【今傳媒/記者謝榮浤報導】
臺中市政府警察局烏日分局大肚分駐所昨（8）日下午四時許接獲報案，稱在榮華街山陽國小附近有位老人獨自於街道上佇立許久，看似急需員警協助。
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員警賴威廷、張嘉紋隨即前往周圍查看，發現一名老婦正在該處來回徘徊，看見警車還招手，兩員立即趨前關懷並詢問老婦身分資料，但老婦為瘖啞人士無法表達自己身分，張員原先拿紙筆要跟老婦溝通，但因老婦不識字依舊無法溝通，另一名警員賴威廷突然想到一招，以視訊方式打給平常在多處地區服務的志工媽媽。志工媽媽一開啟視訊立即跟兩員表示該老婦姓趙、74歲，是住在自己家附近的鄰居，兩員得知地址後立即將趙姓老婦載返家。
據家屬表示該趙姓老婦為瘖啞人士，偶爾會外出散步，這次不慎走失，幸好被熱心民眾發現及員警及時處理，才沒有釀出憾事。家屬對員警熱心幫助之行為深表感激。
大肚分駐所所長劉峪銓表示：家中若僅有年長者或身心障礙人士，可向各縣市政府社會局申請預防走失(愛心)手鍊，或在口袋中放入小紙條，寫上相關聯繫方式，俾利員警迅速確認走失者身分及通知家屬。