標籤: 熱水器

　　
中國消費者報杭州訊（
沈雁 記者 鄭鐵峰）2月12日，浙江省市場監管局公布了新冠肺炎疫情防控違法廣告典型案例。   　　疫情發生以來，浙江省市場監管局迅速行動，重拳出擊，強化廣告監測檢查，依法打擊廣告違法行為。截至目前，共監測傳統媒體廣告15.86萬條次，互聯網廣告39.23萬條次，發現與疫情相關的涉嫌違法互聯網廣告線索152條，經初查研判后，第一時間將其中146條線索派發屬地組織調查處理，同時督促相關網絡平台迅速做出刪除違法內容、斷開鏈接、下架商品等處理。   　　浙江省市場監管局相關負責人表示，下一步，全省市場監管部門將持續加大執法力度，聚焦疫情防控用品、野生動物交易等重點，堅持從快從嚴從重處置。此次通過公開曝光典型案例，希望廣大經營者以此為戒，依法誠信經營，切實履行好社會責任。  
　　杭州市上城區蘇某發布違法廣告案   　　當事人在其開設的淘寶網店發布“正版開光符吊墜健康吉祥祛病防冠狀病毒流感藏葯隨身福袋吉祥平安”等內容，涉嫌違反《廣告法》相關規定。2月5日，杭州市上城區市場監督管理局予以立案調查，涉嫌廣告違法的商品已下架處理。  
　　杭州核力欣健實業股份有限公司發布違法廣告案   　　當事人在其微信公眾號“核力視健”發布“益君康?復方嗜酸乳桿菌片助力新冠狀病毒防治，和您一起守護家人健康！”，涉嫌違反《廣告法》相關規定，未經審查發布非處方葯廣告。2月4日，杭州市西湖區市場監督管理局予以立案調查。  
　　桐廬怡生堂大藥房連鎖有限公司上杭埠連鎖店發布違法廣告案   　　當事人在其店內櫃檯貼有“新型肺炎診療方案：藿香正氣水、丸、膠囊，連花清瘟膠囊、顆粒”宣傳語，涉嫌違反《廣告法》相關規定。2月4日，杭州市桐廬縣市場監督管理局予以立案調查。  
　　寧波市海曙美誠大藥房有限公司發布違法廣告案   　　當事人在其經營場所門口張貼宣傳單，寫有“新型冠狀病毒醫護人員都已全副武裝了你還不趕緊守護起來VC+板藍根+抗病毒口服液增強抵抗力提高免疫力預防大於治療”等內容，涉嫌違反《廣告法》相關規定。1月29日，海曙區市場監督管理局予以立案調查。  
　　餘姚市白鳥貿易有限公司發布違法廣告案   　　當事人在其天貓網店銷售一款“艾餅”產品，標有“預防病毒……冠狀”等字樣，涉嫌違反《廣告法》相關規定。2月5日，餘姚市市場監督管理局予以立案調查。  
　　溫州市甌海區龔某發布違法廣告案   　　當事人在其淘寶店鋪上宣傳“SARS防病毒專用口罩KN95口罩新型冠狀病毒專用口罩鍾南山推薦”和“庫存56015件”等內容，涉嫌違反《廣告法》相關規定。溫州市甌海區市場監督管理局已立案調查。  
　　海寧市長安鎮舒貝母嬰用品商店發布違法廣告案   　　當事人在其店鋪微信“長安物美店”朋友圈中銷售“澳奇達乳鐵蛋白粉”，宣傳“乳鐵蛋白、益生菌、VC可以有效抑制SARS冠狀病毒感染”等內容，涉嫌違反《廣告法》相關規定。1月26日，海寧市市場監督管理局予以立案調查。  
　　義烏市小魔女針織廠發布違法廣告案   　　當事人為了促銷，在沒有真實依據和數據支持的情況下，在其一款普通防霾口罩外包裝袋上寫有“通過美國尼爾森實驗室權威認證BFE(細菌過濾效率)99.9%”，涉嫌違反《廣告法》相關規定。1月28日，義烏市市場監督管理局予以立案調查。  
　　義烏市瑾誠电子商務有限公司發布違法廣告案   　　當事人在其淘寶網店“瑾城家居專營店”上銷售一款普通防霾口罩產品，在產品詳情介紹中標註“KN 95口罩”字樣，涉嫌違反《廣告法》相關規定。1月30日，義烏市市場監督管理局予以立案調查。  
　　臨海市金某發布違法廣告案   　　當事人在其淘寶網店“ULG島叔眼鏡工作室”發布“專家鍾南山推薦超大框防風鏡防飛濺口水唾沫男女擋煙灰汽車護目鏡”等內容，並在同一網頁上傳了含有文字內容的動圖（動圖內容為國家衛健委赴武漢專家組成員、北京大學第一醫院王廣發個人微博披露自己可能是未戴護目鏡導致感染病毒），涉嫌違反《廣告法》相關規定。臨海市市場監督管理局已立案調查。

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　　中國消費者報北京訊（
記者 任震宇）新冠肺炎疫情期間，口罩、消毒液、溫度計等商品需求量大、供應緊俏。一些電商商家藉機實施誘購、“砍單”等不良營商手法牟取不正當利益。中國消費者報微信公號於2月13日刊發報道《投訴量過萬！海豚家這麼“賣口罩”，是火還是禍？》，曝光了電商平台“海豚家”在消費者下單並且支付成功后採取單方“砍單”行為。2月14日，中國消費者協會公開表示，“海豚家”等商家的“砍單”行為涉嫌侵害消費者合法權益，已對此開展調查。   　　中消協稱，經初步了解，部分商家“砍單”是因為貨物來源中斷、運輸受阻等原因，導致無法正常履行合同，這部分商家應依法合理承擔相應責任。但是也有一些商家本身沒有貨物或者囤貨待提價，利用消費者購買防護產品的急切心理，不僅誘導消費者下載APP、註冊下單、套取消費者個人信息、浪費消費者精力，更有甚者還以“運費”等名義扣除消費者資金，明顯屬於不良營商手法。針對疫情防控期間不同原因的防護用品“砍單”行為，消費者依法享有監督權和求償權。   　　中消協希望相關經營者守法誠信經營，拒絕實施上述不良營商手法，並對商家和電商平台經營者提出如下要求：   　　確因不可抗力或者情勢變更而無法正常履約的經營者，應當通過有效手段及時告知消費者，取得消費者的同意和諒解，及時、足額退還消費者支付的費用。   　　所有實施“砍單”行為的自營電商經營者，不得利用信息不對稱優勢，隨意解釋“砍單”行為的性質與數量，可建立“砍單”行為的解釋答覆網上專區，對於“砍單”的原因、涉及單數、總額度、具體訂單號（不涉及消費者個人隱私）等進行公示，給廣大消費者一個合理的交代，接受消費者和公眾監督。   　　通過第三方電商平台開展相關交易行為的，有關平台應當用好大數據進行分析判斷，按照法律規定和平台規則等對商家加強管理監督，維護消費者合法權益，並按規則對不法商家進行批評警告、扣除信用分、公示，直至清出平台。   　　據悉，中消協根據消費者訴求，已經對“海豚家”的“砍單”行為開展調查，要求其相關運行主體妥善處理消費者的訂單、退還未完成訂單的全部費用，通過設立網上專區等方式為消費者提供更為透明的解釋答覆。中消協同時提醒各電商平台經營者要在疫情防控期間加強對平台內商家異常訂單的管理，對因平台經營者明顯疏於管理造成消費者權益受損的，也要承擔《消費者權益保護法》《电子商務法》等法律規定的相應責任。

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　　中國消費者報武漢訊（
楊力 記者 吳采平）2月14日，記者從湖北省市場監管局獲悉，該局印發通知，部署進一步做好疫情防控相關產品和春耕用農資產品質量安全監管，支持和幫助企業復工達產、擴大產能。   　　對工業產品生產許可證辦理作出臨時調整。在疫情防控期間，省級發證產品獲證企業生產許可證到期（至有效期截止日1個月）需辦理換證的和變更事項的，按照告知承諾（食品相關產品）、後置審核（除危險化學品、食品相關產品外）、一般程序（危險化學品）許可方式網上辦理，例行檢查、現場核查存在困難的，可放寬至疫情結束後進行，其證書視同有效期內。對申請生產次氯酸鈉、過氧化氫產品生產許可的企業，經申報企業對照相關產品生產許可證實施細則自查符合要求的，可通過湖北政務網進行網上申報，採用申報企業提交產品質量檢驗報告、保證質量安全承諾書、先行發放“臨時生產許可證”模式辦理，其證書效力至疫情結束后一個月內終止。   　　加強重點產品質量專項監督檢查。對食品相關產品、次氯酸鈉、過氧化氫、化肥等產品重點檢查生產許可獲證條件持續保持情況；原材料進廠和產品出廠檢驗情況；產品質量是否符合相關國家標準要求；是否嚴格執行不合格產品處置相關規定；是否生產銷售“三無”產品等。對口罩、洗手液、次氯酸鈉、過氧化氫、食品相關產品、化肥等銷售企業重點檢查銷售產品標識是否符合規定；是否與銷售產品一致；是否建立產品進貨台賬，索證索票制度是否落實；是否存在儲存、銷售過期和“三無”產品的行為。   　　同時，組織開展口罩、洗手液、食品相關產品、次氯酸鈉、過氧化氫、漂白粉、化肥、農用薄膜等疫情防控相關產品和農業生產資料產品質量省級專項監督抽查，加強對不合格產品企業的后處理工作，嚴格督促整改，依法查處不合格產品。

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　　中國消費者報報道(方方 記者薛慶元)為深入貫徹落實習近平總書記關於堅決打贏疫情防控阻擊戰的重要指示精神，全面落實黨中央、國務院和省委、省政府各項決策部署，2月13日晚，江蘇省市場監管局迅速出台《關於應對疫情支持企業平穩健康發展的若干措施》(以下簡稱《若干措施》)，從減輕企業負擔、實施包容審慎監管、支持企業復工復產和重點項目建設、促進企業平穩健康發展、營造公平競爭市場環境5個方面，提出了18條措施。

　　減輕企業負擔

　　減免中小企業委託檢驗檢測收費。江蘇省市場監管局直屬檢驗檢測機構對中小企業委託的產品質量檢驗、計量檢測等費用3個月內減半收取，其中對疫情防控用濕巾、一次性使用橡膠檢查手套、橡膠家用手套、酒精消毒劑、含氯消毒劑、餐具洗滌劑，以及沐浴劑、香皂、衣料用液體洗滌劑、洗手液等具有抑菌性能的相關產品免除檢驗檢測費用;對直接服務於疫情防控的CT機、呼吸機、多參數監護儀、紅外體溫篩查儀、紅外體溫計等計量設備免除檢測費用。

　　免征有關藥品和醫療器械產品註冊費。疫情防控期間，對進入醫療器械應急審批程序並與新型冠狀病毒相關的防控產品，免征醫療器械產品註冊費;對進入藥品特別審批程序、治療和預防新型冠狀病毒感染肺炎的藥品，免征藥品註冊費。

　　減免相關特種設備檢驗收費。對非營利性醫療機構建設全額免征鍋爐壓力容器檢驗檢測收費，對其運營過程中的鍋爐壓力容器檢驗檢測，收費標準不超過規定標準的30%;對營利性醫療機構建設減半收取;使用被檢單位檢測儀器、設備的，按收費標準30%收取;對民營企業按收費標準的下限執行。

　　開展價費優惠政策落實情況和涉企收費檢查。對近年扶持中小企業的相關價格優惠政策，以及近期各地出台的涉企收費減免優惠政策落實情況開展督查，確保價費優惠政策落到實處。對涉企行政事業性收費、政府定價的經營服務性收費、行政審批中介服務收費、社團收費、商業銀行服務收費等進行檢查，嚴肅查處越權違規設立收費項目、擅自擴大收費範圍、提高收費標準、捆綁收費和附加不合理收費等行為。

　　實施包容審慎監管

　　延長企業資質和相關權利維持期限。對有效期滿或需監督審核及再認證維持的認證證書，認證機構可結合相關程序要求，順延既有認證證書有效期至疫情解除后3個月。對於受疫情影響停產而不能接受監督審核檢查的企業所持有的認證證書，認證機構對認證證書實施暫停等處理的時限，可延遲至疫情解除后3個月。特種設備生產單位許可證、檢驗檢測機構核准證有效期屆滿不足6個月的，可以網上辦理許可證延期。對因疫情影響無法按期申請辦理檢驗檢測機構資質複查換證的機構，可延期至疫情解除后辦理。對企業因疫情相關原因延誤《專利法》《商標法》《集成電路布圖設計保護條例》及其實施細則中規定的期限或者國家知識產權局指定的期限，導致其合法權利喪失的，省知識產權局按照國家知識產權局相關公告要求，積極指導、幫助企業辦理相關恢復手續。

　　輕微違法行為不予處罰。對疫情期間企業輕微違法行為經督促及時糾正，沒有造成危害後果的，不予行政處罰，最大限度減少對其經營活動的影響。

　　指導企業快速修複信用。對涉及疫情防控醫療物資和群眾生活資料供給保障等企業提出的信用修復申請，符合條件的快速受理、急事急辦。疫情期間，對申請移出經營異常名錄的企業，履行相關義務、申請材料齊全的，原則上不再進行實地核查，即刻辦理移出，解除信用約束。

　　支持企業復工復產和重點項目建設

　　支持疫情防控重點物資生產經營。為重點防疫物資生產經營企業建立審批綠色通道，切實保障疫情防控物資的生產和供應。優先安排防控物資生產企業特種設備檢驗，為企業安全復工提供技術保障。對疫情防控急需的物資、設備相關認證業務和企業復工復產急需的計量器具檢定校準需求，優先予以保障。對檢驗檢測機構申請醫療器械防護用品檢驗檢測能力擴項的，特事特辦、快速辦理。組織檢驗檢測機構和技術專家為生產、轉產口罩等防護用品企業提供產品檢驗、標準制定等技術服務，以最快速度出具檢驗檢測報告。及時幫助企業解決生產經營中遇到的質量問題，指導企業把好原材料採購、生產過程控制和產品出廠檢驗關，確保產品質量符合相關安全標準。

　　支持食品生產經營企業復工復產。通過組織專家指導、開闢專項服務通道等方式，幫助米面糧油等涉及生活必需的食品生產企業儘快復工。支持食品經營單位快速開通線上服務，拓寬配送渠道，保障群眾日常生活和企業復工復產中的食品、食用農產品消費和餐飲服務需求。指導各地儘快恢復集體用餐配送、網絡餐飲及生鮮配送等經營服務活動。食品生產經營從業人員持有的健康證2020年2月1日以後有效期屆滿的，可延期使用到疫情解除后90日內。

　　助推項目建設和企業開辦。各級市場監管部門對各地重點產業和新興產業項目提前介入、主動跟辦，為企業提供註冊登記、許可審批、計量器具檢定、標準化服務、質量認證等事項全程幫辦服務。依託我省企業開辦“全鏈通”平台，引導企業和社會公眾全程通過網上辦理登記註冊、銀行開戶、涉稅事項等各類業務，推行辦件寄遞、自助打印等“不見面”服務。

　　鼓勵企業履行社會責任。對疫情期間積極履行社會責任、做出突出貢獻的企業，在各類評獎評優評先活動中，同等條件下優先考慮;在2020年度企業知識產權戰略推進計劃、高價值專利培育計劃和重點產業專利導航項目、省級“正版正貨”示範單位認定中予以優先支持。

　　促進企業平穩健康發展

　　加強技術性貿易措施研究與服務。研究疫情對進出口企業的影響，對可能影響我省貿易的TBT通報進行評議，對省內重點進出口產品開展分析和應對措施研究，指導和幫助企業有效應對境外技術性貿易措施。

　　改進質量技術服務方式。免費開展質量在線培訓，幫助企業遠程診斷質量問題，提高企業質量保障能力。通過省大型科學儀器設備共享服務平台、“蘇檢通”檢驗檢測監管服務平台公示全省市場監管系統檢驗檢測機構的大型檢驗儀器設備，支持檢驗服務平台為中小企業提供政策諮詢、檢驗檢測、技術培訓等服務。

　　優化知識產權服務。加快建設省知識產權大數據平台，制定新型冠狀病毒防治技術分解表，構建口罩製備及其材料、病毒檢測、疫苗及治療藥物等技術主題的專利數據庫，並向社會免費開放。開放支持200個終端的知識產權在線遠程視頻與培訓系統，加強知識產權服務機構培育和培訓，強化知識產權總監、工程師及企業貫標內審員培訓力度，培養企業知識產權工作行家裡手。

　　幫助困難企業緩解融資壓力。引導企業採取動產抵押、股權質押、知識產權質押等多種方式有效融資，並提供高效便捷登記服務。發揮各級私營個體經濟協會作用，聯合有關金融機構，通過再擔保、融資擔保、融資租賃等形式，幫助困難企業緩解短期資金壓力。

　　開展“集中訪企問需”行動。組織全省市場監管部門通過電話、視頻、微信、網絡、电子郵件及必要的實地走訪等各種形式聯繫對接企業，了解企業在市場准入、質量提升、知識產權保護等方面的需求，堅持 “一企一策”，提出針對性強的集成服務措施。

　　營造公平競爭市場環境

　　嚴格落實公平競爭審查制度。清理廢除妨礙中小企業公平競爭的政策措施，依法制止和糾正濫用行政權力排除、限制中小企業公平競爭行為。加強公用事業反壟斷執法，嚴厲查處濫收費用、指定交易、強制搭售、實行差別待遇，以及附加不合理交易條件等壟斷行為，降低中小企業生產經營成本。

　　嚴肅查處不正當競爭行為。依託12315平台，依法嚴厲打擊利用疫情哄抬物價、囤積居奇等價格違法和擾亂市場秩序行為，嚴厲打擊制售假冒偽劣藥品、醫療器械、醫用衛生材料等違法行為，嚴厲打擊以疫情防控為借口擾亂市場秩序的違法行為，維護公平競爭市場秩序，促進企業健康有序發展。

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　　中國消費者報報道(黃曉宇 記者 劉浩)“始終堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”。面對疫情，上海市市場監督管理局系統廣大黨員凝心聚力、示範引領，把責任扛在肩上，把疫情防控工作抓實、抓細、抓落地，讓黨旗在戰“疫”一線高高飄揚。

　　勇當戰疫的“參謀官”

　　從1月22日至今，上海市市場監管局食品安全協調處的黨員幹部們就一直日以繼夜地連軸轉。作為局系統疫情防控工作領導小組辦公室的責任處室，他們一方面牽頭協調、統籌策劃、落實部署、檢查督促全系統的疫情防控工作，另一方面每天梳理匯總當全市市場監管部門執法檢查、投訴舉報、立案查處等情況，第一時間匯總上報。

　　“疫情當前，人民利益至上，黨員幹部必須做表率、打頭陣。”副處長、黨員陳艷以身作則，衝鋒在前，每天起草、核稿、修改、再核稿、再修改……有時為了完成當日市市場監管疫情防控工作報告，她一邊核對數據排摸情況，一邊聯繫區局了解事實，常常忙碌到深夜。雖然家裡一位老人長期住院，一位老人剛結束放療，但她克服自身困難，全身心投入到戰“疫”工作中。

　　食品安全的“預警機”

　　如果食品企業疫情防控沒做好，那麼其食品就談不上安全;如果企業食品安全出現問題，那必然會給嚴峻的疫情防控工作雪上加霜。上海市市場監管局食品經營處的黨員幹部們迅速行動起來，針對可能出現的食品安全情況，加強預警分析，做好應急準備。

　　二級調研員、黨員邱從乾堅守崗位，勇挑重擔，連夜起草《疫情防控期間食品安全消費提示》，並於1月27日向社會正式發布，成為全國市場監管系統最早發布疫情防控食品消費提示的省市。一經發布受到“上海發布”、人民日報等媒體和國家總局、其他省局的廣泛轉載。邱從乾說，“全民戰‘疫’，人人有責。發布食品安全消費提示，用‘筆’也是在戰鬥。”

　　矢志向前的“衝鋒兵”

　　疫情就是命令，防控就是責任。上海市市場監管局執法總隊的黨員幹部們越是在疫情防控的關鍵時期，越是咬緊牙關、衝鋒在前，在市場秩序保衛戰中為人民保駕護航，為人民群眾吃上“定心丸”築起防護堡壘。

　　2月11日，四支隊臨時支部書記趙宇翔突然在朋友圈發出“感恩這輩子有您這樣的好父親，感恩您對我的教導和陪伴，感恩您對家庭的默默付出，深愛着您的兒子，願天堂無病痛”的深深哀思，已經與他一起並肩奮戰的十幾天的戰友們這才知道其父親剛剛病重離世。一邊是市場監管戰“疫”鬥爭的關鍵時刻，一邊是重病的父親的與世長辭，趙宇翔將父親對自己“黨員幹部就應該舍小家為大家”諄諄教誨轉化為挑起職責大旗、持續奮戰一線的精神力量，迅速調整好情緒，繼續在市場監管領域的執法一線“衝鋒戰鬥”。趙宇翔表示，“戰‘疫’面前，唯有履職盡責、打贏戰鬥，得告慰父親在天之靈。”

　　保障戰疫的“軍械師”

　　醫護人員們衝鋒在一線，而醫療物資就是他們戰鬥的“武器”。上海市市葯監局醫療器械監管處的黨員幹部們把保障防疫醫療物資質量及挖掘供應潛能放在首要位置。

　　“爭分奪秒，靠前服務，助力抗‘疫’，責無旁貸。”處長、黨員林森勇模範帶頭，夜以繼日、持續奮戰，第一時間排摸相關企業，詳細掌握醫用防護口罩、防護服、呼吸機、體溫儀錶等的產量產能及庫存，趕赴企業協調增加產能，加大復工力度，取得3M、杜邦公司全球資源支持;收集國內外醫用防護品標準，為境外醫用防護物資進口提供政策支持，為抗擊疫情提供盡可能多的“槍支彈藥”。

　　甘當戰疫的“信息官”

　　百姓需要什麼，群眾關注什麼，我們就要做什麼。如何把疫情期間上海市場監管領域市民群眾的聲音快速有效的收集、分析和傳遞，是上海市市場監管局業務受理中心信息政務信息部部長、黨支部書記邵啟雍和他的隊伍們當務之急。

　　戰“疫”工作以來，他帶領支部全體黨員，對疫情期間的輿情組織專題研判，明確輿情監控重點任務，實行“7×24”輿情監測和分級上報模式，不間斷根據輿情開展專項研究分析。累計上報重大輿情62篇、統計新聞報道271篇、匯總分析14項專題報道，確保市場監管領域重要輿情無遺漏，為局系統及時有效地回應社會關切的問題提供了堅實的基礎。邵啟雍說，“戰‘疫’鬥爭不分前後，人人有責。我們的工作更細緻些，服務百姓一線工作就會更精準些。”

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　　新華網北京2月15日電(記者 李童)在今日舉行的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，中國人民銀行副行長范一飛表示，要確保老百姓使用現金的安全和衛生，商業銀行對外付出現金盡可能以新鈔為主，收到的現金必須經消毒處理后才能投放給客戶。對疫情防控重點地區回籠現金，採取紫外線或者高溫等消毒，存放14天以上再投放市場，對於非疫情防控重點地區現金消毒以後，要求存放7天以上再投放市場。

　　據范一飛介紹，央行在今年1月17日以前向全國安排調撥近6000億元的新鈔，春節前緊急向武漢投放了40億元的新鈔，提高銀行網點工作人員和辦理現金業務群眾的安全感。

　　此外，央行暫停了現金跨省調撥，以及部分疫情嚴重地區的省內調撥，盡可能減少人員流動，降低在途感染及傳播的風險。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報報道（
記者 徐文智）疫情爆發以來，陝西省西安市市場監督管理局始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，強化領導，統一指揮，全體黨員幹部積極投身防控疫情第一線。   　　截至2月12日，西安市市場監管局累計查辦各類涉及疫情防控的市場違法案123起，罰沒款共計142萬餘元；開闢綠色通道，快速辦理生產審批手續，對防疫企業實現“快審”；加強督導，確保西安市公共衛生中心項目建設順利進行。連日來，在市場、在車間、在工地，都少不了西安市場監管人忙碌的身影。  
　　聚焦商品價格 查辦涉嫌違法違規價格案73起   　　生活必需品價格是多方關注的焦點，直接關係民生。為穩定物價，西安市場監管系統迅速行動，多措並舉，有力維護平穩有序的市場秩序。執法人員每日沖在一線，到集貿市場、大型超市、葯械經營單位等重點行業，圍繞市民群眾關心的蔬菜、米面油、防護用品等16種重點商品全面進行價格檢查。   　　暢通投訴舉報渠道。12315投訴舉報熱線及網上監測，24小時連軸運轉，快速受理、迅速轉辦及時查處案件線索，截至目前，12315共受理投訴舉報3854件，立案123件，其中涉及價格類73件，罰沒款135.9萬餘元；商品質量類29件，罰沒款6.5萬元；其他案件類21件。   　　依法從嚴從重從快打擊違法經營行為。始終保持高壓監管態勢，嚴查價格欺詐、哄抬物價、串通漲價等違法經營行為，累計查辦涉嫌違法違規價格案73起，罰沒款共計135.9萬餘元。全面開展價格監測。在3個大型超市，2個批發市場，5個零售藥店，建立10個重點商品價格監測點，每日對15類16種重點商品進行價格監測及分析研判，並上報市疫情防控指揮部。從目前分析和了解掌握的情況看，市場總體價格平穩、質量可靠、供應正常。大部分農副產品價格持續回落，精瘦肉、大米等生活必需品價格平穩。  
　　全鏈條保質量 確保農產品和防疫用品安全   　　按照西安市疫情防控指揮部要求，全市市場監管系統第一時間逐一排查，全面禁止農貿市場、食用農產品交易場所活禽交易、宰殺行為，全面禁止野生動物及其製品非法交易。截至12日，共出動檢查人員25000餘人次，檢查農貿批發市場2900個次。   　　為確保食用農產品質量安全，積極推進大型農貿批發市場開展快速檢測工作，西安市市場監管局重點對蔬菜、水果、畜類、水產、乾貨等產品進行農藥殘留、獸葯殘留、非法添加劑等風險項目檢測，實行“即檢、即出、即報、即查”，共完成快檢1.4萬餘批次，處理不合格137批次。同時，不斷加強食品藥品監管，以查驗食材貨品來源，查驗檢驗檢疫證明為重點，檢查餐飲服務單位12000戶次，開展食品藥品監督抽檢200批次。此外，為強化防疫用品質量安全，市場監管人員深入醫藥連鎖門店及醫院，及時了解疫情防護物資儲備情況，檢查產品質量情況，連日來已累計檢查藥店近9000家。西安市場監管系統已累計查辦涉嫌產品質量案件21件，罰沒款6.5萬元。  
　　開闢綠色通道 對防疫用品生產企業實行“快審快辦”   　　新冠肺炎疫情爆發以來，口罩、防護服等防護用品供不應求，不僅給群眾的生活造成不便，也降低了疫情防控效率。西安市市場監管局全力支持西安市相關企業復工生產、提高產能，確保產品質量安全，緩解防護用品供需矛盾。   　　疫情就是命令，時間就是生命。西安市市場監管局開闢綠色通道，加快西安市幾家防護用品企業生產許可證的辦理，先後為西安“愛諾美”口罩、“銘邦”隔離衣、“醫心演繹”隔離眼罩等醫療器械生產企業快速辦理了審批手續。同時，為解決相關企業原料供給短缺等實際困難，西安市市場監管局組織纖維製品檢驗、標準質量管理等領域的專家，赴西安“住邦”無紡布製品等口罩生產企業，深入車間和實驗室，現場進行技術指導，及時協調解決企業產品送檢、原材料不足等實際問題，積極助力企業提高產量和質量管理水平。此外，西安市市場監管局對具有防護產品轉產條件和意願的陝西“錦華”服裝、灞橋“笛歌”服裝等企業，上門指導企業按照相關醫療器械生產標準做好轉產的“軟”“硬”件籌備工作，幫扶企業儘早實現轉產，補充市場供應。   　　幫助相關企業加快生產的同時，西安市市場監管局還加大了防護用品監督檢查力度。由一名副局級領導帶隊駐廠，嚴把“住邦”無紡布製品有限公司生產口罩質量。同時，對市場上的口罩質量、合格證明等加大巡查力度，確保產品安全、有效、價穩。  
　　加強督導管理 為公共衛生中心項目保駕護航   　　近日，西安正在建設的公共衛生服務中心項目倍受各方關注。為確保西安市公共衛生中心項目建設工地施工人員飲食安全，日前，西安市市場監管局相關領導帶隊赴市公共衛生中心項目建設工地，對食品安全工作進行專項指導。   　　在西安市公共衛生中心項目建設現場，針對參建部門多、施工人員多、就餐人數多、供餐單位多等特點，西安市市場監督管理局食品安全監督檢查組分別約見項目指揮部、各施工單位後勤保障負責人，詳細詢問各單位就餐人數、供餐方式、餐品來源，實地查看就餐環境，並做詳細記錄，現場就防控期間食品安全要求進行集中宣講，提醒餐飲環節疫情防控重點，要求工地食堂要嚴格落實制度，嚴把食品原輔料採購關，嚴把食品儲存配送關，嚴把食品加工製作關，嚴把從業人員個人衛生關，組織從業人員學習好防控知識，保持食品加工場所和就餐場所空氣流通、定期消毒。在做好預防食物中毒的同時，採取分餐制，錯時就餐等，切實做好防範防控工作。嚴格按照《關於加強我市疫情防控期間集體用餐配送食品安全管理的通知》要求，確保集體訂餐用餐安全。要求各施工單位飲食保障部門要切實履行好職責，安排專人負責，嚴把重要關口，嚴控重要環節，確保施工人員飲食安全。   　　西安市市場監管系統將繼續認真落實市委、市政府的安排部署，採取一切可以採取的措施，動員一切可以動員的力量，調動一切可以調用的資源，加強聯防聯控舉措，切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責，全力守護好市場秩序平穩有序，人民群眾生命安全。

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　中國消費者報合肥訊（
記者 萬曉東）安徽省各級市場監管部門連日來持續加大對防疫用品、民生用品等重要商品的價格監管力度，2月中旬，安徽省市場監管局公布了新冠肺炎疫情防控期間第四批價格違法典型案件。   　　案例一：2月1日，淮北市濉溪縣市場監管局對安徽共團电子商務有限公司濉溪分公司進行檢查，發現該公司銷售的茄子、蘑菇等部分蔬菜不明碼標價，筍瓜銷售價明顯高於標價。該行為涉嫌違反《價格法》第十三條、《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第（一）、第（三）項規定，構成不標明價格和在標價之外加價出售商品的違法行為。濉溪縣市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查，將於近期作出行政處罰決定。   　　案例二：2月5日，阜陽市市場監管局對永輝超市潁州萬達店進行檢查，發現該超市銷售的沂蒙土黑豬帶皮中方肉（49.8元/500克）、沂蒙土黑豬肋排（59.8元/500克）為福潤肉類加工有限公司和河南雙匯發展股份有限公司生產的特級品，與專櫃明碼標價簽的“沂蒙土豬肉”不符。該行為涉嫌違反《價格法》第十四條第（六）項規定，構成採取抬高等級銷售商品，變相提高價格的違法行為。阜陽市市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查，將於近期作出行政處罰決定。   　　案例三：2月3日，淮北市相山區市場監管局對相山區仟佳惠全日鮮超市河北村店進行檢查，發現該商店銷售的金凱宇牌米酥（160g*10袋）、興瑞小花銀耳（60g*3袋）、川南爽口菜（103g*12袋）、川南紅油豇豆（103g*8袋）不明碼標價。該行為涉嫌違反《價格法》第十三條、《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第（一）項規定，構成不標明價格的違法行為。相山區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查，將於近期作出行政處罰決定。   　　案例四：2月3日，阜陽市潁東區市場監管局對延生大藥房零售連鎖有限公司潁東區楊樓店進行檢查，發現該藥店銷售的84消毒液不明碼標價，且該藥店2020年2月1日從阜陽同泰保健品有限公司以3.5元/瓶的價格購進德州樂康產84消毒液60瓶，現以15元/瓶進行銷售。該行為涉嫌違反《價格法》第十三條、第十四條第（三）項和《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第（一）項規定，構成不標明價格和哄抬價格，推動商品價格過高上漲等違法行為。潁東區市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查，將於近期作出行政處罰決定。   　　案例五：2月6日，六安市霍邱縣市場監管局對霍邱縣永生源大藥房有限公司進行檢查，發現該藥店銷售的“星美達”500ml裝醫用酒精不明碼標價。該行為涉嫌違反《價格法》第十三條、《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第（一）項規定，構成不標明價格的違法行為。霍邱縣市場監管局正按照執法程序對該案事實進行全面調查，將於近期作出行政處罰決定。

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中國消費者報太原訊（
記者 馮鐵飛）為更好地規範新冠肺炎疫情防控工作，為公共場所及個人做好消毒工作提供技術支撐，2月14日，山西省市場監督管理局批准發布《新型冠狀病毒肺炎疫情防控消毒技術指南第1部分：公共交通工具》《新型冠狀病毒肺炎疫情防控消毒技術指南第2部分：公共場所》《新型冠狀病毒肺炎疫情防控消毒技術指南第3部分：集中醫學觀察場所》等5項省級地方標準，並於同日實施。目前，這5項新冠肺炎疫情防控地方標準的發布在全國尚屬首次。   　　在標準制定過程中，山西省市場監管局充分發揮職能作用，加強標準服務，及時開通標準助力疫情防控綠色通道，對相關省級地方標準制修訂項目堅持隨報隨評隨立，快速立項審查審核發布，進一步釋放標準的創新力和契合力，彰顯標準的基礎性、引領性作用，確保疫情防控標準有效供給。   　　與此同時，山西省市場監管局還注重加強與山西省衛健委、省疾控中心的溝通協調，及時在標準申報資料準備、標準文本起草、標準信息查詢、徵求意見等方面給予支持幫助，並創新工作方式，以視頻會議形式加班加點開展標準審查審核工作，加快標準制定進程，保證標準質量和標準的及時發布實施。

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　中國消費者報杭州訊（
記者 鄭鐵峰）繼2月10日出台穩企業穩經濟穩發展十四條舉措后，2月16日浙江省市場監管局印發《關於實施穩企業穩經濟穩發展第二批服務舉措的通知》，緊密結合市場監管職能，再次推出13條服務措施，全面助力企業順利復工復產。浙江省市場監管局相關負責人表示，接下來將緊盯當前疫情防控和企業復工復產的實際需要，滾動推出相關服務政策。   　　全力助推穩企業穩經濟穩發展第二批十三條服務舉措包括：   　　進一步優化審批服務。對於生產防疫用品的企業登記註冊實行特事特辦、即來即辦；對於生產普通非醫用口罩等防疫用品的企業，無需專項增加經營範圍，即可從事生產經營活動；對於疫情期間出現的新產業新業態，及時收集並上報總局，請求調整經營範圍標準；對於自主申報的企業名稱，申請人可在網上申請確認，名稱有效期自動順延至疫情解除后1個月；對於營業執照登記事項發生變化、經營期限到期、出資到期或申請材料未按規定時限申請的，可延期至疫情解除之後1個月內辦理。深化容缺受理機制，允許復工復產企業非關鍵性材料容缺受理。   　　試行低風險食品許可告知承諾制。簡化對糧食加工品、茶恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘（邊銷茶除外）、蔬菜製品、水果製品、炒貨食品及堅果製品、可可及焙烤咖啡產品、食糖分裝、澱粉分裝等風險相對較低食品的生產許可審批程序，試行告知承諾。在保障食品安全的前提下，若首次申請上述食品類別許可的企業書面承諾符合食品生產許可條件，各地可以對企業免於現場核查。   　　細化特種設備行政許可延期換證程序。特種設備生產單位（含充裝單位）申請延期換證后，重新打印許可證書，且有效期不超過1年，按原證書格式打印，在新證書上打印老項目和級別。原證書中包含2019年6月1日後取消項目的，延期后證書取消此項目。已申請評審換證但因疫情防控無法完成現場評審的，可在政務服務網審批系統中撤銷原換證申請，審批機關辦理終止手續后，重新申請延期換證，符合條件的可採用自我申明承諾的免評審換證。   　　實行疫情防控應急物資計量型式應急審批。對已通過醫療器械註冊檢驗、且聲明產品符合紅外耳溫計型式評價大綱要求的生產企業，先行頒發計量器具型式批准證書，再實施技術審查或部分項目型式評價試驗。   　　實施檢驗檢測機構資質認定告知承諾制度。全省暫停檢驗檢測機構現場評審，對因疫情防控需要新增相關技術能力擴項的檢驗檢測機構採取告知承諾、遠程監控評審、專家文審等方式加快辦理資質認定，對其他檢驗檢測機構採取延期評審方式。   　　建立知識產權綠色救濟制度。對優先復工企業和涉及防治新型冠狀病毒的專利申請，依申請納入全省專利優先審查名單或進入快速預審程序，並加大補助力度。在各級知識產權專項資金、運營資金中，切塊單列知識產權質押融資貼息、資金池等專項政策，降低企業知識產權質押融資貸款利率。充分發揮知識產權服務業集聚區作用，為復工復產企業提供知識產權一站式綜合服務。建立知識產權志願者制度，對重點復工復產企業實施結對幫扶。   　　全面推行企業專利費用減繳備案網上辦理。積極幫助符合條件的企業申請專利收費減繳備案，擴大減繳企業覆蓋面。對復工復產企業辦理專利、商標、集成電路布圖設計等事務，因受疫情影響超出相關期限的，積極實施期限中止、順延、請求恢復權利等便利化救濟措施，並無需繳納恢復權利請求費。全面落實專利費用減繳政策，提升辦理效率。企業未按規定申領財政資助資金的，可延遲至疫情結束后3個月內辦理。   　　加快標準轉換應用。積極做好國際標準與國內標準轉換服務，推動出口產品依據標準和國內標準的銜接，支持幫助企業直接快速將國際標準和國外標準轉化為企業標準。加強相關標準技術解讀，發布圖文並茂、通俗易懂的解讀宣傳信息，在標準服務平台等網站上向社會進行廣泛宣貫。   　　開展技術機構精準幫扶行動。以國家質檢中心、省級質檢中心和質量基礎“一站式”服務平台為重點，組織專家和專業技術人才開展對企幫扶，加強諮詢服務和業務培訓，強化重點領域科研攻關和成果轉化應用，幫助企業解決市場准入、新產品研發、標準創新、質量提升、認證認可、對外貿易等方面的技術難題。   　　減免技術服務收費。省局所屬的計量檢定機構、產品質量檢驗檢測機構（含浙江方圓檢測集團總部）、特種設備檢驗檢測機構，對省內復工復產企業計量器具的檢定校準收費、產品質量檢驗檢測項目收費、特種設備檢驗項目收費減少50%。省局所屬標準化技術機構，對省內企業所需的中外標準信息諮詢服務、標準時效性確認和標準翻譯費用予以免收。鼓勵社會第三方檢驗檢測認證機構根據自身實際與企業需求視情減免部分項目收費。   　　有序推進商品市場安全復市。配合市場屬地政府和相關部門，在確保疫情防控到位前提下，優先支持41家成交額百億元以上的市場復市，優先支持疫情防控物資和生活必需品相關的市場復市，加快推進區域疫情風險低、復市條件好的市場復市。優先推動網上交易平台恢復正常運行，引導市場經營戶、採購商依託網上平台開展網上交易，支持以直播、社交、短視頻等新模式帶動商品展銷。依託市場助力開展質量革命，建立產品品牌聯盟，提升消費者信任。   　　實施經營異常名錄審慎管理。對生產、經營疫情防控相關物資的企業，有被列入經營異常名錄情形的，疫情期間暫不列入，並指導企業糾正相關記錄，履行相關義務，企業積極配合的，不再列入。相關企業已被列入經營異常名錄的，經企業申請可先行移出，相關改正措施可待疫情解除後補辦。對因受疫情影響暫時失聯的企業，可暫不列入經營異常名錄。   　　嚴厲打擊亂收費亂漲價行為。對近年扶持企業發展的相關價格優惠政策、近期省委省政府與總局出台的涉企收費減免優惠政策落實情況開展專項檢查，推進行政審批中介服務收費行為治理，建立涉企違規收費行政問責制度，對一切不按規定執行涉企收費和價格優惠政策、加重企業負擔的違法違規行為露頭就打、從嚴查處。支持企業增加產能，嚴厲打擊口罩等防護物資生產領域哄抬價格、串通漲價等違法行為，維護防護物資生產所需機器設備、原輔材料市場價格秩序穩定。

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