中國消費者報深圳訊(記者黃劼)2月27日，索尼公司發布公告，召回在中國大陸銷售的4000台移動電源產品。此次召回的起因，是深圳市消委會的移動電源比較試驗發現該產品存在缺陷。據悉，這是全國首個通過比較試驗促成缺陷產品召回的案例。
2月26日，索尼公司日本總部與索尼(中國)有限公司代表一行10人到深圳市消委會進行移動電源比較試驗項目後續交流，就其產品質量問題當場致歉，並承諾公開召回在中國大陸銷售的4000台缺陷移動電源產品。
《中國消費者報》記者從深圳市消委會了解到，2018年5月，深圳市消委會聯合中國消費者協會、福田區消委會委託深圳市品質消費研究院開展了移動電源比較試驗，結果显示，索尼移動電源產品CP-V10B(5083598,2017.11)外殼不符合防火等級要求。7月底，深圳市消委會將比較試驗結果反饋給索尼(中國)有限公司，敦促對方查找問題，並希望該公司以對消費者負責的態度處理此事。
2019年2月26日，索尼公司代表專程來深圳市消委會。在和深圳消委會的溝通會上，其日本總部品質環境部總經理鈴木直首先對深圳市消委會表示感謝，感謝深圳市消委會開展的移動電源比較試驗幫助他們發現產品質量問題，並就其產品外殼防火等級不符合的情況進行當面致歉。為了對中國消費者負責，索尼公司已向國家市場監督管理總局備案產品召回計劃，並於2月27日在中國地區公開發布產品召回公告，預計在大陸地區召回4000台移動電源，台灣地區一併召回，並承諾免費給消費者更換一台新的移動電源。
在公告上公布召回的移動電源型號為：CP-V10B(黑色)，序列號分別是：2017年11月生產的5082304～5083813;2018年5月生產的5172081，5172090，5176981～5177482;2018年6月生產的5199403～5201171;2018年 8月生產的5228490～5228750。
深圳消委會負責人表示，這次移動電源比較試驗項目充分發揮了比較試驗指引消費、促進產業提質升級的重要作用，更重要的是促使國際知名公司主動公開召回缺陷產品，在全國尚屬首次，具有里程碑式的重要意義。在此之前，深圳市消委會曾經相繼促成宜家家居、三星公司召回缺陷產品，此次是深圳市消委會充分發揮《消費者權益保護法》賦予的消費維權與監督職能，再一次促成的有影響力產品召回事件。
責任編輯：黃磊
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