交通運輸部門免收到達離開武漢的退票手續費

  新華社北京1月21日電(記者魏玉坤)記者21日從交通運輸部獲悉,在做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控涉及交通運輸的有關工作同時,為更好滿足旅客訴求,交通運輸部和國家鐵路局、中國民航局及中國國家鐵路集團有限公司21日晚決定,對選擇鐵路、公路、水路、民航等交通出行方式的旅客,免收其到達、離開武漢的客車票、船票、機票等的退票手續費。

  鐵路方面,自即時起至2020年1月24日24時止,在車站、12306網站等各渠道,已購買武漢出發和到達的各次列車火車票的旅客,自願改變出行計劃需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費,購買乘意險的一同辦理。

  公路、水路方面,各級交通運輸部門全力確保春運安全暢通,明確對已經購買涉及武漢車、船票的旅客,當提出退票要求時,客運企業應當辦理免費退票,不得收取任何費用。

  民航方面,要求各運輸航空公司高度重視旅客服務工作,針對已經購買涉及武漢航班機票的旅客,如有退票要求,航空公司應當予以免費辦理。

責任編輯:覃輝

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中消協確定2020年消費維權年主題:凝聚你我力量

  中國消費者報北京訊(記者任震宇) 1月22日,中國消費者協會公布了2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”。

  據中消協解釋,選擇“凝聚你我力量”為2020年的消協年主題,是中消協為貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,落實中共中央、國務院《關於完善促進消費體制機制進一步激發居民消費潛力的若干意見》和中央經濟工作會議決策部署,按照推進國家治理體系和治理能力現代化的總體要求,推動實現消費者權益保護共建共治共享,在廣泛徵集消費者和社會各界意見的基礎上確定的。

  “凝聚你我力量”有三個方面的涵義:一是凝聚社會共識,發揮消協平台型組織共治力量,推進消費維權機制健全完善;二是凝聚消費者共識,發揮消費者監督力量,推進消費者參與監督的廣度和深度; 三是凝聚經營者共識,發揮行業自律力量,推進落實經營者第一主體責任。

  中消協表示,2020年,將圍繞“凝聚你我力量”這一年主題,開展一系列活動,希望達到凝聚社會共識,形成維權合力;創新維權機制,全面履行職責;聚焦消費難題,提升監督效能;強化消費教育引導,倡導科學理性消費等目的。

  中消協同時公布了消費維權年主題宣傳畫,畫面是一雙相握的手,象徵著協作、凝聚、力量。意思是:凝聚你我的力量,人人有責,人人盡責,才能共同享有和諧的消費環境。

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財政部、國家醫保局:確保確診新型冠狀病毒感染肺炎患者不因費用問題影響就醫

  新華社北京1月22日電(記者申鋮)記者22日從財政部了解到,按照黨中央、國務院決策部署,財政部與國家醫保局聯合印發通知稱,各地醫保及財政部門要確保確診新型冠狀病毒感染肺炎患者不因費用問題影響就醫,確保收治醫院不因支付政策影響救治。

  根據兩部門印發的《關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情醫療保障的緊急通知》,對於患者發生的醫療費用,在基本醫保、大病保險、醫療救助等按規定支付后,個人負擔部分由財政給予補助。對於其中的異地就醫患者,先救治後備案,報銷不執行異地轉外就醫支付比例調減規定。患者使用的符合衛生健康部門制定的新型冠狀病毒感染肺炎診療方案的藥品和醫療服務項目,可臨時性納入醫保基金支付範圍。

  通知稱,對收治患者較多的醫療機構預付部分醫保資金,及時調整有關醫療機構的醫保總額預算指標,對新型冠狀病毒感染的肺炎患者醫療費用單列預算。

  此外,通知還要求各地做好醫保和醫療救助基金收支動態監測和統計分析工作,在工作中遇到重大問題和情況,要及時向國家醫保局和財政部報告。

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市場監管總局:抽檢38種產品 不合格發現率為11.1%

  中國消費者報北京訊(姜馨 記者任震宇)據市場監管總局官網發布,近期,市場監管總局組織開展了機動車兒童乘員用約束系統等38種產品質量國家監督抽查,抽檢結果显示,發現444批次產品不合格,不合格發現率為11.1%。

  據通報,此次共抽查3371家企業生產的4006批次產品(不涉及出口產品)。其中,2批次產品涉嫌無證生產,2批次涉嫌冒用他人廠名、廠址,已移送企業所在地市場監管部門處理。共檢驗了3379家企業生產的4014批次產品(包括之前抽查未檢驗的11家企業生產的11批次產品),發現444批次產品不合格,不合格發現率為11.1%。

  機動車兒童乘員用約束系統。抽查了6個省(市)30家企業生產的30批次機動車兒童乘員用約束系統產品,其中6批次產品不合格,不合格發現率為20.0%。

  羊絨針織衫。抽查了10個省(區、市)90家企業生產的90批次羊絨針織衫產品,其中7批次產品不合格,不合格發現率為7.8%。

  羽絨服裝。抽查了9個省(市)121家企業生產的121批次羽絨服裝產品,其中4批次產品不合格,不合格發現率為3.3%。

  皮革服裝。抽查了10個省(市)60家企業生產的60批次皮革服裝產品,其中6批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  羽絨被。抽查了7個省(區、市)60家企業生產的60批次羽絨被產品,其中5批次產品不合格。不合格發現率為8.3%。

  羊毛衫。抽查了11個省(市)118家企業生產的120批次羊毛衫產品,其中10批次產品不合格,不合格發現率為8.3%。

  乒乓球。抽查了7個省(市)20家企業生產的20批次乒乓球產品。重點對球重、彈跳、圓度、偏心、硬度、牢度等6個項目進行了檢驗。本次抽查未發現不合格產品。

  晴雨傘。抽查了5個省(市)60家企業生產的60批次晴雨傘產品,其中6批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  雪地靴。抽查了7個省(市)90家企業生產的90批次雪地靴產品,其中29批次產品不合格,不合格發現率為32.2%。

  家用雙層床。抽查了12個省(區、市)60家企業生產的60批次家用雙層床產品,其中59批次產品不合格,不合格發現率為98.3%。不合格項目涉及上層床安全欄板同一方向上相鄰阻擋構件的凈空間隙、上鋪面與下鋪面之間的凈空距離、床構件與踏腳板間的步深和間隙、用戶指南等。

  手動輪椅車。抽查了8個省(市)18家企業生產的20批次手動輪椅車產品,其中9批次產品不合格,不合格發現率為45.0%。

  煙花爆竹。常規抽查,抽查了6個省(自治區)190家企業的192批次煙花爆竹產品,其中40批次產品不合格,不合格發現率為20.8%。國慶70周年焰火產品專項抽查,共抽查河北聖姑煙花製造有限公司、江西省李渡煙花集團有限公司、瀏陽市余氏科技環保煙花有限公司、東信煙花集團有限公司等4家企業生產的419批次煙花爆竹產品,發現4批次產品不合格,不合格發現率為1.0%。其中,抽取煙花產品402批次共計212039發(個),對產品的標誌、包裝、外觀、結構與材質、葯種、藥量、燃放性能等7個項目進行了檢驗,經檢驗4批次共計3454發(個)不合格,不合格項目涉及爆炸高度、外觀、藥量誤差;抽取禮花彈發射炮筒17批次共計11438個,對產品的外觀、規格尺寸、性能要求等3個項目進行了檢驗,經檢驗全部合格。

  復混肥料。抽查了23個省(區、市)287家企業生產的299批次產品,其中25批次產品不合格,不合格發現率為8.4%。

  建築用密封膠。抽查了10個省(市)60家企業生產的60批次建築用密封膠產品,其中6批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  陶瓷坐便器。抽查了10個省(市)181家企業生產的186批次陶瓷坐便器產品,其中25批次產品不合格,不合格發現率為13.4%。

  鋁合金建築型材。抽查了25個省(區、市)296家企業生產的300批次鋁合金建築型材產品,其中26批次產品不合格,不合格發現率為8.7%。

  鋁塑複合板。抽查了11個省(市)共62家企業生產的62批次產品,其中3批次產品不合格,不合格發現率為4.8%。

  汽車風窗玻璃清洗液。抽查了15個省(市)38家企業生產的40批次汽車風窗玻璃清洗液產品,其中1批次產品不合格,不合格發現率為2.5%。

  水表。抽查了19個省(市)119家企業生產的121批次水表產品,其中1批次產品涉嫌超計量器具型式批准證書範圍生產,已移送企業所在地市場監管部門處理。檢驗的120批次產品中,9批次產品不合格,不合格產品檢出率為7.5%。

  機動車發動機冷卻液。抽查了19個省(區、市)60家企業生產的60批次機動車發動機冷卻液產品,發現7批次產品不合格,不合格檢出率為11.7%。

  防靜電服。抽查了8個省(區、市)30家企業生產的30批次防靜電服產品。重點對面料點對點電阻、面料甲醛含量、面料pH值、面料斷裂強力、服裝帶電電荷量等5個項目進行了檢驗。本次抽查未發現不合格產品。

  電熱暖手器。抽查了1個省31家企業生產的31批次電熱暖手器產品,其中1批次產品涉嫌假冒,已移送企業所在地市場監督管理部門處理。檢驗的30批次產品中,4批次產品不合格,不合格發現率為13.3%。

  洗碗機。抽查了3個省(市)20家企業生產的20批次洗碗機產品,其中4批次產品不合格,不合格檢出率為20.0%。

  食具消毒櫃。抽查了3個省40家企業生產的40批次食具消毒櫃產品,其中4批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  信息技術設備用不間斷電源。抽查了3個省(市)19家企業生產的20批次信息技術設備用不間斷電源產品,其中9批次產品不合格,不合格發現率為45.0%。

  快熱式電熱水器。抽查了5個省(市)30家企業生產的30批次快熱式電熱水器產品,其中3批次產品不合格,不合格發現率為10.0%。

  衣物乾燥機。抽查了4個省29家企業生產的30批次衣物乾燥機產品,其中7批次產品不合格,不合格發現率為23.3%。

  加濕器。抽查了5個省(市)29家企業生產的30批次加濕器產品,其中4批次產品不合格,不合格發現率為13.3%。

  複合外套無間隙金屬氧化物避雷器。抽查了10個省(市)30家企業生產的30批次複合外套無間隙金屬氧化物避雷器產品,其中10批次產品不合格,不合格發現率為33.3%。

  永磁直流電動機。抽查了10個省(市)90家企業生產的90批次永磁直流電動機產品。其中6批次產品不合格,不合格發現率為6.7%。

  蓄電池。抽查了21個省(市)274家企業生產的300批次蓄電池產品,其中32批次產品不合格,不合格發現率為10.7%。

  永磁同步電動機。抽查了10個省(市)62家企業生產的62批次永磁同步電動機產品,其中11批次產品不合格,不合格發現率為17.7%。

  小功率電動機。抽查了13個省(市)199家企業生產的200批次小功率電動機產品,其中25批次產品不合格,不合格發現率為12.5%。

  銅及銅合金管材。抽查了17個省(區、市)201家企業生產的300批次銅及銅合金管材產品,其中7批次產品不合格,不合格發現率為2.3%。

  鈦及鈦合金加工產品。抽查了13個省(區、市)84家企業生產的122批次鈦及鈦合金加工產品,其中7批次產品不合格,不合格發現率為5.7%。

  電弧焊機。抽查了9個省(市)81家企業生產的81批次電弧焊機產品,其中1批次產品涉嫌無證生產,已移送企業所在地市場監管部門處理。檢驗的80批次產品中,10批次產品不合格,不合格發現率為12.5%。

  汽車傳動帶。抽查了9個省(市)40家企業生產的40批次有汽車傳動帶產品,其中2批次產品不合格,不合格發現率為5.0%。

  阻燃輸送帶。抽查了10個省58家企業生產的80批次阻燃輸送帶產品,其中4批次產品不合格,不合格發現率為5.0%。

  其他產品。在《市場監管總局辦公廳關於2019年食品相關產品質量國家監督抽查情況的通報》(市監質監函〔2020〕23號)、《市場監管總局辦公廳關於2019年休閑服裝等77種產品質量國家監督抽查情況的通報》(市監質監函〔2019〕2121號)中,有11批次產品處於異議處理過程中,未公布其抽查結果。目前該11批次產品已完成異議處理工作,現通報其監督抽查結果。其中與食品接觸的玻璃器皿、休閑服裝、足球、電線組件、家用和類似用途插頭插座、磷肥、自吸過濾式防顆粒物呼吸器、器具開關各1批次檢驗結果為不合格;1批次工業和商用電熱食品加工設備、1批次膜式燃氣表、1批次器具開關產品檢驗結果為合格。

  在本次抽查的產品中,跟蹤抽查到上次抽查不合格企業181家,有31家企業本次抽查仍不合格,150家企業本次抽查合格。

  市場監管總局要求,針對本次產品質量國家監督抽查發現的問題,各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團市場監管局(廳、委)要按照《產品質量法》《產品質量監督抽查管理暫行辦法》等規定,指導市、縣級市場監管部門做好監督抽查結果處理工作。對於本次抽查中發現問題的生產企業,特別是拒絕接受監督抽查的企業和連續抽查不合格的企業,要依法嚴肅處理。對於本次抽查中不合格發現率較高的產品,如家用雙層床、手動輪椅車、信息技術設備用不間斷電源、複合外套無間隙金屬氧化物避雷器、雪地靴、衣物乾燥機、煙花爆竹、機動車兒童乘員用約束系統、洗碗機等,要加大對生產企業的後續跟蹤監督檢查力度。要將本次抽查拒絕接受監督抽查情況和不合格產品情況通報地方政府及相關部門,採取有力措施,督促企業依法落實產品質量安全主體責任,引導企業嚴格按照標準組織生產,維護產品質量安全。

責任編輯:覃輝

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四川省成都市市場監管局多項措施保市場秩序穩定

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)1月22日,記者從四川省成都市市場監管局獲悉,針對近期新型冠狀病毒肺炎疫情情況,按照黨中央、國務院統一部署和省、市黨委和政府相關會議要求,成都全市市場監管部門嚴把市場准入,嚴格市場監管,出台了多項應對措施。

  加強食品安全監管。嚴格督促、檢查經營者建立進銷貨台賬和索證索票制度,嚴把禽類產品進銷貨環節,凡上市銷售的禽類產品必須出具動檢產品檢疫合格證明。對無證無照加工經營禽類及其製品,或者利用病死家禽制售假冒偽劣禽肉製品等違法行為,依法從重從快處理,堅決杜絕病死禽類及其產品上市銷售。

  加強重點場所監管。加大對農(集)貿市場、食用農產品專業批發市場、水產品(海鮮)市場、花鳥寵物市場、餐飲服務企業、商場超市等重點經營場所的監管。嚴厲查處市場內非法活畜禽交易宰殺、非法銷售野生動物、違法出售、購買、利用野生動物及其製品,以及餐飲企業經營使用沒有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其製品製作食品等違法違規行為。

  加強藥品和醫療器械產品質量與價格監管。加大對流通領域醫用口罩、中藥材、抗病毒藥、體溫計、消毒液等重要藥品、醫療器械的質量和價格的監管,嚴厲查處銷售不合格葯械、不明碼標價、串通壟斷價格、囤積居奇、哄抬物價等違法違規行為。

  成都市市場監管局相關處室負責人告訴記者,成都市場監管部門密切關注新型冠狀病毒肺炎疫情的口罩、消毒液、抗病毒藥物等相關商品價格異常波動情況,消費者在購買商品時發現違法違規行為可以撥打12315向市場監管部門投訴舉報,各級市場監管部門都將依法查處。

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福州一中醫館借“新型冠狀病毒感染的肺炎”疫情虛假宣傳被查處

  中國消費者報福州訊(記者張文章)近期,武漢新型冠狀病毒肺炎疫情牽動着全國人民的心,有關部門正在緊張有序地開展疫情防治工作。福建省福州市卻有商家藉此次疫情的熱點在網絡上進行營銷,聲稱自家產品“修園堂防冠I號”茶飲對於預防新型冠狀病毒有一定作用,“可防可控”。1月22日,福建省市場監管部門對該商家福州修園堂中醫館(市場主體名稱福建修園堂康養服務有限公司)進行立案查處。

  近日,福建省市場監管部門通過網絡監測發現,福建修園堂康養服務有限公司名下一個名稱為“修園康養學院”的公眾號發布了一篇名為《重大通知!新型冠狀病毒肺炎疫情侵襲,99會員速來免費領取“防冠I號”茶飲,可防可控!》的文章。該文章中提到該公司研製的一款“修園堂防冠I號”茶飲,對於預防新型冠狀病毒有一定作用,可防可控。

  1月22日上午,福建省福州市晉安區市場監管部門對發布該文章的公眾號所有者“修園堂中醫館”開展現場檢查。修園堂中醫館向檢查人員提供了文章中提到的茶飲“修園堂防冠I號”。福州修園堂中醫館負責人承認:“該款茶飲是本醫館自行配製的,免費提供給本醫館會員的,主要成分有甘草、菊花、薄荷等,該茶飲對新型冠狀病毒並無預防作用。”

  檢查人員責令立即撤掉公眾號的文章,併發布聲明消除影響。1月22日,福建修園堂康養服務有限公司在“修園康養學院”公眾號上發表鄭重聲明,聲明稱“修園堂防冠I號”茶飲,對防治新型冠狀病毒並無可防可控作用。目前,福建省市場監管部門已對該公司涉嫌發布虛假廣告的行為進行進一步立案調查。

  福建省市場監管局指出,修園堂中醫館營銷人員以這種打擦邊球的話術,誘導消費者相信使用產品可以防治新型冠狀病毒肺炎,這樣的行為毫無底線。一些病患可能因此耽誤治療,不但可能危及生命安全,還有可能影響疫情防治工作。

  福建省市場監管局提醒消費者,科學理性對待此次新型冠狀病毒肺炎疫情,不要輕信網絡謠言和商家的不當宣傳,要以權威部門官方發布的信息為準。如果出現相關癥狀,切勿自行購葯進行治療,務必儘快到正規的醫療機構就醫,早發現、早診斷、早治療。消費者若發現商家有虛假宣傳行為,可致電12315消費者投訴舉報專線進行舉報。

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貴州省市場監管局要求藥品生產流通企業不得哄抬價格

  新型冠狀病毒肺炎疫情發生后,口罩、防控藥品等相關商品供應緊張,價格出現一定程度上漲。為穩定市場秩序,維護公眾利益,2020年1月23日,貴州省市場監管局約談9家藥品大型生產流通企業,要求他們守法經營,不得藉機哄抬物價。

  告誡會上,貴州省市場監管局宣講了有關法律法規,要求企業一是加強價格自律,嚴格遵守《中華人民共和國價格法》,規範經營行為;二是遵循公平、合法、誠實信用的定價原則,為消費者提供價格合理的商品和服務;三是嚴格依法明碼標價;四是不得相互串通,操縱市場價格;五是不得捏造、散布漲價信息,不得囤積居奇、哄抬價格、推動商品價格過高過快上漲。

  貴州省市場監管局指出,近期,全省市場監管部門將加強市場檢查,一旦查獲上述違法行為,將按照《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規,從嚴從重從快查處經營者,最高將處以500萬元罰款,並吊銷營業執照。

  貴州天地葯業、貴州良濟葯業、貴州光正製藥、貴州一樹連鎖葯業有限公司、貴州一品葯業連鎖有限公司、貴州正和祥葯業有限公司、貴州醫藥(集團)和平藥房連鎖有限公司、貴州福安康醫藥連鎖有限公司、貴州順安堂醫藥連鎖有限公司一一承諾,將積極履行好社會責任,嚴格依法經營。

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湖北加強市場監管 嚴禁囤積居奇、哄抬價格等違法違規行為

  在23日的發布會上,湖北省市場監管局相關負責人表示,將加強農貿市場、餐飲單位監督檢查和疫情防控相關用品價格監管,保護消費者權益。

  根據湖北省政府疫情防控工作部署,1月22日,湖北省出台八項疫情防控措施,部署全省市場監管系統全力做好疫情防控工作。加強農貿市場監督檢查;加強餐飲單位監督檢查;加強疫情防控相關用品價格監管;加強野生動物市場監管;加強相關防疫產品質量安全監管;加強消費者權益保護;加強案件查處;推動農貿市場標準化建設。

  針對部分地區口罩等醫用商品價格出現波動的問題,1月22日上午,湖北省市場監管局及時發布了監管警示,要求經營者嚴格遵循公平、合法、誠實信用定價原則,為消費者提供價格合理的商品和服務,並嚴格依法明碼標價,嚴禁相互串通,趁機漲價;囤積居奇,操縱市場價格;價格欺詐;捏造、散布漲價信息,哄抬價格等行為。部署各級市場監管部門加強價格檢查、巡查和提醒告誡,對價格違法問題依法及時從嚴查處,並實施信用懲戒,通過新聞媒體進行曝光。1月22日下午,湖北省市場監管局對九州通、國葯集團、人福醫藥等大型藥品經銷企業進行約談,提醒各企業在特殊時期承擔好社會責任,嚴禁囤積居奇、哄抬價格等違法違規行為發生。

  此外,針對1月23日上午市民反映“漲價菜”的問題,湖北省局及時將收到的網民情況反映轉到轄區市場監管部門核查處理,並迅速約談相關企業,要求保持農產品價格平穩。當日下午,省市場監管局派出13個督察組赴武漢市各行政區,對農貿市場和各超市進行價格檢查。從檢查情況看,除有哄搶現象造成蔬菜短缺外,農產品價格基本平穩。湖北省還開展網絡交易平台商品價格監測,督促網絡交易平台加強平台內口罩、洗手液等重點商品價格監控,切實規範平台內經營者價格行為,並給各網絡交易平台企業駐鄂分支機構致函,要求履行法定義務和責任。

  目前,湖北省加強相關產品質量監督抽查。開展口罩、洗手液省級產品質量監督檢驗各100批次。同時,部署全省在用電梯等公共設備的衛生消毒工作,並督促各相關電梯維保單位做好定點醫療單位在用電梯的維保工作,保障安全運行。1月23日上午,湖北省市場監管局會同武漢市局組織省計量院和武漢市計量所計量技術專家,對武昌火車站和天河機場紅外體溫測溫儀進行校準,共檢查紅外測溫儀40台。

  湖北省各級市場監管部門通過12315熱線和網絡平台,及時受理、處理消費者投訴。所有的投訴信息,市場監管部門都會在法定期限內處理。

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賣“流感套裝”廣西南寧老百姓大藥房口罩搭售藥品賣被立案調查

  中國消費者報南寧訊(嚴曄煒 記者 顧艷偉)1月23日,老百姓大藥房連鎖(廣西)有限公司南寧東葛店推出的“流感套裝”,因涉嫌捆綁銷售並侵犯消費者的自主選擇權,被南寧市市場監管局依法立案調查。

  1月22日下午,消費者王先生到南寧市東葛路老百姓大藥房購買一次性口罩。店員稱店裡沒有單賣的口罩,只有所謂的“流感套裝”,套裝里有兩包板藍根沖劑和一包口罩。王先生對此提出異議。藥店依然表示不能單獨購買口罩。王先生只好花了33.45元買了一份套裝。

  1月23日上午,南寧市市場監管局接到消費者投訴后,立即安排執法人員前往該藥店進行調查。

  面對市場監管執法人員的檢查,該店店長稱,藥店於1月22日將醫用口罩、板藍根顆粒、抗病毒口服液捆綁在一起進行銷售,採取捆綁銷售的方式是其本人制定的,事先未報備總公司,向公司報備后被叫停。

  針對老百姓大藥房連鎖(廣西)有限公司南寧東葛店捆綁銷售口罩套裝涉嫌違法價格法律法規的行為,南寧市青秀區市場監管局已立案調查,目前案件正在調查中。

  當天,南寧市場監管局還對南寧市“一心”“康全”等2家醫藥銷售公司及8家零售藥店口罩等防護用品儲備和銷售情況進行檢查,重點關注口罩、84消毒液和相關藥品的價格波動情況,向經營者詳細了解進貨渠道、銷售情況,要求經營者自覺遵守價格法律法規,做好明碼標價,避免價格欺詐等價格違法行為。

  執法人員在檢查中發現,8家藥品零售門店中有4家藥店的口罩已銷完,3家藥店有口罩銷售,且價格沒有上漲。1家藥店有口罩銷售,但價格已從7.5元/包(10隻裝)上漲到10元/包。目前,暫未再發現口罩搭售藥品現象。

  1月23日下午,廣西市場監管局曾聯合南寧市市場監管部門疫情防治相關用品價格政策法規提醒告誡會。被查實存在哄抬價格、囤積居奇、捏造散布漲價信息、相互串通等價格違法行為的企業,最高或被罰款500萬元。

  另據記者了解,南寧市場監管部門還約談了電商平台,強調企業不得組織經營者串通漲價、操縱市場價格,確保電商平台相關商品價格平穩,維護口罩等醫用商品正常的市場價格秩序。

責任編輯:覃輝

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四川12315對涉及疫情的投訴舉報實行日報制和“零報告”制度

  中國消費者報成都訊(記者劉銘)日前,四川省市場監管局發出緊急通知,要求全省各市(州)市場監管局12315工作機構暢通投訴舉報渠道,及時處置投訴舉報,突出做好涉及新型冠狀病毒相關投訴舉報。

  通知要求各地要結合《關於加強2020年春節期間12315工作的通知》的工作要求,暢通消費者投訴舉報渠道,高度重視對涉及新型冠狀病毒相關的投訴舉報,切實依託全國12315平台做好消費者投訴舉報受理、分流和處理工作,充分發揮12315熱線作用,及時妥善處置消費糾紛,抓好督促檢查,及時解決群眾訴求,化解消費爭議。

  通知要求,各地要妥善處置與預防疫情有關的藥品、醫療器械、口罩等商品的投訴舉報,對哄抬價格、囤積居奇、價格欺詐等價格違法行為的舉報及時記錄處理。對涉及疫情防控的群體性投訴和舉報實行雙告知,在按照權限進行分流轉辦的同時,抄告本級藥品、價格等相關業務部門,以供各業務條線掌握投訴舉報情況並開展有針對性的監管執法。對涉及疫情的投訴舉報逐一登記,實行日報制和“零報告”制度。

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