中國消費者報上海訊(記者劉浩)4月28日，上海市消費者權益保護委員會正式對外發布21家“2020體驗上海”消費體驗館入選名單，這21家體驗館涵蓋了汽車、通信、家居、家電、美妝、餐食、文化用品等零售業的主要領域。
去年11月，上海市消保委以消費新趨勢中“定製、體驗、智能、時尚”四大熱點為引領，開展了“2020體驗上海”消費體驗館遴選活動。遴選公告發出后，上海市消保委共收到62家企業的報名申請，經過初審和兩輪評審，從有上海特質的潮流引領、設施先進、科技融合、互動趣味等維度比較，最終產生了包括有星巴克臻選上海烘焙工坊、朵雲書院旗艦店、樂高品牌人民廣場旗艦店、BMW上海體驗中心在內的21家體驗館。其中，除了朵雲書院旗艦店需要在提前在微信公眾號預約，其他20家體驗館均無需預約即可入場。
上海市市場監管局二級巡視員、市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮表示，商業和消費一直是上海城市生活重要的組成部分，也是上海城市文化的重要載體。“此次發布的21家體驗館從多個方面詮釋着上海作為全球城市的豐富多彩，消費者可以從中發現上海、品味上海、感悟上海。”
當前，在做好疫情防控的同時，“復工復市、消費回補”成為當務之急。上海市消保委專門制定了從今年4月貫穿至年底的《凝聚你我力量 讓消費更溫暖行動方案》，“2020體驗上海”也是行動方案中的重要舉措之一。
記者了解到，為響應中消協倡議，促進經濟發展，提振消費信心，共建和諧消費，行動方案將圍繞以“2020體驗上海”帶動零售業聚集人氣;以“上海特色伴手禮”引導製造業品質提升，啟動2020“上海特色伴手禮”評測，讓既有經典傳承又有現代時尚的產品同台競技，推動製造業品質提升，用好產品讓消費更有溫度;以“上海微旅遊”促進城市文旅商融合;以系列比較試驗助推家電更新換代潮;以快遞服務倡議提升線上消費體驗度;以“暗訪體察”督促線下服務更誠信;以“消費投訴雲平台”解除消費者後顧之憂;以直播和短視頻宣傳催生消費新需求等開展工作。
陶愛蓮說，“我們希望‘2020體驗上海’活動能帶動線下零售市場的人氣，入選的消費體驗館在給消費者帶來更好消費體驗的同時，以文化促傳播，以體驗促消費，通過體驗與消費、銷售與服務深度融合助推新一輪的消費熱潮，讓消費者在體驗和分享中激發消費潛能，有力促進消費回補和潛力釋放。”
同時，上海市消保委還與百度地圖、小紅書達成戰略合作，百度地圖將作為“2020體驗上海”的指定入口，為消費者提供體驗館位置信息、相關介紹和圖片視頻，並運用AI技術結合消費者需求和場景打造“2020體驗上海”全新用戶體驗。此外，百度公司也將在搜索、手機百度APP上海頻道、百度好看視頻APP為本次活動及合作進行宣傳，通過發布會直播、系列探店直播等形式，全方位宣傳上海消費品牌。而小紅書作為“2020體驗上海”的指定體驗分享平台，將發揮“種草社區”的特質，通過優質博主的直播、Vlog、圖文等方式線上種草反哺線下，協力將“2020體驗上海”消費體驗館打造成上海新的網紅打卡地。
附：21家消費體驗館名單
1、安利上海體驗館
2、BMW上海體驗中心
3、博世、西門子家電上海品牌體驗中心
4、上海民族樂器一廠旗艦店
5、朵雲書院旗艦店
6、海爾智家001號體驗中心
7、華為智能生活館
8、科勒上海體驗中心
9、樂高品牌人民廣場旗艦店
10、景域驢媽媽集團旅遊消費教育體驗館
11、蔓樓蘭海派旗袍錦江迪生店
12、玫琳凱樂享空間
13、蔚來中心
14、喬家柵體驗中心
15、老字號專業街
16、星巴克臻選上海烘焙工坊
17、沃爾沃品牌體驗中心
18、福維克美善品上海浦東世博源體驗中心
19、上海外高橋國際酒類展示交易中心
20、藝尊軒生活空間
21、愚園百貨公司
責任編輯：覃輝
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