠抓各項安全責任措施落實,有效防範化解重大安全風險,以保安全更好服務經濟社會平穩發展,服務疫情防控大局。”他說。

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假酒冒充高檔酒!安徽省首批消費民事公益訴訟正式立案

  中國消費者報合肥訊(記者萬曉東)近日,《中國消費者報》記者從安徽省消保委了解到,由安徽省消保委發起的全省首批消費民事公益訴訟已於今年3月6日由滁州市中級人民法院正式立案。

  據介紹,安徽省消保委與安徽省人民檢察院、安徽省高級人民法院建立合作機制,密切聯繫,不斷推進消費公益訴訟從理論到實踐。2019年,經安徽省檢察院支持,安徽省消保委提起9件消費民事公益訴訟。

  該批案件是安徽省消保委提起的首批消費民事公益訴訟,皆屬於假冒註冊商標的假酒案。此批案件分為兩類,一類是製作假酒並銷售,另一類是購買假酒並銷售。不良商販通過商超、飯館等渠道,用低價購買的低檔酒假冒高檔酒在市場上銷售,消費者購買后,用於舉辦婚宴、慶生宴等宴會。受害的消費者眾多且身份難以確定,不良商販以假充真、以次充好的行為,嚴重侵害了眾多不特定消費者的權益。

  在滁州市人民檢察院支持下,2019年12月20日,安徽省消保委依據《消費者權益保護法》賦予的消費民事公益訴訟職責,就9件假冒註冊商標案向滁州市中級人民法院遞交了起訴書,要求被告承擔三倍懲罰性賠償金390多萬元。今年3月6日,滁州市中級人民法院正式立案,將擇日開庭,依法宣判。

  有關人士表示,針對假冒酒屢禁不止的現象,安徽省消保委拿起公益訴訟的武器,讓生產、銷售假冒酒的不良商販得到應有懲罰,切實維護廣大消費者的合法權益,營造安全放心的消費環境。

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“出門轉轉,安全嗎?”——全國旅游業復產復工情況調查

  2月底,文化和旅遊部發布相關指南,規範引導旅遊行業復產復工。近日,上海東方明珠塔、安徽黃山、四川甘孜、稻城亞丁等熱門景區陸續重新迎客。

  春光爛漫,當前想要“出門轉轉”安全嗎?各地有關單位如何在恢復迎客同時確保防疫安全?未來旅游業發展走向如何?新華社記者前往多地探訪。

  部分熱門景區已重啟

  “很久都沒有出遊了,一家人來西山國家森林公園呼吸些新鮮空氣。”北京遊客於女士說。記者在多地見到,當前全國旅遊景區恢復營業步調不一,但不少熱門景區已開始重新迎客。

  在北京,西山國家森林公園春意漸濃,吸引不少遊客前往踏青。在重慶,武隆仙女山、南川金佛山、合川釣魚城等50多家景區已分批次陸續開放。江西12家5A級景區現已全部開門迎客,146家4A級景區中有97家開放,同時11家5A級鄉村旅遊點、33家4A級鄉村旅遊點也已對外開放。

  據攜程統計數據,截至16日,全國知名景區恢復開放的數量超過1300家,開放的全國5A級景區超100家。杭州西溪濕地、蘇州周庄古鎮、洛陽龍門石窟、安徽黃山、吉林長白山等景區陸續迎客。

  當前恢復營業景區數量最多的旅遊城市為三亞、蘇州、寧波、杭州、廈門、麗水等地。最先恢復開放的一批景區中,自然風光和名勝古迹類景區佔比最高,其次是動植物園和城市觀光類景點。

  還有一些景區選擇通過加大優惠力度方式吸引遊客。5月1日前,西湖景區下屬的岳王廟、黃龍洞、飛來峰、郭庄、三潭印月等16處收費公園景點向境內外遊客免費開放。中國四大皇家園林之一的西安華清宮景區近日發布消息稱,3月31日之前,該景區免費向全國遊客開放。

  智能防疫、智慧引導、分流限流等措施保障防疫安全

  記者發現,雖然當前出遊人數仍遠遠低於往年同期水平,但從互聯網旅遊平台的銷售數據來看,公眾出遊需求正在回暖。2月第四周,攜程線上門票銷售量環比上升160%,3月第一周則增長了173%。

  保障遊客防疫安全成為旅游業健康回暖的重中之重。各地景區因地制宜採取智能防疫、智慧引導、分流限流等措施保障遊客安全。

  溫度显示“36.6℃”、進入自動消毒模式……江西三清山景區入口處,南昌遊客陳宇芬和家人走過高2.5米、寬1.3米、外觀形似電話亭的智能防疫一體機,完成智能檢測。“遊客穿過箱體,短短几秒鐘就可完成自動測溫、消毒等全過程。”江西三清山旅遊產業發展集團有限公司總經理顏金紅介紹。

  在重慶,“惠游碼”成為遊客遊覽景區的健康通行證。該碼支持“重慶文旅應急疫情防控申報系統”通過遊客健康數據實名制採集、景區疫情防控工作實時數據監控和分析,實現景區防疫追溯高效精準。

  在北京,玉淵潭公園和奧林匹克森林公園11日起實施限流管控措施,分別採取單向遊覽、分時分段入園等措施降低遊客聚集風險。到頤和園遊玩的遊客則需至少提前一天預約,園區按照不超過瞬時承載量的30%進行遊客量管控。

  攜程與恢復營業的多地景區合作,推出包括無接觸服務、實名制認證、大數據防控預警、預訂頁面显示景區限流人數等措施,並提供 “秒入園”“無憂退”等便捷門票服務。

  中國未來研究會旅遊分會副會長劉思敏認為,當前疫情仍未結束,已開放的景區應特別注意做好員工防疫培訓和旅遊服務中心等公共場所消殺工作。各地應嚴格依據旅遊法律法規制定流量控制、人員間隔距離等方面的標準。他還稱,當前不建議開放博物館等封閉類的景區。

  未來將助力推進文旅休閑消費提質升級

  文化和旅遊部等23部門近日聯合印發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》中明確提出,要重點推進文旅休閑消費提質升級,包括豐富特色文化旅遊產品、改善入境旅遊與購物環境、創新文化旅遊宣傳推廣模式3大舉措。

  “防疫期間,数字技術在優化旅遊公共管理、保障遊客利益等方面發揮了重要作用。”劉思敏表示,不少智能技術應用在抗疫期間融入旅游業場景,將大大拓寬未來旅遊智能應用的可能性,助力提升遊客消費體驗、提高行業經營效率。

  中國旅遊協會休閑度假分會秘書長曾博偉認為,文旅企業應聚焦產品創新、技術創新和業務模式創新,滿足遊客不斷升級的體驗需求。

  同程集團與一些科技公司合作,啟動“雲旅行”VR體驗計劃,推出“線上雲遊”,幫用戶實現足不出戶,雲遊天下。此外,部分企業還依託人工智能、5G商用等技術,积極推動對智慧旅遊、住宿領域的探索,創新旅遊產品與營銷模式。

  也有專家提醒,應注意行業中的薄弱環節。

  “旅遊全產業鏈復工是旅游業復蘇的關鍵。”江西省旅遊文化研究會副秘書長曹國新告訴記者,當前旅遊行業中的小微企業、導遊群體、景區僱員等是產業鏈條中的相對薄弱環節。以往產業鏈中常用互相賒銷的方式運營,導致某一環節一旦出現斷裂后,債務風險即迅速向上下游蔓延。他提醒,有關部門應善用各類政策工具,規避“三角債”等風險點。

  此前,文化和旅遊部下發通知,要求通過強化勞動權益保護、開展線上免費活動等方式保持疫情期間導遊隊伍穩定,為旅游業恢複發展蓄力儲能。

責任編輯:覃輝

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隨時檢 免費檢 加速檢 ——山西晉中綜檢中心全力“戰”疫

  中國消費者報報道(王穎 記者 馮鐵飛)疫情阻擊戰中,在山西省晉中市委、市政府的堅強領導下,按照晉中市市場監管局的統一安排,晉中市綜合檢驗檢測中心(以下簡稱晉中綜檢中心)人充分發揮綜合檢驗檢測優勢,积極開展技術服務和科學保障工作,全力投入到防疫一線中,取得了不俗成績。

  黨旗引領 跑出應急速度

  疫情發展牽動着億萬人的心。職業特點讓晉中綜檢中心的工作人員更早感受到了緊張氣氛。

  1月23日,臘月二十九。晉中市傳染病醫院、榆次區人民醫院緊急送來壓力表40餘塊。壓力表用在輸氧管路、高壓氧艙、滅菌間等醫用設施上,須臾不可離。共產黨員、正高級工程師鞏麗青帶領全科同志加班加點,高效認真完成了每一塊壓力表的檢定,醫護人員立等可取,滿意而歸。同日,中心召開緊急會議,安排內部防控、應急值班、組建黨員突擊隊等。

  1月26日,正月初二。晉中綜檢中心召開主任辦公會,貫徹落實晉中市防控領導小組《關於加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》,成立領導小組,出台《關於积極做好疫情防控工作的緊急通知》。

  1月27日,正月初三。共產黨員張文雲、馬海軍、郭淵章開始逐個電話聯繫並向疫情防控定點醫院發送《關於採取疫情防控四項應急措施的函》,這是他們根據主任辦公會精神連夜起草並實施的應急響應舉措:突擊隊與醫院對接、開展上門檢定、開通綠色通道、啟動快速檢測等。與此同時,《勇擔綜檢使命 全力狙擊疫情》倡議書在工作群發出,“我報名”“我參加”被大家刷屏。

  1月28日,正月初四。以黨員高級工程師和專業技術骨幹為主的“綜合檢驗檢測突擊隊”在踴躍報名後進一步充實,下設醫療器械檢測、公共場所測溫設備檢測、食品藥品安全抽檢等突擊小組,24小時待命。

  黨旗飄起來,黨員站出來,群眾跟上走。藥品檢測中心接到山西省葯監局和晉中市市場監管局疫情藥品專項抽檢任務后,開啟“白+黑”“5+2”工作模式;中藥室共產黨員王海義、王晶晶主動請纓,把實驗室當成了“家”,兄弟科室主動加盟,一起在操作台奮戰;為疫情嚴重地區的捐款提議得到中心全員響應,3小時自發捐款8000餘元交付平遙紅十字會;主動為城區醫院送上級部門檢定醫用設備19台(件);火線提交的入黨申請書9份,思想彙報10份,以科室為單位的請戰書8份。

  “戰”在一線 拼出防控力度

  當測體溫成為疫情聯防聯控的基礎手段,晉中市市場監管局立即部署測溫儀的校準檢測。1月24日,大年三十,熱工科三名黨員與新婚燕爾的入黨积極分子萇青在接到通知后,迅速開展疫情防控期間測溫設備的校準檢測工作,由於歷史原因暫不具備校準資質,他們查閱資料、潛心鑽研,最終確定以数字標準溫度計和便攜式油槽為測量標準的比對檢測方案,得到專家肯定。

  公共場所測溫設備檢測突擊小組以高度的責任心,分別在大型超市、高鐵站、高速路口、城際卡口、機關單位、政務大廳、大型酒店、社區、農村等人員密集的重要卡口一一對測溫儀進行了比對檢測,保障了防疫工作順利進行。

  考慮到農村等防控點地處偏僻,工作人員知識掌握相對薄弱,綜檢中心編製了《紅外測溫計計量使用指南》,在重點防控區域張貼50餘份,目前已現場比對檢測人體測溫儀69台件,真正解決了聯防聯控關鍵崗位的燃眉之急。

  醫療器械檢測突擊小組則主動聯繫20多家防疫定點醫院了解檢定需求,開通醫用設備計量檢定送檢和現場檢測綠色通道,隨送隨檢、即檢即走,根據實際需求進行上門服務,為各大醫院的體溫計、血壓計、壓力表等設備做“體檢”。疫情發生以來,已為晉中市傳染病醫院、榆次區人民醫院等定點醫院的血壓計、心(腦)電圖機、醫用診斷X射線輻射源、壓力表等計量器具檢定229台件,服務醫療衛生單位26家,服務其他單位18家,開展其他計量技術服務34次。

  2月10日是元宵節,也是個周末,按照晉中市食安辦的安排,食品藥品安全抽檢突擊隊4個90后小伙李明、羅霄、杜明傑和曹越放棄了休息緊急抽樣。疫情期間超市開門晚,他們顧不上吃午飯,上午下午連起來干……目前,食品科已全部完成6個食品大類156個批次的抽檢任務,特殊時期特別加大了對消費集中、風險程度較高的品種中農藥殘留、食品添加劑、微生物、真菌毒素、重金屬等多個重要參數的安全檢測。

  助力復工 傳遞“同心溫度”

  “山西國新能源送來21台壓力變送器”“企業諮詢如何辦理條碼”“恆泰公路公司送來卡尺,百分表、量塊、千分尺等28台”……特殊時期,業務調度科忙碌的聲音,匯成了一首首樂章。疫情防控關乎生命,復工復產關係生計。綜檢中心以同舟共濟的溫情,推出“隨時檢、免費檢、上門檢、加速檢、網上檢”五項便企措施,為復工復產企業築起戰疫安全牆。

  疫情期間,一家制衣企業受晉中市委委託,緊急趕製一次性防護服,苦於時間緊迫無企業標準可循。得知情況后,晉中市市場監管局主要領導親自部署,負責籌建標準化研究機構的共產黨員、正高級工程師範麗華與晉中市市場監管局技術骨幹組成攻堅小組,上門調研,加班加點,三個工作日內完成了《一次性防護服》企業標準制定。緊接着,他們在短短5天時間內完成了《辦公場所消毒技術指南》《住宅小區消毒殺菌技術指南》《居家用消毒劑安全使用技術指南》三項地方標準的起草制定,為打贏防疫阻擊戰提供了科學依據。

  為保障復產復工企業員工就餐安全,綜檢中心技術人員連軸轉,充分利用快檢儀器設備及快檢車的機動性,奔波在振東安特生物製藥、德元堂葯業、寶泰葯業、中石化晉中分公司、古城乳業等等復工企業食堂免費進行快速檢測。

  為充分保障企業復工復產順利進行,晉中綜檢中心開通了網上服務平台,實現對紡機產品、電線電纜、汽柴油、農產品、畜產品、水產品、糧油產品、食品等產品質量檢驗以及計量器具檢定校準業務的“不見面、網上辦”,企業也可以通過網上(電話)預約上門服務。

  疫情發生以來,綜檢中心成立了“綜合檢驗檢測突擊隊”,已迅速完成測溫儀比對檢測69台件、定點醫院的計量器具檢定1180台件、對集貿市場、超市的6大類156批次的食品專項抽檢、36家復工企業食堂免費快檢2698批次、中藥飲片疫情專項檢驗31批次、制定3項防疫標準、開通網上服務平台等多項重要工作。

  下一步,晉中綜檢中心將繼續以“保安全、促發展、惠民生”為出發點和落腳點,以“一體化”整合為契機,不斷拓展檢測範圍,提高檢測能力,優化檢測服務,向全省領先、全國一流的檢驗檢測機構挺進,為晉中市人民吃、住、行提供有力的技術支撐和權威精準的科學依據。

責任編輯:游婕

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福建啟動“容缺後補”機制 為測溫設備企業解難題

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)隨着疫情防控和復工復產需要,紅外測溫設備需求激增,針對轉產人體紅外測溫設備的企業需求,福建省市場監管局啟動“容缺後補”機制,幫助企業轉產擴產,助力疫情防控。

  此前因疫情防控需要,福建省額溫槍等測溫設備市場貨源緊缺,需求激增。面對高漲的市場需求,福建省20多家企業主動作為、积極轉產人體紅外測溫儀,但是遇到各種難題:審批手續如何辦理?生產技術如何解決?產品檢測能否快速?福建省市場監管局急企業之所急,實行特事特辦,簡化工作流程,壓縮審批時限,對轉產人體紅外測溫設備的企業啟動“容缺後補”機制,讓項目審批再提速,企業提交申請后,當場受理。與此同時,委託福建省計量院做人體紅外測溫設備的型式評價試驗,出具報告,截止至3月18日,疫情期間福建省共受理申請人體紅外測溫企業45家,發放型式評價批准證書18張。企業在出具補缺承諾書後,相關部門容缺辦理,當天即收即辦,使新增人體測溫設備儘快投入市場,滿足復工復產企業需要,助力福建省疫情防控。

  福建省市場監管部門還組織專家走訪調研,在最短時間內幫助企業復產擴產,截止目前,共為22家企業提供技術指導,其中11家已順利通過計量器具型式批准。據不完全統計,福建省內40多家企業轉產後,福建省人體紅外測溫設備日產值可達1.6億元,不僅為本省疫情防控體系建設提供戰略儲備,也可滿足國內外市場的需要。

  福建省計量院還開通“型評綠色通道”,縮短額溫槍計量器具生產企業型式試驗時間,從原先的20個工作日縮短為5個工作日,承諾隨到隨檢。特事特辦以來,其中有一家企業從申請到領取證書最快辦結時效為4個工作日。為轉產企業解讀相應產品國家標準和校準規範,快速制定業務受理及檢測計劃,確保企業產品研發、試製過程中不走彎路、少走彎路,在出廠環節把好“質量關”。

  目前,福建省每天有上萬台紅外測溫設備投入市場,基本保障了省內疫情防控和企業復工復產需求。接下來,省市場監管局將繼續發揮職能優勢,助推福建人體測溫產業發展。

責任編輯:游婕

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抗疫情 助復工——廣東佛山市場監管局統籌疫情防控和復工復產工作紀實

  中國消費者報報道(陳曉瑩 記者 李青山)疫情發生以來,廣東省佛山市市場監管系統迅速行動、精準施策,全力以赴守好市場監管領域疫情防控安全門,多措並舉助推復工復產。據悉,截至3月19日,佛山市市場監管部門共出動19.76萬人次,檢查市場主體54.66萬家次,責令整改問題2434個,處理投訴舉報3398件,立案查處374件,其中價格案件159件。目前全市已有超6成的食品生產單位和逾26400家餐飲服務單位實現復工,553家市場恢復經營。

  嚴管嚴控 保安全

  據佛山市市場監管局相關負責人介紹,自1月21日開始,佛山市市場監管局全面進入“戰時狀態”,全體幹部職工放棄春節休假投入戰疫。建立疫情防控黨員突擊隊,主要領導靠前指揮,援藏幹部主動請纓,夜以繼日、嚴防死守。立即印發餐飲服務單位防控、監督執法、廣告認定、電梯使用等工作指引,創新編製全省首個市場監管領域疫情防控工作手冊电子書,為防控工作提供規範性“行動指南”。

  全面禁止野生動物交易,佛山市市場監管局在全省率先開展野生動物網上交易違法行為定向監測工作,對農貿市場推行實施駐場值守監管制度,被廣東省市場監管領域防控新冠肺炎疫情工作領導小組印發防控辦1號文向全省推廣。目前全市已有553家市場(含農產品批發市場、農貿市場、墟市、臨時擺賣點)全面實施防疫期駐場值守監管制度。

  嚴打違法行為維護市場秩序,佛山市市場監管局在全省率先組織開展防控肺炎醫藥用品價格專項執法行動。深挖投訴舉報、輿情線索,對涉及防疫用品藥品、糧油等民生物資的價格違法行為和制假售假行為堅持“露頭就打”,從嚴從重處罰,保障防控疫情時期市場價格穩定和產品質量可靠。同時,率先以市疫情防控指揮部名義權威公布疫情防控十大價格違法典型案例,其中2件哄抬物價查處案例分別被列入國家總局首批五個典型案例和省局首批十大典型案例。據統計,截至3月19日,全市立案查處價格違法案件159件,立案數量位於全省地級市首位;發現違法廣告問題42個;查處口罩等防疫產品假冒偽劣案件67件、廣告違法案件10件。

  為推動各項監管措施落到實處,佛山市市場監管局由局領導帶隊組成5個督查組,下設29個巡查小組下沉到各區、鎮(街道)對全市農貿市場、餐飲單位、商超藥店開展多輪巡查督導,採取不打招呼、直插基層的方式,確保及時發現問題、反饋問題、查漏補缺。

  全省重大突發公共衛生事件一級響應期間,佛山市市場監管局督促餐飲服務單位暫停堂食、停止接待集體聚餐,勸停群眾聚集性集體用餐,推動網絡訂餐平台強化配送安全防護措施要求全市遊樂場等娛樂設施暫停營業;督促藥店對購買發熱、咳嗽類藥品人員做好體溫測量、信息登記報送。

  強化保障 抗疫情

  佛山市市場監管局強化物資供應保障,大力推動防護藥品投產。針對廣東重大突發公共衛生事件一級響應期間醫用口罩等防控急需用品特殊管理政策,實施24小時在線為申請備案的企業“一對一”精準指導並提供上門幫扶;對防護服重點生產企業實施駐廠監督制度,確保產品質量。截至3月1日,該局已成功完成58家企業醫療器械應急備案,涉及75個產品,之後還有數十家企業正在向省級葯監部門申請應急審批。大力推動防護藥品投產,協調解決多家中藥飲片企業復工難題,指導幫扶廣東一方製藥開展“肺炎1號方”快速審批工作。牽頭制定疫情防控期間對口罩零售進行財政補貼實施辦法,協調動員佛山大參林連鎖藥店有限公司等醫藥行業經營者調配物資,保障葯械市場量價平穩。

  為全力保障人民群眾身體健康和生命安全,佛山市市場監管局強化計量和特種設備服務保障,對轄區醫療機構、機場、火車站、碼頭、長途汽車站等重點場所的防控疫情用計量器具開展免費檢定校準服務,同時,為疫情防控重點單位、醫療機構等一線單位提供24小時特種設備免費檢驗檢測服務與技術支持。截止至3月15日,該局共免費檢定校準紅外體溫計等疫情防控相關計量器具7092台。

  據了解,佛山市市場監管局強化微信、微博等自有傳播平台和各大媒體疫情防控工作宣傳,通過主幹道LED屏、電視台走馬字幕、電台聲帶、三大運營商短信等多種方式高頻次發布疫情防控信息,多途徑發布禁止野生動物及其製品交易公告、農貿市場防控工作指引,目前累計發送宣傳警示短信超3000萬條。圍繞“穩價格”“保供應”“保安全”“先進人物”等主題,發布新聞稿件446篇,被學習強國、南方日報等各大媒體廣泛報道。

  優化服務 助復工

  記者了解到,疫情期間,佛山市市場監管局全面推行許可註冊“24小時智能登記”和“證照聯辦”,實現設立登記“零接觸”和審批許可全流程“一次辦”。自1月20日至3月17日,已有超過8004戶市場主體自助設立登記,佔新設立登記業務量的70%。在網上辦理審批事項中,全流程網上辦事項佔比近5成。3月以來,該市新增市場主體數已超過去年同期水平。全市已統一上線“開辦餐館”“開辦旅館”等16個主題服務事項,試點區更多達69個。

  全力支持企業復工復產,佛山市市場監管局採取知識產權融資“快辦快貸”措施,2月以來,已辦理15個知識產權質押融資項目備案,貸款融資備案金額達8350萬元。採取知識產權保險“快保快賠”措施。開通專利保險投保和理賠“綠色通道”,可通過電話、微信小程序辦理部分保險業務。同時,佛山市市場監管局聯合中國人保佛山市分公司首推知識產權專業服務機構僱員復工保險:保費50元/人,最高賠償金額4000元/人,最高賠償期限14天,重點保障企業因疫情防控進行封閉或隔離所導致的支出。目前通過“綠色通道”參保的企業共14家投保專利保險,18家投保復工險。簡化專利預審申請流程,對積极參与疫情防控的企業快速受理、快速預審,知識產權維權業務優先辦理。據統計,自1月20日至3月16日,佛山市知識產權保護中心受理預審申請93件,預審后授權49件,有2件發明專利屬一次授權,有5件涉及疫情防控專利當天受理當天審結,其中3件已獲得國家知識產權局授權;快速調解廣州知識產權法院委託訴前調解案件29件,訴求金額740萬元,調解成功11件。

  記者還了解到,佛山市市場監管局落實系列惠企政策。對復工復產企業使用的1000kg(含)以下的秤開展免費校準服務,已免費校準33家企業送檢的188台1000kg(含)以下的秤,免收費用17837元。推動餐飲行業組織及經營主體聯合網絡訂餐平台開展網絡訂餐配送服務,公布“無接觸配送”供餐餐飲服務單位名單,牽線搭橋為園區及大型企業提供預約配餐服務,助力餐飲單位“網上復工”。對上線佛山“互聯網+明廚亮灶”的餐飲服務單位以及食品小作坊、小微企業質量提升提供資金扶持。對因受疫情影響未能按時年報的企業審慎列入經營異常名錄。對復工復產企業輕微違法行為實施包容審慎監管,引導企業糾錯整改。對已作出處罰決定的行政違法案件,依法放寬繳納罰款期限要求。

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