報道追蹤:江蘇消保委啟動預包裝食品生產日期問題調查

  中國消費者報南京訊(葛紹剛 記者 薛慶元)為發現預包裝食品生產日期標註中存在的瑕疵和隱患,督促生產廠家改進生產工藝,提高產品包裝質量,江蘇省消保委近日在全省範圍內啟動“預包裝食品生產日期‘易塗抹、易脫落’,存‘被竄改’隱患問題”調查。同時,江蘇省消保委呼籲相關立法部門完善、細化法規和相關標準。此前,《中國消費者報》報道了部分品牌調味料產品的生產日期存在易塗抹、易脫落問題,給不法分子竄改生產日期開了“方便之門”(詳見《中國消費者報》8月3日3版《加加醬油“生日”難定存隱患》、8月13日3版 《執法檢查啟動 企業承諾整改》以及8月24日3版《專家建議立法堵住“生日”漏洞》、9月14日1版《部分“生日”易塗改醬油下架》)。

  據介紹,本次調查由《中國消費者報》江蘇消費網具體負責落實執行,選取蘇南、蘇中、蘇北的5個消費相對活躍的城市進行,調查區域場所包括大潤發、沃爾瑪、蘇果等連鎖賣場和旗下精品超市,以及各地具有代表性的地方超市、市民購物中心等,調查取樣的預包裝食品包裝形式分為瓶裝、袋裝、盒裝三大類,涵蓋糧油、醬菜調料、休閑食品、牛奶飲料等眾多與消費者日常生活密切相關的食品品類。

  江蘇省質量協會會長張前認為,過期食品一旦被竄改了生產日期,表面上是在保質期內,實際上是過期食品,應視為不合格食品。張前建議,在現有立法基礎上,由行業協會提出,在食品安全國家標準《預包裝食品標籤通則》中對食品標籤、標識外在形式的原有規定“食品標籤、標識應清晰、醒目、持久,不應與食品或者其包裝物(容器)分離”的基礎上,補充增加“不易被竄改”的條文,為行政執法部門提供辦案依據。

  江蘇省消保委秘書長陸惜春表示,啟動本次調查,主要目的有4個方面:积極響應市場監管總局質量月活動總體部署,規範預包裝食品生產日期標註存在的“易塗抹、易脫落”的質量瑕疵問題;督促預包裝食品生產企業、銷售企業加強日常管理,改進生產工藝,保證生產、銷售的食品符合國家相關質量安全標準,杜絕竄改日期等危害食品質量安全的行為;對生產日期標註存在風險的企業進行預警,幫助其改進,同時對生產日期標註規範清晰、標註措施有保障的做法進行推廣,進一步促進企業規範標註;建議立法部門修改相關法律法規、增加“生產日期應不易被擦除”“不易與產品主體相脫離”等細化條款,明確條款內容和標準,指導生產廠家進行改進,為執法部門提供執法依據。

  目前,調查人員已完成對蘇南城市的調查工作,通過現場觀察、對比試驗等方式對預包裝食品生產日期標註情況進行檢驗,並對存在問題的代表性食品進行採樣。國慶節后,調查人員將繼續對蘇中、蘇北地區的各大超市賣場進行調查取樣。

責任編輯:游婕

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“家有購物”承諾送贈品 左等右等不見影

  中國消費者報報道(董雅婷)“不按照短信中的承諾贈送禮品,還對我的3次來電,採取推諉、拖延、認錯但堅決不發禮品的辦法應對,真的讓我特別無奈。”10月11日,《中國消費者報》收到上海消費者范先生的來信,信中講述了他本應拿到電視購物平台“家有購物”贈送的一套夢想家床品,但在近3個月時間里,卻經歷了漫長的等待和商家的無限期拖延。

  據范先生介紹,今年7月11日,他收到“家有購物”平台發來的短信,稱7月在該平台消費兩次,且金額達到3275元的消費者,將獲贈一套夢想家床品。作為該平台的忠實用戶,范先生在7月分別購買了一套樟木柜子和一套茶具,消費近3800元,達到獲贈床品的標準。但直到8月中旬,贈品依然沒有按照約定送到范先生家中。

  “一般來說,當月購買的商品,‘家有購物’會在下月中旬前發貨完畢,但這次卻久等不來。”無奈之下,范先生撥通了客服電話。客服人員表示“該活動7月11日已經截止”。對於客服的回復,范先生覺得十分荒謬:“我7月11日才收到短信,對方卻說11日是活動截止日。”

  不會用微信,也不懂網上投訴的范先生無奈之下第二次撥通電話,客服人員回復稱“需要進一步了解情況,並向領導請示”。直至第三次投訴,客服人員才表示,范先生確實有資格獲得贈品,並稱向領導彙報後會解決相關問題。但在此後近兩個月時間里,該平台仍未履行諾言。

  10月11日,就範先生反映的問題,筆者撥通了“家有購物”客服電話。工號為9191的客服人員在查證后表示,范先生確實滿足贈送禮品的要求,他們與相關部門聯繫後會妥善解決此事,並在48小時內給予范先生回應。

  在筆者致電后,“家有購物”工作人員與范先生取得了聯繫,並表示將在5日內為其寄送贈品。截至發稿,范先生尚未收到贈品。

  范先生表示,他對於“家有購物”平台的商品質量和服務一直比較滿意,此次經歷,讓他最難過的不在於是否得到贈品,而是平台的失信行為。

  筆者查閱相關法律了解到,《合同法》規定,商家承諾購物送贈品實質上是一種要約行為,只要做出承諾,該合同即告成立,商家贈送物品就成為買賣合同中的一項條款,商家有義務按照與消費者的約定提供贈送的商品,併為贈品的瑕疵承擔完全責任。

  原國家工商總局2015年頒布實施的《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第六款規定“經營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面、準確,不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為……以虛假的有獎銷售、還本銷售、體驗銷售等方式銷售商品或者服務”,根據該辦法第十六條的規定,企業有上述行為的,“屬於欺詐行為”。

責任編輯:黃磊

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北京市消協測試30款掃地機器人 有1/3掃不幹凈

  中國消費者報北京訊(記者游婕)10月17日,北京市消費者協會公布了30款掃地機器人產品的比較試驗結果。結果显示,1/3的樣品對房屋的清掃效果差,部分國產品牌掃地機器人的性能不輸國際專業品牌。

  本次比較試驗的30款樣品由消費者協會工作人員通過京東商城、小米商城、國美在線、蘇寧易購、天貓商城等網絡平台隨機購買,價格從328元到6490元不等。比較試驗對樣品的覆蓋率、硬地板除塵能力、邊角除塵能力、防跌落能力、越障能力進行測試。

  覆蓋率是掃地機器人規劃能力和“智能化”水平的體現。目前,市面上的掃地機器人清掃方式分為“隨機式清掃”和“規劃式清掃”兩種。比較試驗發現,隨機式掃地機器人無法構建清潔地圖,無法記錄已經清掃過的區域,遇到障礙物后容易隨機避開,很難深入清掃桌椅等物品下方,無法實現全面清掃;規劃式清掃的掃地機器人往往能更高效完成清潔任務。經測試,30款樣品中,覆蓋率最高的為標稱俐拓Neato品牌的Neato Botvac D7500型號的掃地機器人,覆蓋率數值為90.8%。覆蓋率最低的為標稱家衛士品牌的S320型號的掃地機器人,覆蓋率數值為46%。

  掃地機器人的用途是清掃地面,硬地板除塵能力是掃地機器人的主要清潔能力指標。比較試驗發現,規劃式清掃、帶滾刷、吸塵口較寬、帶有強力模式的被測樣品硬地板除塵能力較高。30款樣品中,硬地板除塵能力最高的為標稱戴森dyson品牌的RB01型號的掃地機器人,硬地板除塵能力為94.4%;最低的為標稱惠而浦Whirpool品牌的L68M型號的掃地機器人,硬地板除塵能力為20.9%。

  邊角除塵能力是掃地機器人的輔助清潔能力指標。比較試驗發現,帶邊刷且邊刷與吸口距離適中,有沿邊清掃、沿牆清掃、強力模式的被測樣品邊角除塵能力較高。但掃地機器人自帶的邊刷,有可能在運行過程中造成灰塵的二次污染。經測試,30款樣品中,邊角除塵能力最強的為標稱科沃斯ECOVACS品牌的DG710型號的掃地機器人,邊角除塵能力為76.0%,最低為標稱掃地狗SDG品牌的S600型號的掃地機器人,邊角除塵能力為17.6%。

  在防跌落能力方面,經測試,只有標稱飛利浦PHILIPS品牌的FC8772型號的掃地機器人和TCL品牌的S15型號的掃地機器人未通過防跌落能力試驗,說明其在軟、硬件設計上存在一定缺陷。

  北京市消協指出,在本次比較試驗中,有些產品除塵能力、覆蓋面積小、產品差異明顯,有些價格虛高,產品品質不能與價格成正比,建議消費者選購抬離地面會報警或者停止運行的產品、長按後退鍵不會跌落的產品。

責任編輯:黃磊

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罰款判刑!山東省市場監管局公布3起食品安全違法典型案例

  中國消費者報濟南訊(記者尹訓銀)近期,山東省市場監管局出台《關於在食品藥品執法辦案中落實“四個最嚴”要求若干問題的意見》,要求全省各級市場監管部門堅定不移落實“四個最嚴”,堅決打擊各類違法行為,加大典型案件曝光。各地各級市場監管部門按照意見要求,強化食品安全監管,對違法行為堅持“零容忍”,做到露頭就打、重拳出擊。近日,山東省市場監管局公布了第一批食品安全違法典型案例。

  案例一、濰坊市惠康食品有限公司生產經營超範圍使用食品添加劑食品案

  濰坊市市場監管局對濰坊惠康食品有限公司檢查時發現,該公司加工風味散裝鮁魚、銀魚產品過程中存在超範圍使用食品添加劑日落黃,貨值金額共計11.93萬元。本案已依法移送濰坊市公安局濰城區分局立案偵查,並由濰城區人民檢察院提起公訴,濰城區人民法院作出判決,濰坊惠康食品有限公司劉佃明、神相玲犯生產、銷售偽劣產品罪,分別處罰金8萬元,判處劉佃明有期徒刑十個月,緩刑一年,判處神相玲有期徒刑六個月,緩刑一年。2020年2月20日,濰坊市市場監管局對濰坊惠康食品有限公司、劉佃明、神相玲做出行政處罰:吊銷濰坊惠康食品有限公司《食品生產許可證》;劉佃明、神相玲自處罰決定作出之日起5年內不得申請食品生產經營許可,終身不得從事食品生產經營管理工作,也不得擔任食品生產經營企業食品安全管理人員。

  案例二、東營市保羅商貿有限公司、東營區雲超煙酒綜合商店涉嫌經營有毒有害食品案

  2020年4月1日,東營市市場監管局根據舉報線索,對東城某超市經營的綠豆餅進行監督抽檢,經檢驗富馬酸二甲脂項目不合格。東營市市場監管局順藤摸瓜,對該批次綠豆餅的供貨商東營保羅商貿有限公司和東營區雲超煙酒綜合商店進行了追蹤調查和檢查,對發現的涉案不合格產品進行查扣。4月7日,東營市市場監管局將該案移送公安機關。東營市公安局以涉嫌構成銷售有毒有害食品罪立案。目前共扣押涉嫌添加有毒有害物質的綠豆餅1600千克,涉案貨值金額2.4萬元,公安機關依法對4名犯罪嫌疑人採取了強制措施。同時,東營市市場監管局依法對涉案超市立案調查。

  案例三、聊城市臨清市福源商行生產經營標註虛假生產日期食品和未按規定對超過保質期食品進行標示存放案

  2019年12月13日,臨清市市場監管局與臨清市公安局食葯環偵大隊聯合對臨清市福源商行倉庫檢查發現,初元中老年高鈣複合蛋白飲品1153箱,生產日期被塗改為2020年1月1日;初元美杏人複合蛋白飲品520箱,已超過食品保質期並且和在保質期內的食品一起存放。2020年1月21日,臨清市市場監管局對當事人給予警告行政處罰,沒收標註虛假生產日期的食品和用於標註虛假生產日期的工具,罰款20.6萬元。

責任編輯:覃輝

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撒下商標的種子 收穫品牌的森林 廣西柳州市市場監管局創造、運用商標品牌發展紀實

  中國消費者報報道(張彬 李朝文 記者顧艷偉)在廣西14個地級市中,柳州辦理商標質押件數排名第1位、在西部地區12個省、區中,辦理商標質押件數排名第1位,在全國商標質押登記96個受理窗口中排名第6位……廣西柳州市市場監管局始終把商標品牌發展戰略擺在突出位置,不斷釋放商標品牌活動,帶動一方經濟持續快速發展。

  5月10日,中國第四個品牌日,柳州市市場監管局向社會發布了柳州的商標培育成績:2019年,柳州註冊商標註冊件數5715件,商標累計有效註冊量20.938萬件,全市商標累計有效註冊量連續三年呈正比例增長,同比增長23.76%、26.29%、31.93%。柳州同時擁有“兩面針”“金嗓子喉寶”“花紅”“柳工”“五菱”等中國馳名商標11件,名列廣西第一。此外,“金嗓子喉寶”和“五菱”入選中國最具價值品牌排行榜500強。

  “品牌是一家企業、一座城市乃至一個國家競爭力的綜合體現。”柳州市市場監管局局長蔣為民在接受《中國消費者報》記者採訪時說,柳州商標品牌數量和質量的碩果,給“開明開放、敢為人先、創新創業、自強不息”的柳州精神作了最生動的註解。

  蔣為民說,在培育商標品牌發展沃土的同時,柳州市市場監管局通過實施“商標品牌強柳”戰略,积極開展商標便利化改革,把商標質押融資改革作為便利化的重要突破口,有效緩解了中小微商標企業融資難、融資貴問題,促進商標品牌持續有效運用。

  新冠肺炎疫情發生以來,“網紅產品”柳州螺螄粉供不應求,廣西滬桂食品集團有限公司全力復工復產以滿足市場需求。與此同時,該公司辦理的商標質押貸款將於今年2月到期,如不能及時辦理商標質押登記從銀行獲得貸款,將會對公司的生產和經營造成嚴重影響。

  在接到企業的求助后,柳州市場監管局開闢綠色通道,加快材料登記審核,一天時間內完成審核、報送商標質押登記材料併發放《商標質押登記證》,两天就幫助企業獲得了銀行貸款,緩解了企業購買原材料資金的燃眉之急。

  5月8日,拿到《商標質押登記證》后,廣西滬桂食品集團有限公司董事長羅岸峰專門將一面寫着“復工復產助企業,商標質押優營商”的錦旗送到柳州市場監管局,表達了自己的感激之情。

  羅岸峰告訴《中國消費者報》記者,如果沒有《商標質押登記證》,公司合同違約將無法避免,是市場監管局幫他解決了企業復工復產的“攔路虎”,他對此感激不盡。


5月8日,廣西滬桂食品集團有限公司董事長羅岸峰(右二)向柳州市市場監管局送錦旗表達謝意。張文韜/

       據《中國消費者報》記者了解,新冠肺炎疫情發生后,柳州市市場監管局已先後為8家企業辦理商標質押登記業務,企業累計被擔保債權數額2647萬元,有效緩解了企業生產經營壓力,推動了全市企業加快復工復產的步伐。

  蔣為民告訴《中國消費者報》記者,在助推商標質押融資便利化改革方面,柳州還在廣西“獨創”商標權質押融資的激勵機制,發揮了財政資金的引導激勵效應。柳州市出台《柳州市商標專用權質押貸款補助和風險補償辦法》,通過貸款貼息、評估補助、擔保補助、風險補償等多種形式,助推商標權質押融資業務加快發展,極大激發市場主體品牌創新意識,有效降低企業、銀行融資成本和風險。

  據統計數據显示,目前,在廣西14個地級市中,柳州辦理商標質押件數排名第1位,在西部地區12個省區中,柳州辦理商標質押件數排名第1位,在全國開展商標質押登記的96個受理窗口(受理點)中排名第6位,成績令人矚目。

  《中國消費者報》記者在採訪中發現,柳州市場監管局還將商標品牌與脫貧攻堅工作相結合,全力幫助地理標誌商標和地理標誌產品釋放效能。

  據介紹,目前,柳州共有“融安金桔”“融水香鴨”“柳州螺螄粉”“三江茶油”等地理標誌證明商標6件;“融水糯米柚”“融安金桔”“三江茶”“鹿寨蜜橙”“融水香鴨”“柳江蓮藕”“三江茶油”“魯比葡萄”等8件產品獲得地理標誌保護產品。

  “融安金桔”自2007年成為地理標誌證明商標以來,迅速成為柳州市融安縣扶貧攻堅的有效手段。據不完全統計,融安縣種植金桔3.5萬多畝,帶動全縣2.8萬多貧困人口脫貧,初步實現了“半畝金桔助脫貧,一畝金桔奔小康”的目標。

  鑒於“融安金桔”在脫貧攻堅方面發揮的突出作用,2019年10月,“融安金桔”被國家知識產權局確定為國家首批地理標誌運用促進工程項目。

  如今,以商標促進企業長足發展,以品牌提升企業核心價值,正成為越來越多柳州企業的共識。蔣為民表示,與國內商標品牌大市相比,柳州商標品牌發展還有很大的提升空間,未來,柳州市場監管部門將用足、用好商標品牌戰略,打造更多更知名的柳州品牌,助力柳州經濟更好更快發展。

責任編輯:游婕

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答疑解惑!遼寧開設“微課堂”培訓特殊食品生產經營者

  中國消費者報瀋陽訊(記者王文郁)5月19日,《中國消費者報》記者從遼寧省市場監管局獲悉,為助力企業復工復產,提升疫情期間特殊食品生產經營者食品安全管理能力水平,該局利用微信平台開設“微課堂”,通過“微主題+微講解+微討論”的方式對企業開展培訓,進一步指導企業落實食品安全主體責任。

  近日,遼寧省市場監管局在特殊食品生產經營“微課堂”上,結合企業遇到的實際問題,就怎樣查詢保健食品的批准證書、嬰幼兒配方乳粉標籤需要注意哪些問題、通過網絡經營保健食品應該注意什麼、保健食品銷售專櫃和提示牌設置、市場監管人員給企業的《日常監督檢查結果記錄表》怎樣留存,以及保健食品的警示用語怎麼標註等特殊食品生產經營相關業務知識進行了講述,並將基礎知識、重點問題用示例、表格、圖片等形式展示出來,更直觀地展現知識點,讓特殊食品生產經營者都能夠學好、學透。

  相比傳統的集中培訓模式,“微課堂”通過網絡培訓,更便捷、靈活,還可以根據企業需求設置微主題,增強培訓的針對性。自特殊食品生產經營“微課堂”開設以來,遼寧省市場監管局已就建立進貨查驗制度、設置特殊食品專區(櫃)、依法依規網絡經營、嬰幼兒配方乳粉標籤注意事項、特殊食品超範圍經營等12個主題開展了培訓,目前全省共有396家特殊食品生產經營企業參与了培訓。同時,遼寧省市場監管局還利用“微課堂”宣傳疫情防控和支持企業復工復產內容,切實做到了疫情防控和食品安全培訓兩不誤。

  《中國消費者報》記者了解到,遼寧省市場監管局下一步將不定期梳理特殊食品生產經營過程中存在的業務知識薄弱部分,有針對性地開展全省特殊食品安全管理業務培訓,補齊知識短板,提高特殊食品生產經營者食品安全管理能力和水平。

責任編輯:覃輝

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遼寧8部門聯合開展防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動

  中國消費者報瀋陽訊(記者王文郁)5月26日,《中國消費者報》記者獲悉,為進一步加強防疫物資產品質量監管,切實維護市場秩序,為統籌推進疫情防控和經濟社會發展提供堅強保障,遼寧省市場監管局等8部門決定從5月中旬至6月末,聯合開展全省防疫物資產品質量和市場秩序專項整治行動。

  據了解,此次專項整治行動按照國家統一部署,堅持突出全種類整治、突出全過程整治、突出全方位整治、突出綜合整治的基本思路,着力保障防疫物資產品質量安全,維護良好市場秩序。專項整治重點做到“六個全面”:

  全面排查防疫物資生產企業。全面梳理本區域口罩、防護服、額溫槍、呼吸機、檢測試劑等5類防疫物資以及熔噴布等重要原輔材料生產企業清單,對沒有資質、資質不全以及沒有建立健全產品質量管控體系、不符合生產條件的企業依法依規處理,把好市場准入關。

  全面加強防疫物資產品質量抽檢。對防疫物資和重要原輔材料實施全覆蓋監督抽查,力求做到“應抽盡抽”,從源頭把好質量關。嚴禁不符合質量標準的產品流入市場。對已流入市場的不合格產品依法追回處置,對違法生產經營主體依法查處並曝光。

  全面查驗出口防疫物資。嚴把防疫物資出口質量關,嚴查企業資質。對不符合相關質量標準的出口產品,要追溯經銷商、生產企業、檢驗檢測認證以及價格收費各個環節。

  全面規範檢驗檢測認證行為。明確並公布從事國內認證和主要國際轄區認證業務的機構名單,引導企業選用正規機構、合法程序實施認證、檢測。嚴厲打擊偽造、冒用、非法買賣認證證書和認證標誌以及未經批准擅自在我國境內從事認證、檢驗檢測活動的違法行為。

  全面查處各類違法違規行為。加大執法力度,嚴厲打擊囤積居奇、哄抬價格、違規收費等價格違法行為,嚴肅查處生產銷售不符合安全標準的產品,對生產銷售過期失效產品和“三無”產品等質量違法行為依法從嚴從重從快處罰。

  全面提升服務水平。寓監管於服務,在服務中體現監管,积極主動靠前服務,深入了解企業生產經營面臨的實際困難和政策訴求。加強質量幫扶,強化國內外標準比對和推動互認,促進企業提升產品質量。加強企業商標、專利、商業秘密等知識產權保護力度,保護企業正當權益。

責任編輯:覃輝

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交通運輸部:不得一刀切禁止取件和投遞

  郵政快遞承擔著社會基本的公共服務,也是疫情防控期間的一個重點服務行業。國家對疫情防控期間保障郵政快遞服務採取了哪些有效措施?22日國務院聯防聯控機制新聞發布會上,交通運輸部政策研究室主任吳春耕就相關問題回答了記者提問。他特彆強調,不得一刀切禁止取投快遞,低風險的地區應該全面恢復正常的寄遞投遞秩序。

  交通運輸部政策研究室主任 吳春耕:按照中央統一部署,交通運輸部聯合國家郵政局、中國郵政集團進行緊急部署,提出了四個方面的具體措施:

  第一,要加快推動郵政快遞業務復工復產。明確將郵政快遞業務復工復產放在優先的等級。

  第二,保障郵政快遞車輛優先便捷通行。要求各地全面落實郵政快遞車輛“三不一優先”政策,不停車、不檢查、不收費。不得隨意扣押郵件、快件車輛和駕押人員。

  第三,切實保障末端的投遞。要求各地推動出台保障末端投遞相關的政策,對於低風險的地區應該全面恢復正常的寄遞投遞秩序。中風險地區加強郵遞員、快遞員健康防護管理上,允許他們進入一些小區、社區物業等管理區域進行末端的投遞。在高風險的區域為郵遞員、快遞員取件投遞提供一些相關的便利措施,不得一刀切禁止取件和投遞。

  第四,加強一線從業人員的防護。要求各地要為執行末端投遞的人員配備口罩、手套等一些防護用品,確保一線從業人員的健康安全。

責任編輯:覃輝

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築牢防控防護牆——福建省廈門市湖裡區市場監管局戰“疫“記

 
 中國消費者報報道
陳瓊英 記者 張文章)穩打穩紮,步步為營,福建省廈門市湖裡區市場監督管理局以不獲全勝不收兵的決心意志,以恪盡職守詮釋了初心與使命,以實際行動築牢了新冠肺炎疫情防控防護牆。該局堅持科學有序防控理念,回應群眾關切、維護市場秩序,堅持困難在一線解決,工作在一線推進,政策在一線宣傳。將防疫、復工、監管落細、落小、落實,統籌推進做好抗擊疫情,為推動社會回歸正常運轉提供重要保障。  
  解決實際困難助復工     連日來,湖裡區市場監督管理局執法人員圍繞企業員工排摸是否全面、進貨通道是否暢通、日常管理是否規範等方面開展走訪,及時掌握復產復業情況。在走訪中了解到一些經營者面臨車輛通行、道路設卡問題導致進貨渠道不暢。執法人員立即幫助謀划,協調相關部門,並由湖裡區商務局發放車輛通行證明,幫助快速恢復正常營業,保障市場上民生物資需求。鼓幹勁,共協調。為著力解決復工復產中防疫物品短缺的實際困難,保障小行業經營者快速復工,湖裡區市場監督管理局主動作為,陸續為民生相關小行業個體戶及企業解決消毒用品、聯繫體溫槍、口罩購買渠道,保障生產經營活動正常進行。更幫助解決農貿市場經營戶、餐飲配送等重要經營場所經營人員的口罩短缺問題,切實將防控舉措落實到位。經過精心組織,第一批口罩配售順利完成,共44家農貿市場及餐飲配送企業9103名員工拿到口罩,每人配額10個,共計91030個。     2月19日中鋪批發市場管理人員林先生致電968123市長熱線,感謝廈門市市場監督管理局與湖裡區市場監督管理局。由於物資緊缺,該市場購買不到口罩、消毒液、體溫槍等。於是管理人員向湖裡區市場監管局反映,廈門市市場監管局與湖裡區市場監管局執法人員立即到該市場調研。調研后先免費贈送該市場500個口罩和消毒液,並幫助購買了體溫槍。后在該市場報備了員工名單后,积極與夏商協調,由夏商銷售口罩給予該市場,再分發給商戶與員工,及時解決了市場內防疫物資緊缺的難題。  
  注重小處着手築防線     為進一步築牢農貿市場防控網,在廈門市市場監督管理局張金龍副局長、湖裡區陳顥穎副區長的直接指導下,湖裡區市場監督管理局自2月9日起,組織轄區農貿市場簽訂疫情防控承諾書,全面壓實農貿市場開辦方第一責任人的責任。市場開辦者向社會承諾,全面加強市場防控管理及食品安全管理,嚴禁野生動物及其製品以及活禽交易,保障生活必需品供應,防止出現各類擾亂市場秩序行為。同時組織場內經營戶員工簽訂《湖裡區農產品市場員工承諾書》,強化個體防控意識。截止目前,轄區內26家農貿批發市場全部簽訂了承諾書,1588名經營人員簽訂了員工承諾書並交由轄區市場監管所存檔管理。     湖裡轄區內存在城中村多,個別農貿市場內部環境較為複雜,衛生條件較差的特點。湖裡市場監管人以疫情防控為契機,幫扶各農貿市場做好全面衛生環境整治,於近期待每日市場收市后,齊齊動手,連夜對市場內公共設施、下水道口、屋頂灰塵等衛生死角,進行全方位清潔。不僅為經營戶及消費者營造一個乾淨、整潔的經營、消費環境,也為市場開辦單位做了良好示範,激發其积極長期保持市場良好衛生環境的動力。     一名黨員就是一面旗幟,一個支部就是一座堡壘。在這場疫情防控阻擊戰中,湖裡區市場監管局的黨員始終堅持奮戰一線,脫下藍制服戴上紅袖標,积極配合“雙報到”社區開展工作。湖裡市場監管黨員幹部們下沉社區,在執勤點輪流值守,做好信息登記、人員勸返、路線引導、環境維護等工作;挨家挨戶走訪登記、摸底排查;參与宣傳引導,做好發放通行證、張貼倡議書等工作,积極當好疫情防控的“宣傳員”、服務群眾的“服務員”、社區摸排的“生力軍”。  
  倡導實處着力提實效     疫情防控期間,伴隨外賣市場火熱,市場對餐飲包裝用的紙杯紙碗等產品的需求和關注也越來越高。湖裡區市場監督管理局執法人員對轄區食品用紙包裝容器獲證生產企業開展現場檢查,指導企業做好疫情防控和復工復產工作。一方面重點對企業生產設施場所、生產設備與原輔材料進貨驗收、出廠檢驗和疫情防控等方面進行現場檢查和指導。另一方面在檢查結束后,根據檢查結果進行逐一建檔,並根據企業質量安全狀況制定下階段監管計劃。     緊緊圍繞保生產、保安全的目標,有針對性地對轄區復工復產企業特種設備安全使用管理情況進行監察指導,確保企業特種設備安全。指導企業確保設備檢修到位。認真落實特種設備技術性能自查自糾和報檢檢修工作,督促企業對待檢特種設備及時進行全面排查檢修。指導企業確保技術力量到位。認真落實保障特種設備安全管理規範和操作人員到崗到位情況,做到操作人員未培訓不上崗、資格證書未領取不上崗。指導企業確保使用管理到位。認真落實特種設備使用操作規程和各項安全管理制度,增加管理力量,增加消毒消殺管理,增強檢查力度和增多巡查頻次。指導企業確保責任措施到位。認真落實特種設備安全管理企業主體責任,健全安全管理組織機構,細化明確各類人員職責分工,全面壓實管理責任。     疫情期間,湖裡市場監管局在經營戶輕微違法行為經提醒督促能及時糾正,沒有造成嚴重後果且屬於首次違法的,不予行政處罰,最大限度減少對其經營活動影響。但對防疫必需品類涉及侵犯群眾利益的違法行為絕不姑息。2月12日,經過前期詳細調查,周密快速取證后對某堂大藥房下發了《行政處罰告知書》,對該公司加價112%和加價222%銷售KN95口罩且違法獲利5100元的行為處責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍罰款的頂格處罰。在嚴守法律、安全底線的前提下,一手為創業者提供成長空間,一手嚴懲違法,為經營者營造良好公平的法治環境。     湖裡市場監管局負責人表示,將繼續為打贏疫情防控這場硬仗盡職盡責,抗“疫”仍在繼續,不獲全勝絕不輕言成功。

責任編輯:游婕

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湖南出台6條措施保障農資生產供應和價格穩定

  
中國消費者報長沙訊
記者 余知都)記者從湖南省市場監管局獲悉,為保障春耕備耕期間化肥等農資生產供應和價格穩定,2月26日,該局印發《關於防控新冠肺炎疫情加強春耕農資市場監管工作的意見》,具體明確6條舉措,加大農資市場質量監管力度,嚴厲打擊涉農違法行為,切實維護農資市場秩序和廣大农民群眾的切身利益。     幫助農資生產企業復工復產。全面簡化優化政務服務工作,重點支持春耕化肥生產企業復工復產。要及時了解轄區內化肥生產企業復工復產現狀,做到“底數清、情況明”;開放綠色通道,規範生產許可,提供技術支撐,及時指導幫助農資企業達到生產條件;及時幫助企業解決生產經營中遇到的質量等問題,把好原材料採購、生產過程控制和產品出廠檢驗關,指導企業加快生產符合國家標準的農資產品,做到“措施硬、效果實”。     加大農資市場質量監管力度。組織開展“春霖”護農專項行動,持續深入排查轄區內農資市場質量安全問題,化解質量風險隱患。加大對農資生產企業的現場檢查力度,從生產源頭把住產品質量關,確保農資產品質量可靠;加大對易反覆、風險隱患較多的農資批發市場、專業市場、農村集貿市場和倉儲集中地等農資經營場所的現場檢查頻次,重點檢查發現問題多、投訴舉報多的農資經營戶,保障農資消費質量安全;加大涉農網絡監管力度,以第三方交易平台和獨立網站為重點監管對象,對訪問量大、銷售量多的農資銷售網站(網店),實施重點監管,維護網絡經營秩序;加大農資產品質量監督抽查力度,做好后處理工作,形成閉環管理。     嚴厲打擊涉農違法行為。始終保持嚴厲打擊銷售假冒偽劣農資商品違法行為的高壓態勢,結合春季農資打假工作,依法查處摻雜使假、偷換養分、虛標含量、商標侵權、虛假廣告、合同欺詐以及價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法違規行為,涉嫌犯罪的,一律依法移送公安機關查處,集中曝光一批涉農違法案件,震懾不法分子。     提高信用監管效能。充分發揮信用監管機制在市場監管中的基礎作用,嚴格執行38部委《失信企業協同監管和聯合懲戒合作備忘錄》的規定,依託國家企業信用信息公示系統(湖南)歸集公示農資經營主體信息和監管信息,加強與各監管部門的信息互聯互通與共享,對列入“黑名單”的企業依法依規實行聯合懲戒和信用約束。     加大消費維權工作力度。积極開展“消費維權進農村”活動,增強农民消費者的維權意識,營造良好消費環境,推動鄉村振興戰略實施;貫徹《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》,大力提高市場監管部門行政效能,切實保護农民消費者權益,促進農村和諧;充分發揮12315投訴舉報平台作用,暢通消費維權渠道,积極受理农民消費者投(申)訴和舉報,加大訴轉案的辦理力度,提高农民消費滿意度。     推動社會共治。調動社會各方面的积極性,鼓勵社會監督,發動社會力量,形成共治合力,共同維護好農資市場秩序。要指導和督促經營者落實主體責任,建立和完善各項規章制度,誠信經營;要加強宣傳引導,特別是要在3·15國際消費者權益日期間,採取形式多樣、通俗易懂的方式,通過海報、展板、網絡、媒體等載體,积極宣傳農資識假打假、涉農法律法規和涉農合同等知識,營造全社會打擊涉農違法行為的良好輿論氛圍。

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