〔今傳媒／記者林博文報導〕嘉義市政府警察局第二分局長竹派出所巡佐盧清海及警員劉士豪日前擔服巡邏勤務，接獲勤務指揮中心通報，在轄內小雅路段，有一名老翁疑似迷路需要協助，警方到達現場後，該名張姓老翁向警方表示要到蘭潭DC找朋友，經詢問張翁的朋友姓名、地址及聯絡電話均茫然不知，警方再次詢問張翁年籍資料時，也無法說明清楚。
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警方評估張翁年事已高，且正值正午時分，天氣炎熱，警方擔憂張翁身體不適，便駕駛巡邏車先行將張翁載返派出所休息，到達派出所後，警方先提供杯水讓張翁飲用，經警方查證後，終於得知張翁年籍資料，立即通知張翁家屬並告知此事。
家屬向警方表示張翁有失智情形，且因人在外地無法前來派出所，請警方協助代叫計程車讓張翁返回嘉義縣水上鄉住處，家屬對於警方協助張翁返家的貼心舉動也受到肯定。警方叮嚀張翁的家屬，可以在患有失智症的家人身上放上連絡電話，或將聯絡方式縫在張翁平常會穿著的衣服上，可以避免走失卻找不到人的情形。