中國消費者報長春訊(記者李洪濤)5月21日，《中國消費者報》要聞2版刊發了《向海4A級景區設施老化存隱患》。報道發出后引起強烈反響。吉林省通榆縣政府高度重視，立即成立工作組進駐向海景區，監督整改工作。
5月23日，通榆縣旅遊局局長趙廷發與《中國消費者》記者取得聯繫，同時致函介紹了相關情況。據其介紹，通榆縣旅遊局看到報道后，第一時間上報縣政府。5月22日，通榆縣政府派駐的工作組已趕到向海景區監督整改，同時要求景區開展自查，徹底解決景區環境和服務質量問題，並隨時報告整改進展。
截至記者發稿時，景區內百鳥園景點公廁站式小便池已經全部更換，可以正常使用，干手器也恢復正常使用，攬海閣景點公廁也已投入使用。鶴島木棧道需要維修，目前已採購80餘根木板條，等待施工安裝，替換掉老舊木板條，並統一刷防水漆。遊客諮詢、投訴、救援電話由於電池老化且未及時充電，造成了打不通的情況，目前已全部更換新通信設備，電話號碼不變。
據了解，向海保護區管理局還對景區內的環境進行了全面自查。針對鶴島內遊人經常靠近丹頂鶴，容易被啄傷，景區已經樹立起警示牌，提醒遊人注意安全;將園區內的浮橋鋼索進行上油保養，防止出現安全隱患。另外，景區還對鶴島棧橋立柱進行加固，避免倒伏。
責任編輯：黃磊
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中國消費者報北京訊(記者任震宇)近年來，“危險玩具”傷童的案例時有發生，給許多家庭帶來巨大傷痛。六一兒童節來臨之際，中國消費者協會於5月25日發布玩具消費警示，提醒家長小心“危險玩具”造成傷害，更不要將“非玩具”給孩子玩。 風險一：小零件易被吞食造成窒息 一些不合格玩具中易脫落的扣子、彈珠等小飾物、小配件，容易被幼小的兒童吞食或者塞入鼻孔，造成吞食異物和窒息的風險。如果是帶有磁性材料的小零件，一旦被誤食，還會帶來進一步的傷害，磁性材料會在消化系統互相吸附，可能引起腸胃穿孔或腸梗阻，嚴重時可能危及生命。 風險二：危險尖點利邊可能造成傷害 一些劣質玩具的表面有金屬鋒利的邊緣、突出的尖點、粗糙的毛邊等突出物，或玩具結構易碎，形成尖利的小零件，非常容易刺傷兒童。據國家市場監管總局缺陷產品管理中心信息，部分指尖陀螺不符合《玩具安全 第2部分：机械與物理性能》第四款關於小零件、邊緣和尖端的要求，具有可觸及的建立邊緣和銳利尖端，可能造成身體划傷、扎傷等傷害。 風險三：劣質材料有化學污染危險 常見的有使用未經消毒的廢舊材料做填充物的毛絨玩具、色彩鮮艷的彩泥、劣質塑料製作的玩偶等，其衛生狀況和化學有害物質遷移，都對兒童健康造成潛在危險。前一時期被曝光的“水晶泥”，其中有的含有超過一定限量的硼砂，經過孩子的口腔、皮膚接觸進入人體，可能會發生慢性中毒，造成安全隱患。 風險四：非玩具誤當玩具風險大 小孩子會將日常生活中的一些物品當作玩具使用，隱藏了極大的危險。比如家庭中常見的水精靈，它是一種圓珠形吸水樹脂，廣泛應用於盆栽保水、室內裝飾等，但可能被兒童誤認為食物，導致誤吞或吸入。有些彈射玩具使用水精靈作為彈射物，可能被射入兒童喉嚨。水精靈進入呼吸道后吸水膨脹，可能導致窒息或腸梗阻、腸管擴張等，甚至會造成腸穿孔、腸壞死，有生命危險。水精靈的碎片粘附在手指上，用手揉眼時，水精靈的碎片會划傷眼球，導致晶體感染，可能引起失明。 風險五：不按適用年齡買玩具有危險 國標《玩具安全 第1部分：基本規範》對14歲以下兒童適用玩具的標識和說明進行了強制性規定，要求對玩具使用要求、使用年齡等做出明顯的標識和說明。因為不同年齡段的兒童，身體發育、認知能力有非常大的差異，違反適用年齡限制，可能會給孩子的安全造成威脅。 責任編輯：游婕 【其他文章推薦】 ※十大微商人氣排行榜商品,麼尚頭髮保養品推薦,限時索取試用! ※報好康!頭髮護理產品試用體驗組,限時索取中~ ※新竹殯葬業與禮儀公司有何區別? ※推薦手工刻印章專賣店 ※住宅用火災警報器裝對了嗎? ※買熱水器前,教你挑選瓦斯熱水器的公升數? 中國消費者報報道 （記者 馮松齡）5月23日，國家市場監督管理總局舉辦新聞發布會，向社會公布今年第一季度原工商總局消保局部署北京、上海、廣東、浙江等4省（市）開展的網絡交易兒童用品質量專項抽檢有關情況。抽檢行動共購買樣品462組，總體不合格商品檢出率為28.9%。 會上，北京、上海、廣東、浙江等4省（市）市場監管部門的負責人，分別介紹了靶向抽檢、護航網購兒童用品的有關情況。 北京 主要抽檢兩類商品 北京市工商局副局長方葆青表示，該局主要抽檢了兒童鞋和兒童玩具，抽檢採取的是國標GB/T28863抽樣檢測程序，檢測項目為強制性標準規定的項目以及明示產品標準要求的重要項目。兒童鞋檢測項目主要包括標識、感官質量、剝離強度/鞋幫拉出強度、耐磨性能、耐折性能、外底硬度等。玩具檢測項目主要是基本規範（衛生要求）、增塑劑、机械與物理性能、易燃性能、特定元素的遷移、玩具使用說明、電性能等。 兒童鞋不合格項目涉及標識、感官質量、勾心彎曲性能、勾心長度下限值等。玩具不合格項目主要涉及標識和說明，以及用於包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜。 對於不合格商品，根據不同的情況，北京市工商局分別進行了公告送達、停止銷售、立案查處和移轉所在地相關部門進行查處。 上海 約談網絡交易平台 上海市工商局副局長鬍浩表示，根據前期調研排摸情況，結合消費者投訴舉報的信息，該局對4家網絡平台上銷量較大的輪滑鞋、玩具滑板車、嬰幼兒背帶進行了集中抽檢。上海市工商局委託浙江方圓技術檢測服務公司、國家玩具質量監督檢驗中心、國家服裝質量監督檢測中心（上海中心），分別作為輪滑鞋、玩具滑板車、嬰幼兒背帶的承檢單位，進一步明確了每一項抽檢任務所採用的檢驗標準，同時從兒童用品的性能、安全、材質、標識等方面考量，確定了與消費者安全健康緊密相關的檢驗項目共計48個，同時全程公證抽檢情況。 輪滑鞋的主要不合格項目涉及制動器不合格、標識不合格，主要是生產企業對國家標準不了解，只是採購了零部件直接組裝，沒有驗證組裝后的產品是否符合標準要求。 嬰幼兒背帶不合格的主要項目涉及pH值超標，耐摩擦色牢度、材質不合格。產生這些問題的原因，主要是選購的染料質量較差或工藝流程欠缺，生產環節缺少監控，出廠檢驗缺乏把控和品質的管理。 根據抽檢結果發現的問題，上海市工商局已採取措施，行政約談相關網絡交易平台，責令網絡平台立即停止銷售不合格商品，积極配合市場監管部門做好不合格商品的後續處置工作。 廣東 抽檢樣品全部合格 廣東省工商局副局長章權介紹說，該局在今年2月到3月，對廣東省轄區內依法登記的網絡商品經營者經營的嬰幼兒紙尿褲商品進行了抽查檢驗。接到總局委託的專項檢測任務后，廣東省局迅速進行了工作部署，從6個方面做好了抽檢的前期工作。 定品種。參考消費者投訴舉報信息，往年的商品質量抽檢情況以及相關部門質量監管信息等，確定將嬰幼兒紙尿褲作為專項抽檢的商品品種。 定機構。根據確定的商品品種，從廣東省工商局招標的檢驗機構中，確定了深圳市計量質量檢測研究院為本次抽檢的承檢機構。 定平台。根據總局《關於加強和規範網絡交易商品質量抽查檢驗的意見》管轄分工，確定廣東省經營者開辦的較大規模電商平台為本次抽查檢驗的電商平台。 定項目。根據嬰幼兒紙尿褲商品國家標準規定的主要質量項目，結合廣東省工商局往年抽檢發現的不合格項目情況，確定衛生要求等8個項目為本次抽檢的檢驗項目。 定程序。為加強對抽檢發現不合格商品的追溯，廣東省工商局在專項抽檢中使用商品質量監督抽樣檢驗程序相關國家標準，作為抽檢的程序標準。 定方案。抽檢前，廣東省工商局會同承擔檢驗任務的深圳市計量質量檢測研究院共同制定了實施方案，確保抽檢工作規範有序運行。 按照實施方案的要求，廣東省工商局於今年3月初完成了樣品的抽取和檢驗相關工作。本次在電商平台抽取的39組紙尿褲商品涉及20家生產單位，經過檢驗，全部樣品所檢驗項目均未發現不合格。 浙江 發布網購消費提示 浙江省工商局巡視員黃笑蘋介紹說，該局對位於浙江省的4家網購平台，即淘寶網、天貓商城、蘑菇街、貝貝網上銷售的兒童服裝進行抽檢，共對7大類11個項目進行檢測，合格商品109組，不合格商品55組。 針對本次抽檢不合格的商品，浙江省工商局已經責令網絡經營者和網絡交易平台立即停止銷售。消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。對於銷售不合格商品的違法行為，浙江省工商局已移交所在地市場監管部門立案查處，同時，將不合格的商品信息通報商品標稱生產者以及標識上註明的所在地有關部門。 根據抽檢結果，浙江省工商局建議消費者在網購兒童服裝的時候注意選擇規範的網絡交易平台，掌握網絡交易商品的相關信息，收到網購商品之後，消費者首先要充分利用《消費者權益保護法》七日無理由退貨之規定，發現問題及時退貨。 部分不合格兒童鞋樣品名單 責任編輯：邊靜 【其他文章推薦】 ※帶你認識新竹殯葬公司生命禮儀流程! ※風評第一,新竹葬儀公司專業生命禮儀諮詢 ※新竹葬儀社推薦各式客製專業諮詢服務 ※祖傳技藝逐漸流失，想知道哪裡還有手工刻印章? ※住宅用火災警報器該怎麼挑選? ※代辦虛擬地址出租，幫你省下不必要的房租支出 中國消費者報報道（記者 任震宇）在廣東省消委會開展的懲罰性賠償消費公益訴訟實踐中，除了法理依據、賠償金歸屬等難題外，訴訟費也是一個重要障礙，甚至直接影響到懲罰性賠償消費公益訴訟的展開。多位專家告訴記者，如果消協組織能免交訴訟費，將更有利於鼓勵涉及賠償的消費公益訴訟的開展。 公益訴訟遇費用難題 在2017年廣東省消委會向深圳市中級人民法院提起的病死豬肉案消費民事公益訴訟中，深圳市中級人民法院的判決僅支持廣東省消委會提出的賠禮道歉、20名被告共同承擔1萬元律師費等訴訟請求，未支持廣東省消委會提出的懲罰性賠償金、被告承擔訴訟費用等請求。案件受理費82442元，由廣東省消委會承擔82342元，各被告共同承擔100元。 廣東省消委會秘書長楊淑娜告訴記者，“我們的辦公經費比較緊張，而且財政預算經費的使用有嚴格的限制，承擔訴訟費很困難。由於訴訟費用的問題，我們有時候不得不放棄一些公益訴訟。如2016年東莞市檢察院曾向我們推薦過一個很好的消費公益訴訟案例，但由於標的額高達上億元，我們無力負擔如此高昂的訴訟費用，最後不得不放棄。” 與提出停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠禮道歉等訴求的消費公益訴訟不同，提出懲罰性賠償訴求的消費公益訴訟由於涉及到民事賠償，按照國務院《人民法院訴訟費用交納辦法》的相關規定，案件受理費由原告、有獨立請求權的第三人、上訴人預交，財產案件的受理費根據訴訟請求的金額或者價額比例分段累計交納。超過2000萬元的部分，按照0.5%交納，標的額上億元的消費公益訴訟僅預交的受理費就可能達到54萬元以上，經費有限的消協組織難以負擔。 在當前的懲罰性賠償消費公益訴訟實踐中，即使消協組織勝訴，所得懲罰性賠償金也要上繳國庫。而消協組織如果敗訴，按照《人民法院訴訟費用交納辦法》的相關規定：“訴訟費用由敗訴方負擔，勝訴方自願承擔的除外。部分勝訴、部分敗訴的，人民法院根據案件的具體情況決定當事人各自負擔的訴訟費用數額”，消協組織還將承擔部分或者全部訴訟費用。消協組織提出的懲罰性賠償金越高，其所可能支付的訴訟費也越多。“這樣一來，消協組織提起包含損害賠償特別是懲罰性賠償訴訟請求的公益訴訟將面臨巨大的風險與壓力，勢必導致消協組織選擇不具財產內容的公益訴訟，從而無需繳納訴訟費用。”南京大學法學院教授李友根告訴記者，“這樣的消費公益訴訟對於保護消費者合法權益、制裁違法經營行為實質性的意義與價值不大。” 訴訟費減免範圍過窄 出現這種尷尬局面，原因在於《人民法院訴訟費用交納辦法》第四十四條規定：“當事人交納訴訟費用確有困難的，可以依照本辦法向人民法院申請緩交、減交或者免交訴訟費用的司法救助。訴訟費用的免交只適用於自然人。”第四十六條規定：“當事人申請司法救助，符合下列情形之一的，人民法院應當準予減交訴訟費用：(一)因自然災害等不可抗力造成生活困難，正在接受社會救濟，或者家庭生產經營難以為繼的;(二)屬於國家規定的優撫、安置對象的;(三)社會福利機構和救助管理站;(四)確實需要減交的其他情形。人民法院准予減交訴訟費用的，減交比例不得低於30%。” 中國人民大學法學院教授肖建國向記者解釋，根據這一規定，免交訴訟費只適用於確實有困難的自然人，消協組織提起的公益訴訟目前尚難以適用，最多只能減交訴訟費。除非將第四十四條第二款作限縮解釋，即僅針對私益訴訟中的自然人免交，公益訴訟不受該條款約束。如果消協組織希望在消費公益訴訟中免交訴訟費，就需要修改《人民法院訴訟費用交納辦法》。 楊淑娜認為，消協組織發起懲罰性賠償消費公益訴訟的訴訟費應該得到減免，她說：“一方面公益訴訟有其特殊的性質;另一方面可以參考對檢察機關提起公益訴訟的一些規定。2016年最高人民法院發布的《人民法院審理人民檢察院提起公益訴訟案件試點工作實施辦法》中規定：‘人民法院審理人民檢察院提起的公益訴訟案件,人民檢察院免交《訴訟費用交納辦法》第六條規定的訴訟費用’，這符合檢察機關提起公益訴訟的特點,也體現了最高人民法院积極推動檢察機關提起公益訴訟制度改革的決心。顯然，其立法精神就是公益組織提起公益訴訟是不用交訴訟費的，同理，消協組織提起的消費公益訴訟也應當免交訴訟費用。” 廣州市人民檢察院副檢察長周虹卻表示：“法院審判也有司法資源支出，有公共資源的支付，免交訴訟費不合適。更重要的是，如果消協組織勝訴，訴求獲得法院支持，是可以由敗訴的不法經營者承擔訴訟費的，如果直接免除，反倒有可能減少了被告的負擔。所以，應該是緩交訴訟費，如果消協組織勝訴，可以要求被告方承擔訴訟費，如果敗訴或判決需要分擔訴訟費，則可以通過建立消費公益基金，從基金中支出。” 應鼓勵公益訴訟發展 更多的專家則認為，消協組織提起消費公益訴訟免交訴訟費是很有必要的，也有利於鼓勵消費公益訴訟的發展，符合立法本意。 南京大學法學院教授李友根認為，雖然有別於人民檢察院作為國家法律監督機關的定位，但消協組織無論是從組織程序、領導機構、經費來源、行為約束等均有別於普通的社會團體與公益組織。因此，在從事公益訴訟的活動領域，消協組織更接近於人民檢察院的功能與角色定位，其所提起的消費民事公益訴訟與人民檢察院提起的消費民事公益訴訟並無實質性的區別，應當給予免交訴訟費用的待遇與激勵。 北京市天元律師事務所韓桂珍律師認為，關於消協組織提起消費公益訴訟免交訴訟費可以參考環境公益訴訟關於訴訟費的規定。目前，已經有多個地方高院發布了當地關於環境公益訴訟費的相關規定。如重慶市高級人民法院發文規定：“提起環境公益訴訟，原告可以申請緩交訴訟費。原告敗訴的，免交訴訟費;被告敗訴的，由被告負擔訴訟費。原告因環境公益訴訟而產生的差旅費、鑒定費、律師費等實際費用，由敗訴的被告承擔。”貴州省高院印發《關於推進環境民事公益訴訟審判工作的若干意見》第二十四條規定，“提起環境民事公益訴訟的原告一律緩交案件受理費，需支付鑒定費的可申請從環境公益訴訟資金賬戶先行墊付。原告敗訴的，人民法院一般應決定免收案件受理費。” “消協組織或者檢察院提起消費公益訴訟不是為了自己的利益而起訴，而是為了社會公共利益，關於訴訟費應當比照刑事公訴案件處理，免交訴訟費。”中國政法大學開放教育辦公室主任吳景明說，“如果非得交納訴訟費，也應當在國家提供給消協組織的工作經費之外另有專項撥款解決，而且應當按照每案固定數額交納，不應當按訴訟標的額交納。因為即使勝訴獲得賠償，其賠償金也不是歸消協組織，消協組織出於公益為民辦事，讓其承擔訴訟費於法於理都不通。” 責任編輯：游婕 【其他文章推薦】 ※新竹殯葬業推薦專業與用心並重的禮儀公司 ※新竹禮儀公司推薦優質喪葬服務規劃 ※新竹禮儀公司通常收費是多少呢? ※新生的喜悅,人生唯一的臍帶印章 ※住宅用火災警報器裝對了嗎? ※什麼是熱泵熱水器?跟一般熱水器有何不同? 中國消費者報北京訊(記者任震宇)5月24日，全球化監測和數據分析公司尼爾森發布的2018年第一季度中國消費者信心指數報告显示，第一季度中國消費者信心指數創10年來新高，達115點。 尼爾森中國區副總裁丁玎表示：“在中國經濟保持穩速增長的背景下，產業結構的革新和新興產業的不斷出現，促使就業形勢向好發展;同時，內需成為拉動經濟發展的主要動力，持續推動消費者消費意願的提升。” 尼爾森報告显示，第一季度消費者信心指數的增長是就業預期、個人經濟狀況和消費意願三大因素共同作用的結果。其中，就業預期從上季度的74點躍升至77點，成為領漲因素，四線城市和農村地區的就業預期增長較為顯著;個人經濟狀況和消費意願也實現小幅上揚，均增長一個點，分別為71點和62點。 在就業預期的推動下，下線城市(一般指三四線城市)也呈現出較為明顯的消費增長。尼爾森報告显示，在四線城市，44%的家庭表示相較於去年，其消費支出增加，且增加比例達21%。而在一線城市該比例只有15%，比四線城市落後6個點。同時，隨着經濟水平的不斷提升，在基礎消費層面，四線城市的消費力明顯提升，34%的消費者願意花更多的錢在子女教育上，日用品達21%，水電煤20%。但值得注意的是，在原本更多集中在一線城市“享受生活”和“健康生活”領域，四線城市也呈現出較為明顯向一線城市靠攏的趨勢。如在“享受生活”方面，20%的四線消費者願意花更多錢在外出就餐上，18%的消費者願意花更多錢在休閑度假上。 同時，健康生活已成為四線城市的主流生活方式，主要體現在運動和健康飲食兩方面。尼爾森數據显示，在運動方面，77%的四線城市消費者更願意通過運動的方式獲得健康，而一線城市消費者由於工作壓力較大、業餘時間較少，通過運動獲得健康的比例僅為67%。在健康飲食方面，四線城市消費者的健康飲食習慣緊跟上線城市，一線城市健康飲料消費量中，20%來自於更為健康的礦泉水，而四線城市中這一比例同樣高達19%。 新零售在下線城市滲透有限，相對新零售，傳統渠道仍是下線城市消費者的首選。尼爾森數據显示，三、四線城市了解並嘗試過新零售模式的消費者比例僅為25%和1%，而41%的四線消費者仍然常去雜貨店(一線僅為9%)，92%的四線消費者最經常去的購物渠道為超市。同時，大型商超持續下沉拉動線下消費增長。 丁玎表示：“由於居住開支、物價等相對較低，實際可支配收入相對較高，下線城市消費升級趨勢日益顯現。同時，下線城市工作壓力較小、生活質量較高，小鎮青年群體不斷壯大，他們大多數人都接受過較高等教育，對新鮮事物接受度較高，成為引領當地消費升級的潛力人群。” 責任編輯：游婕 【其他文章推薦】 ※老師傅的好手藝,各式印章製作流程 ※住宅用火災警報器裝對了嗎? ※洗澡最怕忽冷忽熱,該選擇哪種熱水器呢? >※自行創業省成本, 租營業登記地址省房租! ※什麼是熱泵熱水器?跟一般熱水器有何不同? 中國消費者報北京訊(記者任震宇)2018年是中國改革開放40周年，也是首屆全國優秀企業家評選30周年。近日，以“挖掘企業家案例、弘揚企業家精神、發揮企業家作用”為主題，“紀念中國改革開放四十周年新時代企業家精神研討會”在北京舉行。研討會由中國經濟傳媒協會主辦、青島雙星名人集團協辦。 首屆全國優秀企業家、雙星名人集團總裁汪海在主旨演講中認為，新時代的企業家應該具備8種新精神，即牢記使命創造民族品牌的精神、不忘初心為社會奉獻的精神、敢於擔當弘揚正能量的精神、紮實認真一絲不苟的工匠精神、勇於挑戰敢於競爭的精神、艱苦奮鬥的創業精神、敢為天下先的開拓精神、永不滿足追求卓越的精神，還要有8種基本素質：市場意識、誠信、創新、科學決策、精益求精、企業文化和管理相結合、創名牌、尊重員工。 2017年，《中共中央國務院關於營造企業家健康成長環境弘揚優秀企業家精神更好發揮企業家作用的意見》指出，樹立和宣傳企業家先進典型，弘揚優秀企業家精神，造就優秀企業家隊伍，強化年輕一代企業家的培育，讓優秀企業家精神代代傳承。“紀念中國改革開放四十周年新時代企業家精神研討會”就是為貫徹落實中央關於營造企業家健康成長環境的精神而召開的。 責任編輯：黃磊 【其他文章推薦】 ※佛具宗教文物600坪清幽寬敞的參購空間 ※麼尚頭皮深層清潔推薦,頭皮的困擾交給專業就對了! ※板橋生命禮儀公司用心服務,守住生命最後的尊嚴 ※新生的喜悅,人生唯一的臍帶印章 ※推薦高雄熱泵平價、服務好的安裝廠商 中國消費者報北京訊(記者 馮松齡)針對近期發生的幾起網約車乘客被惡性傷害事件，交通部運輸服務司副司長王綉春5月24日回應稱，交通部一直密切關注着網約車的運營安全問題，也曾多次強調網約車領域不是法外之地，針對社會關注的“順風車”亂象，各地還應加強打擊以小客車合乘之名行非法運營之實的網約車行業違法行為。 王綉春表示，為了切實加強乘客安全保障，各方應從以下幾方面入手，密切合作： 加強事前准入把關。各地和企業應該嚴格落實准入制度，尤其是加強對駕駛員的駕駛經歷、交通責任事故、暴力犯罪記錄等背景情況核查。 落實網約車平台公司的承運人主體責任。平台公司應該組織駕駛員開展崗前培訓和安全教育培訓;發揮技術優勢，保證接入的車輛和駕駛員取得合法營運資質，並通過衛星定位和人臉識別等科技手段保證線上線下車輛和駕駛員一致;對車輛長時間停留和軟件註銷等特殊情況要進行重點監管。 加強事中事後監管。各地監管部門應該加強對網約車行業的監督力度，完善網約車平台和駕駛人信用體系，加強對以小客車合乘之名行非法運營之實等網約車行業違法違規行為的查處力度。 責任編輯：黃磊 【其他文章推薦】 ※想知道最新即時報導，最夯網路話題嗎? ※老師傅的好手藝,各式印章製作流程 ※推薦板橋殯葬業24小時諮詢服務 ※新生的喜悅,人生唯一的臍帶印章 ※住宅用火災警報器裝對了嗎? 中國消費者報北京訊(記者馮松齡)5月23日，國家市場監督管理總局發布的2018年網購兒童用品抽檢結果显示，在抽檢的462組商品中，總體不合格商品檢出率為28.9%。記者獲悉，這是市場監管總局第一次召開有關網購兒童商品的新聞發布會，也是第一次聯合地方市場監管部門一同對抽檢結果進行發布。 此次網絡交易兒童用品質量抽檢共選取京東、亞馬遜、噹噹、蜜芽網、唯品會、國美在線、1號店、愛嬰室、母嬰之家、天貓商城、淘寶網、貝貝網、蘑菇街13家電商平台，涉及兒童鞋、兒童玩具、兒童服裝、嬰兒紙尿褲、輪滑鞋、玩具滑板車、嬰幼兒背帶(袋)7大類兒童用品。 記者注意到，近年來，隨著兒童滑板車和輪滑鞋的流行，相關質量不合格的投訴舉報也持續增多。為保護廣大兒童身心健康，市場監管總局決定將兒童用品作為2018年第一次網絡交易商品質量抽檢的重點，委託北京、上海、浙江、廣東4地市場監管部門重點對兒童滑板車、輪滑鞋和嬰幼兒背帶等投訴較多的新消費領域進行抽檢。 抽檢結果显示，輪滑鞋抽檢40組，實際到貨40組，經檢測有19組不合格，不合格商品檢出率為47.5%，涉及包括聖卡洛、麥斯卡等多個標稱品牌;玩具滑板車抽檢40組，實際到貨40組，其中無廠名廠址5組，經檢測有16組不合格，不合格商品檢出率為45.7%，涉及迪士尼、snoopy等多個標稱品牌;嬰幼兒背帶(袋)抽檢25組，實際到貨25組，經檢測有8組不合格，不合格商品檢出率為32%，涉及諾尼亞、貝斯熊等多個標稱品牌。 “今年年初，在對2017年全國12315投訴舉報數據匯總時，市場監管總局發現，2017年全國工商系統共收到兒童用品投訴舉報1萬餘件，同比大幅上升36.3%，是投訴舉報增長最快的商品品種之一。”市場監管總局有關方面主要負責人在5月23日舉行的發布會上表示，此次抽檢是根據消費者日常投訴舉報所反映的熱點問題進行的靶向式抽檢，所公布的不合格指標也是防止兒童安全風險的關鍵性指標。 除了對投訴量大的問題商品進行抽檢，消費者使用量較大的兒童用品也是這次抽檢的對象之一。例如兒童紙尿褲的使用量巨大，消費者對其質量安全十分關心，市場監管總局對其抽檢后結果显示：抽檢39組，實際到貨39組，經檢測所檢樣品全部合格。 市場監管總局有關方面主要負責人表示，流通領域商品質量抽檢不同於生產領域的監管，是一種靶向式抽檢。這次網絡交易兒童用品抽檢選定的7個商品類別，就是接受委託任務的4省(市)市場監管部門結合本地消費者投訴舉報數據分析初步確定抽檢品種範圍，再由市場監管總局統籌平衡后確定的靶向目標。流通領域商品質量抽檢的主要目的是防止商品存在危及人身財產安全的風險。檢測指標主要聚焦在涉及人身財產安全的關鍵性指標，並非對商品進行“全身體檢”。 據介紹，2018年網絡交易兒童用品質量專項抽檢結果及不合格商品名單已在市場監管總局網站進行公告。相關省(市)工商和市場監管部門依法對抽檢中發現的不合格商品以及無廠名、廠址商品予以立案查處，對違法者實施聯合懲戒。電商平台所在地市場監管部門也將督促、指導網絡交易平台依法履行企業主體責任，加強對網絡商品經營者的管理，保護消費者合法權益。(相關省市市場監管部門負責人詳解抽檢結果見今日本報3版) 責任編輯：游婕 【其他文章推薦】 >※自行創業省成本, 租營業登記地址省房租! ※告別頭皮癢！無矽靈洗髮精推薦,買起來囤就對了! ※報好康!頭髮護理產品試用體驗組,限時索取中~ ※板橋殯葬公司價格透明公開,風評第一 ※台南熱泵熱水器安裝廠商一覽表 中國消費者報報道（記者 任震宇）5月22日，中國消費者協會在京召開促進網約車安全消費座談會，邀請消費者、網約車平台企業、專家、行業組織、政府部門共同對網約車安全問題進行深入研討。中消協在會上發出呼籲，網約車平台應強化入網審核和安全管理，對多次被投訴的司機應限制接單數量。 ●投訴 4大熱點 中消協投訴部工作人員謝龍 消費者對網約車服務的投訴對象主要集中在順風車、拼車等經濟型用車服務，投訴的主要問題有： 人身安全類投訴。如消費者發現網約車軟件上的訂單信息和實際的司機車牌車型等信息不一致，或是消費者和司機發生直接的肢體暴力衝突和語言衝突。 財產安全類投訴。一是司機協助消費者裝卸行李包裹時直接造成損毀，二是消費者乘車過程中錢包手機等物品遺落在網約車上，無法及時取回。 費用類投訴。一是消費者反映打車軟件規劃的線路不合理，如打車軟件显示道路暢通，實際路況卻是擁堵，二是部分網約車平台推出各種活動，誘導消費者進行大額充值，但是消費者在實際用車過程中，多次加價才能打到車，實際的花費並沒有優惠。 信息安全類投訴。網絡約車平台的社交功能，暴露了消費者的部分個人信息，在一定程度上擴散了消費者的個人隱私信息。 ●點評 連帶責任 北京市第三中級人民法院民三庭法官張清波 在一些網約車交通事故的司法審判實踐中，一般都判決網約車平台要承擔連帶責任。因為不管網約車平台是否和網約車司機簽訂了勞動合同，消費者本身並不認識司機，他是通過網約車平台獲得服務，在整個交易中，網約車平台有控制權，還從中獲得收益，所以判決平台承擔連帶責任是適當的。 《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》對從事網約車的服務的車輛和人員都有相應的資質要求，並規定“網約車平台公司應當保證提供服務的駕駛員具有合法從業資格”“保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致”“保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致”，如果司機有不符合資質要求的情況，或者服務時人車不一致，網約車平台就是沒有盡到審核的義務，一旦消費者因此遭到人身、財產損失，網約車平台應當承擔連帶責任。 消除風險 清華大學法學院教授程嘯 網約車提供的是一種有別於傳統出租車的服務，它和傳統出租車公司對司機的控制方式、力度是不同的。比如傳統出租車公司對司機有比較嚴格的背景審查，有相對高的進入門檻，但現在網約車平台對司機的進入門檻放低了，一方面它確實讓網約車資源更加豐富，消費者有更多的選擇，但另一方面它也帶來了風險。既然這個新風險是網約車平台帶來的，那麼網約車平台也就有責任消除這種風險。 網約車平台對於人身安全保障的責任與其提供的服務收費多少沒有關係，比如順風車業務中，即使網約車平台並未從車費中抽成，也不能降低對人身安全保障的義務，所應擔負的責任也不會減少。同樣，司機在平台上註冊時故意隱瞞自身犯罪記錄、吸毒記錄，如果其行為造成乘客人身安全損害，網約車平台也要承擔侵權責任。 ●體驗 審查太松 消費者李女士 現在網約車平台招司機時的審核太寬鬆了，有很大的安全隱患。我收到參加中消協網約車安全研討會的邀請后，專門對網約車平台做過加盟體驗，有兩個平台在整個審核過程中和我根本沒見過面。我只是按要求填寫了個人資料，上傳了身份證、駕駛證、照片、車況，不到一分鐘就審核通過了，馬上就能接單。對於申請人有沒有犯罪前科，有沒有精神疾病，有沒有交通違法記錄，都沒有核實。而且其中漏洞不少，比如要求提交的材料中有一項是“人車合照”，也就是說人和車應該在同一張照片上，但是我只傳了車的照片，沒有傳人車合影，也審核通過了。還有像駕齡，看的是駕駛證發證時間，滿3年就可以，這3年中實際開車多長時間，其實無從考證。所以我做完這個測試以後，感覺網約車有些不安全。 ●呼籲 限制接單 中消協副秘書長董祝禮 網約車平台經營者要切實落實法定義務，依法承擔保護消費者權益第一責任人的責任： 首先是強化入網審核，要採取有效措施，加強對車輛、司機的審核把關。對司機的駕駛經歷、交通責任事故、暴力犯罪記錄等情況用同一要求進行嚴格核查。 其次是強化安全管理，要切實加強對司機的法律培訓和安全教育，提高服務水平;要切實杜絕“馬甲車”，保證車輛和司機的預約與實際一致;要切實履行注意義務，停止不符合要求的順風車、合乘車服務;要切實強化監督檢查，增強司機遵紀守法、安全運營意識;鼓勵司機承擔社會責任，保障消費者人身、財產安全。 三是強化合同警示，要公平制定、提供格式條款，依法確定平台、司機、消費者之間的權利和義務，以顯著方式提示與消費者有重大利害關係的內容，不得作出對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。 四是強化信息保護，要依法收集、使用消費者個人信息，嚴格控制收集範圍，履行保密義務，防範信息泄露，不得通過評價、分享等方式泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息。發生或可能發生信息泄露、丟失的，應當立即採取補救措施。保障消費者安全不能以犧牲個人信息安全為代價，不應以保障安全為名加重消費者負擔和責任。 五是強化投訴處理，要高度重視消費者投訴，嚴格篩查司機被訴情況，及時消除安全隱患。對有騷擾、暴力行為的司機要納入黑名單，採取零容忍;對損害消費者財物行為，要制定賠償和懲戒措施;對侵犯消費者個人信息行為，要堅決制止和糾正，立即採取補救措施;對多次被投訴的司機，要區分情況加強信用懲戒，限制接單數量，實施有效管理。 責任編輯：游婕 【其他文章推薦】 ※生薑洗髮精功效試用,歡迎索取體驗，不試試你怎麼會知道~ ※佛像客製化服務，可接受各種尺寸與款式需求 ※如何識別是否為防火材料? 如何確何建築物安全重要性? ※EAS商品防盜是如何有效警示嚇阻竊盜行為? ※找尋板橋禮儀社,專業禮儀師真誠用心服務! ※住宅用火災警報器該怎麼挑選? 中國消費者報杭州訊(記者 鄭鐵峰)5月23日，由中國消費者協會發起的“品質消費教育鄉村行”活動在浙江省安吉縣天荒坪鎮余村正式啟動。 中國消費者協會秘書長朱劍橋表示，余村是習近平總書記首次提出“兩山理念”的地方，也是新時代鄉村振興戰略和生態文明建設的积極實踐者和先行者，中消協選擇在這裏啟動“品質消費教育鄉村行”活動，讓美麗鄉村牽手品質消費，讓品質消費助力更多農村消費者追求美好生活，對於在農村消費領域深入貫徹落實黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，必將產生重要推動作用。 黨的十九大指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，我國經濟已經從高速增長階段轉變為高質量發展階段。基於此，中國消費者協會把“品質消費 美好生活”確定為今年的消費維權年主題，目的是倡導全社會崇尚品質消費理念，適應品質消費需求，共創品質消費環境，以品質消費拉動供給側結構性改革，推動經濟社會高質量發展，促進實現消費者日益增長的美好生活需要。 朱劍橋表示，品質消費不是高消費，它強調的是更加註重商品服務質量和安全，更加註重愉悅的消費體驗，更加註重人與自然和諧共生，更加註重文明進步和環境保護，更加註重公平、公正、法治，體現的是不同消費基礎上改善和提升消費品質的過程;那種盲目追求奢華、浪費資源、破壞環境的消費行為恰恰與品質消費背道而馳。因此，無論經濟發達省份，還是經濟欠發達地區，無論是城市，還是農村，每個消費者都需要不斷提升消費品質，每個消費者都有追求品質消費和美好生活的權利。今年3·15，中國消費者協會發布了《品質消費與消費者認知調查報告》，報告显示，我國消費環境和消費者滿意度總體較好，但農村消費存在明顯短板，假冒偽劣商品侵害農村消費者權益現象突出，農村網購比例明顯低於城市，农民消費知識、維權意識、維權能力相對不足。由此可見，農村消費者對品質消費的需求相對而言更為緊迫，也是當前解決消費維權領域不平衡不充分矛盾的重中之重。 為更好履行消協組織法定職責，加強農村消費維權工作，今年初，中國消費者協會部署全國各級消協組織協同開展了“品質消費教育鄉村行”及“送法律、送知識、送服務三下鄉”農村消費教育系列活動，各地积極響應，迅速行動，圍繞農村大賣場、商品批發市場、倉儲集散地、集貿市場、農資生產經營戶、侵權假冒高發地，依託村委會、居委會、供銷社、企業銷售網點以及消費教育基地等，配合政府有關部門，聯合行業組織，以多種形式開展農村消費者知識普及宣傳和現場培訓，初步形成了一定聲勢。今天正式舉辦活動啟動儀式，必將有利於引發全社會更廣泛的關注，希望全國各級消協組織以此為契機，進一步統一思想、提高認識，創新方式、加大力度，在全國範圍內將“品質消費教育鄉村行”活動的覆蓋面、影響力和實際成效進一步推向新高潮。 在啟動儀式上，浙江省工商局同時舉行了“放心消費進農村”現場推進會，余村村被浙江省工商局授予 “浙江省放心消費示範村”。 中消協副秘書長劉清、浙江省工商局副局長張雪林、湖州市副市長盧躍東、湖州市市場監管局局長許宏、安吉縣人大副主任吳佩勛等領導出席了本次啟動儀式，並一同参觀考察了余村村的“放心消費示範村”建設工作。 責任編輯：黃磊 【其他文章推薦】 ※神桌、神明桌、佛具、佛像、訂做與整修專家 ※專家學者建議裝潢加以施作阻火材料能有效阻擋大火延燒! ※2020最新防盜設備–電子防盜門,防盜扣,智能安裝有效達到警示作用 ※祖傳技藝逐漸流失，想知道哪裡還有手工刻印章? ※板橋葬儀社,周全處理親人往生各種禮儀安排 中消協發布六一玩具消費警示 指尖陀螺、水晶泥可能傷害孩子
靶向抽檢護航網購兒童用品
不合格兒童玩具樣品名單
樣品名稱
被抽查檢驗經營者
標稱商標
標稱生產者
規格型號
生產日期/ 批號 綜合判定
（合格/ 不合格）
主要不合格項目
網絡交易平台
檢測機構名稱
25 鍵黑色電鋼琴
(實為玩具）
歡樂國官方旗艦店
（北京小小螺號商貿有限公司）
圖形商標+ New Classic Toys
總經銷商：北京小小螺號商貿有限公司
原產地：中國福建制 造 商 ：NEW CLASSIC TOYS B.V.
TL57356
未標註
不合格
標識和說明
京東（北京京東叄佰陸拾度电子商務有限公司）
北京市輕工產品質量監督檢驗一站
1M 大白
(實為玩具)
JD 自營（迪士尼毛絨大白專賣店）
圖形商標+ E- STRONG + 長億
玩具
授權商/生產商長沙長億玩具有限公司
：
未標註
未標註
不合格
用於包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜
京東（北京京東叄佰陸拾度电子商務有限公司）
北京市輕工產品質量監督檢驗一站
樣品名稱
被抽查檢驗經營者
標稱商標
標稱生產者
規格型號
生產日期/ 批號 綜合判定
（合格/ 不合格）
主要不合格項目
網絡交易平台
檢測機構名稱
小超人童鞋
寧波高新區卡米爾电子商務有限公司
（卡米爾童裝童鞋專營店）
麥桔兒
寧波高新區卡米爾电子商務有限公司
32、33/A-2
大棉
未標註
不合格
標識
京東（北京京東叄佰陸拾度电子商務有限公司）
國家鞋類質量監督檢驗中心（北京）
兒童運動
（童鞋）
泉州依米电子商務有限公司（依米母嬰專營店）
艾力島ailidao
泉州佳恆鞋業有限公司
36、37/208
2017
不合格
標識
京東（北京京東叄佰陸拾度电子商務有限公司）
國家鞋類質量監督檢驗中心（北京）
女童皮鞋
泰安市泰山區榮程服飾有限公司（晴鹿旗艦店）
晴鹿
青田晴鹿鞋業有限公司
210（1.5），
215（1.5）
/Y-16173-1
2017/10/31
2017/11/05
不合格
勾心彎曲性能 、勾 心長度下限值勾心縱向剛度 、勾 心硬度 、耐 磨性能 、重 金屬總量 、鄰 苯二甲酸酯
、京東（北京京東叄佰陸拾度电子商務有限公司）
國家鞋類質量監督檢驗中心（北京）
未標註
（童鞋）
寧波高新區卡米爾电子商務有限公司
（巴九靈旗艦店）
巴九靈
寧波高新區卡米爾电子商務有限公司
32、33/
2188 二棉
未標註
不合格
標識
京東（北京京東叄佰陸拾度电子商務有限公司）
國家鞋類質量監督檢驗中心
時尚童鞋
溫嶺市澤鼎貿易有限公司（獅雪瑞利母嬰旗艦店）
獅雪瑞利
浙江省溫嶺市澤鼎貿易有限公司
32、33/D36
未標註
不合格
標識 、鞋 幫拉出強度耐磨性能 京東（北京京
、東叄佰陸拾度电子商務
有限公司）
國家鞋類質量監督檢驗中心（北京）
童鞋 上海英童實業有限公司（瑪克邦納機能鞋旗艦店）
瑪克邦納 英國瑪克邦納有限公司/上海英童實業有限公司
130（1.5），
140（1.5）/ Ma18116
2017/12/16
不合格
甲醛 、重 金屬總量 蜜芽（北京花旺在線商貿有限公司）
國家鞋類質量監督檢驗中心（北京）
卡通童鞋
晉江布諾鞋業有限公司
米琦與拉丁
福建省晉江踏步鞋業有限公司
36、37/A53
未標註
不合格 標識 、重 金屬總量 、鄰苯二甲酸酯
蜜芽（北京花旺在線商貿有限公司）
國家鞋類質量監督檢驗中心（北京）
童式旅遊鞋
廣州駱駝世家鞋業有限公司（CAMEL 駱駝女鞋旗艦店）
駱駝
廣東駱駝服飾有限公司
220（二型）、
215（二型）/ A623200253
未標註
不合格
鄰苯二甲酸酯 噹噹網（北京噹噹科文电子商務有限公司）
國家鞋類質量監督檢驗中心（北京） 系列報道：別讓高額訴訟費成攔路虎
三四線城市消費升級加快
新時代企業家精神研討會在京舉辦
交通運輸部：嚴禁以私車名義開展非法運營
市場監管總局抽檢網購兒童用品 不合格檢出率為28.9%
中消協邀請各方人士熱議網約車安全 入網審核真不能走過場
全國“品質消費教育鄉村行”啟動儀式在浙江安吉舉行
啟動儀式現場。 鄭鐵峰攝