偽造捐款、冒充老師、虛假交易……警惕披着疫情“外衣”的網絡詐騙

  記者近期調查發現,疫情期間各種網絡應用使用率增高,一些不法分子藏身其中實施網絡詐騙。多地公檢法部門依法從嚴從重從快懲治此類案件,有力打擊涉疫情防控的違法犯罪行為。有關人士建議,相關網絡平台應加大自身審查力度,同時呼籲民眾提高警惕,發生資金往來一定要核實對方身份,避免線下交易。

  涉疫情網絡詐騙案件多發

  記者發現,疫情防控期間,一些不法分子利用網絡遠程無接觸的特點實施網絡詐騙,這類違法犯罪案件有上升趨勢。近期,犯罪嫌疑人蔡某在網上註冊了名為“武漢市慈善會”的微信公眾號,詐騙群眾愛心捐款100多宗,涉案金額8000多元。廣東省揭陽市公安局接到被害人報警后立即立案偵查,隨後將犯罪嫌疑人蔡某抓獲。

  受疫情影響,教育部規定延期開學,不法分子將此視為“商機”,混進學生家長群中實施詐騙。2月中旬,山東煙台龍口市公安局接到一名小學老師報警,家長QQ群里有騙子冒充教師騙取了多名家長的錢財。經過調查發現,騙子在進入QQ群后,立刻將自己的頭像和昵稱改為與班主任一模一樣的信息,以繳納學費為由發出二維碼,詐騙了多位家長的錢財。

  還有一些不法分子通過各類社交軟件和短視頻平台,發布虛假商品信息,謊稱囤有防疫物資或擁有可靠貨源,實施詐騙。山東某高校大三學生李鑫告訴記者,在朋友圈看到有人發布代購醫用口罩信息,隨後聯繫購買。三天時間內,她和幾位同學先後給代購付款1000多元,但對方以物流不暢、訂單太多等理由拖延發貨。一周后再詢問發貨情況,發現已被賣家拉黑,意識到被騙後幾人向派出所報案。

  公安部國家反詐中心的數據显示,截至2月29日20時,全國公安機關累計偵破利用疫情實施電信網絡詐騙案件9517起,累計涉案金額超過2.73億元。詐騙除了利用網絡兼職、QQ群、網上購物等渠道外,車船機票退改簽、冒充慈善組織網絡募捐等,都是常見詐騙手段。

  作案名目多、社會危害大、查處有難點

  山東省公安廳刑偵局副局長、反電信網絡詐騙中心負責人靖濤表示,疫情防控期間,防疫物資緊俏,加上人們現階段生活方式出現一定程度的改變,導致打着各種旗號的詐騙層出不窮。

  例如,兜售防疫物資的網絡詐騙,從口罩、消毒水、護目鏡到額溫槍、各類“新葯”;在班級QQ群中實施的詐騙,從詐騙家長到欺騙學生;以網上求職、兼職等名義實施的詐騙,受害者以大中學生和家庭婦女為主,呈現年輕化的特點。

  疫情期間的詐騙案件增多,造成一定社會危害。廣東茂名、河南洛陽、山東菏澤等地警方近期查處的多起詐騙案件中,不法分子藉助網絡向農村延伸,向村民兜售“防疫物資”,詐騙金額超過萬元,導致不少本就不富裕的村民遭受較大經濟損失。此外,在學校和班級的QQ群實施詐騙,不僅導致家庭經濟損失,擾亂正常的網絡教學秩序和教學進度,還加劇了疫情期間家長和學生的焦慮不安情緒。

  濟南市中公安分局刑警大隊反詐中隊副中隊長狄宗飛說,疫情期間的詐騙案件作案手法並不複雜,但詐騙呈現出不法分子分佈地域廣、潛伏詐騙易得手、隱蔽性強等特點。不少網絡詐騙案件單次騙取金額較小,但總量數額大。

  據多位辦案民警介紹,疫情期間很多市民對網絡應用的依賴增加,但由於網絡詐騙不見面的特點,不法分子很容易博取受害者的信任。再加上利用人們急需防疫物資、求職心切、信任老師等心理,實施詐騙的成功率較高。同時,一些犯罪嫌疑人利用互聯網跨區域作案,給公安人員辦案帶來一定難度。

  公檢法嚴厲打擊 民眾需加大警惕

  2月10日,最高法、最高檢、公安部、司法部印發《關於依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》,強調依法嚴懲妨害疫情防控的各類違法犯罪。

  近日,山東省德州市德城區人民法院公開宣判該省首例涉疫情網絡詐騙案,被告人朱某海被判處有期徒刑六個月。德州市德城區人民法院審理認為,被告人在預防、控制突發傳染病疫情期間,利用電信網絡技術假借銷售用於預防突發傳染病疫情用品的名義,騙取他人財物,數額較大,構成詐騙罪,從重處罰。該法院相關負責人表示,面對妨害疫情防控的各類犯罪行為,將堅決依法從嚴從快打擊,維護人民群眾生命財產安全。

  “特殊時期內,公安司法機關依法從嚴從重從快懲治該類犯罪,有力打擊涉疫情防控的違法犯罪行為,形成了法律震懾,為維護社會秩序穩定提供了堅強司法保障。”山東大學法學院教授胡常龍說,社交、短視頻、購物等相關網絡平台也應提升自身審查力度,對涉及網絡交易、轉賬匯款、慈善捐款等行為,通過機器審核、人工複核等方式予以甄別,杜絕違法行為。

  靖濤提醒,公眾一定要通過正規渠道、正規商家來購買需要的醫療物資;確認慈善機構等部門的身份和聯繫方式;收到任何掃碼交學費的消息,切勿急於匯款,一定要直接與班主任或校方核實真偽。“不要通過線下進行交易和轉賬,如確有需要,一定要通過電話或視頻的方式核實對方身份再處理。”靖濤說。

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湖北警方公布五類疫期多發詐騙問題提醒公眾注意

  新華社武漢3月6日電(記者梁建強)湖北省公安廳6日通報疫情期間打擊電信網絡詐騙成果,並公布五類多發的詐騙問題,提醒群眾注意謹防上當受騙。

  通報稱,1月23日以來,湖北公安機關共破獲涉疫電信網絡詐騙案276起,抓獲嫌疑人56名,涉案金額2331萬元。

  湖北省公安廳反電信網絡詐騙中心統計發現,易發多發詐騙犯罪主要集中在以下五類:一是利用貸款詐騙,冒充銀行或者貸款公司工作人員,約佔發案總數33%;二是涉疫物資銷售詐騙,通過電話、短信、朋友圈發布虛假信息,自稱有防疫物品出售,約佔發案總數14%;三是兼職刷單詐騙,通過網頁、招聘平台、微信等渠道發布兼職廣告,約佔發案總數11%。

  此外,第四類是網絡投資理財詐騙,以證券或投資公司名義通過互聯網、電話、短信等方式散布虛假個股內幕信息及走勢,約佔發案總數7%;第五類是冒充熟人詐騙,如利用學校延期開學之機,冒充班主任,騙取家長繳納學雜費、培訓費等,約佔發案總數5%。

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把“三保”承諾落到行動上 江西市場監管部門助力食品企業復工復產

  中國消費者報南昌訊 “看到超市作出‘保價格、保質量、保供應’的承諾,再看看貨架上的商品種類和價格,感覺很安心、放心。”近日,在江西省南昌市的一家大型超市裡,晏女士採購商品后這樣說。

  疫情發生以來,江西省市場監管部門充分發揮食品安全社會共治作用,鼓勵企業、商家把參与“保價格、保質量、保供應”(以下簡稱“三保”行動)的承諾落到實處,多措並舉、精準施策,幫助食品企業有序復工復產,切實保障百姓“菜籃子”“米袋子”。

  江西省市場監管局印發《關於疫情防控期間進一步加強食品經營監管工作的通知》指出,要強化食品安全主體責任,加強食品銷售安全監管,加強餐飲服務安全監督檢查,鼓勵企業、商家積极參与市場監管總局“三保”行動,眾志成城抗擊疫情。

  撫州市市場監管局向所有食品生產企業發放《公開信》《應急預案》《防控指南》,督促企業嚴格落實主體責任,派出多個小組指導企業做好生產加工場所消殺、人員體溫檢測登記、員工個人防護等工作。該局积極溝通,指導鼓勵市、區兩級應急定點糧食生產企業撫州市永興米業有限公司在確保質量的前提下,同時使用新老包裝,避免因個別糧食生產標識變更導致無法銷售,確保市場供應。截至目前,撫州市已有糧食、食用植物油、米粉、肉製品及桶裝飲用水等180餘家食品生產企業復工復產。

  宜春市市場監管局积極履職,一手抓疫情防控,一手抓復工復產。一家大米生產企業負責人說,在接到抓緊時間復工的通知后,企業將緊缺物資和困難清單及時反饋給市場監管局,該局幹部先後打了十多個電話溝通,幫助協調解決了口罩、消毒液、體溫計等難題。在做好消殺防疫后,企業迅速復工,當天產能就恢復了70%。宜春已有135家食品生產企業復工,全市糧食企業日生產大米2375噸,庫存充足。

  贛州市市場監管局念好“幫、促、管”三字經,伸手幫、現場促、嚴格管,助力中心城區食品生產加工企業復工復產,保障食品市場供應。該局幫助江西煌德食品有限公司與農業部門對接,強化禽肉質量管控,公司已將日產量提高到每天3萬隻,有效減少了養殖戶損失,及時保障了市場供應。對贛州倞華菲爾雪食品有限公司、江西東堅米業有限公司等一線重點企業,市場監管人員上門指導其落實人員管理、廠區消殺等防控措施,抓好進貨查驗、出廠檢驗等重點環節,加強食品質量安全、特種設備風險管控,保障企業生產有序進行。目前,贛州市中心城區獲證食品生產企業已有59家復工復產,涉及群眾生活必需的糧食加工品、飲料、肉製品、糕點等品類,確保食品市場價格穩定、質量安全、供應充足。(鞠聞)

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兩禁止、兩監管、兩服務 四川市場監管戰役成果顯著

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)3月5日,記者從四川省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會上獲悉,疫情發生以來,四川省市場監管局會同農業農村、林草、公安、海關、口岸物流辦等部門,認真履職、精準施策,採取了“兩禁止、兩監管、兩服務”等措施,在阻斷傳播途徑、維護市場秩序、服務復工復產等方面發揮了重要作用。

  據四川省市場監管局副局長宋昌勇介紹,“兩禁止”是指“禁止群體性聚餐和禁止野生動物交易”,目的是阻斷疫情傳染傳播。從1月25日起在全國較早禁止群體性聚餐活動,據不完全統計,春節期間全省取消或延期舉辦的較大規模聚餐活動7萬餘起,涉及1300多萬人次。2月9日,針對農村地區又起草並推動落實了加強農村群體性聚餐監管的八條措施,近一個月來取消近3000場次,涉及70餘萬人。在禁止野生動物交易方面,會同有關部門聯合開展了打擊野生動物違法違規交易專項執法行動,封堵網上平台野生動物交易信息582條,查處行政案件192件、處罰行政違法人員112人,偵破刑事案件55件、抓獲犯罪嫌疑人77人。

  “兩監管”是指“價格監管和質量安全監管”,目的是維護市場秩序。在價格監管方面,全省對防疫物資生產經營者的未明碼標價、價格欺詐、串通漲價、囤積居奇等行為,發放提醒告誡書3萬餘份,開展行政指導、行政約談1500餘次,立案調查價格違法案件481起,引導1.6萬餘家藥店作出價格承諾。在質量安全方面,重點針對醫用口罩、醫用防護服等實施監管,堅決保障質量。對普通口罩等防護物資,加大了監督抽查和打擊假冒偽劣力度,全省查辦非法制售口罩等行為案件299件。

  “兩服務”是指“技術服務和政務服務”,目的是支持復工復產復市。技術服務方面,全省累計檢定校準疫情防控用計量器具4.7萬台件,完成防護服檢驗檢測63批次、口罩447批次。編製完成了口罩產品的分類、標識、檢測質量技術指南,完成消毒劑標準、濃度、化學品、衛生、檢驗等方面質量技術指南,發送相關企業。近日,又發布了復工復產後外出就餐的安全提示、復工復產單位食堂集中用餐的消費提示,提示企業注重食材選購和加工環節的安全以及餐(飲)具衛生安全等,引導公眾從生活細節做起,拒食“野味”,合理膳食,選用电子支付方式等。

  在政務服務方面,四川省市場監管局打破常規,創新服務舉措,堅持特事特辦,急事急辦。比如,通過應急審批方式,為四川大學華西公共衛生學院分析檢測中心、成都質檢院等頒發了防疫用品擴項檢驗檢測資質證書。對邁克生物、成都博奧晶芯2家公司申報核酸檢測試劑盒等5個產品進行初篩,积極爭取國家葯監局納入應急審批通道。目前,全國共批准了12個新冠病毒檢測產品,四川省佔到2個。

  據介紹,下一步,四川省市場監管局將按照分區分級原則,在繼續做好“兩禁止、兩監管、兩服務”基礎上,圍繞維護市場秩序,結合“春雷行動2020”,加大綜合執法力度,加強防護物資和居民生活必需品價格監管,堅決打擊制售假冒偽劣口罩等違法行為,維護好消費者的合法權益。在保障防控安全的前提下,督促市場經營戶加快復市,既確保市場安、也確保市場旺。開展好“保質量、保價格、保供應”活動,確保價格穩定、質量安全、供應充足。

責任編輯:覃輝

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廣東發布《產品質量監督抽查抽樣檢驗技術服務規範》團體標準

  中國消費者報廣州訊(李智華 記者李青山)記者獲悉,近日,廣東省在產品質量監管機制有新突破:《產品質量監督抽查抽樣檢驗技術服務規範》(T/GDAQI 020—2020)團體標準正式發布。這是國內首個對監督抽查抽樣和檢驗技術服務工作進行統一和規範的標準,創新性地提出許多接地氣、操作性強的規定,例如:只允許作出“監督總體”不合格結論,不允許作出“監督總體”合格的結論,如果抽檢不合格,可追溯的產品範圍可擴展至同廠家同標準的產品。

  記者了解到,在廣東省市場監管局的組織推動下,廣東省標準化院等編製單位經過將近一年的努力,於3月5日正式發布《產品質量監督抽查抽樣檢驗技術服務規範》團體標準。就時機而言,規範緊跟《產品質量監督抽查管理暫行辦法》(國家市場監管總局令第18號)發布實施,體現了為新時期重構產品質量監督抽查新機制而謀划的前瞻性。鑒於該標準即將被廣東省市場監管局採信用於全省的產品質量監督抽查工作,該標準也將開創行政監管部門採信團體標準的先河。

  廣東作為全國產品監管體制改革前沿陣地,不僅有全國最多的國檢中心,也是監督抽查以問題為導向、廢除產品抽檢不合格結論“批次”限制、實行一處發現不合格全省退市等抽查機制創新的發源地。規範雖然是以團體標準形式發布,但整個編製過程都參照國家標準的編製規範要求進行的。廣東省市場監管局及廣東省標準化院前後數十次組織技術研討,反覆徵求行業意見,對過程進行嚴格把控,標準審定會更是邀請來自市場監管總局和多個省市的專家評審,由監督抽樣檢驗系列國家標準及相關ISO國際標準的主要起草人於振凡研究員審定把關,以確保標準的質量。

  據介紹,規範在完全遵循《產品質量監督抽查管理暫行辦法》的基礎上,提煉了廣東近年產品質量監管體制改革經驗和成果創新經驗,並廣泛吸收市場監管總局、全國業內專家的意見,對近年來監督抽查工作中積累的問題一一化解,使標準不僅有突破、有創新,還非常接地氣,具有可操作性。作為全國內首部對監督抽查抽樣和檢驗技術服務工作進行統一和規範的標準,規範在6個方面作出了創新。這些創新將為提升監督抽查工作的規範化和科學化水平,為市場監管部門重構產品質量監管體系提供有力支撐。

  構建監督抽查的技術規範體系。在行政框架下,對監督抽查中抽樣、檢驗、異議、複檢、結果判定等環節的技術要求作出細緻規定,增強了監督抽查工作的權威性和可操作性。

  打通產品生產、流通、使用全鏈條。明確市場和消費導向,優先考慮在更能反映產品的真實質量狀況的流通領域抽樣,同時,將服務業(包括再生產環節)使用的產品納入抽樣範圍。

  建立“雙隨機”和“問題導向”抽查的適用規則。提出隨機抽樣和非隨機抽樣的適用條件和使用場景,對隨機抽樣的運用進行了解釋和規範,破解現實中對“隨機”和“問題導向”衝突的困惑。

  破解監督抽查結論受“批次”限制難題。廢棄只針對產品某“批次”作出判定的做法。如果抽檢不合格,可追溯的產品範圍可擴展至同廠家同標準的產品。

  加強不合格結論判定的風險管理,只允許作出“監督總體”不合格結論,不允許作出“監督總體”合格的結論,最大限度降低錯判風險。立足抽檢理論基礎,運用風險管理原理,建立“抽一備一”的抽樣方案,抽檢不合格推斷“總體”不合格的規則。從抽樣檢驗原理上對抽樣檢驗不同結論的表述予以剖析,夯實抽檢工作的理論支撐。

  加強主觀過錯因素分析,優化結論分類。根據《產品質量法》對產品涉及安全等的“嚴重質量問題”予以查處,非嚴重質量問題責令整改的立法精神,將不合格類型劃分為 “嚴重不合格”和“不合格”兩類,將是否涉及安全、是否涉及關鍵質量指標作為是否嚴重不合格的衡量指標,對不合格是否涉及主觀過錯列為補充分析指標,為判斷是否構成“以不合格產品冒充合格產品”行為提供技術參考。

責任編輯:覃輝

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電梯被困就撥96333!江蘇率先建成統一電梯應急處置服務平台

  中國消費者報報道(方方 記者薛慶元)3月6日,江蘇省市場監管局召開新聞發布會,專題發布全省統一96333電梯應急處置服務平台建設情況。截至2019年年底,江蘇省電梯保有量69.95萬台,比上一年增加12.82%,位居全國第二。為切實保障群眾乘梯安全,江蘇省市場監管局圍繞“一個號碼呼叫、第一時間救援”,提出“六個統一”建設目標,在全國率先打造全省統一96333電梯應急處置服務平台。

  統一呼叫號碼96333

  江蘇省市場監管局把96333作為全省電梯應急救援唯一專用呼叫號碼,實現“一個號碼對外、一個平台調度、一支隊伍響應”,為群眾提供24小時全天候應急救援服務。改變了過去119、12345等多個救援號碼並存、老百姓記憶困難且電話難以接通的現象,群眾撥打求助電話更暢通,大大提升了電梯應急救援的效率。

  原採用119和12345等號碼的城市,在一年的過渡期內保留了雙號接聽,過渡期內市民撥打96333或119等均能順利撥打電梯困人報警電話。目前,全省13個設區市均已開通96333號碼並作為電梯應急救援專用號碼,所有城市均已實現96333號碼“打得通、接得到”。

  實現電梯信息“碼上說”

  江蘇省市場監管局給每台電梯設立唯一的身份識別碼,統一標識樣式和編號形式,確保快速精準鎖定電梯位置,並依託二維碼實現電梯信息“碼上說”。去年12月,江蘇省市場監管局制定出台了《電梯統一應急救援標識》(DB/T 3678-2019)地方標準,明確了標牌上救援電話和電梯編號的內容和樣式,規範了標牌規格、文字信息、排版、材質、張貼位置和顏色等,並約定了標牌中的二維碼內容,確保了全省標誌的統一。

  現在,被困消費者只要報出6位電梯編號,工作人員就能迅速定位,提高了電梯應急救援的準確性和效率。截至2020年2月29日,全省96333電梯應急處置平台共歸集全省電梯使用單位151462家,維保單位2031家,二級救援站點1774個。

  建立全省統一平台

  江蘇省市場監管局將全省所有在用電梯納入平台,充分利用各地現有軟件平台,通過基礎數據和工單數據的實時對接,實現在全省統一軟件平台展示各地調度救援的操作過程。統一軟件平台實現了不同角色的首頁展示和基礎數據、工單管理、日誌管理和統計分析等功能,可以實時展示全省電梯應急處置情況。

  此外,還統一展示平台,建設省級電梯數據展示中心,用可視化的數據分析呈現方式,全面展現電梯應急管理狀況。各地應急救援工單完成辦結時,主動向省平台推送應急救援工單,省平台獲取每一起工單信息,並及時在省平台展示,進一步規範電梯設備數據處理和統計分析工作,為各級領導進行宏觀管理提供高效、準確的數據。

  電梯救援到場用時縮短

  數據显示, 2019年,全省共處置電梯應急處置困人故障31259起(涉及困人29980起,另有1279起為自行脫困),平均每天處置82起,到現場后平均救援用時約為5.0分鐘。

  2019年度,全省電梯應急救援平均到場用時縮短到13.6分鐘,遠低於國家規定的30分鐘。去年江蘇省第六安全生產巡查組隨機抽查全省21部電梯的應急處置情況,救援人員到達現場平均用時僅11分鐘。

  平台建設以來,全省電梯困人事件明顯下降,被困群眾得到快速解救。以南京為例,2019年度月均電梯困人率由1.36%下降至0.78%。宿遷市從2019年11月1日96333應急處置平台正式運行到2019年12月31日,全市成功處置電梯應急救援事件319起,最短處置時間7分鐘,平均處置時間約16分鐘(處置時間為到場時間+救援時間),市區範圍內處置時間平均每起縮短了10至20分鐘,解決了以往常出現的打不通、接不上、救援不及時的問題。

  據悉,江蘇省是全國唯一實現電梯應急救援全覆蓋的省份。全國已有42個大中城市複製推廣江蘇模式,省政府和市場監管總局領導先後調研指導並給予充分肯定,市場監管總局還明確要求各省要按照江蘇模式建設省級統一平台。

  安全提示:

  生活垃圾易導致開關門受阻

  根據電梯應急處置數據分析显示,從困人時間段看,江蘇省電梯困人高發的時間段是上下班的高峰期。其中上午8點到10點時間段佔13.46%,下午4點到下午6點時間段佔13.35%,下午6點至晚上8點時間段佔13.82%,這3個時間段共佔40.63%。

  從困人原因來看,最主要的三大類原因分別為:人為原因佔40.07%,外部原因佔25.50%,電梯門系統故障佔14.41%。在人為原因中,生活垃圾導致開關門受阻佔比最高,為48.89%。在外部原因中,因停電和故障后自動恢復運行佔比較高,分別為51.62%、18.28%。在門系統原因中,廳門鎖失效佔35.68%、門機故障佔21.32%,轎門鎖失效佔16.34%,是3個最主要的原因。

  群眾乘梯時,需注意以下安全事項:

  勿乘超過檢驗有效期的電梯。

  嚴禁在電梯內外拍、踢、撞擊、倚靠、強扒梯門和搖晃打鬧。

  禁止在轎門和層門之間逗留、用身體阻擋梯門。

  嚴禁超載使用電梯。

  切勿乘坐晃動劇烈、異響、轎廂內無照明、電梯門關不上或未關門就運行、轎廂地板與樓層不水平等狀態異常的電梯。

  勿讓學齡前兒童、高齡老人或無民事行為責任能力的人員獨自搭乘電梯。

  遇火災、地震或其他災害時,請勿乘坐電梯。

責任編輯:覃輝

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江蘇省市場監管局通報疫情防控期間第六批違法典型案例

  中國消費者報報道(方方 記者 薛慶元)新冠肺炎疫情發生以來,江蘇省各級市場監管部門立足自身職責,按照市場監管總局和江蘇省疫情防控工作領導小組工作部署要求迅速行動,以人民群眾生命財產安全為重點,不斷加大執法力度,在深入開展“聯合雙打行動”的同時,嚴厲打擊疫情防控期間侵害消費者權益、發布虛假宣傳等違法違規行為,有效維護了市場秩序穩定。近日,江蘇省市場監管局通報了第六批違法典型案例

  鹽城市建湖縣市場監管局查獲劉某涉嫌制售假冒口罩、虛假宣傳產品案

  2月14日,鹽城市建湖縣市場監管局根據群眾舉報,依法對建湖縣高新區翠湖新村B區X號樓X室進行檢查。現場查獲包裝好的標註為Goldshield N95 3D,製造商為LETAN Protective Products,Ltd,執行標準為:GB 2626-2006的口罩3413袋(每袋2隻),計6826隻,未包裝Goldshield N95 3D口罩3073隻。經查,當事人劉某、熊某從上海和淘寶等渠道購進口罩生產原料、包裝袋等,在南通印製產品標籤,進行口罩非法加工。由當事人熊某在其網店上,將加工好的口罩宣傳為“N95防肺炎病毒、抗菌口罩、可重複用防病毒防霾專用口罩”對外銷售。截至案發,除被依法查扣的口罩產品外,已銷售1.2萬隻,銷售價格15-17元/只不等,涉案金額50餘萬元。當事人的行為涉嫌違反了《中華人民共和國產品質量法》第二十七第一款第(二)項、第(四)項、《中華人民共和國廣告法》第二十八條第(二)項和《中華人民共和國反不正當競爭法》第一款相關規定。鹽城市建湖縣市場監管局依法對當事人的違法行為進行立案查處。

  蘇州市吳中區市場監管局查處某醫療科技有限公司涉嫌侵害消費者權益案

  1月29日,根據舉報線索,蘇州市吳中區市場監管局對蘇州某醫療科技有限公司進行檢查。經查,1月22日,為沖店鋪級別,當事人在淘寶店鋪銷售“清X”牌系列口罩。為了引導流量擴大銷量,當事人將上述標準為“KN90”口罩宣傳為“KN95”醫用防護口罩。經執法人員調查核實,上述口罩由江蘇某生物科技有限公司生產,防護標準為KN90。當事人共計購進5款1.6萬個,已全部售出,銷售金額8.33萬元。當事人銷售的“清X”口罩實際防護標準為“KN90”,但在銷售過程中宣傳為“KN95”醫用防護口罩,違反了《消費者權益保護法》第二十條第一款和《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條的有關規定。蘇州市吳中區市場監管局依法對當事人的違法行為進行立案查處。

  蘇州市常熟市市場監管局查處6家藥店涉嫌侵害消費者權益案

  1月26日,蘇州市常熟市市場監管局接到群眾舉報,稱A大藥房將沒有標示生產商的一次性普通口罩謊稱為醫用口罩對外銷售。經對藥店及其供貨渠道調查,A大藥房的口罩供貨商B藥房從上海購進78809隻未標示廠名廠址的一次性普通口罩對外零售,並分別銷售或贈送給另外5家藥店對外銷售。上述6家藥店在銷售標識不全的一次性普通口罩過程中均未明碼標價,並對消費者進行誤導,刻意隱瞞銷售的是一次性普通口罩的事實,誇大宣稱為醫用一次性口罩。截至案發,6家藥店共銷售上述口罩27577隻。上述6家藥店的行為違反了《產品質量法》第二十七條第一款第二項、《價格法》第十三條第一款、《消費者權益保護法》第八條、第二十條第一款和《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第八項的規定。根據《產品質量法》第五十四條、《價格法》第四十二條、《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十四條和《消費者權益保護法》第五十六條的規定,蘇州市常熟市市場監管局對6家藥店分別作出責令整改,並給予罰款、沒收違法所得的行政處罰,合計罰沒款39.9萬餘元。

  蘇州市常熟市市場監管局查處某網絡科技有限公司涉嫌發布虛假廣告案

  2月13日,常熟市市場監管局根據廣告監測,發現常熟某網絡科技有限公司利用其公司微信公眾號“XX吃喝玩樂住”發布一款抑菌免洗噴霧的商品廣告,廣告中宣稱“預防新型冠狀病毒”“有效抗擊細菌病毒”“抑菌率99.99%”等內容。當事人在新冠疫情防控期間,對銷售的消毒產品的功能做虛假宣傳,其行為涉嫌違反《廣告法》第四條規定。常熟市市場監管局已經責令當事人停止發布相關廣告,並將依法作出行政處罰。

  泰州市高港區市場監管局查處某科技有限公司涉嫌虛假宣傳案

  2月5日,泰州市高港區市場監管局根據群眾投訴對泰州某生物科技有限公司進行檢查,發現該公司經營的淘寶店鋪“XX生物科技”,從1月31日開始銷售一款棉布口罩,該款口罩的銷售網頁上使用“滅菌級以及防霧霾-防沙塵-防病菌-抗過敏”的宣傳字樣。當事人未能提供該款口罩具備上述功能的證明材料。當事人的行為涉嫌違反《廣告法》第四條第一款的規定,涉嫌構成《廣告法》第二十八條第二款第(二)項所指發布虛假廣告的行為。泰州市高港區市場監管局依法對當事人的違法行為進行立案查處。

  泰州市興化市市場監管局查處某服飾有限公司涉嫌虛假宣傳和銷售過期口罩案

  1月29日,泰州市興化市市場監管局根據舉報,對泰州某服飾有限公司進行檢查,發現該店從1月24日以4.8元/只的價格通過網絡購進口罩6000隻,隨後在其淘寶店鋪上以6元/只的價格對外銷售。該批口罩外包裝上英文显示的生產日期為2009年10月,有效期至2012年10月。為提升商業信譽和獲得更多的交易機會,在沒有任何依據的情況下,該公司在其淘寶店鋪網頁上對外宣傳其銷售的口罩為“KN95口罩防病菌一次性防塵透氣防霧霾防毒防非典型”。截至案發之日,上述口罩已經全部對外銷售完畢,貨值金額為3.6萬元,獲利7200元。2月2日,執法人員將消費者退回的5000隻口罩予以扣押。當事人的行為涉嫌違反《反不正當競爭法》第八條第一款和《產品質量法》第三十五條的規定,構成虛假宣傳和銷售過期口罩的行為。泰州市興化市市場監管局依法對當事人的違法行為進行立案查處。

  宿遷市洋河新區市場監管局查處某食品有限公司涉嫌虛假宣傳案

  2月2日,宿遷市洋河新區市場監管局執法人員在市場巡查中發現,轄區內倉集片區普天瑪特、家潤發等多家超市的牛奶專售區擺設標有“全民飲奶抵抗病毒”“多喝牛奶提免疫、預防疾病來侵襲”“在這裏推薦大家每日飲用優質牛奶可有效增強抵抗力”等宣傳用語的展板。經查,該宣傳展板系某乳業(集團)股份有限公司區域代理商宿遷市某食品有限公司為推廣牛奶,吸引消費者關注度擅自在超市內發布的,宣傳中所使用的涉及“抗病毒”“提免疫”“增強抵抗力”等用語來自網絡摘抄,無法提供合法有效證明文件。宿遷市某食品有限公司行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款,宿遷市洋河新區市場監管局於當日立案調查,並根據《反不正當競爭法》第二十條第一款規定,對其作出罰款20萬元的行政處罰決定。

  無錫市江陰市市場監管局查處某中醫門診部涉嫌發布違法廣告案

  2月14日,無錫市江陰市市場監管局執法人員根據舉報反映情況,依法對江陰某中醫門診部進行現場檢查。執法人員在該門診部中藥顆粒調劑台處發現多張廣告單頁,其中一張標稱“新型冠狀病毒XXX中藥顆粒預防方案”的單頁上介紹了“新型冠狀病毒感染后癥狀、預防措施以及新型冠狀病毒預防配方”,並在該單頁上註明“本方可用XX中藥配方顆粒調配,請在醫師指導下使用”;在另一張標稱“新型冠狀病毒預防”的單頁上則宣稱“XX中藥配方顆粒 精選道地藥材 全程質控 攜帶方便 即沖即服 安全 有效 穩定 可控”。當事人對所售藥品的功效及安全性作斷言或保證,且以虛假或引人誤解的內容欺騙誤導消費者,其行為涉嫌違反《廣告法》的相關規定,無錫市江陰市市場監管局依法對當事人的違法行為進行立案查處。

  淮安市市場監管局查處某公司涉嫌發布虛假廣告案

  2月24日,淮安市市場監管局根據互聯網廣告監測平台發現,淮安市某公司在其微信公眾號中發布銷售皮膚消毒液廣告,宣稱其產品“手術室級消毒”,且在廣告中不當使用國家機關工作人員、專家學者及新聞報道等內容。調查發現,當事人還發布過固體飲料食品廣告,宣傳“強身健體趕走病毒”,共涉及5個產品,在其二維碼掃描鏈接頁面中分別宣傳“增強免疫力”“增強抵抗力”“抑制抵抗病毒菌”“純天然、零添加”等內容,將普通食品飲料宣傳具有保健功能。當事人行為涉嫌違反《廣告法》第四條和第九條第二、三項,涉嫌構成虛假宣傳和誤導消費的行為。淮安市市場監督管理局依法對當事人的違法行為進行立案查處。

責任編輯:覃輝

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避免人群聚集!上海市消保委3·15諮詢活動線下轉線上

  中國消費者報上海訊(記者 劉浩)3月15日是國際消費者權益日。今年“3·15”正值疫情期間,根據疫情防控要求,為避免人員聚集,上海市消保委將聯合東方網開展“3·15”線上諮詢活動。

  屆時,上海市消保委將聚合市區消保委、市消保委16個專業辦公室,以及專家、律師等消費維權資源,為消費者提供專業的消費知識問答與消費維權諮詢,並接受消費者的投訴。

  據悉,活動時間為2020年3月15日(周日)上午9:30-11:00,消費者可於3月15日參与活動進行在線諮詢,也可以提前登錄頁面進行留言,消保委將於活動當天對消費者的諮詢提問集中進行解答。

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三八婦女節特稿:致敬!市場監管“娘子軍”!

  在草木萌動的初春,我們迎來一個美麗的日子——“三八國際勞動婦女節”(以下簡稱三八婦女節)。

  這是個花開的日子。春回大地,山萌水醒。歲首謀耕,生機盎然。

  這是個特別的日子。疫情面前,一群市場監管“娘子軍”挺身而出,抗“疫”戰場主動請纓,團圓時刻堅守崗位,勇擔責任熱血“逆行”,守護後方默默付出。

  她們,舍小家為大家,撐起疫情防控“半邊天”,匯聚市場監管“她力量”,書寫“巾幗不讓鬚眉”新華章。

  致敬,市場監管“娘子軍”!

戰“疫”故事

  ◆ 愛的堅守

  坐標:湖北

  出場人物:李倩、劉雲玲、杜顥敏、李星麗、魯萍、廖愛梅

  人間三月天,她們在“疫”線。

  她們是武漢武昌區局的李倩、劉雲玲、杜顥敏,以及武昌區局糧道街市場監管所的李星麗,因為疫情,她們同在隔離點參加抗“疫”工作。在李星麗的抗“疫”日記里,是這樣描述的:她們小組一共收治了60多名疑似病例。在隔離點,她們穿着厚厚的防護服,為了少上廁所,一整天都不敢喝口水,嘴唇都起了泡。因為夜裡隨時要起來處理緊急事情,連日來沒睡過一個安穩覺。手指裂開了一道道口子,穿上防護服一動就汗流浹背,每天將60多人的飯菜從2樓送到6樓時,腰間盤疼得直不起腰……

  她叫魯萍。疫情發生以來,作為鄂州市鄂城區市場監管局消費維權工作負責人,她一直戰鬥在工作一線,沒有休息過一天。

  她叫廖愛梅。她所在的湖北隨州市市場監管局大洪山分局,地處大洪山深處,只有分局牽頭負責人和她兩人在崗,租賃的辦公房連食堂、宿舍都沒有,2人承擔5個人的工作量,擔負起大洪山9個村和社區2萬多人的物資供應與配送,一干就是40多天。

  ◆ 愛的擔當

  坐標:中國計量院

  出場人物:中國計量院生命科學計量團隊、熱工所團隊等

  明明可以靠顏值,而她們卻偏偏靠才華。

  為生命守護,與病毒賽跑,緊急科研攻關,研發病毒檢測新方法和試劑盒、緊急研製5類17種準確檢測病毒的“砝碼”,讓病毒檢測準確、可比。她們,就是中國計量院生命科學計量團隊的巾幗“戰士”。

  在團隊負責人——計量院前沿中心主任戴新華研究員的帶領下,農曆大年初一下午,她們的身影就已經出現在實驗室。連續近20天奮戰,她們研發出針對新冠病毒的新型檢測方法和對應試劑盒——高靈敏数字PCR檢測法和檢測試劑盒。

  疫情面前,她來了。還在探親中的計量院熱工計量科學研究所(以下簡稱熱工所)副研究員柏成玉,迅速返崗工作,及時整理不同型號紅外體溫測量儀器的校準操作方法文件。截至目前,該文件累計更新33個版本,發布了22廠家240個型號體溫計,基本涵蓋實際工作中全部型號,被計量同行奉為“寶典”。

  疫情面前,她們來了。熱工所的楊雪,化學計量與分析科學研究所的郭敬,業務服務部的張曉靜,技術支撐和條件保障部的馮英……她們,想在前,沖在前,戰在前,干在前。

  ◆愛的馳援

  坐標:中國檢科院

  出場人物:韓輝、曹曉梅、江麗、馬愛敏、趙瑜

  在中國檢科院,有這樣一群“姐妹花”,她們故事雖小,情懷卻大。

  她叫韓輝,檢科院衛檢所研究員。她憑藉自身專業優勢,追蹤分析我國新冠肺炎疫情發展趨勢及防控措施。隨着近期“鑽石公主號”郵輪新冠疫情受到公眾廣泛關注,她連夜收集疫情數據,提交日本新冠疫情風險評估報告,為我國口岸防控工作提供了重要的技術支撐。

  她叫曹曉梅,同在衛檢所。疫情期間,她和同事組織召開風險評估會,研判疫情形勢;分析WHO宣布PHEIC對我國的主要影響,提出WHO和其他國家對我國施行措施的口岸應對技術方案。

  她叫江麗,家裡有親人感染,有親人戰鬥在第一線,身為檢科院檢科測試集團副總經理的她,主動當起愛心“搬運工”,組織海外力量募集抗“疫”物資。首批23萬隻口罩、1200副護目鏡及1000套手術衣,1月底從吉隆坡經上海轉運,馳援武漢一線。

  其實,檢科院撲在抗“疫”一線的鏗鏘玫瑰還有很多:有手裡攥着住院通知單,義無反顧投入到防控任務的馬愛敏,有毅然返崗組織生產的趙瑜等……

  ◆ 愛的奉獻

  坐標:中國物品編碼中心

  出場人物:陳潔、段恆穎、齊萌

  有人防控疫情沖一線,也有人立足崗位作奉獻。

  她叫陳潔,中國物品編碼中心編碼管理部副主任。農曆大年初五開始,她就開始為急需辦理條碼的企業緊急完成賦碼。在她的帶動下,應急小組很快成立起來,“雲值班”運轉起來。為了快速高效地服務企業,她還第一時間與全國47個編碼分支機構取得聯繫,把個人的手機號碼作為24小時業務聯繫方式,全時段保持應答。

  辦公室工作人員段恆穎,把正面臨中考的孩子交給丈夫,提前返崗工作。

       財務部的齊萌加班加點,每日平均為企業辦理條碼20餘筆,且每筆數據、款項均做到準確無誤。(鞠萱)

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警方提醒:上網課學生注意防範“紅包返利”騙局

  新華社長沙3月8日電(記者劉良恆)記者8日從長沙市公安局獲悉,長沙市反電詐中心通大數據分析發現,最近一些騙子居然盯上了上網課的中小學生,不少中小學生已經上當受騙,警方提醒廣大家長和學生注意防範“紅包返利”騙局。

  2月底,家住湖南長沙縣的女孩小雪用媽媽的手機看完網課視頻,無意中發現了一個名叫“XX粉絲後援團”的QQ群,喜歡追星的小雪隨後加入群聊,發現群主正在組織“紅包返利”的“遊戲”。小雪抱着試試看的心理,加了對方QQ好友,開始參加“掃碼轉賬返利”活動。在用其母親的手機掃碼支付300元后,對方以需要支付押金為由,讓其繼續掃碼支付,並許諾小雪再掃碼支付588元后,便可返還3888元。小雪在支付了588元之後,對方繼續以各種理由拖延“返利”。

  當得知小雪還是一名初中學生時,對方開始套取小雪媽媽的微信賬號和支付密碼,並登陸小雪媽媽的微信進行轉賬。在轉賬14次共計27700多元后,對方將小雪拉黑。小雪意識到自己被騙了,於是告訴家長,小雪媽媽隨後報警。

  據了解,最近一段時間以來,長沙市反電詐中心已接收“紅包返利”詐騙警情9起,其中7起受害人為未成年人,年齡最小的還不到12歲。由於未成年人防範意識弱,加上被騙以後不敢第一時間告訴家長,導致錯過攔截止付的黃金時間。

  長沙市反電詐中心提醒:家長要妥善保護好自己和孩子的手機,不要將自己手機支付密碼等信息透露給孩子;要引導孩子適度娛樂,不要長時間沉迷於电子產品;提高防騙意識,不要亂點擊網站鏈接,不要隨意掃碼轉賬。

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