中消協在京召開第五屆理事會五次會議

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)3月21日,中國消費者協會在北京召開第五屆理事會五次會議。會議以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九大、十九屆二中、三中全會,中央經濟工作會議和全國“兩會”精神,總結了第五屆理事會2018年工作,對2019年的消協工作進行了部署。

  中國消費者協會會長張平代表常務理事會作了題為《牢記使命 創新作為 開啟消費者權益保護事業新征程》的工作報告。報告充分肯定中消協和全國消協組織過去一年來全面履行法律賦予的公益性職責取得的工作成效。張平指出,2018年,中消協深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署,按照市場監管總局黨組任務要求,強化政治建設,嚴格依法履職,消費維權的針對性和有效性進一步增強,為營造安全放心的消費環境作出了積極貢獻,消協的公信力、影響力得到顯著提升。同時也要看到,消費市場不規範、侵犯消費者合法權益的問題還很突出,消費者維權訴求日益豐富,維權方式更加多元,消協工作還不適應新形勢的需要。消協組織要勇於擔當、履職盡責,在新的起點上開啟消費者權益保護事業新征程,不辜負黨和政府的新期許以及廣大消費者的新期盼。

  張平指出,2019年是新中國成立70周年,也是全面建成小康社會、實現第一個百年奮鬥目標的關鍵之年。各級消協組織要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署,深刻認識在新的發展階段擴大消費的重大意義,切實增強消協工作的政治責任感和歷史使命感,積極履職、不懈努力,充分發揮職責作用,積極參與消費者保護體系建設,努力當好消費者合法權益的忠實維護者、消費維權社會共治的奮力推動者和消費環境建設的積極參與者。

  張平強調,要堅持以人民為中心,堅持新發展理念,認真履行《消費者權益保護法》賦予的公益性職責,強化服務消費者的宗旨意識,以改革創新激發維權潛力,以制度規範提升維權成效,以問題導向破解維權難題,以隊伍建設提升維權水平,更好服務供給側結構性改革、服務高質量發展、服務人民群眾美好生活需要,發揮維護消費者合法權益的積極作用,為進一步改善消費環境、提振消費信心、激發消費潛力,增強消費對經濟發展的基礎性作用貢獻力量,以優異成績慶祝中華人民共和國成立70周年。

  國家市場監管總局局長、中消協常務副會長張茅在主持會議時要求,全國市場監管部門、各級消協組織要認真學習領會張平會長講話精神,堅持以人民為中心,堅持新發展理念,結合本地實際,落實好理事會部署的各項工作,繼續完善促進消費體制機制,繼續改善消費環境,繼續擴大居民消費,促進形成強大國內市場,為促進經濟社會持續健康發展提供持久動力。

  張茅強調,要學深悟透中共中央、國務院印發的《關於完善促進消費體制機制 進一步激發居民消費潛力的若干意見》的精神實質和深刻內涵,充分發揮各自的職能優勢,強化協作共治,共同把消費環境建設好;認真履行《消費者權益保護法》賦予的公益性職責,強化依法主動維權意識,不斷推動消費維權工作取得新成效;在維權專業化上下功夫,更新維權理念,轉變維權思路,進一步強化履職能力;副會長、常務理事、理事在各自領域要繼續關心支持中消協工作,支持消協組織在消費維權中發揮更加充分的作用。

  國家市場監督管理總局副局長(正部長級)、中消協副會長秦宜智作了會議總結,強調要認真貫徹落實中消協五屆理事會五次會議精神,進一步增強消費維權工作的使命感和責任感;要增強服務意識,提高服務效能,全面履行公益性職責,為營造放心消費環境發揮積極作用;要全面加強消協組織自身建設,進一步提升消費維權的能力和水平。

  國家發改委、交通運輸部、上海市消保委等三個理事單位做了工作經驗交流。來自中央國家機關、社會組織、新聞媒體、學術機構、全國消協組織的127名理事出席會議,副省級市消協秘書長列席會議。

責任編輯:黃磊

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3·15晚會追蹤:吉林撫松依法查扣問題“辣條”

  中國消費者報長春訊(張樂梅 記者李洪濤)日前,吉林省撫松縣市場監管局根據市場監管總局查“辣條”生產經營違法行為的要求,迅速響應,組織執法人員對轄區校園周邊的食品店、小食雜店、超市、食品批發部等食品經營單位等進行拉網式排查。

                                                                      執法現場。李洪濤攝
      
        據了解,此次檢查重點查處整治學校周邊是否銷售3·15晚會曝光的“辣條”和“五毛食品”等類似商品,及排查學校食品安全風險隱患。執法人員對檢查中發現產品名稱和包裝不符合要求、檢驗不合格的產品,責令下架、停止銷售,並沒收產品予以銷毀。對3·15曝光的河南省蘭考縣寧遠食品有限公司、河南省尉氏縣歐飛食品有限公司、湖南省平江縣鈞力食品有限公司、湖南省平江縣味泉食品有限公司所生產的“辣條”全部予以查扣。

  該局還將採取食品安全進校園、發放食品安全宣傳圖片、宣講健康飲食消費知識等形式,增強學生的食品安全意識和食品辨識能力,共同培養中小學生的健康飲食習慣。

責任編輯:邊靜

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保健商品店“傍上”社區服務中心

  中國消費者報報道(記者 李洪濤)社區老年人日間照料服務中心是指為社區內生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應、個人照顧、保健康復、休閑娛樂等日間托養服務的設施。通過這種社區居家養老服務新模式,半失能老年人白天入托接受照顧和參與活動,晚上回家享受家庭生活。近日,有消費者向《中國消費者報》記者反映,吉林省敦化市一家銷售金古康、金視力等產品的保健商品店,竟然“傍上”社區的老年人日間照料服務中心,以免費中藥泡腳的方式,組織社區的老年人前來聽課、購買保健產品。

  吐槽

  私改中心用途

  記者了解到,在敦化市民主街中心社區,有一個專門為老年人和殘疾人設立的日間照料服務中心,自2014年12月5日正式揭牌營業以來,為民主街4個社區的老年人提供服務。此後幾年間,日間照料服務中心成了老年人的樂園。然而,從2018年春天開始,一家名叫“會心堂”的保健商品店的到來,改變了日間照料服務中心的服務格局,引起部分老年人的關注和不滿,並向有關部門投訴。

  據介紹,日間照料服務中心原來有一間比較寬敞的理髮室,現如今被會心堂保健商品店佔用。因老年人反映強烈,社區只好將日間照料中心的辦公室騰出來當作理髮室,與前服務台連通,但使用面積只有幾平方米,十分擁擠。會心堂進駐后,社區的老年人可以每天去免費中藥泡腳一次。剛開始,老人們認為免費中藥泡腳很好,但過了些日子發覺不對勁了。原來,會心堂的牆上貼了很多保健商品廣告,還有健康養生方面的介紹。經營者還經常組織前來泡腳的老人上課,主要講解一些老年疾病的防治,順便介紹該店出售的保健產品,有部分老年人上課後花錢購買了保健產品。

  向記者反映情況時,社區的老年人對會心堂入駐社區日間照料服務中心提出了質疑,認為該中心是政府部門出資設立的,會心堂則是以營利為目的,侵佔了公共資源。另外,給老年人泡腳使用的是中藥配方,且只有一種,是否適合每一個體質不同的老人,是否會對身體造成損害?

  為了維護自身權益,一些老年人向當地有關部門投訴,反映社區改變日間照料服務中心用途、出租理髮室贏利、會心堂宣傳吸引老年人購買保健產品。然而,問題一直沒有得到解決。

  調查

  店內可免費泡腳

  日前,記者來到敦化市對此事進行深入調查。當天上午,記者來到民主街日間照料服務中心時,一些老年人正在享受社區提供的服務。經觀察,該服務中心的房屋為臨街平房,一側是日間照料服務中心,另一側的房門兩邊貼着大大的紅底黃字“會心堂·寶曲金脈 萬里行社區服務站”,遠遠望去十分醒目。據老年人介紹,這就是會心堂保健商品店。

  記者進入會心堂,看到有幾位老年人正在泡腳,牆上貼着很多宣傳單,宣傳的保健產品為金古康、金視力,還有“中國中老年人養生康復工程萬里行簡介”。此外,牆上還掛着一些錦旗。店主自稱姓張。交談中張某表示,為老年人泡腳使用的是由18味中藥組成的配方,老年人泡腳是免費的,每天一次,該店不定期地給泡腳的老年人上保健課,講一些保健知識,店裡確實有金古康、金視力等保健產品出售,老年人可以自願選擇購買。

  暗訪時,一名老年人前來泡腳,女工作人員將內裝淺黃色液體的白色塑料袋放進一個泡腳桶內,老人脫鞋后,將雙腳泡入白色塑料袋中。店主張某稱,白色塑料袋中的液體就是由18味中藥製成的湯劑。談到入駐日間照料服務中心的情況時,他表示,會心堂與社區是合作關係,租金上給予了一定的優惠。
 

老年人正在會心堂體驗中藥泡腳。李洪濤攝

        記者暗訪了解到,會心堂銷售的金古康和金視力產品,主要宣稱對老年人的風濕骨病及視力疾病有一定的改善,泡腳老人在上課後購買,可以享受一定的優惠。以金古康為例,原價每盒600多元,優惠價為400多元。

  針對老年人反映的情況,記者與敦化市民主街社區一位姓姚的負責人取得了聯繫。據其介紹,社區的日間照料服務中心確實與會心堂合作,推出了免費中藥泡腳項目。會心堂組織老年人上課,講一些中老年疾病的防治和保健知識,老年人可自願選擇購買保健產品。採訪中,姚姓負責人稱,社區與會心堂的合作,是在原有服務項目不變的基礎上,拓展新的服務功能。談到租金問題時,該負責人答覆,會心堂使用的房屋,社區是免費提供的,沒有收錢。這與店主張某講的社區在房租上給予一定“優惠”的說法不符。

  在敦化市採訪時,民主街社區部分老年人對日間照料服務中心與會心堂的“合作”提出質疑,並表達了不滿。有的老年人表示,日間照料服務中心的成立,主要是政府對半失能老年人的關愛和福祉。保健商品店打着免費中藥泡腳的幌子,實際上是為了賣保健產品。因此,社區應該將寶貴的活動空間還給老年人。還有的老年人認為,會心堂是無利不起早,組織泡腳老人上課的真正目的是為了賣店裡的保健產品,一些自控力不強的老年人會經不住誘惑而購買。

  警示

  當心會銷貓膩

  3月25日,吉林省消費者協會新聞與公共事務部主任謝婉余表示,今年1月8日,市場監管總局等13個部門聯合部署整治“保健”市場亂象百日行動,針對“保健”市場出現的虛假宣傳、違法廣告、消費欺詐、假冒偽劣等一系列突出問題進行整治。在銷售過程中,一些保健商品店採取比較隱蔽的方法組織傳銷或會銷,以逃避市場監管部門的依法整治。保健商品店之所以“傍上”社區日間照料中心,是因為那裡是老年人聚集的場所,免費中藥泡腳只是誘惑老年人前來的一種手段,賣保健商品謀利才是真正的目的。社區日間照料服務中心與營利性質的保健商品店“合作”有些欠妥。

  常春律師事務所主任張樹波表示,社區日間照料服務中心是政府投資的公共資源,會心堂進駐是否合適存有疑問。目前,一些保健商品店在經營過程中為了謀利不擇手段,採取的方法也十分隱蔽,是否涉嫌欺詐或者虛假宣傳,取證工作比較困難。敦化市民主街社區的部分老年人依法維權,合法權益應該得到保護,有關執法部門接到投訴后應該進行調查,如果確有侵佔或違反養老機構服務宗旨的情況,應該及時叫停。

責任編輯:邊靜

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江南田園風光如畫 麗水古街最具特色

圖文:何安華     浙江溫州永嘉縣岩頭村麗水古街     造訪溫州,永嘉縣境內的楠溪江是必至的景區。沿溪古村處處, 江南田園風光如畫。其中又以麗水古街最具特色。     麗水古街位於岩頭鎮岩頭村,全長約300米, 沿著狹長的麗水湖修築,上有瓦頂蔽日擋雨, 旁有長椅可供行人坐下休息;始建於明嘉靖35年(1556年), 原為修水利工程時所築的長堤, 世居於此的金氏宗族原本公議只許種樹建亭, 但到了清代由於大批擔鹽客必經,而逐漸發展成為商業街。 民國以後,商業逐漸沒落,但也因此保留了昔日的風貌。     目前街上開業不多的店家以販售各種土丶特產品為主, 商業文明尚未入侵這裡,徜徉其間, 難得的依舊可以感受到那份質樸的雅意。  

麗水古街極具特色
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景氣差二手車買氣旺 「2018汽車博覽會」邀準車主精挑拿好康

圖文/虞煥榮

【2018/10/6 台北訊】想選購便宜又超值汽車的準車主又有好康來了;來自總代理、知名二手車商及平行輸入車商,現正齊聚台北花博公園展場,展售約達300台各式車款,這場以「疾風勁馳.精彩駕馭—2018汽車博覽會」為名的展售會場,從10/5~10/8熱鬧登場,免費入場,歡迎參觀比較。

由台北市政府產業發展局、台北市商業處、台北市汽車產業發展聯合會、台北市承德汽車商圈發展促進會、萬泰汽車等共同主辦的這場汽車展售嘉年華會,除了一般的家用車款外,代表高富帥的超跑、大型休旅、敞篷、露營車、純電動車等,都齊聚設攤展售,不但眾車雲集,由於均為二手車,依年份、里程數字及車況折價後,較新車更是實惠便宜!

 

圖1~4:花博正熱烈舉辦的2018汽車博覽會活動現場(虞煥榮/攝)

台北市汽車產業發展聯合會理事長李寶星表示,雖然今年整體景氣差,但此場「2018汽車博覽會」的前二天人潮一波波,反映出準車主較往年更精打細算,買優質二手車也是好選擇。台北市商業處副處長江美玲指出,消費者較以往更重視環保及降低汙染等議題,現今的汽車科技發展也是如此,歡迎大家來花博公園體驗以科技、環保及e化為核心打造的新世代汽車,感受汽車產業的蛻變及環保科技的新意象。

台北汎德原廠認證中古車的益德汽車總經理張漢和表示,新車車市不佳,但該公司全台販售的嚴選中古車今年應可賣出1,500台,表現亮麗。以SAVE認證車強調中古車有好品質的裕隆行將企業總經理洪舜彥指出,今年該公司批售的中古車數量將可達25,000台以上,較去年成長7%~10%,顯見買氣熱絡。

展售會現場不僅有各式車款外,還安排了好車公益拍賣、好車趨勢分享交流、二手車鑑定教學、車知識贈獎問答、經典洗車秀、兒童超跑區等活動;到各攤位賞車還可闖關集點兌換每日限量平安御守及摸彩券,有機會抽到日本或香港來回機票(各1名),將於每日下午5時抽獎,活動詳細資訊可至「台北市商業處-猴呷猴七淘in Taipei」臉書粉絲頁https://www.facebook.com/tcooc )查詢。

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新世代豪華運動休旅 BMW X5 在巴黎車展受矚目!汎德爭取盡速抵台上市

文/編輯中心;圖/汎德提供

【2018/10/5 台北訊】如王者再臨!全新第四代BMW X5車款10月2日在本屆巴黎車展備受矚目!全新世代BMW X5重新定義「X」車系設計語彙,車身刻劃霸氣線條外型,並搭載多項創新科技,導入全數位虛擬座艙及車聯網服務,運用頂級材質,打造大器豪華的勁悍雄偉氣勢。總代理汎德公司指出,全新X5將爭取在今年底前抵台上市,售價未定。

汎德公司舉辦BMW世界盃業餘高爾夫錦標賽已有20年的歷史,該公司副總經理李昀潔10/5在桃園大溪高爾夫俱樂部舉行的賽事時表示,在景氣低迷下,今年汎德BMW新車的總銷售數字可望超越1.4萬台,依舊亮眼;其中,正於巴黎車展發表的新世代X5,必將是今年底接單及明年第一季的銷售重點。她並籲請喜好大型豪華運動休旅的準車主拭目期待。

從外觀看,第四代的BMW X5承續傳統,幾何造型的LED頭燈及前霧燈,搭載上BMW智能雷射頭燈,湛藍色「X」型燈組呈現前衛風格,照明距離可高達500公尺;尾燈則採用3D立體曲面設計,為車尾挹注未來科技元素。

圖1.圖2:新世代的 X5 在頭灯及中控儀錶台上的創新最是明顯。

車室部分,歸功於加長、加寬的車身尺碼,全新世代BMW X5創造出極端寬敞的車室空間。放大的雙腎型水箱護罩採用外框一體化,清晰刻劃的車側線條在後輪拱處開始向後揚起,延伸直到與尾燈相連。全新BMW X5搭載xLine風格套件,彰顯運動休旅基因,以銀色專屬鋁質緞面打造水箱護罩、前進氣壩、窗框、車頂架等部位,搭配銀色前後下護板、與同為緞面鋁質的雙邊單出矩形尾飾管,以及20吋xLine專屬輪圈,同步展秀出強悍的越野潛能。

全新設計六角形中控儀錶台簡潔俐落,並延續駕駛者導向的設計概念;全數位虛擬座艙整合12.3吋中控觸控大螢幕與12.3吋數位儀錶板,將所有行車資訊以虛擬數位化方式呈現,原廠中文智能衛星導航系統與BMW ConnectedDrive互聯駕駛一應俱全。

中央鞍座設計除了將引擎啟閉鈕、動態行車模式、氣壓懸吊按鍵、xOffRoad全地形越野套件控制鍵、iDrive中文手寫觸控旋鈕等功能整合外,並搭配鑽石切面的水晶排檔桿及功能按鍵。尾門部分,搭載上下對開電動啟閉系統,能輕鬆開關,平坦的底板設計也更加便於裝載行李,搭配40/20/40分離可傾倒後座椅背,行李廂容積可從650公升擴充至1,860公升。

選配的7人乘坐可加選第三排座椅;全新控制系統可讓第二排座電動控制前後滑移,電動調整第二排座椅椅背,便利進出。搭配Vernasca真皮座椅與楊木飾板等頂級材質,全新BMW X5在白天可透過面積加大30%的全景電動玻璃天窗透納溫暖的陽光;入夜後藉由迎賓光毯及客製化的環艙氣氛燈光,凹鑲嵌在Sky Lounge天窗上的15,000顆LED光點,在車內營造出繁星點點的迷人星空。

結合全彩數位螢幕的豪華型四區恆溫空調,冷熱恆溫功能置杯架能將飲品隨時保持在最佳品嘗溫度,harman/kardon高傳真音響系統含16支揚聲器則能帶給駕乘者極致的聽覺饗宴。至於抵台的車價,總代理汎德公司表示,仍在審慎評估中。

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CLOUDSET大型精品租借平台開幕 創金氏記錄全球最大規模走秀

文/編輯中心;圖片來源/CLOUDSET official instagram

【2018/10/8-台北訊】全台首創最大型精品租借平台「CLOUDSET雲端衣櫥」,10/11在台北信義區Neo19舉辦近千人出席的盛大開幕會,並挑戰金氏世界紀錄 – 全球最大規模設計師品牌走秀 “The Most Designers Represented in One Fashion Show”;由藝人林若亞、吳玟瑄、劉伊心、陳若穎、林真亦等率領上百位模特兒、網紅、部落客,分別穿上300多家歐美一線品牌走上時尚伸展台,創造一場台灣時尚史上最浩大的百人精品走秀。

引進400家、上萬件歐美一線精品大牌,從日常穿搭、上班約會、生日派對、婚禮尾牙、休閒潮牌等,任何場合都能找到適宜的時尚款式,甚至連配件、包款、鞋子,從頭到腳都一站包辦。

CLOUDSET雲端衣櫥創辦人曾逸筠說:「在雲端衣櫥體驗店裡,任何時刻擁有三件精品服飾,不限時間、不限次數、隨時替換,等於消費者衣櫥同步擁有倉儲中近萬件的精品服飾,讓精品店從此成爲你的循環式衣櫥。」


位於台北大安路的實體大店,方便會員試穿比較。

這家「以租代買天天穿名牌,共享經濟,讓高端時尚親民化」為訴求的創新時尚租賃廠商,消費者無論是親自去位於台北大安路精品街的180坪四層樓空間體驗店,或是透過官網線上安排寄送服務,透過平均一個月僅僅攤提幾百元會員費的方式,便可體驗全年零元租金、只要支付清潔費的服務。

業者指出,除了租借上百家廠商的精品外,CLOUDSET也提供讓會員把自家沒有需要的時尚衣著放到平台上出租,藉此賺取租金,除了讓自己多一個收入管道外,也可以降低自家衣櫥的空間占用率,更可以讓其他的會員穿到自己夢寐以求的精品衣物,CLOUDSET期望藉此達到「平台、會員與會員」之間的多贏三向平台共享經濟。

自快時尚年代的興起,全球每年生產800億件衣服,從生產、製造、淘汰、丟棄過程中消耗大量布料和不可被分解的化學質,成爲世界上僅次於石油業的第二大污染產業,造成嚴重水污染和地球暖化,現在消費者有更好的選擇,透過分享的方式,將一件耗費多時製作的精緻藝術品服飾,讓每個人都能擁有使用權,將物命和品味都能無限放大傳承下去。

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長榮鳳凰酒店(礁溪) 推渡假式尾牙春酒 搶攻中大型企業市場

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【編輯中心】跨年決定好要在哪裡過了嗎?適逢4天的連續假期,與其去人擠人迎曙光或送夕陽,不如給自己一個放鬆自在的舒活跨年之旅。台南大員皇冠假日酒店推「跨年府城旅遊攻略」,專案優彈性房價最高7折之優惠。

 

跨年府城旅遊攻略一:台南全新開頂雙層巴士走訪府城6處1級古蹟景點,從高處欣賞府城景觀,感受更是截然不同,搭配隨車專業導覽人員沿途解說,體驗台南古蹟的魅力。

 

攻略二:重返30年代搭船遊運河,不同視角欣賞台南的美。以安億橋碼頭為起點,全航段行經12座橋樑,且經過安平遊憩碼頭、舊安平海關、林默娘公園、德陽艦園區等景點,傍晚從水上欣賞安平夕陽,夜間欣賞河岸與橋樑繽紛燈光,感受別具風情。

 

攻略三:鐵馬遊府城,好玩又環保。旅行就該放慢速度,用心感受,酒店提供免費自行車,可於清晨沿著鹽水溪堤防自行車道騎乘,享受大口深呼吸的芬多精滋養;午後前往安平樹屋或是安平古堡,來一趟歷史懷舊古都尋禮,細細品味屬於安平特有的文化之旅;傍晚時刻前往漁光島漫步海岸線、踏海浪、賞夕陽、玩沙雕或是在日落塔拍網美照等,都能讓人心情莫名的平靜、舒暢。今年跨年就該這樣好好享受,府城旅遊攻略一次全滿足。

 

不追星、不熬夜,跨年4天假就是要補好眠、充飽電、盡興玩,迎接2019全新開始。台南大員皇冠假日酒店推出府城旅遊三大攻略,自2018年12月28日至2019年元月2日止,凡預訂跨年3天2夜享最優彈性房價最高7折之優惠,入住一晚雙人房最低NT$5,320起。

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3·15晚會追蹤:重慶約談28家家電售後服務企業

  中國消費者報重慶訊 (記者劉文新)3·15晚會曝光了重慶家電維修企業存在的無病假修、小病大修、欺詐消費者等問題。為促進家電售後服務行業規範發展,依法打擊行業潛規則和服務亂象等違法行為,3月25日,重慶市市場監管局組織召開全市重點家電企業售後服務行政約談會,集中約談了重慶市28戶重點家電企業,並就如何整改存在的問題,做好消費維權工作提出3點要求。

  重慶市市場監管局要求,經營者要對標自查,切實整改突出問題。家電售後服務企業要認真開展自查自糾,從企業執行法律法規和標準、建立管理規章制度、規範售後服務工作流程、開展業務技能培訓、一線服務員工職業道德素養等方面進行全面、系統性體檢,公開公示維修標準、服務價格、從業人員身份等信息。

  經營者要落實主責,推動行業健康發展。企業生存與發展的源動力來自於消費者的認可。企業作為向消費者提供產品和服務的市場主體,保護消費者的合法權益是《消費者權益保護法》等法律法規規定的責任和義務。相關企業要增強經營者是消費維權第一責任人、守法誠信經營和質量意識,認真履行主體責任。

  市場監管部門要加強監管,打擊消費欺詐違法行為。市場監管部門將立足職能,從即日起在全市開展為期3個月的專項整治行動。整治的對象包括全市從事家電售後服務的經營者,重點是對涉及電視機、電冰箱、洗衣機、空調、家用廚房電器等產品的售後服務行為的監管。此次整治的主要任務包括:摸清全市合法從事家電售後服務市場主體數量及分佈情況,服務價格公示及實際收費情況,利用小廣告、網絡平台或114查號台等媒體冒用“特約服務商”名義發布招攬家電售後服務業務情況等。整治過程中,各區縣市場監管部門將採取行政約談、隨機抽查、重點檢查、綜合執法等措施,依法依規打擊消費欺詐違法行為。

  約談會上,重慶市家用電器服務企業聯合會負責人發起了開展誠信經營活動的倡議。參會企業表示,將認真梳理問題、強化整改落實、完善管理機制、規範經營行為,在市場監管部門的指導幫助下,不斷建立健全內部消費糾紛處置機制和服務質量監督機制。

責任編輯:黃磊

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