河北2018消費者滿意度調查總體狀況良好

  中國消費者報石家莊訊(記者李建)3月13日,河北省市場監督管理局、河北省消費者協會發布《2018年度河北省主要城市消費者滿意度調查報告》。調查結果显示,2018年度河北省11個主要城市消費者滿意度指數得分是76.64分,總體屬於良好水平,但還有較大提升空間。

  本次調查由河北省市場監督管理局、河北省消費者協會委託第三方調查機構進行,調查圍繞消費過程的“事前——事中——事後”三個階段,邀請專家對指標體系的權重進行賦值,確定指標體系評價指數。該指數由消費供給、消費過程、消費維權共3個一級指標,供給豐富性、供給質量、獲得便利性、安全保障、公平交易等10個二級指標,供給豐富性、商品質量、服務質量、分佈合理、交通便利、設施安全、信息安全、價格合理、明碼標價、計量準確等20個三級指標組成。

  調查採用座談會、(PAD輔助)攔截調查與CATI電話訪問相結合的方式。攔截調查主要調查年齡在15周歲以上70周歲以下,能夠清晰理解、回答問題、在所調查的城市連續居住6個月及以上的居民。電話調查受訪對象是最近一年內,對當地市場上購買的商品或服務進行過投訴。

  結果显示,2018年度河北省11個主要城市消費者滿意度指數得分是76.64分,總體屬於良好水平。數據显示,11個城市的得分均介於74-79分之間,有4個城市的得分高於全省綜合得分,依次為:唐山市78.61分、石家莊市78.14分、保定市78.06分、秦皇島市78.03分,其中,得分最高的城市為唐山市。

  餘下7個城市的得分均低於全省綜合得分,依次為:廊坊市76.35分、承德市76.35分、滄州市75.9分、邢台市75.52分、衡水市75.27分、邯鄲市74.98分、張家口市74.17分。其中,得分最低的城市為張家口市,與得分最高的唐山市相比,落後了4.44分。

責任編輯:邊靜

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【頭髮保養清潔推薦】

※告別頭皮癢!無矽靈洗髮精推薦,買起來囤就對了!

※精選10款無矽靈洗髮精頭皮屑不再"髮如雪"!

頭髮護理產品百百種,教你精挑細選好產品!

頭髮護理方法,麼尚教你正確清潔與保養~

※找對頭髮保養品,掰了你的乾稻草!

※麼尚頭皮深層清潔洗髮乳,徹底解決頭皮油臭味

四川省市場監管局工作組再赴成都 指導成都七中實驗學校食品問題調查處置工作

       
中國消費者報成都訊(記者
劉銘)據四川省市場監管局官方微信報道,3月14日上午,四川省市場監管局工作組再赴成都市指導成都七中實驗學校小學部食堂食品問題調查處置工作。工作組要求成都市市場監管局按照市委、市政府的部署要求,加強與教育等部門的密切配合,本着依法檢測、依法徹查、依法嚴處原則開展調查處置工作。   3月12日下午,部分學生家長反映成都七中實驗學校小學部食堂食品質量有關問題,引發社會關注。四川省市場監管局對此高度重視,3月13日上午、下午、晚上,先後3次召開專題會議安排部署調查處置工作,立即派工作組赴成都市了解情況、指導調查,依法約談供餐企業四川德羽後勤管理服務有限公司負責人,摸清其供貨渠道和網絡,並立即組織相關市州局對該公司所有供餐學校進行風險排查。   按照四川省委、省政府的要求和市場監管總局的部署,四川省市場監管局舉一反三,已組織10個檢查組,會同教育廳正在對全省學校食堂和學生集體用餐配送單位開展食品安全監督檢查。

責任編輯:覃輝

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【頭髮護理試用分享推薦】

※報好康!頭髮護理產品試用體驗組,限時索取中~

頭髮保養品試用心得分享,換個品牌挽救你的乾躁髮根~

頭皮深層清潔試用,立即索取體驗~

※讓你的頭皮開始深呼吸,生薑洗髮精試用,體驗過才知道什麼才是真正清潔!

※抗油大作戰,麼尚生薑洗髮乳試用,擺托以往的油膩感,用過才知道~

※市售產品百百種,生薑洗髮精有用嗎?看專家怎麼說~

傳遞質量信任,引導質量消費——中國質量檢驗協會在2019年3.15組織2000家優秀企業對產品和服務質量作出誠信承諾

  春風勁起,逐夢起航。為切實維護消費者合法權益,積極引導企業提高質量誠信自律能力,大力督促企業承諾產品和服務質量主體責任,着力弘揚工匠精神,持續提高供給質量,強化企業履行產品和服務質量誠信承諾,堅持質量第一,抓好質量提升,堅守質量誠信,營造公平競爭的市場環境和安全放心的消費環境,通過消費者的選擇去倒逼供給質量提升,讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心,充分發揮質量檢驗行業中介組織和質量專業社團機構在持續優化營商環境、充分激發各類市場主體活力、全面加強質量安全監管、大力實施質量強國戰略、推動中國經濟高質量發展進入質量時代中的橋樑和紐帶作用,中國質量檢驗協會(以下簡稱質檢協會)組織2000餘家優秀企業在2019年“3.15”國際消費者權益日活動中開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動。

  新故相推,日生不滯。“3.15”國際消費者權益日,既是聚焦彰顯消費者權利的日子,也是企業展示品牌形象、取信於消費者的大好機會。質檢協會組織2000餘家行業翹楚在這播種希望的早春時節,對產品和服務質量誠信進行鄭重承諾,努力開創質量專業社團中介組織在新時代市場監管工作中的新作用,既能讓廣大消費者感受到優質供給、放心消費的喜悅,也能反映我國質量發展的碩果。廣大企業對產品和服務質量誠信的重視,讓人們不僅看到了中國製造、中國服務已經取得的質量成績,更是看到我國高質量發展美好的前景和希望。

  當前,我國經濟發展進入了新時代,其基本特徵就是我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。我們看到,經過改革開放以來的持續快速發展,我國已成為世界第二大經濟體、第一大貨物貿易國,產品和服務質量明顯提升。但同時也應看到,我國雖有多種產品產量居全球第一,但缺少核心技術和品牌優勢,質量技術基礎比較薄弱;產品質量標準體系尚不完善,產品質量水平還需進一步提高,質量強國建設任重而道遠。因此,黨的十九大報告指出,要堅持質量第一、效益優先,推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革。質檢協會在“3.15”國際消費者權益日活動中組織企業開展產品和服務質量誠信承諾主題活動,樹立質量誠信標桿,就是堅持“質量第一”理念的體現,給予質量誠信標桿示範企業激勵和聲譽傳播,不僅是為了宣傳推廣其先進的質量管理理念和方法,也是為了讓優秀企業被更多的消費者所熟悉,讓優質產品成為消費者信任和放心的消費對象。

  人人都是消費者,廣大人民群眾對消費品質、消費服務的更好要求,對維護消費者權益的更好期望,是人民對美好生活需要的重要體現。《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規定:保護消費者的合法權益是全社會的共同責任;國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督;大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。

  《中共中央 國務院關於完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》指出:消費是最終需求,既是生產的最終目的和動力,也是人民對美好生活需要的直接體現。根據《中共中央國務院關於完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》,國務院辦公廳印發《完善促進消費體制機制實施方案(2018—2020年)》,部署加快破解制約居民消費最直接、最突出、最迫切的體制機制障礙,進一步激發居民消費潛力,並實施六項重點任務:一是進一步放寬服務消費領域市場准入;二是完善促進實物消費結構升級的政策體系;三是加快推進重點領域產品和服務標準建設;四是建立健全消費領域信用體系;五是優化促進居民消費的配套保障;六是加強消費宣傳推介和信息引導。

  在2015年3月5日召開的十二屆全國人大三次會議的政府工作報告中,李克強總理就指出:要建立健全消費品質量安全監管、追溯、召回制度,嚴肅查處制售假冒偽劣行為,保護消費者合法權益。在2016年3月15日的十二屆全國人大四次會議記者見面會上,李克強總理也強調說:今天是“3.15”,是消費者權益日,不管是網上還是網下的實體店,都要講究誠信,保證質量,維護消費者的權益。2017年3月15日,李克強總理在十二屆全國人大五次會議的記者會上再次表示,提升企業產品質量,要發揚工匠精神,使企業的產品贏得消費者的信賴,並特別指出“我們要給優質產品‘點贊’,把不良奸商‘拉黑’”。

  2018年3月5日,李克強總理在十三屆全國人大一次會議的政府工作報告中再次表示,對各類侵害消費者權益的行為,要依法懲處、決不姑息。同時,李克強總理還特彆強調:要讓消費者買得放心、吃得安全。2018年3月20日,李克強總理在十三屆全國人大一次會議閉幕後的記者發布會上,又一次特彆強調:要使13億人的市場成為中外企業、各類所有制企業都可以公平競爭的市場,給中國消費者以更多的選擇,使中國產品和服務升級,向高質量的方向發展。

  2019年3月5日,李克強總理在十三屆全國人大二次會議作政府工作報告時對“2019年政府工作任務”提出:“促進形成強大國內市場,持續釋放內需潛力。充分發揮消費的基礎作用、投資的關鍵作用,穩定國內有效需求,為經濟平穩運行提供有力支撐”,並就“要順應消費需求的新變化,多渠道增加優質產品和服務供給”“加強消費者權益保護,讓群眾放心消費、便利消費”“公平競爭是市場經濟的核心,公正監管是公平競爭的保障”“依法打擊制售假冒偽劣商品等違法行為,讓違法者付出付不起的代價。用公正監管管出公平、管出效率、管出活力”“強化質量基礎支撐,推動標準與國際先進水平對接,提升產品和服務品質,讓更多國內外用戶選擇中國製造、中國服務”等方面特別闡述了“推動消費穩定增長”等具體措施。

  國務委員王勇2018年12月27日出席市場監管系統持續深化改革、優化營商環境工作座談會時強調,健全大市場綜合監管工作格局,營造便捷准入環境、公平競爭環境、放心消費環境,更好服務經濟社會持續健康發展。王勇國務委員還要求,紮實開展質量提升行動,推動製造業高質量發展,增加高品質消費供給。市場監管總局在全國市場監管工作會議上也特別指出,市場監管工作要堅持“五個圍繞”:圍繞激發微觀主體活力,着力優化營商環境,進一步釋放改革紅利;圍繞結構性改革,着力實施競爭政策,進一步創造公平競爭的制度環境;圍繞製造業高質量發展,着力實施質量強國戰略,進一步提升產品和服務水平;圍繞形成強大國內市場,着力改善消費環境,進一步釋放消費潛力;圍繞全方位對外開放,着力完善市場監管規則,進一步提升國際競爭力。服務改革發展大局,落實企業標準自我聲明制度,為社會提供分析判斷的依據,推行“自主聲明”“公開承諾”制度,就是深入貫徹中央決策部署,準確把握市場監管思路。“加強質量安全監管,切實維護人民群眾身體健康和生命安全,為持續擴大消費提供保障”與“實施質量強國戰略,對標國際先進水平,推動產品和服務質量提升”也是市場監管工作的具體要求。

  質檢協會自2000年開始就持續在“3.15”國際消費者權益日活動中組織廣大企業開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,充分結合質量發展實際,不斷創新活動內容,助力培育展示中國產品優質形象的品牌和企業,激發質量提升動能,提高全社會質量意識和誠信意識,合力推進質量社會共治,大力弘揚工匠精神和企業家精神,積極發揮企業的主體作用和新聞媒體的宣傳監督作用,督促引導企業落實質量安全和維護消費者合法權益的主體責任,樹立質量標桿,弘揚質量先進,在宣傳傳遞質量信任、推介引導質量消費和質量、消費、維權知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權能力並營造重視消費者權益保護的良好氛圍等方面一直發揮着應有的積極作用。

  該項主題活動的重要意義,首先是以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,按照中央經濟工作會議部署,堅持新發展理念,突出以人民為中心,按照高質量發展的要求,深入貫徹落實黨中央國務院關於開展質量提升行動指導意見的安排,大力開展質量提升行動,全面提高產品和服務質量,滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

  黨的十九大作出的我國社會主要矛盾已經轉化為人民群眾日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾的重大政治論斷,反映了我國社會發展的客觀實際,是制定黨和國家大政方針、長遠戰略的重要依據。《中共中央國務院關於開展質量提升行動的指導意見》部署:提高供給質量是供給側結構性改革的主攻方向,全面提高產品和服務質量是提升供給體系的中心任務;推廣實施優質服務承諾標識和管理制度,培育知名服務品牌;全面實施企業標準自我聲明公開和監督制度;引導企業提升產品和服務附加值,形成自己獨有的比較優勢;推進質量全民共治;建立完善質量信號傳遞反饋機制,鼓勵消費者組織、行業協會、第三方機構等開展產品質量比較試驗、綜合評價、體驗式調查,引導理性消費選擇;建立“黨委領導、政府主導、部門聯合、企業主責、社會參與”的質量工作格局。

  質量問題是經濟社會發展的戰略問題,黨和國家歷來高度重視質量工作。特別是黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央把質量擺到了前所未有的重要位置。習近平總書記針對質量發展發表了一系列重要論述,深刻闡述了提高供給質量是提高供給側結構性改革的主攻方向,全面提高產品和服務質量是提升供給體系的中心任務,強調要堅持以提高質量和核心競爭力為中心,堅持創新驅動發展,擴大高質量產品和服務供給,樹立質量第一的強烈意識。習近平總書記早在2014年5月就特彆強調,要推動“三個轉變”:中國製造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變。李克強總理在2017年3月5日的政府工作報告中也強調指出:加強全面質量管理,健全優勝劣汰的質量競爭機制,要開展質量提升行動,推動中國經濟發展進入質量時代。

  在習近平新時代中國特色社會主義思想的正確指引下,按照黨中央、國務院關於質量發展和消費環境改善的重要決策部署,在“3.15”國際消費者權益日活動中組織廣大優秀企業作出“產品和服務質量誠信承諾”,既可以進一步主動科學地適應新時代市場監管工作的需要,也能夠強化社會監督和輿論監督,形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的濃厚氛圍,推進企業建立健全質量誠信體系,牢固樹立質量第一的意識和質量強國的理念,發揮質量社會共治的積極作用,督促企業增強質量法制觀念,倡導企業自覺履行社會責任,紮實開展質量提升行動,全面提升我國產品和服務質量總體水平,大力推動消費品質量提升,滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

  同時,該項主題活動的重要意義還體現於堅持消費引領,堅持市場主導,堅持綠色發展,倡導消費者優先,充分發揮優秀企業的引領作用,大力弘揚企業家精神和工匠精神,牢固樹立質量第一的意識和質量強國的理念,堅持以質取勝,當好質量安全的守護者,推動提升質量供給水平,助力高質量發展,促進供給側結構性改革,優化市場競爭環境和市場消費環境,提升消費者的維權意識,通過消費者的選擇去倒逼供給質量提升,讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。

  《中共中央 國務院關於完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》強調:堅持消費引領,倡導消費者優先;構建企業自治、行業自律、社會監督和政府監管相結合的消費共同治理機制;構建政府主管部門、行業組織、企業和消費者等多元主體共同治理的消費生態體系;提高消費者主體意識和維權能力,創建安全放心的消費環境;鼓勵行業協會商會等組織制定並公布本行業相關產品和服務標準清單,指導企業完善服務標準,鼓勵行業內企業開展企業服務標準自我聲明公開;引導企業主動發布綜合信用承諾或產品和服務質量等專項承諾,充分發揮行業協會商會的行業誠信自律作用;提高消費者主體意識和維權能力;傳播科學文明的商品和服務知識等信息,通過各種平台的宣傳及消費維權知識的普及,提高消費者的主體意識和依法維權能力,營造重視消費者權益保護的良好氛圍;用好各級各類媒體,構築良好的消費宣傳推介機制,客觀真實向消費者推介商品和旅遊、文化等服務,促進供需有效對接。

  《中共中央 國務院關於營造企業家健康成長環境弘揚優秀企業家精神更好發揮企業家作用的意見》指出:堅守契約精神,強化企業家信用宣傳,實施企業誠信承諾制度,督促企業家自覺誠信守法、以信立業,依法依規生產經營。弘揚企業家創新發展專註品質追求卓越的精神。引導企業家弘揚工匠精神,建立健全質量激勵制度,強化企業家“以質取勝”的戰略意識,鼓勵企業家專註專長領域,加強企業質量管理,立志於“百年老店”持久經營與傳承,把產品和服務質量做精做細,以工匠精神保證質量、效用和信譽。引導企業家主動履行社會責任。

  質量是人類社會的不懈追求,不僅反映一個企業和產業的核心競爭力,同時反映一個國家的綜合實力,而且反映一個民族的整體素質。質量既表現為產品質量,也表現為服務質量,產品質量是企業應該履行的基本社會責任,服務質量是產品質量的延伸。質量誠信是社會信用體系的重要基礎,確保質量誠信既是承擔質量主體責任的企業應該切實履行的法律和社會責任,也是安全生產和放心消費的關鍵,還是企業發展的重要保證,更是承擔社會責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾。產品質量和服務質量的誠信不僅決定着企業的競爭能力和生存發展,而且關係到消費者切身利益。消費品質量安全關係到人民群眾切實利益,同時關係到經濟社會發展,越來越受到黨中央國務院和社會各界的高度關注。

  質量是企業的立身之本,工匠精神堅守的是質量第一,全面提高產品和服務質量是推進供給側結構性改革的重要切入點。企業既是提供產品和服務的市場主體,也應該是質量提升的責任主體。全面提升產品和服務質量的關鍵,是強化企業的質量主體責任,要充分發揮企業作為質量提升主體的作用,公開企業產品和服務標準,利用市場機制倒逼質量水平的提升;企業要建立健全產品質量追溯體系,切實履行質量擔保責任等法定義務;督促企業兌現對消費者的“產品和服務質量誠信承諾”,也必須要歡迎並尊重消費者、媒體及社會各界的監督,消費者要提高質量意識,掌握質量知識;中介組織等社會力量,要加強服務監督,引導行業誠信自律;新聞媒體要發揮輿論監督作用,宣傳推廣優質產品和質量,形成質量社會共治機制。

  質量既是企業生產出來的,也是政府監管出來的,更是市場競爭出來的。企業是質量的市場主體,提升質量根本上要依靠企業,切實發揮企業主體地位的積極性。在“3.15”國際消費者權益日活動中組織廣大質量誠信標桿企業開展“產品和服務質量誠信承諾”主題宣傳活動,宣傳重質量、講誠信的先進標桿典型,通過優秀典型企業的引領作用,對廣大優秀企業的“產品和服務質量誠信承諾”開展多種形式的有效宣傳,唱響中國產品和服務的質量誠信好聲音,既能夠弘揚企業家精神和工匠精神,推動企業對產品和服務標準進行自我聲明公開,督促企業建立健全設計、採購、生產、檢驗、售後服務全過程的產品和服務質量誠信體系,積極兌現“產品和服務質量誠信承諾”,也可以向廣大消費者提供誠信可靠的產品和服務質量信息及消費信息,培育健康理性消費文化,引導消費者科學理性消費,推進提升質量供給水平,為促進供給側結構性改革作出積極的努力。

  不忘初心,牢記使命,開拓創新,匯聚誠信,督促企業強化產品和服務提供者的質量主體作用,推動企業嚴格落實質量主體責任,督促企業積極履行社會責任,引導企業公開產品和服務質量誠信承諾,抓好質量提升,堅守質量誠信,切實維護消費者權益,當好消費者權益的保護者,助力健全打擊侵權假冒長效機制,加強市場引導,優化營商環境,當好市場公開競爭的維護者,加快走進質量時代,推進建設質量強國,也是該項主題活動的重要意義所在。

  《國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》和《中國製造2025》與《質量發展綱要(2011-2020年)》及《社會信用體系建設規劃綱要(2014-2020年)》明確要求:強化企業質量意識,嚴格落實企業質量主體責任,引導和鼓勵企業把握市場需求,有效激發質量提升內生動力。加大誠信企業宣傳,樹立誠信典型,深入開展誠信主題活動,組織開展“3.15”國際消費者權益日等活動。推動企業履行社會責任,強化誠信自律,充分發揮中介組織在質量發展中的橋樑和紐帶作用。《消費品標準和質量提升規劃(2016-2020年)》也特別要求:鼓勵行業協會、社會組織和消費者更好地參與標準化和質量工作;強化企業質量意識,嚴格落實企業質量主體責任,引導和鼓勵企業把握市場需求,有效激發質量提升內生動力,推動消費品標準和質量提升;引導企業自我聲明公開執行的標準,公開產品質量承諾,提高消費品標準信息的透明度;強化消費維權保護。

  2019年3月5日,市場監管總局張茅局長在十三屆全國人大二次會議“部長通道”就商事制度改革、打擊假冒偽劣等問題回答了記者提問。面對假冒偽劣產品問題,張茅局長說到,假冒偽劣商品嚴重侵害了消費者利益,打擊假冒偽劣是市場監管總局的重要職責。今年市場監管部門將抓重點領域,打擊食品、藥品、兒童老年人用品等領域假冒偽劣產品。張茅局長表示,市場監管部門將依法嚴格監管,實行巨額懲罰賠償制度、內部舉報人制度等最嚴厲懲罰制度,嚴格銷毀沒收的假冒偽劣產品,讓造假者付出付不起的成本。張茅局長還強調,假冒偽劣是一個長期存在的問題,要經過打持久戰,來逐步減少假冒偽劣,做到天下少假,讓消費者少一分擔心,多一分放心。

  人民日益增長的美好生活需要,實際上是需要消費者權益的彰顯才能實現。維護好消費者的合法權益,就是維護廣大人民群眾的利益,這是新時代做好市場監管工作的出發點和落腳點。新的消費領域、新的消費模式、新的消費熱點不斷湧現,既是經濟發展中的亮點,給廣大消費者帶來福音,也對改善消費環境、維護消費者權益提出新要求新挑戰。消費者權益保護涉及方方面面,強化對消費者權益的保護,要把握消費趨勢,創新維權模式,完善維權機制。通過維護消費者權益,為百姓營造安全放心的消費環境,提升百姓消費信心,增強消費對經濟發展的基礎性作用,通過消費者的選擇,倒逼供給質量提升。

  質量工作的目標追求,就是不斷滿足人民需要。消費品質量事關民生福祉改善,事關消費持續增長,事關經濟提質增效升級。質量已經成為新常態下消費和經濟發展的內生動力,也應該成為所有企業發展的內生動力。2018年12月24日,市場監管總局傳達學習中央經濟工作會議精神。市場監管總局黨組書記、局長張茅就貫徹落實中央經濟工作會議精神、做好2019年工作明確要求:要始終把安全放在首位,堅持以人民為中心的發展思想,牢牢守住安全底線,着力解決百姓關心的突出問題,讓人民群眾吃得放心、穿得稱心、用得舒心。要持續深化改革,在廣度和深度上進一步深化商事制度改革,堅持向改革要動力,堅持市場化改革方向,積極營造寬鬆便捷的准入環境、公平競爭的市場環境、安全放心的消費環境。

  當前,我國消費品供需矛盾仍然突出,還遠遠不能滿足生活品質不斷提高的廣大人民群眾的消費需求,質量和標準體系仍滯後於消費提質擴容需要,信用體系和消費者權益保護機制還未能有效發揮作用,消費品質量供給能力和水平的提升,是推進供給側結構性改革的重要突破口和重要抓手。強調質量提升對消費的作用,就是要改善消費環境,讓人民群眾“願”消費。只有做到質量提升,才能激發人民群眾的消費熱情;只有做到產品質量和服務質量的安全與誠信保障,才能打消人民群眾的消費顧慮。質量誠信是社會信用體系的重要基礎,確保質量誠信是承擔質量主體責任的企業應該履行的企業公民社會責任。

  一個重視質量的企業才是有前途有希望的企業,一個重視消費者的企業也才是有魅力有社會責任感的企業公民。滿足人民群眾對高品質產品和服務的需求,讓質量提升、質量發展的成果惠及廣大消費者,也是建設質量強國的題中之意。按照黨中央、國務院的相關重大部署和相關主管部門的具體要求,紮實開展質量提升行動,大力提升消費品標準和質量水平,通過在“3.15”國際消費者權益日活動中對廣大優秀企業“產品和服務質量誠信承諾”的廣泛宣傳,就是引導社會各方開展質量共治特別是廣大一線職工積極參與質量提升事業,督促企業提高產品質量和服務質量誠信意識,保障產品質量安全,完善服務質量水平,推動企業對產品質量和服務質量作出客觀、科學、規範的誠信承諾,為消費者維權、社會監督提供依據,督促企業落實產品和服務質量主體責任,維護消費者合法權益,讓消費者敢消費、願消費、安全消費,不斷增強人民群眾質量獲得感、幸福感、安全感。

  誠信承諾宣傳公告,是該項主題活動的基本服務內容。在2019年“3.15”到來之際,質檢協會對企業確保產品質量和服務質量的誠信承諾(具體應包括:企業客觀、科學、規範地對遵守法律法規和質量標準要求的承諾,建立健全質量管理體系、完善質量檔案的承諾,嚴格關鍵過程質量控制、嚴格質量檢驗和計量檢測、健全產品質量追溯體系、保障產品質量安全、切實履行質量擔保責任及缺陷產品召回等法定義務的質量責任承諾,依法承擔質量損害賠償責任的承諾及企業產品和服務標準自我聲明等內容)、主要產品、服務電話等相關內容在相關平面媒體和網絡媒體上進行宣傳公告,傳遞質量信任,擴大優質供給。

  編印發放宣傳資料,也是該項主題活動的特色服務。質檢協會編印《2019年“3.15”質量消費知識宣傳手冊》,對企業名稱、主要產品、服務電話等內容進行宣傳介紹;《2019年“3.15”質量消費知識宣傳手冊》作為“3.15”國際消費者權益日活動質量宣傳材料免費發放,並通過各級質量檢驗協會和相關部門及我協會廣大技術機構團體會員單位中的各省、市級質量監督檢驗院(所)、相關國家級質檢中心等各種有效途徑向社會各界廣泛贈閱,傳播質量知識,引導質量消費。

  網絡媒體廣泛宣傳,是該項主題活動提升的創新服務。根據互聯網新媒體影響力日益增大和傳播方式發生深刻變化的需要,保持傳統專業媒體優勢,增加新媒體力量,重點加強網絡媒體的輿論傳播,構建報紙、網站、微博、微信公眾號和客戶端“五位一體”的全媒體宣傳融合,對企業保證產品質量和服務質量的誠信承諾、企業概況、產品介紹、企業形象等內容在中國質量網和中國經濟網、中國消費網等質量、經濟、消費領域專業權威網站和重點新聞網絡媒體中以專欄的形式進行圖文並茂的在線展示宣傳,並對該項活動在人民網、新華網、央視網、央廣網、中國經濟網、中國網等重點新聞網絡媒體和新浪、搜狐、騰訊、網易等社交網絡平台進行廣泛宣傳,充分實現質量消費資訊和消費者的互動分享,為企業和消費者傾力打造“有價值交互”的輿論傳播,傳播科學文明的商品和服務知識等信息,普及質量和消費維權知識,營造重視消費者權益保護的良好氛圍。

  提供“3.15”活動質量誠信溯源和防偽驗證等專用標識,是該項活動的延伸服務。市場經濟是法治經濟,市場監管不僅要依靠標準、技術規範和法律法規予以保障,同時要依靠科技創新。為有效擴大企業對參加該項活動的影響,結合“互聯網+”和“大數據”應用等時代特點,創新激發各類市場主體活力,協助企業完善產品質量安全追溯體系,督促企業對“產品和服務質量誠信承諾”自我聲明的履責和落實並接受廣大消費者的監督和質量誠信驗證,引導企業提升產品和服務附加值,改善用戶體驗,激發消費潛能,切實助力健全打擊侵權假冒長效機制,着力營造誠實守信、公平競爭的市場環境和良好的營商環境,質檢協會大力向企業推廣使用“3.15”活動等質量誠信溯源和防偽驗證專用標識,不僅可以對產品防偽知識等識假防騙技能進行科普,營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍,助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面,同時能夠有效傳播企業資訊,暢通線上線下訴求渠道,而且可以協助企業提升品牌形象,切實贏得消費者對企業品牌和產品更多的信任和認可,建立完善質量信號傳遞反饋機制,增強消費者安心消費、放心消費的信心,營造放心安全的消費環境,提高優質產品的銷量和市場佔有率,增強產品質量優質安全企業的市場競爭力,提高消費者主體意識和依法維權能力,通過消費者的選擇去倒逼供給質量提升。

  在服務工作中,質檢協會還向產品和質量誠信承諾企業提供多項免費增值服務,彰顯了該項活動服務內容的廣泛。圍繞激發微觀主體活動,着力優化營商環境,在促進正向激勵和優勝劣汰上下功夫,在延長企業生命周期、發展更多優質企業上下功夫,讓市場主體進得來、出得去、活得好,就是深入貫徹落實中央決策部署、準確把握市場監管思路的應有舉措。為充分發揮質量檢驗行業組織的相應專業職能特點,切實為2019年“3.15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”企業做好相關服務工作,傳遞質量信任、引導質量消費,協助企業通過“質量獨有的比較優勢”去形成企業自己獨有的比較優勢而進一步贏得消費者更多的信賴,質檢協會免費向參加2019年“3.15”活動的企業提供“全國質量檢驗穩定合格產品”的免費調查匯總和公告展示等方面的服務;同時,還免費為企業提供質量檢驗、質量管理等方面的專項諮詢服務,併為企業免費提供新聞發布、資訊傳播、在線訪談等輿論宣傳諮詢服務和相關信息諮詢服務;另外,按照國務院關於“建立企業產品和服務標準自我聲明公開和監督制度”的部署,為切實方便企業廣泛對2019年“3.15”國際消費者權益日所作出的“產品和服務質量誠信承諾”進行自我聲明和信用承諾公開的宣傳並接受消費者和社會各界監督,免費向企業出具2019年“3.15”承諾公告的證明,充分發揮消費者的監督作用,引導消費者選擇高標準高質量產品,全力營造質量誠信社會共治的社會環境。

  對於參加本次活動的企業,質檢協會進行了嚴格的把關,着力樹立質量誠信承諾示範標桿,確保優質供給,傳遞質量信任,護航放心消費。參與產品和服務質量誠信承諾的企業,必須在近三年未發生過任何質量安全責任事故,質量管理體系健全,售後服務制度完善,有社會責任感,並在各行業、各地區具有廣泛代表性且能夠堅持質量第一、堅守質量誠信,切實踐行產品質量和服務質量的誠信承諾並能夠持續着力提升質量水平,積極履行企業質量安全主體責任。

  質檢協會在該項活動的組織工作中,嚴格遵守相關法律法規和有關規定,充分發揮企業維護消費者合法權益的市場主體作用,廣泛動員廣大企業自願參加本次活動,及時準確地為廣大企業做好本次活動的各項服務工作,堅持以“切實為企業提供自願參與的相關服務工作,不亂收費、不增加企業負擔,不干擾公平競爭,不干擾營商環境,不干擾市場秩序,不干擾企業、企業相關負責人的正常生產生活,也不涉嫌評比和排序,更不借活動名義向企業攤派收費、搭車收費”為原則,充分激發市場主體的活力和創造力,形成全社會重視質量、重視消費者權益維護的深厚氛圍,大力促進質量社會共治,引導動員全社會切實維護消費者合法權益。

  使命催征,續寫華章。質檢協會在2019年“3.15”國際消費者權益日活動中組織開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,也是為了樹立中國企業的質量誠信標桿,發揮優秀企業的示範引領作用,在全社會匯聚起見賢思齊、爭做先進示範的強大正能量,攜手廣大優秀企業共同為慶祝中華人民共和國成立70周年作出積極貢獻!新時代呼喚新擔當,新時代需要新作為。質檢協會將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實黨中央、國務院關於質量工作的部署要求,全力為全面建成小康社會收官做出質量檢驗行業社團中介組織和質量專業社團機構不可或缺的努力,特別是要通過廣大質量誠信示範企業的標桿引領作用,激勵更多的企業追求卓越,抓好質量提升,擴大優質供給,共築質量誠信,護航放心消費,推動高質量發展,建設質量強國,實現中華民族的偉大復興!

  (本文作者:經濟日報-中國經濟網記者 蘇蘭,原文刊載於經濟日報—中國經濟網、《中國消費者報》2019年3月15日第三版)

責任編輯:李健

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【頭髮護理試用分享推薦】

生薑洗髮精功效試用,歡迎索取體驗,不試試你怎麼會知道~

生薑洗頭試用,”薑”健康帶回家!

頭髮護理產品推薦,找對商品,好髮質自然養成

※專業美髮師頭髮護理方法推薦,讓你的頭髮煥然新生

※十大微商人氣排行榜商品,麼尚頭髮保養品推薦,限時索取試用!

※麼尚頭皮深層清潔推薦,頭皮的困擾交給專業就對了!

不忘初心 匯聚誠信——中國質量檢驗協會持續20年組織開展3.15產品和服務質量誠信承諾活動

  2019年“3.15”之際,中國質量檢驗協會(以下簡稱質檢協會)再次攜手華為、格力、阿里、京東、紅九九、名臣健康、海爾、小米等近2000家全國產品和服務質量誠信示範企業,組織開展產品和服務質量誠信承諾主題活動,引導企業主動發布產品和服務質量標準的自我聲明,督促企業踐行產品和服務質量誠信承諾,積極倡導提高供給質量,推進中國發展邁入質量時代。

  質檢協會秘書長柯振權表示,“3.15”始終是社會各界、尤其是廣大消費者高度關注的焦點。確保產品和服務質量誠信,既是安全生產和放心消費的關鍵,也是企業發展的重要保證,還是承擔社會責任的企業應該對消費者和社會的必然承諾,更是提高供給質量的有效實踐。

  作為質量誠信承諾活動在2000年的發起人,質檢協會副會長、中檢協聯合(北京)質量檢驗研究中心主任張明表示,質量提升,功在當代、利在千秋。質檢協會在連續20年成功主辦“3.15”產品和服務質量誠信承諾活動中,不忘初心,着力創新,不斷通過質檢協會防偽溯源物流管理服務中心、中國經濟網、中國消費網等機構提供的專業服務,向企業提供“3.15”質量誠信驗證標識等結合“互聯網+”思維的增值服務,傳遞質量信任,引導質量消費,協助優質產品增強市場競爭力,將為我國經濟高質量發展做出質量專業社團組織不可或缺的努力和貢獻。

  “質檢協會攜手各行業領先企業開展‘3.15’產品和服務質量誠信承諾主題活動,本身就是在特別接地氣地助力產品和服務質量提升。”質檢協會常務理事、山東大學教授溫德成對該項活動給予了客觀評價。溫德成表示,提升質量作為新常態下經濟發展的目標和內生動力,企業公開產品和服務質量承諾,對於推動企業落實質量主體責任、發揮產品質量多元共治作用、促進企業健康發展具有重要的現實意義。通過新聞媒體的傳播,使企業的誠信或失信記錄為消費者所周知,不僅有利於落實消費者知情權、監督權、參與權、表達權,也有利於支持勇於承諾而且誠實守信的企業得到市場的更多認可,擠壓不敢承諾或不兌現承諾企業的產品市場空間。

  “以消費者滿意作為最高質量標準,鼓勵企業主動順應個性化多樣化、綠色環保、社會責任、消費友好等新潮流,以高質量提供優質供給,形成獨有的比較優勢,把外溢的消費拉回來,既是社會各界的共同責任,也應該是組織開展‘3.15’質量誠信承諾活動的要義。”質檢協會副理事長、中國工程院院士鍾群鵬表達了專家學者的觀點。

  就如何讓群眾放心消費的話題,張明表示:“質檢協會防偽溯源物流管理服務系統協助企業通過‘3.15’活動等專用標識的運用,有助於企業推動消費領域供給側結構性改革,提升品質管理和產品質量溯源的技術水平,尤其是與消費者通過‘互聯網+質量誠信驗證’的互動,對企業提品質、創品牌的幫助很大。”

  質檢協會防偽溯源物流管理服務中心主任王群介紹,紅九九食品、名臣健康股份、安莉芳、澳佳寶等眾多行業翹楚對質檢協會防偽溯源物流管理服務的應用表明,完全可以協助企業進一步贏得消費者更多的信任,讓消費者買得放心、用得放心、吃得放心,增強消費者購買質量好產品的信心,進而通過消費者的選擇倒逼供給質量提升。

  “在邁向質量時代的進程之中,為提高供給質量作出奉獻、為質量強國夢作出努力、着力傳遞質量信任,責任重大,着力引導質量消費,使命光榮,我們將真抓實幹、奮發有為。”柯振權表示,質檢協會將一如既往地助力質量提升、共築質量誠信、引導質量消費,為全面提高產品和服務質量、助力優質供給保障放心消費作出質量專業社團組織不可或缺的貢獻。

責任編輯:李健

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【精選推薦文章】

祖傳技藝逐漸流失,想知道哪裡還有手工刻印章?    

想知道印章是怎麼製作的嗎?公司印章橡皮印章連續印章卡通印章,各製印章製作流程大公開!

新生的喜悅,人生只有一顆臍帶印章,該選擇什麼材質製作才能得以保存呢?

嬰幼兒護膚品消費市場調查:多款熱銷“寶寶霜”違規添加激素

  中國消費者報報道(記者 田珍祥)在互聯網上,一些打着“贛”“閩”“冀”“京”等“衛消證字”生產銷售的“寶寶霜”產品,宣稱“純天然”“無激素”,有的還宣稱對兒童濕疹、皮炎有奇效,這些產品吸引了不少家長選購。一段時間以來,《中國消費者報》記者調查發現,在一些電商平台上銷售量達百萬的“寶寶霜”,不僅涉嫌虛假宣傳,有的還違規添加激素,甚至一些產品被家長當做普通護膚品長期給嬰幼兒使用,給嬰幼兒的健康帶來嚴重隱患。

  現象

  宣稱產品無激素

  北京消費者王穎向《中國消費者報》記者反映,她在京東上購買了一款“幫寶消濕止癢膏”,在給孩子使用的過程中,她一直擔心產品含有激素。“聽一些媽媽們說,有的寶寶霜會添加激素。作為普通消費者,我們也無法辨別。”王穎說。

  記者調查發現,“幫寶消濕止癢膏”在京東、淘寶等電商平台均有銷售。在京東商城幫寶官方旗艦店內,“幫寶消濕止癢膏”標註的價格為228元,商品評價6600多條,銷量遠超其他同類產品。查詢資料發現,合肥幫寶生物科技有限公司是該產品的銷售方,生產企業則是江西正奇生物科技有限公司。“植物萃取,拒絕有害添加”。在京東幫寶官方旗艦店中,記者看到其宣傳中多次出現這樣的宣傳語。宣傳頁面中,還多次提及“搞定濕疹紅疹”“有效緩解寶寶濕疹”等。同時,頁面中還貼出無重金屬、無激素檢查報告,檢測機構標稱為“寧波出入境檢驗檢疫局檢驗檢疫技術中心”。

  另一款在電商平台熱賣的“苗疆域草嬰兒紫草軟膏”售價為48元。這款由江西眾樂堂實業有限公司生產,貴州苗安堂生物科技有限公司銷售的嬰幼兒產品,明確宣傳可適用於兒童皮炎、濕疹、皮膚瘙癢等,同時標註“不含激素”。

  在電商平台的頁面中,貼有一份2018年10月的《江西省疾病預防控制中心檢測報告》。報告显示,“護親康苗疆域草嬰兒紫草軟膏”微生物污染檢測符合GB15979-2002的規定。另外,商品頁面中還有一份由“中國廣州分析測試中心”出具的“無激素檢測報告”。該報告显示,41項無激素檢測均符合要求。

  記者隨機又查看了10多款“寶寶霜”,發現這類產品的宣傳均在商品頁面中標有“天然草本”“無激素”字樣,同時貼出一份檢測報告。

  檢測

  多款產品含有激素

  “消”字類產品大量湧入市場,消費者很難分辨產品優劣。消費者購買的“寶寶霜”是否如宣傳一樣為植物提取、不添加激素?《中國消費者報》聯合專業化妝品成分查詢機構“美麗修行App”,購買了市場上熱銷的幾款產品送檢。

  根據國際權威檢測機構SGS的檢測結果,在送檢的樣品里,多款樣品含有激素。

  如江西眾樂堂實業有限公司生產銷售的“苗疆域草嬰兒紫草軟膏”被檢測出含有地塞米松醋酸酯、地塞米松、莫米他松糠酸酯、倍他米松醋酸酯等4種激素。其中,地塞米松醋酸酯含量堪比藥膏,達到476.6mg/kg,地塞米松檢出含量11.6mg/kg。與其官方宣傳的“不含激素”不符。

  由鵲膚生物科技(上海)有限公司生產銷售的鵲膚霜,則被檢出含有倍氯米松雙丙酸酯、倍他米松雙丙酸酯、倍氯米松、氯倍他素丙酸酯等4種激素。其中,倍氯米松雙丙酸酯的含量最高,達到176.8mg/kg。

  廈門掌上貝貝生物科技有限公司生產銷售的雪肌霜也沒有倖免。記者在檢測報告中看到,送檢的樣品檢出莫米他松糠酸酯、氯倍他索丙酸酯等2種激素。其中,莫米他松糠酸酯含量為200.2mg/kg,氯倍他索丙酸酯為3mg/kg。

  由合肥幫寶生物科技有限公司銷售的“幫寶消濕止癢膏”,也被檢出含有氯倍他索丙酸酯,含量為75.2mg/kg。《中國消費者報》記者了解到,在送檢的其他樣品中,南京慧醫閣电子商務有限公司生產銷售的“白璞芝”、南京杏璞莊園生物科技有限公司生產銷售的“杏璞霜”,分別被檢出含有氯倍他松丁酸酯和倍他米松,但由於樣品“有干擾波”,無法測定具體值。

  調查

  代工成本低廉

  江西正奇生物科技有限公司位於江西省永豐縣,是合肥幫寶生物科技有限公司“幫寶”產品的生產商。2月26日,該公司吳某向《中國消費者報》記者證實,公司目前為多家企業代工。

  “我們代工的一款膚樂霜都進了北京的好幾家醫院。”吳某說,代工產品的“消”字批准文號則直接由工廠出具,費用包含在代工費中。

  市場上售價幾十元至上百元的產品,代工成本低廉得讓人大跌眼鏡。記者調查了解到,一瓶30克的寶寶霜,不算瓶體和盒子包裝,膏體的價格為2元,50克的膏體,價格為3.2元。吳某還告訴記者,他手裡有相關生產瓶子的工廠以及做外包裝的資源,可以詢價。

  在這些琳琅滿目的嬰幼兒護理產品中,“天然草本”“無激素”已成為各商家的噱頭。實際上,這裏面卻大有文章。來自山東的張鑫是南京一家公司的負責人,他的公司坐落在南京市鼓樓區漢中路282號南京中醫藥大學院內,公司專門負責代理申辦批准文號、藥理實驗、產品配方,產品代生產等業務。

  3月10日,張鑫告訴《中國消費者報》記者,在代工廠生產的“消”字號嬰幼兒衛生產品方面,江西省的一些代工廠是添加西藥的“重災區”。張鑫說,售價幾十元至二三百元的“寶寶霜”,很多都是“凡士林加西藥”。“你看代工廠的報價,30毫克的產品,不算包裝才2元錢,企業自己還有利潤,哪裡來的植物提取?為什麼添加西藥?因為西藥便宜,效果明顯。”張鑫向《中國消費者報》記者說。

  追訪

  批准文號的買賣

  調查發現,在電商平台熱賣的宣稱“純天然”“無激素”可治療濕疹的“寶寶霜”,產品批准文號,一部分屬於“消”字號,一部分則屬於“妝”字。

  資料显示,“消”字號屬於衛生消毒用品範疇,一般經地方衛生部門審核批准衛生批號。“消”字號產品僅有消毒功能不具備治療效果,生產企業和經營企業不應該對“消”字產品做任何有療效的宣傳。

  調查發現,“苗疆域草嬰兒紫草軟膏”標註的批准文號為贛衛消證字(2012)第0022號;“掌上貝貝雪肌霜”標註的批准文號為閩衛消證字(2014)第0026號;“康馨兒小兒肌膚護理”的生產許可證為京妝20160052號;“幫寶消濕止癢膏”衛生許可證號為贛衛消證字(2013)第0006號……

  調查中記者了解到,市面上存在大量的代辦“消”字批文、“妝”字批文的公司。3月8日,江西省一家代辦企業告訴《中國消費者報》記者,目前的行情是“消”字號批文的代辦價格是2萬元,“妝”字批文的價格則相對便宜,價格為1萬元左右。

  “可以全程託管,我們這邊負責申請,你這邊就等着拿批文就行了。”該公司經理鞏某對《中國消費者報》記者說。

  鞏某透露,大量“消”字批准文號的代辦買賣,秘密在於“消”字號產品,可以正大光明進入各地藥房銷售,而“妝”字號則只能在一些超市、商場專櫃或者網上銷售。於是,“消”字號批准文號買賣、租賃、產品代工生產就誕生了。

  導致市場上“消”字號嬰幼兒護理產品泛濫的原因,除了一些生產企業為了謀利大肆申請、買賣之外,互聯網上關於“消”字批准文號產品的貼牌生產也是其中一個重要因素。《中國消費者報》記者聯繫多家代理機構進行諮詢。深圳一家代理機構稱,可以承接買賣“消”字、“妝”字各種批號。“我們做的是批文、生產、銷售一條龍模式,貼牌加工費用超低,1萬元就可以讓你的產品進入市場。”

  (記者注:為保護個人隱私,文中王穎、張鑫為化名)

  相關鏈接

  添加激素會導致兒童免疫力下降

  中國檢驗檢疫科學研究院化妝品技術中心副主任蘇寧接受《中國消費者報》記者採訪時稱,激素就類似於“皮膚鴉片”,塗上舒服,但長期、大量的接觸就會產生皮膚依賴。激素能夠破壞皮膚正常的新陳代謝,抑制細胞活力,使角質層變薄,同時破壞皮膚微生態平衡,損壞皮膚屏障功能,使得皮膚越來越敏感,免疫力下降。

  嬰幼兒是極為特殊的一類群體,他們的皮膚結構不完整,角質層和皮脂膜發育不成熟,皮膚屏障功能極為薄弱,吸收速度快,抵抗力差,皮膚嬌嫩敏感,很容易產生各種過敏性皮膚炎症,甚至影響身體其他機能。

  蘇寧表示,市場上的一些兒童化妝品、護膚品,大多數宣傳“無激素”。實際上,“無激素”只是滿足了產品的最低要求,不應該利用這種宣傳引誘消費者。

  “產品的宣稱和功能必須符合相關法律法規和標準,應該有完善的技術證明資料支撐。如果純粹為了追逐銷量和利益,違規添加激素,就對消費者形成了欺騙,涉嫌違反了相關法規。”蘇寧說。

責任編輯:黃磊

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【精選推薦文章】

各縣市哪裡可購買消防署認証核可的消防水帶呢?相關資訊一覽表!

帶您認識消防知識-消防水帶使用年限是多久?如何清潔保養延長壽命?

確保優質供給,護航放心消費——3.15,中國質量檢驗協會在行動

  正在召開的全國兩會上,產品質量安全和消費升級等話題不斷升溫。市場監管總局局長張茅今年兩會上兩次談及打假護航百姓消費這一熱點話題,希望通過各界努力逐步做到“天下少假”,讓群眾少一份擔心,多一份放心。護航放心消費,確實來自於社會各界持續全心抓好質量提升、引導優質供給的努力。

  “3.15”國際消費者權益日之際,市場監管總局直屬單位中國質量檢驗協會(以下簡稱質檢協會)組織中糧、華為、格力、阿里巴巴、京東、小米、紅九九、名臣健康、海爾等2000餘家優秀企業,對產品和服務質量誠信公開承諾,傳遞質量信任,引導質量消費,推進優質供給,護航放心消費。

  經濟日報-中國經濟網記者在對質檢協會企業工作部專家委員會主任楊曉東採訪時獲悉,2019年“3.15”主題為“堅持質量第一、堅守質量誠信,抓好質量提升、建設質量強國”的“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,受到社會各界廣泛讚譽。

  楊曉東告訴記者,企業誠信承諾的內容,既包括企業客觀、科學、規範地對遵守法律法規和質量標準要求的承諾,也包括建立健全質量管理體系、完善質量檔案的承諾,還有保障產品質量安全、切實履行質量擔保責任及缺陷產品召回等法定義務的質量責任承諾等內容。

  “這項堅持了20年的質量誠信承諾活動,一邊連着企業高質量發展,一邊系著百姓高品質消費,應該能為質量強國建設以及百姓追求美好生活獲得感的提升做出了質量專業社團組織不可或缺的努力和貢獻。”質檢協會副理事長、中國工程院院士鍾群鵬告訴記者。

  中檢協聯合(北京)質量檢驗研究中心主任、質檢協會副會長張明作為該項主題活動在2000年的發起人,特彆強調了抓好質量提升需要新故相推、日生不滯。他告訴記者,一件事久久為功方見成效,推進優質供給,護航放心消費,需要不忘初心。

  3月5日,國務院總理李克強在政府工作的報告中談到“2019年政府工作任務”時就提出,促進形成強大國內市場,持續釋放內需潛力;充分發揮消費的基礎作用、投資的關鍵作用,穩定國內有效需求,為經濟平穩運行提供有力支撐。

  張明特別向記者說:“今年的政府工作報告用409個字,從‘要順應消費需求的新變化,多渠道增加優質產品和服務供給’‘加強消費者權益保護,讓群眾放心消費、便利消費’‘公平競爭是市場經濟的核心,公正監管是公平競爭的保障’‘依法打擊制售假冒偽劣商品等違法行為,讓違法者付出付不起的代價。用公正監管管出公平、管出效率、管出活力’‘強化質量基礎支撐,推動標準與國際先進水平對接,提升產品和服務品質,讓更多國內外用戶選擇中國製造、中國服務’等方面特別闡述了‘推動消費穩定增長’等具體措施,這也為我們進一步組織好該項主題活動提供了根本遵循和方法。”在採訪中,張明表達了他最新的認識。

  質檢協會秘書長柯振權告訴記者:“雖然消費已經成為經濟發展最強勁的推動力,但消費領域假冒偽劣、支付風險、霸王條款等損害消費者權益的情況仍時有發生;去年底,市場監管總局黨組書記、局長張茅就貫徹落實中央經濟工作會議精神並做好2019年工作就明確要求,要始終把安全放在首位,堅持以人民為中心的發展思想,牢牢守住安全底線,着力解決百姓關心的突出問題,讓人民群眾吃得放心、穿得稱心、用得舒心,質檢協會作為市場監管總局直屬單位,將持續為之去努力。”

  質檢協會防偽溯源物流管理服務中心主任王群告訴記者,隨着技術的進步,為消費者服務的手段在不斷升級,質檢協會防偽溯源物流管理服務系統創新為優質產品提供具有獨立知識產權的“一品一標一身份碼”特別服務,通過消費者對正品、真品的誠信驗證,必將以質檢技術手段去確保驗證產品質量安全可靠,保障放心消費。

  質檢協會企業工作部主任王劍特別向記者強調,執一不失,行勝於言。一步一腳印,一步一征程,質檢協會正是對“3.15”產品和服務質量誠信承諾活動20年如一日地進行堅持,才成為了今天質量誠信建設的領跑者。這其中,首先得益於黨中央國務院和各級政府主管部門的正確領導,同時也蘊含着質檢協會這樣的社會力量重視實幹、踐行所言、創新爭先的精神動力。

  質檢協會官方網站中國質量網負責人劉麗在接受記者採訪時表示,質量安全的主體責任在企業,切實維護消費者合法權益,必須要充分發揮企業作為質量主體的作用。

  劉麗表示,企業應該公開企業產品和服務標準,利用市場機制倒逼質量水平的提升,主動當好質量提升的主力軍。

  “食品安全關係到人民群眾的身體健康,確保讓人民群眾吃的放心,我們義不容辭,當好質量提升的主力軍是我們的使命,讓消費者線上線下都能放心消費,企業必須長期牢固樹立質量意識,踐行質量誠信莊重承諾,用高質量的安全產品帶給消費者高品質的放心消費享受。”重慶紅九九食品有限公司董事長黃萬明作為質檢協會的特邀副會長和濃縮火鍋底料行業的“老大”,向記者闡述了企業在優質供給保障放心消費的主體責任和擔當。

  質檢協會會員工作部執行主任劉輝告訴記者,在今年的工作中,質檢協會將按照黨中央、國務院以及市場監管總局關於質量發展和營商與消費環境改善的重要決策部署,全力為全面建成小康社會收官做出質量檢驗行業社團中介組織和質量專業社團機構不可或缺的努力,並攜手廣大優秀企業共同為慶祝中華人民共和國成立70周年作出積極貢獻!

責任編輯:李健

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【精選推薦文章】

想知道最新即時報導,最夯網路話題嗎?  

民生頭條帶您來看更多頭條新聞

不論是各國時事議題、網路線上直播話題、天氣變化風向節目、知名社群話題,都在民生頭條共享優質新聞

民生頭條中時工商旺報中天中視,皆被評比具有公信力的新聞媒體

市場監管總局召開直屬機關紀檢幹部會議

  中國消費者報北京訊(董雅婷)3月11日至12日,市場監管總局召開直屬機關紀檢幹部會議,學習貫徹十九屆中央紀委三次全會精神及中央和國家機關黨的工作暨紀檢工作會議、總局直屬機關黨的工作暨紀檢工作會議要求。總局黨組成員、副局長、直屬機關黨委書記馬正其主持會議。中央紀委國家監委駐總局紀檢監察組組長、總局黨組成員劉實出席會議並講話。

  會議結合市場監管紀檢工作面臨的新形勢,明確了2019年總局直屬機關紀檢工作的總體要求是:以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,十九屆中央紀委二次、三次全會精神,中央和國家機關及總局黨的工作暨紀檢工作會議部署,不忘初心、牢記使命,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,堅持穩中求進工作總基調,以黨的政治建設為統領,協助機關黨委推進全面從嚴治黨,強化擔當,突出重點,形成合力,鞏固發展反腐敗鬥爭壓倒性勝利,為市場監管事業改革發展提供堅強有力的紀律保障,以優異成績慶祝中華人民共和國成立70周年。

  馬正其同志強調,總局機關和各直屬單位黨組織要從壓實主體責任的角度,結合工作實際,研究制定本單位紀檢工作要點,做到“三個結合”,切實履職盡責:一是要與堅持不懈加強黨的政治建設相結合,把講政治的要求貫穿於履職盡責的全過程和各方面,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”。二是要與即將開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育相結合,持之以恆學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,深刻領會習近平總書記關於紀檢監察工作寶貴經驗的重要論述,以及對當前和今後一個時期推進全面從嚴治黨的重要部署,在學懂弄通做實上持續發力。三是要與紮實推進紀檢監察全年各項工作任務相結合,聚焦監督執紀問責,加強自身建設,強化自我監督,確保高質量完成全年工作。

  劉實同志要求,總局機關紀委和各司局紀檢委員、各直屬單位紀檢組織要認真學習領會習近平總書記在十九屆中央紀委三次全會上的重要講話精神,全面貫徹落實趙樂際同志在工作報告中所提各項任務,結合總局及各單位實際,抓緊分解2019年全面從嚴治黨、黨風廉政建設任務,明確完成時限和責任部門,切實抓好工作落實,不斷把總局全面從嚴治黨引向深入。一是要明確工作方向、選准工作重點,着力推動紀檢工作實現高質量發展;二是要增強政治意識,提高政治站位,堅持把政治監督擺在首位,確保黨的路線方針政策和黨中央一系列重大決策部署落地生根;三是要從堅持政治原則、嚴明政治紀律、踐行“兩個維護”的高度,繼續大力整治形式主義、官僚主義,找准具體表現,深刻剖析成因,有針對性地採取有效措施克服頑瘴痼疾;四是要標本兼治,在持續保持反腐敗高壓態勢的同時,積極開展理想信念教育、情懷教育和警示教育,強化對權力運行的制約和監督,積極推進流程導向的科學管理,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐。五是要忠誠履行黨章賦予紀檢組織的職責,加強統籌謀划、組織協調、監督檢查、分類指導,積極協助黨委推進全面從嚴治黨各項工作。六是要聚焦主責主業,切實抓好中央紀委全會精神貫徹落實工作,堅決完成中央巡視整改任務及總局黨組巡視整改要求。七是要加強紀檢隊伍自身建設,提高幹部思想境界,拓展視野,改進思維方式、思想方法和工作方法,增強幹部隊伍的凝聚力、創造力、戰鬥力。

  駐總局紀檢監察組有關負責同志、總局直屬機關黨委和直屬機關紀委有關負責同志做專題輔導。總局直屬機關紀委委員,總局機關各司局、駐總局紀檢監察組黨支部紀檢委員,各直屬單位紀委書記(紀檢委員)、紀檢監察部門負責人,葯監局、知識產權局機關紀委書記,共90餘人參加會議。

責任編輯:黃磊

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【精選推薦文章】

在找尋活動舞台搭建,會場佈置規劃嗎?

這裡有一流施工團隊,專業活動布置公司!

分享更多舞台背板搭建案例,有創新造型TRUSS會展活動企劃

提供各類商展、私人活動道具製作以及攝影器材租借,燈光音響租借服務!

truss舞台,舞台TRUSS搭建,安全穩固,專業規劃施工

台北舞台搭建,舞台設計,專業團隊應具備哪些素質?

市場監管總局發布“百日行動”情況:立案6535件

發布會現場。  董芳忠攝

  中國消費者報北京訊(董雅婷)3月14日,市場監管總局召開新聞發布會,向社會發布聯合整治“保健”市場亂象百日行動工作情況。市場監管總局價監競爭局、新聞宣傳司負責人參加了發布會。

  價監競爭局主要負責人介紹了近期市場監管總局、工業和信息化部、公安部等13部門圍繞執法辦案、輿論宣傳、督導檢查、長效機制建立等方面開展的工作,以及下一步工作安排,並就查辦案件情況、監管執法中存在的困難和挑戰、長效機制建立的進展等回答記者提問。

  截至3月10日,全國共出動執法人員117萬人次對重點行業、重點領域、重點商品進行檢查,共立案6535件,結案2290件,案值77.9億元,罰沒金額2.68億元,移送司法機關案件174件。在各地查辦的案件中,虛假宣傳及虛假廣告案件數量佔比最高,兩類案件共立案2531件,佔比38.7%;結案733件,佔比32%。違規直銷和傳銷案件案值和罰沒金額最高,案值49.54億元,比佔63.6%;罰沒款1.94億元,佔比72.4%。移送司法機關案件主要涉嫌傳銷、危害食品安全等違法犯罪行為。

  為督促各地對“保健”市場亂象開展全面治理,確保“百日行動”取得實效,自2月18日起,13部門組成13個聯合督導組,赴全國進行督導。截至3月14日,13個督導組已完成對北京、天津、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、福建、山東、湖北、湖南、重慶、四川、陝西、甘肅等18個省區市的督導工作。各督導組通過座談交流、實地走訪、查閱文檔、抽查案卷等方式,針對百日行動“六個整治重點”“十項違法行為”、落實“十一項任務分工”情況進行檢查、督導。

  通過兩個多月的集中整治,對“保健”市場亂象已經形成全面打擊的高壓態勢,“百日行動”取得階段性進展。各地在前一階段的監管執法中存在一些困難和挑戰,主要表現在:一是取證難、查處難。違法行為更加隱蔽,證據難以保存。一些經營者為了“避風頭”,出現暫時關門歇業、轉移經營場所、轉入地下經營等,查處難度加大。二是理解難。普通民眾尤其是老年人對“保健”市場的認識有待進一步提升。老年人容易被小恩小惠誘惑的心理基礎短期內難以消除,甚至容易形成執法辦案阻力。三是認定難。“保健”市場領域廣、商品類別多、違法行為複雜,專業性較強。新業態、新問題發展變化迅速,一些違法行為人行走在法律的邊緣,以合法的外衣掩蓋侵害百姓權益、謀取不正當利益的本質,逃避法律規制。

  下一步,聯合整治“保健”市場亂象百日行動聯合工作組在持續監管執法和加大輿論宣傳的基礎上,已着手考慮研究長效監管機制的建立問題。目前,市場監管總局作為牽頭部門,已經向相關部委,以及全國市場監管系統發函徵求意見,還將以總局公告的形式,廣泛向全社會徵集對建立長效機制的意見,形成共建、共治、共享的全社會共同參與的局面。

責任編輯:黃磊

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【智慧財產權精選文章推薦】

大陸商標申請商標品牌申請需要提供哪些資料? 

大陸專利申請商標品牌申請流程? 

大陸申請專利有哪些潛規則?

歐盟專利申請領證程序為何?

台商新南向,東協商標專利將是一大挑戰

更多專利侵權訴訟案件,實例分享 

江西:2018年網絡主體近47萬家 交易總額超1300億

  中國消費者報南昌訊 (記者朱海)近日,江西省市場監督管理局發布《江西省網絡交易發展與監管分析報告(2018)》。據悉,2018年該省網絡主體達到467873家,全省網絡商品交易總額達到1304.80億元,佔全國網絡商品交易額總數的1.58%。其中,南昌市、新余市、上饒市轄區內網絡交易平台數量位居全省前三,三者合計佔到全省轄區內網絡交易平台總量的66.78%。

  本報告監測範圍涵蓋淘寶、京東、天貓、聚美優品、1號店、唯品會、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜等九大第三方交易平台,以及江西省轄區內第三方交易平台和江西省轄區內獨立網站。監測發現,2018年,該省網絡主體達到467873家,其中交易類主體393236家,佔比84.05%;非交易類主體74637家,佔比15.95%。與2017年相比,網絡主體數量增加40145家,同比增加2.59%。其中,交易類市場主體增加9940家,同比增加2.50%;非交易類市場主體增加30205家,同比增加67.98%。2018年,該省網絡商品交易總額達到1304.80億元,同比增長19.34%。其中,轄區外平台C店交易額最高,達到848.72億元,佔網絡商品交易總額的65.05%,同比增長19.38%;轄區外平台B店交易額為452.88億元,佔網絡商品交易總額的34.70%,同比增長19.27%;轄區內網絡交易平台的交易額為3.20億元,佔網絡商品交易總額的0.25%,同比增長17.22%。

  據介紹,贛州市堅持實施創新驅動發展戰略,以电子商務為引領,緊緊依託國家电子商務進農村綜合試點縣域全覆蓋的優勢,積極推動电子商務與臍橙產業融合發展,助贛南臍橙“走”向世界。2018年,全省經營贛南臍橙的網絡商品交易主體總計8103家,網絡商品交易額為9.42億元,贛南臍橙也再次入選中國最受歡迎的柑橘區域公用品牌前十強,品牌價值雄居全國初級農產品類地理標誌產品價值榜榜首。景德鎮市充分發揮特有的品牌效應和陶瓷產業比較集中、陶瓷產品適合流通且適合在網絡銷售等優勢,大力推動陶瓷電商的發展,積極推廣陶瓷電商貸款政策,為古鎮、寶瓷林等品牌企業入駐京東商城等電商平台搭建橋樑,支持貝漢美、樂享等電商企業發展壯大。目前,陶瓷電商從原來的單打獨斗走向了抱團發展、合作共贏,取得了豐碩的成績,“陶瓷+電商+快遞”高速公路不斷拓寬,通達全國。2018年,全省經營景德鎮瓷器的網絡商品交易主體總計8284家,網絡商品交易額達36.74億元。

  為了維護正常的網絡交易秩序,江西省網絡市場監管部門聯席會議成員單位聯合開展了2018網絡市場監管專項行動(網劍行動),截至2018年11月底,全省共網上檢查網站、網店46409個次,實地檢查網站、網店經營者5500個次,檢查电子商務產品生產加工單位511家次,督促網絡交易平台刪除違法商品信息3759條,責令整改網站348個次,提請關閉網站238個次,責令停止平台服務的網店18個次,查處網絡市場違法案件422件,罰沒款8021.31萬元。同時,全省市場監管部門緊緊圍繞“雙十一”“雙十二”等四季度網絡集中促銷節點,開展對涉嫌商標侵權、價格異常、虛假廣告等違法行為的定向監測工作,督促網絡交易平台刪除違法商品信息17條,責令整改網站13個次,開展行政指導19個次,行政約談電商主體4個次。組織開展了鞋、運動包、成人紙尿褲等三大類商品網上抽檢,積極探索新消費領域維權監管新模式。

責任編輯:邊靜

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【精選推薦文章】

燈光音響公司詳細活動規劃,燈光音響租出租,行動音響租借,專業包辦超給力!

派對專用場地,活動燈光音響出租,活動燈光租借台北燈光音響公司

台北燈光音響租借,各類活動搭建,更多資訊懶人包

中消協開啟“第二屆全國消協組織優秀比較試驗項目評選”活動

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)記者3月12日從中國消費者協會獲悉,為進一步發揮先進典型的激勵、示範和導向作用,促進比較試驗的專業化水平和社會知曉度的提高,中國消費者協會將在全國範圍內開展“第二屆全國消協組織優秀比較試驗項目評選”活動。

  據了解,中消協先期在全國消協組織2018年開展的百餘項商品比較試驗項目中,甄選出30個優秀候選項目,並通過對優秀比較試驗項目進行展示和消費者廣泛參與投票等方式,最後評選出10個優秀比較試驗項目。活動評選時間為3月12日10:00—3月19日17:00,消費者可以關注中消協的微信公眾號,掃描公眾號上的二維碼對自己最感興趣或者有幫助的10個比較試驗項目進行投票。每個微信號必須投票10次以上即可參與抽獎,每個項目只能投1票,每天最多可以獲得2次抽獎機會。

責任編輯:邊靜

本站聲明:網站內容來源再生能源資訊網http://www.ccn.com.cn/,如有侵權請聯繫我們,我們將及時處理

【身體清潔保養推薦】

※麼尚草本沐浴乳,生薑洗髮精,控油清爽不乾澀

※天然草本沐浴露,保濕沐浴露,無添加香精嬰幼兒皆適用!

※知名女星推薦!生薑洗髮乳,控油沐浴露,打造身體的新氣象

清爽沐浴乳,洗完不再"滑滑"的,身體不殘留添加物

※沙龍等級無矽靈洗髮精,回購率NO.1

※網友票選10款無矽靈洗髮乳,高CP值分享推薦