標籤: 中視

　　中國消費者報報道(記者 余知都)常言道，“沒有金剛鑽，別攬瓷器活”。把這句話送給因“流量不限量”廣告深陷輿論旋渦的三大通信運營商，可以說再合適不過。8月2日，湖南省工商局召開湖南通信運營商發布違法廣告行政約談會，認定“流量不限量”廣告為虛假廣告。運營商宣稱“流量不限量”，消費者真的能無限量使用流量嗎?8月3日，《中國消費者報》記者為此獨家專訪了通信專家、湖南大學通信工程系副主任余小游。

　　余小游告訴《中國消費者報》記者，從通信理論和技術的角度來看，現有的商用移動通信網絡還不能支持無條件的“流量不限量”。

　　余小游進一步解釋說，首先，目前的商用移動通信網絡是由大量基站和手機等設備共同構成的多媒體數據通信網絡。每個基站的容量本身是有限的，通俗來說，基站在單位時間內收發的數據量是有限的，單位時間內分配給每個手機用戶的數據量也是有限的。“單位時間”技術上通常取為1秒，網速的概念是每秒鐘的數據量，每個移動通信系統都有一個網速上限;流量與網速關係密切，計費管理上通常取為1個月，每個月的總數據量就是通常所說的流量。

　　其次，現有移動通信網絡採用蜂窩結構，每個蜂窩是一個以基站為中心的六邊形移動通信小區。基站的實際網速和瞬時數據量與小區內的用戶數、用戶所使用的業務類型等因素密切相關。打電話時，所需網速約為幾千或幾萬比特每秒。高清視頻、網絡遊戲、虛擬現實、增強現實等多媒體業務所需網速約為幾十萬到數十兆比特每秒不等。通常情況下，城區基站的覆蓋半徑是1—3公里，成千上萬的用戶同時使用移動通信網絡時，如果只是簡單地使用打電話、上網瀏覽普通網頁、發郵件等對網速要求不高的業務，用戶體驗一般沒有太大問題;如果所有用戶都用手機看高清視頻或玩虛擬現實遊戲，甚至用手機做為共享熱點，所有用戶所需的網速或瞬時流量將遠遠超過基站所能提供的網速或瞬時流量，結果將是所有用戶都將得不到正常的用戶體驗。

　　余小游認為，移動通信網絡是全體入網用戶乃至全社會的公共資源，移動通信運營商採取“達量限速”，本意上是為了讓用戶公平、合理地使用這一公共資源。如果不限速，就會導致移動通信系統用戶容量下降，一部分用戶毫無節制地使用高清視頻和虛擬現實遊戲等多媒體業務的同時，其他用戶則無法正常使用打電話和瀏覽普通網頁等基本業務，或者達不到理想的用戶體驗。由於移動通信小區內的總流量是有限的，如果流量集中到少數熱點用戶，就會導致其他用戶網速下降。“達量限速”客觀上反證了實現“流量不限量”的不容易。

　　關於限速與流量的關係，余小游解釋說，流量等於網速與上網時間的乘積，如果網速下降了，而一個月的時間是固定不變的，那麼，降網速實際上就是限制了流量。余小游還打了一個比方說，就像一條標明時速120公里的雙向四車道高速公路，其車流量是固定的;車少時，每輛車都能迅速進入高速公路以120公里每小時的速度行駛;一旦車多了，進入高速公路的車速自然就會降下來，甚至塞車，根本進入不了高速公路，移動通信網絡的使用亦如此。

　　由此看來，通信運營商標榜的“流量不限量”壓根就做不到，至少目前還沒做到。

責任編輯：黃磊

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　　中國消費者報北京訊(記者 任震宇)國家統計局8月9日發布7月份全國居民消費價格指數(CPI)，國家統計局城市司高級統計師繩國慶表示，CPI上漲主要受非食品價格上漲影響。

　　7月份，全國居民消費價格同比上漲2.1%。其中，城市上漲2.1%，農村上漲2.0%;食品價格上漲0.5%，非食品價格上漲2.4%;消費品價格上漲1.8%，服務價格上漲2.5%。1-7月平均，全國居民消費價格比去年同期上漲2.0%。全國居民消費價格環比上漲0.3%。其中，城市上漲0.4%，農村上漲0.1%;食品價格上漲0.1%，非食品價格上漲0.3%;消費品價格上漲0.1%，服務價格上漲0.7%。

　　國家統計局城市司高級統計師繩國慶認為，從環比看，CPI上漲0.3%，主要受非食品價格上漲影響。非食品價格上漲0.3%，漲幅比上月擴大0.2個百分點，影響CPI上漲約0.28個百分點。暑假出行高峰，需求增加，飛機票、旅遊和賓館住宿價格分別上漲14.5%、7.9%和2.2%，三項合計影響CPI上漲約0.19個百分點，是CPI上漲的主要原因;居住和醫療保健價格均上漲0.2%，合計影響CPI上漲約0.07個百分點;成品油調價影響汽油和柴油價格均上漲0.9%，合計影響CPI上漲約0.02個百分點。食品價格由降轉升，上漲0.1%，影響CPI上漲約0.03個百分點。其中，豬肉價格上漲2.9%，漲幅比上月擴大1.8個百分點，影響CPI上漲約0.06個百分點;部分地區天氣炎熱、雨水偏多，不利於蔬菜的生產和儲運，鮮菜價格上漲1.7%，影響CPI上漲約0.04個百分點;時令瓜果大量上市，鮮果價格下降3.7%，影響CPI下降約0.06個百分點;其他食品價格有漲有落。

　　從同比看， CPI上漲2.1%，漲幅比上月擴大0.2個百分點。非食品價格上漲2.4%，影響CPI上漲約1.96個百分點。其中，汽油和柴油價格分別上漲22.7%和25.1%，合計影響CPI上漲約0.42個百分點;醫療保健類價格上漲4.6%，旅遊價格上漲4.4%，教育服務類價格上漲2.8%，居住類價格上漲2.4%，上述四項合計影響CPI上漲約1.16個百分點。食品價格上漲0.5%，影響CPI上漲約0.10個百分點。其中，雞蛋、鮮菜、鮮果價格分別上漲12.7%、3.8%和0.4%，三項合計影響CPI上漲約0.16個百分點;牛肉、羊肉和禽肉價格分別上漲3.1%、13.3%和6.6%，三項合計影響CPI上漲約0.14個百分點;豬肉價格下降9.6%，降幅繼續收窄，影響CPI下降約0.24個百分點。據測算，在7月份2.1%的同比漲幅中，去年價格變動的翹尾影響約為1.4個百分點，新漲價影響約為0.7個百分點。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者 任震宇)8月22日，針對當前电子商務領域假冒偽劣行為突出的問題，中國消費者協會在京召開“強化社會共同責任 打擊網絡假冒偽劣”專題座談會，邀請有關立法、行政、司法機關人員，电子商務平台經營者、商標權益方和消費者代表、檢測機構、法律專家和律師參加會議，共同探討有效遏制網絡假冒偽劣行為、更好保護消費者合法權益、強化市場監督管理的治本之策。

　　與會代表圍繞網絡交易平台存在假冒偽劣商品的有關情況，低價營銷所產生的問題，如何鑒定商品的真假，網絡促銷應遵循的底線原則，电子商務平台經營者、商標權益人在網絡打假維權方面的義務和責任，以及消費者依法維權的方式方法進行了交流，並就打擊網絡假冒偽劣、更好地保護消費者權益提出了立法、司法、行政和社會保護的建議。

　　中消協指出，低價營銷不能突破保證產品質量安全和拒絕售假兩條底線。消費者的消費需求、消費能力各不相同，都有追求品質消費的平等權利。但低價不等於假冒和劣質，低價營銷、網絡促銷應當真正讓利於消費者，而不是以低價為誘餌，藉機銷售假冒偽劣商品。安全和質量是網絡交易的底線要求，电子商務經營者不能違背商業道德，突破法律底線，漠視、縱容乃至支持網絡假冒偽劣行為。

　　中消協認為，电子商務平台經營者應當切實承擔主體責任，加強對平台內經營者的資質審核、對廣告發布和商業促銷的監督、對商品服務展示信息的檢查、對自營進貨渠道的控制、對平台內經營者的進貨指導、對消費者評價信息的管理、對知識產權的保護、對消費者投訴的分析處理、對違法行為的舉報制裁等，採取有效措施，杜絕網絡假冒偽劣行為。商標權益人或授權人應承擔打擊假冒偽劣、保護消費者權益的責任。無論电子商務平台經營者還是商標權益人或授權人，都有義務保障消費者的知情權。中消協希望商標權益人或授權人积極作為，切實擔責，主動配合相關行政部門執法和消協組織開展監督，幫助消費者依法維權，共同維護和規範市場秩序。

　　中消協還表示，要強化社會共治，構建打擊網絡假冒偽劣行為的長效機制。一是強化立法立標，鑄造打假維權的法律武器;二是強化司法保護，建立有利於網絡消費維權的審判規則;三是強化行政監管，加強對制假售假电子商務經營者的懲處力度;四是強化社會共治，深化對網絡假冒偽劣行為的社會監督。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道（記者 任震宇）日前，中國水產流通與加工協會三文魚分會發布《生食三文魚》團體標準，讓虹鱒魚成為三文魚的一員，引發消費者質疑。近日，中國消費者協會相關負責人在接受《中國消費者報》記者採訪時表示，團體標準涉及消費者權益的，制定過程中應聽取消費者意見，接受消費者監督。

　　超八成消費者不認可

　　由中國水產流通與加工協會三文魚分會發布的《生食三文魚》團體標準明確規定，三文魚是鮭科魚類統稱，包括大西洋鮭、虹鱒、銀鮭等。而對於預包裝產品，新標準明確規定產品標籤應標明魚種。這一標準之所以引發消費者質疑，是因為其將淡水養殖的虹鱒魚划入三文魚的行列。三文魚並非生物學意義上的魚類名稱，而是一個約定俗成的概念。在消費者的傳統認知中，三文魚指的是海洋中的鮭魚，主要是大西洋鮭。而虹鱒魚雖然是鮭科太平洋鮭屬，但屬於淡水魚，一般不被認為是三文魚。

　　上海市消保委在其官網微信公眾號和騰訊新聞App開展的調查显示，有73.46%的消費者喜歡並經常吃三文魚;83.6%的消費者認為團體標準將淡水養殖的虹鱒魚歸入三文魚是指鹿為馬，誤導消費者;73.43%的消費者擔心虹鱒魚被列入三文魚類別後，企業會藉此誤導消費者。

　　在上海市消保委8月22日召開的公開討論會上，對於虹鱒魚是否屬於三文魚的問題進行了討論。上海海洋大學食品學院水產品加工及貯藏工程主任陳舜勝表示，不贊成把虹鱒魚列入三文魚，中國農業大百科等書籍里，都沒有將三文魚的種類進行分類。“三文魚”是一個約定俗成的概念，既然是約定俗成，就應該保持原來的理解，沒有必要擴展。

　　中國水產流通與加工協會三文魚分會理事鄭維中雖然認同三文魚是個約定俗成的概念，但他認為沒有誰能認定俗名對與錯，市場上以三文魚名義銷售的大西洋鮭、虹鱒、粉鮭和其他鮭魚類每年都在售賣。而且《生食三文魚》標準中已經強調，預包裝產品的標籤要標註原料魚產地及種名，如三文魚(大西洋鮭魚)，三文魚(虹鱒)。

　　團標制定過程受質疑

　　2015年國務院印發了《深化標準化工作改革方案》，其改革措施中指出，政府主導制定的標準由6類整合精簡為4類，分別是強制性國家標準和推薦性國家標準、推薦性行業標準、推薦性地方標準。市場自主制定的標準分為團體標準和企業標準。政府主導制定的標準側重於保基本，市場自主制定的標準側重於提高競爭力。

　　為鼓勵團體標準發展，原國家質檢總局、國家標準委制訂了《關於培育和發展團體標準的指導意見》，一些團體標準也應運而生。

　　據悉，中國水產流通與加工協會三文魚分會發布的《生食三文魚》就屬於團體標準。該團體標準制定過程受到不少質疑。

　　《關於培育和發展團體標準的指導意見》規定：“社會團體可在平台上公開本團體基本信息及標準制定程序等文件，接受社會公眾提出的意見和評議。三十日內沒有收到異議或經協商無異議的，社會團體可在平台上公布其標準的名稱、編號、範圍、專利信息、主要技術內容等信息。經協商未達成一致的，可由爭議雙方認可的第三方進行評估后，再確定是否可在平台上公開標準相關信息。社會團體應當加強誠信自律建設，對所公開的基本信息真實性負責。”

　　據媒體報道，《生食三文魚》的團體標準從8月6日20時許公示，到8月9日截止，實際公示時間僅為3天，遠低於國家相關部門規定的30天。

　　2015年11月13日中國水產流通與加工協會發布的《中國水產流通與加工協會團體標準管理辦法》規定：“標準起草單位負責標準制修訂的起草工作。標準起草單位至少包括五個企業、兩個科研院所。”但這次參与起草的單位並不包括科研院所，而是13家企業。

　　團標應接受消費者監督

　　中消協相關負責人在接受記者採訪時表示，根據《標準化和有關領域的通用術語》(GB/T3935.1—83)定義：“標準是對重複性事物和概念所做的統一規定，它以科學、技術和實踐經驗的綜合為基礎，經過有關方面協商一致，由主管機構批准，以特定的形式發布，作為共同遵守的準則和依據。”顯然，標準是需要有關各方面協商一致的，不僅包括企業、行業組織，也應該包括作為市場主體的消費者。以《生食三文魚》團體標準為例，其直接關係到消費者的權益，關係到消費者的知情權，進而影響到消費者的選擇權，但它的研製和發布主體是中國水產流通與加工協會和13家企業，企業可能會基於自身立場來制定有利於它自身的規則、標準。這是團體標準天然存在的特性，所以它更應當充分接受社會的監督，尤其是消費者和消協組織的監督，聽取消費者和消協組織的意見，以保證標準的科學性、獨立性。

　　中消協相關負責人表示，《消費者權益保護法》第十五條第一款規定：“消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。”三文魚團體標準和消費者所要消費的商品密切相關，所以消費者有權對其進行監督。但這個團體標準在制定時沒有充分聽取消費者意見，在消費者提出大量質疑后，也沒有用制定規則標準的方式進行改進，這對消費者權益保護是一種漠視。

　　中消協相關負責人還表示，雖然《深化標準化工作改革方案》規定，團體標準不設行政許可，由社會組織和產業技術聯盟自主制定發布，通過市場競爭優勝劣汰。但任何標準都應該把握底線原則，這個底線就是不能損害消費者利益和公眾利益。團體標準只能用於加強企業自律，不能對消費者權益的實現造成妨礙，所以國務院《貫徹實施<深化標準化工作改革方案>重點任務分工(2017-2018年)》同時規定，對團體標準要“明確制定原則，嚴格制定程序，構建團體標準自我聲明和信息公開制度、團體標準化良好行為評價規範，建立第三方評估、社會公眾監督和政府監管相結合的評價監督機制，推動團體標準制定主體誠信自律”。團體標準先天帶有很強的集團利益的特徵，要讓它完全自律有一定的困難，所以不能缺少外部的壓力和監督、督導。因此，中消協建議有關主管部門能從促進團體標準規範發展的高度出發，加強引導和監督力度，不能讓團體標準成為企業共謀損害消費者權益的工具。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者任震宇)在9月6日商務部召開的例行新聞發布會上，商務部新聞發言人高陽表示，所謂“消費降級”的說法有失偏頗。高陽表示，當前市場出現部分大眾化商品銷售較好的情況，從一個側面反映了消費升級的新趨勢。

　　一是消費者從選擇雜牌商品到選擇安全放心知名品牌的消費升級。有品質保障、經濟實惠的行業知名品牌產品熱銷，滿足了多樣化的品質消費需求。

　　二是消費方式的升級。多樣化電商的發展，帶動了網絡消費群體的擴大，滿足了中小城市和鄉村新的消費群體的購買需求，同時也反映了電商領域差別化競爭的趨勢。

　　三是消費觀念和消費心態的升級。共享經濟等新的消費形式，反映了消費者更加理性、推崇綠色環保的消費趨勢。

　　高陽還表示，下一步，商務部門還將按照高質量發展的要求，在擴大服務消費、發展中高端消費、升級消費渠道、營造良好消費環境等方面下功夫，比如，着力推動高品位步行街建設，加快培育完善城鄉便民消費服務中心，打造城鄉高效配送體系，開展商務執法領域市場秩序專項整治等，推動我國的消費市場平穩增長和持續升級。

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　　中國消費者報哈爾濱訊(記者 劉傳江)日前，哈爾濱市發布《關於穩定商品房價格的意見》(以下簡稱《意見》)，其中明確規定，哈爾濱市六區已售樓盤的待售商品房，銷售價格不得高於已售商品房的價格。

　　《意見》明確，樓盤申報銷售平均價格應當符合國家宏觀調控政策，原則上不能高於同期、同地段、同質樓盤銷售平均價格。對已售樓盤的待售商品房，銷售價格不得高於已售商品房的價格。對已批未售的樓盤，銷售價格需經聯席會議重新審核確定。對本意見實施后取得預售許可的樓盤，銷售價格嚴格按照本意見規定執行。

　　《意見》指出，加快建設政府主導的住房租賃管理服務平台，建立健全多主體供給、多渠道保障、租購併舉的住房制度。推進國有租賃企業發展，並充分發揮其對市場的引領、規範、激活和調控作用。

　　對於存在無證銷售、違價銷售、捂盤惜售、惡意炒作、哄抬房價、捆綁搭售、簽訂陰陽合同，以及未明碼標價、未“一房一價”或收取標價以外費用的建設單位，由聯席會議成員單位聯合約談，並暫停其商品房買賣合同網簽，責令限期整改;對未按時完成整改或拒不整改的，列入失信企業黑名單，依法上限處罰，從嚴聯合懲戒。

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　　中國消費者報北京訊(記者 任震宇)9月20日，正值“電梯安全宣傳周”，國家市場監督管理總局特種設備安全監察局、北京市質量技術監督局、北京市海淀區質量技術監督局、中國特種設備安全與節能促進會、奧的斯機電有限公司等單位，聯合北京市海淀區民族小學100餘名師生，開展了一場內容豐富的特種設備安全知識“進校園”總結交流活動。

　　活動中，同學們参觀了“百城萬校兒童安全乘梯宣傳”流動大巴車，觀看了特種設備安全知識“進校園”五周年活動集錦視頻，專家與同學們互動講解了電梯安全知識，通過發放漫畫知識手冊、知識問答等小學生喜聞樂見的方式，幫助學生學習電梯安全知識，從小樹立安全乘梯意識，培養安全乘梯習慣，並讓學生成為安全乘梯的宣傳者，把電梯安全知識帶回家，進一步提高全社會的電梯安全意識，減少電梯事故的發生。

　　五年來，以特種設備安全“進校園”等形式，全國特種設備安全監督管理部門聯合教育部門等單位，開展了近千場內容豐富的宣傳教育活動。通過設計製作動畫片、發放安全知識手冊、安全知識進課堂、互動知識競賽、行業工作體驗、工廠参觀、夏令營等形式，直接面向數萬名中小學生進行了安全教育。其中，最突出的是“百城萬校兒童安全乘梯流動宣傳”活動，該活動由原質檢總局特種設備局、教育部原基礎教育一司、奧的斯機電公司共同發起，先後抵達國內20餘個省份的百餘座城市，走進300多所學校贈送了65000餘套宣傳材料，將安全乘梯公益教育帶到孩子身邊，將乘梯安全知識帶給了近30萬學生。特種設備安全“進校園”的各項活動，激發了孩子們的熱情，讓孩子們在娛樂中學習更多的特種設備安全知識。在引導青少年兒童了解特種設備安全的同時，讓這些“特種設備安全小衛士”帶着“安全”回家，有效擴大宣傳輻射面，增強安全意識，規範日常行為，營造了全社會關心特種設備安全的良好氛圍。

　　特種設備局相關負責人在參加活動時指出，儘管特種設備安全知識“進校園”活動取得了一些成效，社會公眾對特種設備安全意識也在逐步加強，但特種設備安全知識宣傳是項長期的、持續的工作，特種設備局願意與教育部門繼續合作，發動行業力量，逐步建立長效宣傳機制，大力提高廣大少年兒童的安全意識，增強未成年人自我保護能力，促進全社會關心、關注並共同參与保障特種設備安全的工作中來。

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　　中國消費者報報道（記者 劉浩）奧特萊斯在零售商業中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心，是工廠直銷店。近年來，伴隨着不同的購物需求，奧特萊斯吸引越來越多的消費者選購品牌商品，但是其產品質量問題也開始凸顯。

　　近日，上海市工商局發布奧特萊斯銷售服裝質量抽檢情況，結果显示，受檢的110批次服裝，有19批次不合格，不合格檢出率為17.3%。上海市工商局表示，經過3年連續定向抽檢，奧特萊斯銷售服裝不合格檢出率逐年降低。

　　色牢度不合格率最高

　　據上海市工商局披露，近期該局集中對浦東、青浦、徐匯、楊浦4個區域內4家奧特萊斯銷售的57個品牌110批次服裝進行了市場檢查和質量抽檢。

　　經檢測，有19批次不合格，不合格檢出率為17.3%。其中，抽檢浦東佛羅倫薩小鎮奧特萊斯37批次，有6批次不合格;抽檢青浦奧特萊斯36批次，有9批次不合格;抽檢徐匯匯金奧特萊斯20批次，有1批次不合格;抽檢楊浦時代城市奧特萊斯17批次，有3批次不合格。

　　上海市工商局表示，2018年抽檢主要不合格項目是pH值、色牢度、起球、纖維含量、產品使用說明5項。

　　與歷年抽檢情況相比，2018年pH值超標情況較明顯，兩批次與國家強制性標準不符。如上海毅朗商業有限公司(佛羅倫薩小鎮奧特萊斯)銷售的標稱由中山華泰紡織有限公司生產(或供貨)的傑西卡JESSICARED牌褲子(型號規格：155/66Y;生產日期或批號：874122)，pH值實測為9.1(標準值應為4.0～8.5)，不符合國家強制性標準要求。專家表示，pH值過高過低，都會刺激皮膚，引發瘙癢、刺痛感。

　　色牢度不合格是2018年抽檢不合格率最高的項目，有8批次。其中，耐干摩擦色牢度3批次，耐濕摩擦、耐洗、耐水、耐汗漬色牢度各兩批次。

　　有4批次起球不合格，實測值不滿足標準要求。起球不合格，影響消費者服裝穿着的美觀性，也是消費者投訴較多的項目。

　　有6批次纖維含量不合格。不合格商品纖維含量實測值與企業明示不符。如上海南站匯金百貨有限公司(匯金奧特萊斯)銷售的標稱由上海意芙服飾有限公司、杭州潤嫻服飾有限公司生產(或供貨)的eifini牌針織套衫( 型 號 規 格 ：90CM; 款 號 ：1161195138891)，纖維含量實測為錦綸44.6%、粘纖39.9%、兔毛9.7%、羊毛5.8%(企業明示為錦綸34.9%、粘纖32.0%、兔毛14.3%、羊毛18.8%)，兔毛、羊毛含量均超出標準規定的允差範圍。

　　使用說明可以讓消費者準確了解產品性能，正確、安全地使用該產品。有4批次產品使用說明不規範。不合格商品標識內容與標準要求不符，如吊牌與耐久性標籤上號型不一致、維護方法不一致等。如上海奧特萊斯品牌直銷廣場有限公司(青浦奧特萊斯)銷售的標稱由狼爪貿易(上海)有限公司、軒亮(惠州)睡袋實業有限公司生產(或供貨)的JackWolfskin牌羽絨服裝(型號規格：180/100A;生產日期或批號：1202201)，產品使用說明耐久性標籤上明示充絨量不一致，與標準要求不符。

　　抽檢不合格率逐年降低

　　上海市工商局表示，經過3年連續定向抽檢，奧特萊斯銷售服裝不合格檢出率逐年降低。

　　數據显示，2016年，對7家奧特萊斯銷售的31個國際品牌、44個國內品牌110批次服裝進行抽檢，不合格檢出率為25.5%;2017年，對4家奧特萊斯銷售的58個品牌110批次服裝進行抽檢，不合格檢出率為20.9%;2018年，對4家奧特萊斯銷售的57品牌110批次服裝進行抽檢，不合格檢出率為17.3%。

　　記者注意到，纖維含量在2016年抽檢中不合格率最高，占不合格商品總數的71.4%，2017年和2018年均為5.4%。上海市工商局表示，纖維含量涉及紡織品是否貨真價實，原料優劣是決定價值的一個重要因素，歷來是消費者最為關注的問題之一。

　　記者了解到，多年來，上海市工商局持續大力度進行質量抽檢和市場檢查，各類超市、賣場、服裝專營等實體店銷售的服裝質量有了明顯的提升。經營者的質量意識明顯提升，對所採購產品均進行了必要的質量檢測，合格後上架銷售。

　　“特賣會”假冒偽劣較突出

　　上海市工商局指出，隨着“互聯網+”的模式興起，服裝行業的銷售模式發生了巨大變化，越來越多的經營者通過“互聯網”及“特賣”等形式銷售服裝類商品。根據消費者投訴、舉報和抽檢發現，“網店”和“特賣會”銷售假冒偽劣較為突出。

　　對此，上海市工商局分析稱，作為新興的銷售模式，一方面，“網店”和“特賣會”銷售模式尚缺乏完善、有效的法律制度和監管體系;另一方面，部分的網絡或特賣會經營者質量意識薄弱，或受利益驅動，為了謀得更高的利潤選擇犧牲商品的質量。服裝行業量大面廣，科學、有效的抽查檢驗能夠發現部分違法經營者，並對其他經營者產生震懾作用，但依舊不能排除一些經營者對於抽檢的“概率”存在僥倖心理。

　　對此，上海市工商局將突出監管重點，用分類管理的理念，根據服裝行業的特點，將監管執法的重點向“網絡銷售”或“特賣會銷售”等服裝質量“重災區”轉移;強化監管力度，繼續加大對銷售假冒偽劣服裝行為的處罰力度，對於沒有標準的商品，探索開展比較試驗或風險警示;加大指導力度，通過行政約談、政策解讀會等形式，以柔性監管的手段促使企業自覺知法、守法。

　　據介紹，近年來，為適應與傳統商品交易方式截然不同的網絡銷售模式，上海市工商局打破了原有現場抽檢的工作方式，嘗試了網上下單、遠程抽樣、跟蹤物流、全程公證的抽檢模式，取得了較好的成效。

　　此外，上海市工商局將加強流通領域重點商品線上線下一體化抽檢，推進商品質量抽檢結果公示，擴大公示結果的社會影響力，進一步凈化消費市場環境。

責任編輯：游婕

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