標籤: 生薑洗頭試用

　　如今，不少人會選擇在二手平台轉賣閑置物品，因售賣價格較低，受到不少網友的“青睞”，而這也讓不法分子嗅到“商機”。他們利用二手物品價格優勢吸引買家，冒充二手購物平台，製作虛假鏈接進而詐騙錢財。由於鏈接頁面和正規平台頁面很相像，極具迷惑性，買家幾乎很難察覺，極易落入這種網絡詐騙常說的“殺魚盤”中。

　　近日，江蘇省武進警方緊盯轄區發生的一起網絡購物詐騙案，結合“凈網2020”專項行動，順藤摸瓜，連續作戰兩個月輾轉8個省市，成功打掉一個冒充二手交易平台、製作虛假購物鏈接實施網絡詐騙的“殺魚盤”團伙。

　　被騙後由“魚”變“漁夫”

　　2019年10月，河北邯鄲的陳雨在一個二手交易平台看中一部蘋果手機，賣方建議微信詳談，講好價錢后，對方發來一個付款鏈接。陳雨打開鏈接后發現確實為先前瀏覽過的二手平台，於是爽快地付款3700元。然而，貨款到賬的下一秒，陳雨發現自己已被賣家微信拉黑。

　　遠在山西臨汾的史雲與陳雨遭遇差不多。2019年9月，史雲也在一個二手交易平台遇到了賣二手手機的賣家，同樣以微信議價，點擊購物鏈接付款，被拉黑。史雲被騙1600元。被騙后，陳雨和史雲不約而同，在網上搜索“二手平台”“被騙”等關鍵詞，發現自己是眾多“殺魚盤”的受害者之一。

　　警方介紹，所謂“殺魚盤”，遵循了網絡詐騙廣撒網、短平快的特點，分別由提供技術支持並負責洗錢分贓的“船長”、尋找受害人並引導付款的“漁夫”以及在二手交易平台淘貨的受害人“魚”構成，完成“殺魚”即行騙成功。

　　“這個方法看起來挺容易騙到人的，所以就開始研究怎麼用。”沒有選擇報警，兩名受害者卻起了用這種方式“賺錢”的念頭。通過加入“釣魚”群，陳雨和史雲接觸到了能提供技術支持——即提供源代碼、搭建“高仿”二手購物平台的“船夫”。就像他們曾遭遇的那樣，他們也開始假裝賣家在正規二手平台發布低價熱銷物品的信息，誘導買家脫離平台在微信、QQ中點擊鏈接付款，成功“殺魚”。

　　300多人被騙涉案8省市

　　2019年10月15日，常州武進一名受害者小馬在二手平台購買尼康相機時，遭遇“殺魚盤”后報警。

　　武進警方在偵破案件過程中，先後抓獲“漁夫”賈正生以及“船長”的下線潘何宇，通過對潘何宇的關係人、資金流、信息流等情況的深入研判，一個冒充二手購物平台，製作虛假鏈接實施網絡詐騙的“殺魚盤”團伙逐漸浮出水面。隨着偵查工作的深入，該團伙成員身份被逐一確認。

　　2019年11月底，案件專案組抽調警力奔赴重慶、廣東、湖南、江西、山東、廣西、河南、河北等地開展抓捕行動，成功抓獲團伙成員23人，當場查獲手機70多部、電腦20多台、電話卡300多張等作案工具。

　　武進區檢察院針對此案迅速反應，提前介入积極引導公安收集、調取电子數據等重要證據。在案件提請審查批捕后，承辦檢察官嚴謹審查客觀性證據，準確認定犯罪事實。目前，已核實案件300多起，涉及被害人數百人，涉案金額達100多萬元。

　　學生自學成才成為“船長”

　　犯罪嫌疑人汪雨峰曾是廣州一所職校的學生。2019年8月，在一個計算機技術交流群中，他偶然了解到“釣魚網站”的信息。由於汪雨峰本身專業就與計算機相關，他很快就自學了如何模仿正規的二手交易平台，搭建“釣魚網站”，並開始在網上尋找“商機”。

　　“我自己不用‘釣魚網站’騙錢，我只是租給別人。”雖然汪雨峰聲稱自己只是“搬運工”，但他也承認，購買“釣魚網站”的唯一用途，就是騙錢。

　　據汪雨峰交代，他將搭建的“釣魚網站”以每月幾百元的租金租給下線，下線成功“殺魚”后，“釣魚網站”就能通過接口連接到事先設置好的支付平台，通常是購物卡或者充值卡，事後再將卡轉賣套現。所得錢款，由下線和他的“漁夫”按比例分贓。成功“運營”一段時間后，汪雨峰的同班同學林珂也加入其中，短短兩個月不到，兩人通過月租“釣魚網站”非法獲利數萬元，直至案發。

　　目前，犯罪嫌疑人賈正生等3人因涉嫌詐騙罪被武進區人民檢察院提起公訴，另有16名嫌疑人已被移送審查起訴。

　　檢察官提醒，一般在正規二手交易網站上進行交易，都有第三方平台作為擔保，買方支付后資金會暫存在第三方支付平台上，待確認收貨后資金才轉入賣方賬戶。不法分子往往規避正常交易流程，一是從聊天工具入手，要求買家通過QQ或者微信私下溝通;二是要求進行線下交易，通過直接轉賬或是掃描二維碼進行錢款流轉，使交易得不到第三方平台保障。本案中，不法分子製作虛假鏈接，將本應暫存在第三方平台的錢款直接充值進事先設定好的各類充值卡中，再通過充值卡套現。

　　因此，在網購時一定要使用平台提供的交流系統進行溝通並完成交易，切勿繞開平台點擊對方發來的網站鏈接或二維碼付款，遇到低價拋售的產品切勿貪小便宜，謹防成“魚”。一旦被騙，要保留聊天記錄和轉賬記錄等證據，及時報警。(文中當事人均為化名)

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報瀋陽訊(記者 王文郁)記者4月21日獲悉，遼寧省市場監管局針對在專項整治工作中發現個別國外組織不是歐盟官方授權的公告機構或者超出了授權範圍認證等問題，警示、提醒相關企業，在辦理歐盟CE認證、美國FDA註冊時，謹防上當受騙，蒙受經濟損失，對遼寧防疫用品出口造成負面國際影響。

　　據了解，遼寧省市場監管局近日在全省範圍內組織開展了口罩、防護服等防疫用品領域認證活動專項整治行動。全省各級市場監管部門圍繞口罩、防護服等防疫用品生產企業的出口認證情況進行了逐一摸排，發現個別國外組織不是歐盟官方授權的公告機構或者超出了授權範圍認證等問題。

　　遼寧省市場監管局特此警示、提醒相關企業，在辦理歐盟CE認證、美國FDA註冊時，要認真甄別，選擇國家認監委批準的合法認證機構或者歐盟官方授權公告機構，謹防上當受騙，蒙受經濟損失，對遼寧防疫用品出口造成負面國際影響。

　　目前，我國國內具備歐盟公告機構資質可以開展口罩、防護服等產品認證業務的認證機構有9家，可以通過國家認監委網站http://www.cnca.gov.cn了解最新名單及聯繫方式。

　　同時，遼寧省市場監管局在風險警示中還提供了歐盟發證公告機構官網和FDA註冊網址供企業查詢確認，並提供目前國內市場常見的無效證書包括但不限於的一些樣式供省內相關企業參考。企業如發現上當受騙或涉嫌認證違法違規行為，可以通過全國12315平台、12315專用電話進行投訴和舉報，市場監管部門將認真予以查辦。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報天津訊(記者 萬曉東)為切實發揮檢驗檢測和質量認證在疫情防控中的技術支撐和服務保障作用，近期，天津市市場監管委全力做好醫療防護用品檢驗檢測資質認定和免予辦理強制性產品認證證明工作，優化實施各項服務舉措，取得顯著成效。

　　疫情發生后，天津市市場監管委立即對天津市獲得資質認定的檢驗檢測機構進行梳理，及時向社會公布口罩、防護服、消毒液等醫療防護用品檢驗檢測機構名錄，提供檢驗檢測技術服務信息。

　　全面推行檢驗檢測機構資質認定告知承諾，進一步提高審批效率。疫情防控期間，對檢驗檢測機構資質認定首次和擴項申請的，推行告知承諾，提高審批效率，助力機構發展。疫情結束后，在恰當時間對實行告知承諾的機構進行現場複核。對於申請醫用防護服、口罩等疫情防控物資領域的檢驗檢測機構，開闢綠色通道，採用承諾制，機構在提交資質認定申請的同時提交告知承諾書，天津市市場監管委免於現場評審，直接審批發證，待開展業務后3個月內進行現場複核。做到特事特辦，成熟一項、申請一項、審批一項。

　　據悉，截至目前，已為天津市產品質量監督檢測技術研究院、天津市醫療器械質量監督檢驗中心、天紡標檢測認證股份有限公司、天祥(天津)質量技術服務有限公司、天津厚普技術檢測有限公司、譜尼測試科技(天津)有限公司、天津久大環境監測有限責任公司等七家機構頒發了醫用防護服、口罩、消毒液等檢測資質;以告知承諾方式頒發涉及醫療防護用品檢驗檢測機構資質認定證書14家次;各檢驗檢測機構完成防護服、口罩、消毒液等醫療防護用品檢測共計1802批次。

　　疫情防控期間，對符合免予辦理強制性產品認證證明條件的疫情防控有關物資、器材、設備等，開闢綠色通道，實行即申請即辦理，確保有關物資、器材快速通關，儘快投入疫情防控一線。

　　據統計，今年1月至3月，共收到各類免辦申請465件，受理465件，發放證明445件，其中濱海新區免辦證明受理及發放數量佔全市70%以上。疫情發生以來，新區市場監管系統設立4個線上免辦受理窗口，安排專人即時關注申報情況、及時辦理，對29家企業的111.5萬件產品發放了免辦證明，共計貨值4394.8萬元。對霍尼韋爾(天津)有限公司等有關醫療物資生產企業所需產品，採取減少申報材料、簡化申報流程等方式快速核發免辦證明。同時，壓縮註冊在新區的各類企業申報免辦證明辦理時間，將原有的5個工作日縮短為24小時。

責任編輯：游婕

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　　新華社北京4月22日電(記者羅沙、楊維漢)十三屆全國人大常委會第十七次會議將於4月26日至29日在北京舉行，即將提請會議審議的多部法律草案，與你我健康息息相關。

　　據全國人大常委會法工委發言人、立法規劃室主任岳仲明22日介紹，即將提請審議的生物安全法草案二審稿，按照加強生物安全風險防控和治理體系建設的要求，規定加強各類生物安全風險的防控，針對新冠肺炎疫情暴露的問題，完善重大新發突發傳染病、動植物疫情的防控制度。

　　此外，生物安全法草案二審稿還規定加強生物技術研究開發與應用安全管理，強化病原微生物實驗活動的全過程監管，加強人類遺傳資源和生物資源安全管理和監督，突出生物安全能力建設，完善法律責任。

　　據岳仲明介紹，本次會議將審議的固體廢物污染環境防治法修訂草案三審稿，主要修改包括切實加強醫療廢物特別是應對重大傳染病疫情過程中醫療廢物的管理，進一步完善生活垃圾污染環境防治措施和有關建築垃圾污染環境防治方面的規定，加大對過度包裝、塑料污染的治理力度等。

　　對於即將首次提請全國人大常委會審議的動物防疫法修訂草案，岳仲明介紹，草案一是強化動物防疫責任。明確生產經營者的主體責任、行業部門的監管責任和地方政府的屬地管理責任。二是完善動物防疫管理相關制度。規定動物衛生防疫安全追溯協作機制，修改完善了動物及其產品調運監管、無害化處理、疫病區域化管理和督導等制度。三是針對此次疫情，規定對非食用性利用野生動物嚴格審批和檢疫檢驗，建立動物疫情風險評估制度，將動物專業交易市場納入動物防疫條件審查範圍。四是強化支持和保障措施，包括將重點動物疫病凈化、病害動物產品無害化處理等納入政府公共財政範圍，發展畜禽養殖保險，加大對技術創新研發的支持。

　　對於本次常委會會議是否將以現場出席和網絡視頻出席相結合的方式舉行的問題，岳仲明表示，2月24日，十三屆全國人大常委會第十六次會議以在京常委會組成人員現場出席、京外委員等部分委員網絡視頻出席相結合的方式舉行，這在全國人大常委會歷史上是首次。

　　岳仲明介紹，這一在特殊形勢下的創新做法，有效落實了疫情防控工作要求，也保證了最高國家權力機關的常設機關正常有效運轉，是實事求是、務實高效的，符合憲法法律的原則和精神。十三屆全國人大常委會第十七次會議將堅決貫徹落實常態化疫情防控工作有關要求，根據實際情況和需要，做好常委會會議相關工作，保證全國人大常委會有效運轉，行使憲法法律規定的職權。

　　“現行法律在防控疫情、維護公共衛生安全方面發揮了重要作用，同時也暴露了一些短板和不足。”岳仲明表示，按照全國人大常委會部署要求，全國人大常委會法工委在認真論證、充分聽取有關方面意見的基礎上，結合十三屆全國人大常委會立法規劃、年度立法工作計劃，研究起草了強化公共衛生法治保障立法修法工作計劃。這是全國人大常委會首次制定專項的立法修法工作計劃，將按程序批准后實施，統籌安排、指導推動相關立法修法工作。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報報道(記者 劉銘)“必須馬上給錢，不然就扣貨，簡直就是暴力收費。”近日，河南小伙子尤晨嘯說起疫情期間在四川成都託運行李的經歷，非常氣憤。

　　據了解，尤晨嘯投訴的這家名叫“錦華物流”的託運商，先是低價答應消費者的託運要求，拉走貨物后再向消費者出具貨運單，增加收費項目，加收高額託運費，消費者不答應就扣貨，甚至威脅處理掉貨物。自去年底以來，《中國消費者報》四川記者站已經接到多起這樣的投訴。

　　運費翻三倍 不加錢就扣貨

　　在成都讀大學的尤晨嘯，去年畢業后在成都找了一份工作，租住在武侯區芳華街。因為疫情他辭掉了工作，決定回老家河南商丘睢縣，有10件共142公斤的行李需要辦理託運。

　　尤晨嘯告訴記者，4月1日，他在百度上搜索“行李託運”，彈出了一個物流網站，物流公司名稱叫“成都中傑物流有限公司”，隨後他加了該物流網站聯繫人黃先生的微信。黃先生稱可以發貨到河南商丘睢陽，報價每公斤為1.8元，142公斤運費算下來255.6元，沒有其他附加費。尤晨嘯覺得價格可以接受，就答應了。

　　由於着急退房，尤晨嘯讓黃先生派人過來把行李拉走。不久來了一個拉貨小哥，稱自己只幫忙拉貨，不是物流公司的人。“我確實有點不放心，就問把貨拉到哪裡。對方說拉到成都傳化物流園。”尤晨嘯說，“物流園在成都新都區，之前去過一次，全部都是做物流的，當時我也就沒有起疑心。”

　　記者看到，拉貨小哥給尤晨嘯出具的是一張沒有公章的普通貨運單，公司名稱為“成都貨物運輸公司”，上面填寫了幾項簡單內容，包括行李數量、寄件人和收件人的姓名、電話，關於運費的內容只有一句話“預付200元”。

　　尤晨嘯說，4月3日，一個自稱“錦華物流”工作人員的人打電話給他，說貨已經拉走了，馬上把貨運單發給他。收到貨運單一看，尤晨嘯嚇了一跳， 每公斤1.8元竟變成了每0.5公斤1.8元，運費為514元，另外還有打包費120元、裝車費60元、接貨費120元、中轉費120元，收費合計934元。他立即聯繫黃先生，然而對方卻說“價格你們之間談”。

　　“中傑物流先把貨拉走，轉交到錦華物流手上。錦華物流再以貨物在手要挾必須出高價。我後來妥協了，要求一定要見到貨，才給託運費。對方說不行，必須要先轉錢，口氣很強硬，不然就把貨扣在鄭州，不再往下運了。”尤晨嘯說，“我感覺上當了。”

　　尤晨嘯立即去派出所報了警。民警當著他的面，給中傑物流的人打電話，要求貨到付款。對方變了一套說辭，稱他們不發睢縣的貨，就轉給錦華物流了。“因為對方提供了物流服務，警察說不屬於詐騙，屬於消費欺詐，讓我留好憑證，向法院起訴。”尤晨嘯說，“畢竟東西在他們手上，實在沒有辦法，警方協調后，對方答應收683元，我只好同意見到貨之後把錢轉給他。”

　　4月6日，行李終於到了河南睢縣，家人又給“錦華物流”補了483元的差價才把行李拿到手，但行李里的吹風機等幾樣電器卻不見了。

　　多地消費者遭遇“貨到手加錢”

　　事發后，尤晨嘯在網上搜索，發現有很多關於“錦華物流”的投訴，經歷都跟自己差不多，託運的貨物不少都是“中傑物流”轉過去的。從去年11月至今，《中國消費者報》四川記者站接到關於“錦華物流”的投訴共8起，涉及全國多地消費者。“貨到手加錢”的操作手法如出一轍。這些消費者都是從百度、58同城等網絡平台找到的“錦華物流”。

　　成都武侯區消費者曹先生投訴稱，先找到“成都中傑物流有限公司”，談好託運費260元，貨物拉走後，卻收到“錦華物流”的貨運單，運費變成了616元，260元運費寫成了“預付款”。“錦華物流”要求必須馬上付運費，否則就別想收貨。

　　成都雙流區消費者駱女士投訴稱，80公斤大米從成都運到深圳，她本來是百度上搜索“德邦物流”，談好360元的價格，待大米拉走後收到託運單，才知道承運的是“錦華物流”，並要求收費1120元。半個月後杳無音信，一直沒收到貨，自己主動給“錦華物流”打電話詢問，對方回答說“錢都沒有付清，為什麼要給你送到”。她又補了760元才送貨上門。

　　遼寧瀋陽消費者張女士投訴稱，她是當地一家貿易公司的員工，賣了一台冷風櫃給四川自貢的客戶，需要把貨從成都雙流運到自貢客戶的商鋪。她找到“錦華物流”，講好全部費用400元，貨拉走之後對方要求收費1736元，並威脅說不給錢就把貨物處理了。而這台冷風櫃的售價還不到2000元。

　　黑龍江齊齊哈爾的汪小姐投訴稱，她從成都向齊齊哈爾託運一台空調，和“錦華物流”講好收費200元並已經付款，運輸全程並未提及後期費用，貨物到了齊齊哈爾，對方提出要加收500元。

　　成都何女士投訴稱，貨物從成都發往廣東惠州，“錦華物流”業務員接電話時說每公斤1.8元，包裝費100元，再沒有額外費用，對方把東西拉走之後，卻要加收裝車、接車、中轉等多種費用，並且聲稱不給錢就不讓見貨。

　　中傑回應：以後不從“錦華物流”走貨了

　　4月15日，尤晨嘯告訴記者，他查不到“錦華物流”公司的相關註冊信息，目前正在聯繫其他被騙網友，準備向當地人民法院遞交訴狀，起訴成都中傑物流公司。

　　記者從國家企業信用信息公示系統查詢到，成都中傑物流公司位於成都市金牛區，註冊成立於2014年，目前在正常營業，但在系統中找不到“錦華物流”的任何註冊信息。

　　4月17日，記者根據成都中傑物流有限公司的官方網站，找到了聯繫人黃先生。黃先生表示有幾個投訴是他經手處理的，也接到過警方的電話，對情況很清楚，稱“已經處理好，過去的事情都不談了，會跟底下人說，以後不從錦華物流走貨了……有問題，去法院告我就行了”。

　　黃先生拒絕透露“錦華物流”的詳細信息和雙方合作的具體細節，稱雙方合作沒有簽訂協議。在記者的再三追問下，黃先生才說“錦華物流”是德陽廣漢的一家物流個體戶。稱他們公司託運只走大城市的貨，河南的貨差不多都沒有走，“錦華物流”走河南的貨，“可能是底下的人，把走不了的貨就拿給他們了”。

　　採訪中，黃先生對“錦華物流”加收費行為解釋稱：“貨要麼增加重量了，或者是增加了包裝，都要產生費用，接貨費根據路程遠近確定，送貨上門還要加錢。”

　　隨後，根據消費者提供的電話，記者撥通了“錦華物流”負責人的電話，對方承認是廣漢的一家物流個體戶，但拒絕採訪。

　　相關部門提醒：簽好合同再交貨

　　四川省成都市交通局運管處貨運科趙科長認為，消費者投訴反映的這種情況，在託運過程中，物流方分成兩班人，一班人負責接貨，接完貨馬上運走，第二班人才發去貨運單，加收高額費用，這種行為屬於消費欺詐，或者叫強買強賣，消費者需要報警處理。

　　趙科長提醒，託運貨物必須簽訂運輸合同，託運單相當於一個簡單的運輸合同，只有簽訂了運輸合同，雙方簽字確認后，才能把貨物交給運輸方來承運。如果違約就追究違約責任。

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　　中國消費者報福州訊(劉卓琳 記者 張文章)”廈門愛心食物銀行”開張至今已達一周年，累計收到商家提供的臨期食品超3.1萬份。記者近日獲悉，這些愛心物資全部捐獻給有需群體，變浪費為慈善，讓臨期不”過期”，民眾受益商家獲贊，一舉多得讓愛心食品”長期保鮮”。

　　臨期食品的處置，一直是困擾食品企業的一大難題。如何在確保食品質量安全的同時，提升食品資源利用率，既不浪費又不傷民？市場監管部門可謂煞費苦心。2019年3月，在福建省市場監管局的指導下，廈門市市場監管局在福建省開始探索性嘗試。多方調研探索之下，廈門市市場監管局秉持”惜食共享、低碳環保”的原則，聯合市民政局、慈善總會等部門於2019年3月試點啟動的首批10家”愛心食物銀行”，既破解臨期食品的市場監管難題，減輕企業的負擔，還能為民眾創造福利，讓多方共贏,創造出臨期食品在”保質期”內的最大”價值公約數”。此後，廈門市市場監管局持續發動企業和相關部門，在保障食品安全的前提下，不斷擴大慈善物資募捐範圍，將臨期食品等物資捐獻給有需群體。主要有兩種運維模式，一是以”愛心食物銀行見福分行”為代表的企業獨立運維模式。該分行主要由企業將各經營門店的臨期合格食品統一收集至物流總倉，再由總倉調配至設有愛心專櫃的門店，捐贈給有需要的人群。二是以愛心食物銀行嘉蓮街道支行為代表的共建模式。該支行於2019年5月成立，主要通過嘉蓮街道的愛心超市將商家捐贈的食物捐贈給轄區民政幫扶對象等群體。

　　在此次疫情防控期間，廈門市市場監管局依託”愛心食物銀行”，發動食品經營企業捐贈愛心物資，面向一線在崗勞動者(醫護人員、環衛工人、快遞員、志願者等)免費提供”愛心加油套餐”，捐贈含泡麵和礦泉水等的”愛心包”1萬餘份。此外，廈門市市場監管局還發動食品檢驗機構甄選抽檢合格食品備份樣品捐贈給福利院、養老院等機構，已累計捐贈檢測合格食品備份樣品貨值達111.6萬元。

　　下一步，廈門市市場監管部門將聯合民政、慈善總會等單位，發動食品生產經營企業和食品檢驗檢測機構積极參与，依託各街鎮”愛心超市”平台，在全市六個區各建設一家”愛心食物銀行”，持續擴大捐贈食品來源，擴大捐助的覆蓋面和受益面，讓”食安”愛心處處開花結果。

責任編輯：游婕

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　　花錢買葯是假的、買來的飲品很劣質;網店買東西，“說好”的返現和贈品卻不能如實兌現;辦理了影樓會員卡交了預付款，遭遇停業服務中止……作為消費者，如果您遇到這些鬧心事，該如何拿起法律武器捍衛自己的合法權益?近日，遼寧法官精心梳理了生活中常見的幾類侵犯消費者權益案件，和您聊聊一些坑人的消費陷阱，教您如何依法維權。

　　售假售劣擔責賠錢

　　被告人高某明知“骨痛寧膠囊”是假藥，為了謀利，卻還在自家商店裡賣出100多瓶。經遼寧省產品質量監督檢驗院檢驗，膠囊根本不含所標明的人蔘、血蠍、全蠍、白花蛇、曼陀羅、透骨草、土元等有效成分，會貽誤診治。

　　2019年9月，遼寧省建昌縣法院認定被告人高某犯銷售假藥罪，依法判處其拘役五個月，並處罰金1萬元。

　　生產、銷售假藥罪是指生產者、銷售者違反國家藥品管理法律法規，生產、銷售假藥，足以嚴重危害人體健康的行為。法官提示，發現自己購買的藥品是假藥，應立即向相關部門舉報，並保存好相關證據，依法追償損失，助力嚴懲犯罪行為，积極捍衛自身和他人的健康安全。

　　除了假藥，偽劣商品也坑人。2018年10月，孫某某花3000元從遼寧某合源生物科技有限公司購買了一款固體飲品，產品外包裝上記載的生產商卻在工商登記檔案里查詢不到。孫某某認為該產品屬於假冒偽劣商品，某合源生物公司便退還孫某某3000元貨款，但拒絕孫某某提出的賠償要求。

　　孫某某起訴至法院，要求被告賠償3萬元。瀋陽市於洪區人民法院依法判處被告按照十倍價款賠償孫某某3萬元。法官分析指出，產品標識是消費者選擇和判斷是否進行產品消費的重要信息來源。消費者根據銷售者提供的產品標識，對案涉商品的來源形成特定的認識，銷售者有義務保證其銷售的產品標識真實性。此案中，某合源生物公司出售的食品上標註的生產企業並不存在，其主張案涉食品包裝上的標註屬於印刷錯誤，但其提供的證據相互矛盾、證明力不足，故應認定案涉食品不符合食品安全標準，消費者有權主張價款10倍的賠償。

　　法官提醒，如購買到假冒偽劣商品，可直接向銷售者申請賠償。銷售者負有指明缺陷產品的生產者或供貨者的法定義務，其目的在於增加產品責任主體，從而有利於消費者請求權的實現，而非為免除銷售者的責任。無論銷售者能否指明生產者，均不能免除其對消費者的賠償責任。如屬於生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。

　　警惕網購優惠陷阱

　　網購，已成為當下人們生活中不可或缺的一部分，除了能高效便捷購物，有時還能享受各種優惠，但也不乏有陷阱。

　　2018年4月2日，原告王某某通過某公司官網網上商城的“0元購”活動消費6897元，並於2018年6月15日收到上述商品，但活動方卻以“兌換積分”等後續的“單方聲明”將承諾的“返現”變相為只能在被告的官方商城中購買商品，無法作為現金使用。就此，王某某提起訴訟。營口市西市區人民法院依法判處被告返還原告王某某購物款6897元，同時支付20691元賠償金。

　　法官說，根據法律規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。被告某公司發布“0元購”廣告后，未能按照約定進行“返現”構成欺詐，應當承擔相應的法律責任。

　　法官提醒，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務真實情況的權利。商家事後的“單方聲明”，不是消費者為虛假銷售買單的理由，也不具備法律效力，遇到這種情況可拿起法律武器維護合法權益。

　　與王某某遭遇的不能返現不同，張某因沒有收到商家承諾的中獎產品而向法院起訴。

　　2018年12月12日，鮑某在某寶上開設的服裝店開展“禮遇雙十二”活動，雙十二當天訂單支付金額最高者，送市場價格9599元手機一台。張某當日消費10531.97元，鮑某公布的獲獎名單第一名訂單金額卻僅為200多元。經張某與鮑某確認，鮑某認可張某為中獎人，其對外公布名單有誤，但張某一直未收到中獎產品。經撫順市新撫區人民法院調解，張某與鮑某達成和解協議，鮑某一次性支付張某6500元現金。

　　就此案，法官分析稱，鮑某在其經營店鋪首頁以明顯、醒目的方式發布有獎銷售信息，屬於合同法規定的不特定要約行為。在活動當日，其店鋪購買貨物的任何人，均與其建立買賣合同法律關係，同時建立有獎銷售法律關係，鮑某應依據其約定履行義務。法官提示，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。銷售者發布的銷售信息，符合不特定要約行為的，消費者有權要求銷售者履行約定。

　　停業預付款咋處置

　　辦理健身、美容、攝影等會員卡繳納了預付款，卻遭遇商家停業。鞍山市的消費者就遇到了這種倒霉事。500多名消費者在鞍山市某攝影會所辦理了會員卡，交付了預付款，但會所停業了，而且是在未事先告知消費者的情況下無故停業，導致消費者拍攝的照片沒有取到。

　　鞍山市鐵東區人民法院依法判定某攝影會所承擔違約責任，返還消費者照片、退還預付款及產生利息。法官介紹，消費者與某攝影會所之間形成了服務合同關係，各方當事人應當按照合同約定履行合同義務。某攝影會所擅自停業，無法向消費者提供相關服務，屬違約行為。如您遇到此種情況，有權追究商家服務中止行為。

責任編輯：覃輝

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