誤報分為：1、設備無緣無顧報警。2、有人員或物體通過時報警(人或物上不帶標籤)。3、人通過時報警(帶有標籤)
誤報原因：1、軟標籤未解碼（本超市或其他超市的商品都有可能），硬標牌未除去。2、軟標籤復活（從本超市購買或其他超市購買的商品都有可能複活）。3、在天線附近增加其它電子設備、線路或有劣質電器造成電磁環境改變而引起誤報。4、多支天線之間未同步。5、設備故障。
如發現天線誤報在無法判明原因的情況下，請關閉電源，與廠家聯繫。不能報警器一響就盲目判定顧客手裡的商品有問題。對於那些已經檢查證明所持商品不是本超市商品的顧客，不但要立即放行，而且要從內心表示因耽誤顧客時間的歉意，切忌旁敲側擊，出口不遜，更不能用懷疑的目光對視顧客，那樣會把本已簡單的事情弄得複雜化。
