遼寧:20條措施支持餐飲服務單位復工營業

 
 中國消費者報瀋陽訊(
記者 王文郁)2月23日,記者從遼寧省市場監管局獲悉,在做好疫情防控的前提下,為支持餐飲服務單位穩妥有序推進復工營業,加強疫情防控期間食品安全監管,該局制定了20條支持餐飲服務單位復工營業保障食品安全的措施,並於當日向社會發布通告。     建立健全防控制度,落實防控責任。餐飲服務單位要嚴格落實疫情防控期間食品安全的主體責任,對顧客入戶前要測量體溫,嚴格執行疫情防控期間食品安全制度和應急處置方案。市場監管部門要認真履行監管責任,及時掌握轄區內餐飲服務單位恢復營業情況,強化疫情防控和食品安全監管,責任要落實到人。     鼓勵採用分散供餐用餐,降低用餐人員聚集風險。嚴禁舉辦群體性宴席等人員集聚活動。鼓勵餐飲服務單位採用分餐、套餐、外帶、外賣等方式分散供餐用餐,有條件餐飲單位可以在就餐場所採用屏風隔離等物理隔離方式避免用餐人員直接接觸。供餐數量要與自身規模能力相適應,不得超出許可核准經營項目範圍供餐。     嚴格落實從業人員管理,杜絕帶病上崗。按照遼寧省新冠肺炎疫情防控指揮部要求,嚴格執行在疫情高風險地區旅居的從業人員自覺推遲返崗或隔離14天後無癥狀上崗的要求。嚴格執行從業人員健康管理制度,未取得健康證明的從業人員不得從事接觸直接入口食品工作。對從業人員身體健康狀況進行每日檢查,凡有發熱、咳嗽、呼吸道感染等癥狀或與病人有密切接觸的從業人員不得上崗,並做好記錄工作。     嚴格食品原料管理,杜絕野生動物。嚴禁制售野生動物及其製品。嚴禁在食品經營場所內飼養和宰殺活畜禽等動物。嚴禁採購經營未按規定進行檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格或來源不明的畜禽肉及其製品。嚴格執行食品原料索證索票和進貨查驗制度。嚴格做好畜禽肉及其製品的合格證明、交易憑證等票證查驗和台賬記錄。對採購的豬肉要查驗和留存“兩證一報告”(動物檢疫合格證明、肉品品質檢驗合格證明、非洲豬瘟檢測報告)。按照《食品安全法》要求,做好庫存積壓食品原料自查清理工作,及時清理和銷毀變質或者超過保質期的食品。     遵循食品安全操作規範,確保食品燒熟煮透。防止交叉污染,確保食品燒熟煮透。生熟食品容器分開使用、生熟食品冰箱存放分開、生熟食品加工過程分開、冷食和生食專人製作;減少供應冷食、生食的品種和數量。確保餐用具嚴格清洗消毒后使用,餐用具的清洗消毒參照《餐飲服務食品安全操作規範》的附錄《推薦的餐用具清洗消毒方法》。餐飲具消毒后應存放在密閉保潔櫃內,供餐時即時提供餐飲具,不預先將餐飲具擺放在餐桌。提倡在疫情防控期間使用一次性餐具。     定期清洗消毒場所設施,保證物品存放整潔。每日對加工經營場所進行全面清潔,保持加工經營場所清潔衛生,定期定時對加工經營場所設施進行消毒。保持加工經營場所空氣流通,定期對空氣過濾裝置和下水道進行清潔消毒。每日對就餐場所、菜單簿、保潔設施、人員通道扶手、電梯間和洗手間等消費者頻繁使用和接觸的物體表面進行消毒,洗手間應配備洗手液、消毒液等。     嚴格網絡食品交易配送過程管理,防止配送污染。餐飲外賣食物採用密封盛放或使用“食安封簽”,防止配送過程污染。每日對外送食品的保溫箱、物流車廂及物流周轉用具進行清潔消毒。食品配送人員每日測量體溫並做好記錄,配送過程全程佩戴口罩,注意保持個人衛生,確保送餐過程中食品不受污染,實行“無接觸配送”。

責任編輯:游婕

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重慶:3部門發布43條措施支持企業復工復產

  
中國消費者報重慶訊(
記者 劉文新)2月22日,重慶市市場監管局、市葯監局、市知識產權局聯合發布疫情期間支持企業復工復產43條措施,從推行網上辦理、實行容缺受理、開闢快速通道、放寬許可期限、優化技術服務、實施包容監管、支持保供穩價等7個方面着手,幫助企業解決實際問題。     推行網上辦理方面,運用“渝快辦”“一網通”等平台,網上受理企業註冊登記申請,新增本市企業法人股東投資新設公司“無紙化”辦理功能,推進個體工商戶註冊登記“掌上辦”。通過寄遞、自助機領取等方式發放營業執照,提供全程“無紙化”“零接觸”辦理途徑。     實行容缺受理方面,對具備申辦工業產品(食品相關產品除外)生產許可證生產條件,但企業暫不能提交1年內符合要求的產品檢驗報告的,經企業承諾在相應時限內補交后,直接審批發證。     開闢快速通道方面,推行企業登記事項預約辦理,公布各區縣市場監管局登記機構諮詢預約電話,對確需現場辦理或緊急辦理的事項實行電話預約,指導企業快辦快結、即辦即走。     放寬許可期限方面,企業受疫情影響未能依法及時申請辦理變更、註銷登記的,可延期至疫情解除后1個月內辦理。     優化技術服務方面,圍繞復工復產、防疫安全、產品質量等,指導社會團體、企業制定和自我聲明公開團體標準、企業標準。對到期需要驗收的標準化試點示範項目,可根據情況延期開展。     實施包容監管方面,疫情期間和疫情解除后2個月內,對檢查中發現已獲得健康證明的食品從業人員未重新進行體檢並取得健康證明的,市場監管部門免予行政處罰。     支持保供穩價方面,引導企業主動承擔社會責任,保持合理價格水平。嚴查各類涉及企業的亂收費行為,依法從嚴從重從快查處口罩等疫情防控物資價格違法行為,嚴厲打擊假冒偽劣、坑農害農和各類消費欺詐行為。

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江蘇省率先實施5項地方標準 應對新冠肺炎疫情防控

  
中國消費者報南京訊(
方方 記者 薛慶元)為有效遏制新冠肺炎疫情的擴散和蔓延,更好地指導相關場所科學開展消毒工作,2月24日,江蘇省在全國率先實施新冠肺炎疫情防控公共場所、學校、集中醫學觀察場所、病例居室、疫情防控人員消毒技術規範等5項江蘇省地方標準。     疫情防控工作開展以來,江蘇省市場監管局簡化程序,特事特辦,會同省衛健委、省疾控中心以及南京、徐州、南通、蘇州、揚州市疾控中心等單位,共同起草了《新型冠狀病毒肺炎疫情防控公共場所消毒技術規範》(DB32/T3756-2020)、《新型冠狀病毒肺炎疫情防控學校消毒技術規範》(DB32/T3757-2020)、《新型冠狀病毒肺炎疫情防控集中醫學觀察場所消毒技術規範》(DB32/T3758-2020)、《新型冠狀病毒肺炎疫情防控病例居室消毒技術規範》(DB32/T3759-2020)、《新型冠狀病毒肺炎疫情防控人員消毒技術規範》(DB32/T3760-2020)等5項江蘇省地方標準,並召集相關專家論證審查通過後,由省市場監管局於2月21日正式發布,並於2月24日正式實施。     該系列標準參考了國家衛生健康委員會和疾病預防控制中心發布的相關文件、指南和方案及相關場所開展消毒工作積累的經驗,特別是針對目前疫請防控中消毒技術的需求和存在的一些盲目擴大消毒、消毒方法和劑量不當等誤區,根據新型冠狀病毒肺炎的傳播途徑和對消毒因子的抵抗力,在已有國家相關方案、指南和標準的基礎上,從消毒總則、消毒對象和消毒方法等方面規範了公共場所、學校、醫學觀察場所、病例居室、防控人員等不同場所內的空氣、物體表面、餐飲具、紡織品、衛生潔具、污染物等消毒方法和消毒劑量,覆蓋面廣泛,有很強的實用性和有效性,為指導相關單位和人員科學開展消毒工作,有效切斷傳播途徑,降低交叉感染的發生,保障人民的健康提供了有力技術支撐。     當前,各地正面臨復工復產和開學。這5項地方標準的實施,將為控制新型冠狀病毒肺炎的傳播和流行提供科學依據,為指導各地科學開展公共場所等消毒工作提供技術支撐,對提高新冠肺炎疫情防控水平,打贏疫情防控阻擊戰具有积極意義。

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湖南發布“打擊野生動物違規交易”專項執法典型案例

 
 中國消費者報長沙訊(
記者 余知都)近期,為配合做好新冠肺炎疫情防控,湖南省市場監管系統主動加壓,积極作為,切實履行市場監管職能,依法嚴厲打擊野生動物違規交易違法行為,從重、從快查處了一批案件。2月23日,湖南省市場監管局對外發布疫情防控“打擊野生動物違規交易”專項執法典型違法案例。  
  安化縣羅某良涉嫌非法經營野生動物案     1月22日,在安化縣聯合開展的嚴厲打擊野生動物違規交易專項執法行動中,安化縣市場監督管理局聯合縣森林公安分局對縣內農貿市場及動物交易門店進行檢查。在檢查中發現羅某良正在經營野生動物毛冠鹿、野兔、豬獾,執法人員依法對現場檢查發現的死體毛冠鹿7隻(未去毛)、死體野兔10隻(未去毛)和死體豬獾1隻(未去毛)進行扣押,並由森林公安分局對當事人進行立案調查。該案正在進一步調查中。  
  寧鄉市雪雪水產店涉嫌非法出售非國家重點保護野生動物案     1月23日,寧鄉市市場監督管理局聯合寧鄉市林業局開展野生動物市場專項整治行動,在依法對寧鄉市杉木橋農貿市場進行檢查時,發現該市場內的寧鄉雪雪水產店門面前擺放有14斤野生花蛇(學名:黑眉錦蛇)在售,該店不能提供上述花蛇的合法來源證明。該店涉嫌違反《中華人民共和國野生動物保護法》第二十七條相關規定。2月7日,寧鄉市市場監督管理局已對當事人立案調查,案件正在調查中。  
  桃源縣廖某非法經營省保護的“三有”野生動物及其產品案     1月27日,群眾舉報在桃源縣漳江街道漁父祠社區廖某家裡經營銷售野生動物。桃源縣市場監管局聯合縣林業局執法人員、漳江街道工作人員對該經營當事人廖某家裡進行突擊檢查。執法人員現場查獲死體黃鼬5隻、死體大王蛇4條,竹鼠3隻、野兔子3隻。廖某已構成非法經營省保護的“三有”野生動物及其產品案,桃源縣林業局於2020年2月2日對其下達了《行政處罰決定書》,罰款2000元,並於2月8日對沒收的野生動物及臘製品進行了無害化銷毀填埋處理。  
  道縣劉某珍、尹某彩涉嫌非法經營野生動物案     1月31日,道縣市場監督管理局聯合道縣林業局、道縣森林公安在道縣農貿大市場進行疫情防控檢查中,發現道縣農貿大市場劉某珍、尹某彩經營的水產品店內冰箱里存放有待售的銀星竹鼠13隻(凍體)16公斤、狗狸5隻(凍體)15公斤,共31公斤,貨值2856元。     經查明,1月19日,當事人通過電話聯繫從廣西恭城縣西嶺鄉以55元/斤的價格購進銀星竹鼠(活體)、從廣州市黃沙水產品市場以20元/斤的價格購進狗狸(活體)進行銷售。當事人《營業執照》核定經營範圍為水產品銷售,且無法提供供貨商的證照和檢疫證明、進貨票據等產品合格證明資料。執法人員當場依法對上述來源不明、無檢疫證明的野生動物進行封存並查封其經營場所。當事人在新冠肺炎疫情防控期間經營國家明令禁止經營的野生動物肉類,其行為涉嫌違反《食品安全法》第三十四條第(十二)項“禁止生產經營下列食品、食品添加劑、食品相關產品:(十二)國家為防病等特殊需要明令禁止生產經營的食品”之規定。近期,道縣市場監管局將依法對當事人作出行政處罰。

責任編輯:游婕

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黑龍江出台“10條意見”嚴控農貿市場聚集

  中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)記者從黑龍江省市場監管局獲悉,春耕在即,農資市場開始活躍,應防控疫情的需要,該局專門下發了《關於印發黑龍江省聚集性疫情分類管理辦法的通知》,針對疫情防控期間農貿市場(菜市場)聚集工作提出了“十條指導意見”。

  壓實責任。督促農貿市場(菜市場)開辦者落實疫情防控工作要求,切實擔負起聚集性疫情防控的第一責任。對責任落實不到位,發生人員聚集的,予以停業整頓。

  快捷登記。結合“龍江健康碼”的推廣普及,進入市場人員电子掃碼登記,減少排隊入場時間。

  便捷測溫。增加測溫人員,升級測溫設備,提高測溫速度,盡量減少進入市場人員滯留時間。

  有序排隊。人多時排隊進入市場,排隊間距1米以上。購物人員要保持合理的距離。

  控制流量。合理控制市場內人流和密度。嚴禁違法降價或哄抬物價,避免購物人員聚集。

  加強疏導。設置隔離帶等設施,場內疏導員提醒消費者保持距離。利用場內廣播等設施,循環播放警示提醒消費者,防止人員聚集。

  隔開經營。攤位間距超過1米的,中間用塑料布等物品隔開,避免經營者頻繁近距離接觸。

  錯時出攤。嚴禁集中設置攤位,攤位間距小於1米的,相鄰攤位採取單雙號錯時出攤,防止市場經營者聚集。

  即選即走。生鮮商品事先稱重,即選即走,減少人員停留時間。

  快捷結算。設置微信、支付寶等快捷結算方式,優先使用电子支付,支付時排隊要超過1米以上。

責任編輯:邊靜

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黑龍江市場監管局“五零服務”支持企業復工復產

  中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)為切實加強疫情科學防控,有效解決復工復產企業計量方面的實際問題,日前,黑龍江省市場監管局結合當前全省疫情防控和企業復工復產實際,精準謀划計量“五零服務”,助力相關企業在疫情防控中促生產、穩發展、保質量、渡難關。

  一是開通綠色通道,提供“零超期”服務。對涉及生產疫情防控急需產品和保障民生所需的復產復工企業,全省各級計量檢定機構將為其計量器具檢定、檢測開通綠色通道,設專人負責儀器的接受、檢定檢測,做到隨送隨檢,務必最短時間內完成,堅決做到100%零超期。業務受理人員和相關檢測人員要做到優質服務,堅決杜絕推諉、扯皮、拖拉現象。

  二是延長檢定周期,提供“零收費”服務。企業復產復工過程中,檢定周期到期需要強制檢定的計量器具,由企業自行核查該標準器處於正常管理和使用狀態並進行自我承諾,由相關計量檢定機構確認,報當地市場監管局備案,可適當延長檢定周期,並在疫情結束后30日內申請強制檢定,疫情期間計量各項檢定檢測均不收取任何費用。

  三是先行按需批准,提供“零縫隙”服務。积極支持防疫用計量器具生產,對紅外體溫計等新產品生產企業,已通過醫療器械註冊檢驗且聲明產品符合型式評價大綱要求的,先行頒發計量器具型式批准證書號,待實施型式評價試驗合格后換髮計量器具型式批准證書。

  四是延期證書複查,提供“零差別”服務。計量標準考核證書、法定計量技術機構計量授權證書因疫情無法按期複查的,可順延到疫情結束后30日內申請複查,不按超期對待。

  五是主動對接企業,提供“零距離”服務。全省各級計量技術機構將主動與復產復工企業進對接,了解企業需求,以電話、微信等形式為企業解決計量技術難題。持續加大對復工企業紅外測溫儀的檢測力度,協助企業把好入門關。對不具備送檢條件的企業,要技術服務前移,開展現場檢測。同時編製紅外測溫儀使用指導書,方便企業儘快熟悉和使用。

責任編輯:邊靜

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湖北襄陽:美亞超市配送的大米短斤少兩被查處

  中國消費者報武漢訊(許超 郭雪 記者吳采平)隨着移動菜籃子的覆蓋,湖北省襄陽市各個小區均實行了商品配送。然而,襄陽市市場監管局在檢查中,就發現少數經銷商在配送商品時有短斤缺兩的行為,因此也提醒消費者注意防範。

  2月20日,襄陽市市場監管局接到消費者舉報稱,魚梁洲一超市配送的大米在稱重后,重量明顯與包裝上的標明不相符。2月21日上午,根據消費者的舉報,執法人員對這家超市進行檢查,併當場對名為“黃龍香米”的10公斤大米進行實際檢測,結果發現這一批次的大米實際重量均與包裝袋標註的不相符。經現場檢查,該批次大米加上袋子總共重量也只有8.87公斤,誤差不符合國家的定量標準規定。

  對於檢測結果,超市辯解稱,這批大米出售時已經告知過顧客份量不足。但超市卻拿不出相關證據證明曾經明確告知過消費者。據此,執法人員認為超市的經營行為已經涉嫌違法。

  目前,襄陽市市場監管局已經對這起消費投訴進行立案調查,並將依法追究超市和經銷商的違法經營行為。同時,襄陽市消費者委員會提醒廣大消費者,在購買配送商品時,如果發現短斤缺兩或以次充好的問題,可以根據消費小票及時向12315進行投訴,以維護自身的合法權益。

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一條熱線架起“連心橋”——記湖南長沙市市場監管局12315指揮中心

  中國消費者報報道(張蓉 記者余知都)“您好,這裡是長沙12315,請問有什麼可以幫您?”一句親切的開場白,像一股暖流,給人溫暖、讓人心安;一個特別號碼,聽民聲、解民憂、護民生;一條維權熱線,架起服務群眾的連心橋。

  在戰“疫” 前線,活躍着這樣一群女性的身影。她們舍小家為大家,放棄假期,堅守崗位,全力守護12315熱線24小時接待暢通,高質量接聽群眾熱線,即時解答消費者諮詢,高效率分流轉辦消費訴求,以忠誠擔當踐行“為消費維權保駕護航”的初心使命。她們是父母的女兒、是丈夫的妻子、是孩子的媽媽,她們更是新冠肺炎防疫一線的巾幗衛士。日前,記者走進這個集體——“全國巾幗文明崗”湖南長沙市市場監管局12315指揮中心,感受她們的大愛和為民情懷。

  “我是主任,我必須上!”

  儘管大半個臉被口罩遮住,記者還是能夠感受到洪婭略顯疲憊,畢竟她已經連軸轉加班加點20多天了。

  自擔任12315指揮中心主任以來,洪婭已經好幾年沒有和家人一起吃團年飯了。每逢節假日,她總是照顧孩子還小的年輕同志,爭着值班,假日里總是能看到她依舊忙碌的身影。今年春節,疫情突發,從大年三十到現在,洪婭更是一直堅守在12315接線大廳,沒有休息過一天。人員怎樣24小時科學調配、數據如何精準分析利用、值班人員就餐問題、防護後勤保障工作……中心的所有工作都在她腦海里緊張地滾動思索,在她雷厲風行的指揮下高效運轉。

                                                工作人員在受理投訴。余知都攝

        受疫情影響,今年消費者諮詢投訴舉報量大幅增長,大年三十當天,中心接訴350件,較去年同期增長159%;2月4日日接訴量高達636件,是去年同期的3.7倍。為及時有效處理消費者投訴舉報和各種突發情況,她連續20多天高強度運轉,有時忙得連喝口水都顧不上。晚上12點多了,她還在工作群討論安排第二天的工作。電話量井噴,接線員人手不夠的時候,她親自“上陣”接線,登記分送案件。就在記者採訪她時,她嘴裏還含着潤喉片,不停地用風油精搽揉太陽穴。

  家中父母都已是80多歲的高齡,作為女兒,她無法抽出時間去陪伴他們。老人患病在家急需藥品,她也只能見縫插針地回家送葯,而後又急急忙忙趕回工作崗位。同事們見她眼睛充滿紅血絲,喉嚨幾近嘶啞,心疼地要她好好休息。她卻說:“現在是關鍵時刻,群眾利益無小事,我們12315是前沿陣地,必須義無反顧堅守住。我是主任,責無旁貸,我必須上。”

  “我願意值晚班”

  長沙市市場監管局12315指揮中心幹部職工中,有85%是女性,還有一些是90后的姑娘。她們愛美、愛生活,更愛崗敬業、勇於擔當。

  疫情就是命令,防控就是責任。面對突如期來的疫情,為能夠及時高效受理消費者投訴舉報,积極回應消費者關切,長沙市市場監管局12315指揮中心開啟24小時值守的工作模式。工作時間長、任務重。但姑娘們巾幗不讓鬚眉,在工作群接到通知后,沒有推諉,毫不畏懼,克服困難,紛紛主動表示“我可以回來”“我可以加班”“我願意值晚班”,踏上“召必回”的返程。

  話務員彭菁妮、曾夢驚、楊芬等,紛紛提前結束假期回到長沙,主動要求增加排班,表示能為打贏疫情防控阻擊戰貢獻一份微薄力量,既是責任,更感到光榮。有的家裡有年長的父母、有年幼的孩子,為了能保證24小時熱線暢通,及時高效解決群眾訴求,她們毅然放棄陪伴家人,堅守崗位。已懷孕四個月的話務員鄒密,也主動申請值班接線。

  疫情期間,由於話務量大,又要戴口罩,話務員不方便也沒有時間喝水,長時間的接訴,很多人的聲音都嘶啞了。有時候1個電話需要和消費者溝通好幾十分鐘,而有時候還需要直面負能量。特別是疫情當前,遇上消費的鬧心事,有的消費者投訴語氣更加急切。但話務員們始終認真傾聽,耐心解答,如實記錄,快速轉辦,在疫情肆虐的寒冬用熱忱的服務給消費者送去春風般的溫暖,幫助解決了大量消費維權訴求。

  大數據分析助力精準打擊

  “我要舉報!有門店銷售假冒的一次性口罩!”一位市民撥通12315熱線,焦急地說。“好的,請您講述一下具體情況,我們會儘快轉辦查實!”話務員根據群眾匿名舉報,認真做好詳實記錄,迅速報告市局執法稽查處室,並交辦到轄區市場監管部門。

  長沙市市場監管局迅速出擊,啟動行刑銜接機制,聯合公安等單位開展執法調查,對問題口罩進行協查、送檢;與此同時,組織全市市場監管部門加大排查力度,清查群眾舉報的某品牌假冒口罩。通過深挖徹查,公安機關抓獲犯罪嫌疑人9人,查獲涉案物品價值30餘萬元,搗毀了犯罪團伙在湖南的銷售網絡。目前,案件正在進一步偵查中。而這隻是長沙市市場監管局12315指揮中心在防疫阻擊戰中維護消費者合法權益、助力市場監管執法的一個縮影。

  在準確快速分流轉辦的同時,長沙市市場監管局12315指揮中心對諮詢投訴舉報大數據這個“晴雨表”,進行科學分析與及時報送。對市民反映強烈的口罩、酒精和消毒液、肉類等商品價格大幅上漲,銷售假冒偽劣口罩、臨時決定取消預定宴席等商品和服務時商家定金不退等問題,及時報送相關單位和部門,為疫情期間加大消費維權力度、強化市場監管執法、及時發布消費預警,提供了精準方向和有效的數據支撐,推動維護了疫情期間市場秩序的和諧穩定。

  這個春天註定不平凡。1月24日至2月20日,長沙市場監管局12315指揮中心共計接待各類諮詢、投訴、舉報14069件,為消費者挽回經濟損失14.27萬元。這不僅僅是一條熱線,也不僅僅是一次消費者與職能部門之間的對話,代表着的是消費者對長沙市場監管人信任和期盼的“熱度”,也代表着長沙市場監管人維護市場秩序、保護消費者合法權益的“溫度”和“力度”。

  心存愛意等春來,不負韶華不負卿。12315話務員崗位是平凡的,平凡得就像蒼茫大漠里的一粒沙礫,浩瀚大海里的一顆水珠,但長沙市市場監管局12315指揮中心這群姑娘們堅信,無數的沙礫也能聚沙成塔,無數顆水珠也能巨浪滔天。“我們是一群平凡的人,乾著平凡的事,但我們在平凡中一起奉獻,我們平凡的生命就會在奉獻中得到升華,我們平凡的崗位也會在奉獻中,折射出不平凡的光輝!我們為此感到無比驕傲和自豪!”洪婭說。

責任編輯:邊靜

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電信詐騙急“換殼”:以“疫”之名

  “你知道口罩是救命的嗎?你知道21萬的口罩能救多少人嗎?疫情這麼緊張,這都是捐給一線醫務人員救命用的!”近日,河北省邯鄲市大名警方偵破一起以購買醫療物資為名實施的電信詐騙案件,民警在審訊中怒斥犯罪嫌疑人肖某時。

  《經濟參考報》記者了解到,當舉國上下將目光聚焦在抗擊疫情進程上,一些不法分子卻“忙起來了”,他們乘虛而入,伺機電信詐騙,在社交媒體上編造“口罩騙局”,還有不法分子利用人們的善心捐助行騙。

  “口罩騙局”花樣頻出

  新冠肺炎疫情發生后,口罩倏然“緊俏”。“誰家還有多餘的口罩賣我點,要上班了。”記者連日來在微信群里時常看到這樣的消息。調研發現,“口罩難求”成了不少不法分子“發財”的契機,“缺啥賣啥”電信詐騙孳生。

  “整個朋友圈,干物流的賣口罩,賣衣服的賣口罩,干工程的賣防護眼鏡,干金融的賣防護衣,干美容的賣醫用酒精,只有做口罩的說自己沒貨。你品,你細細地品。”做防護用品的山西安保來工貿有限公司負責人暢朝強近日在朋友圈裡調侃。

  疫情暴發以來,各地警方查獲多起銷售假冒偽劣口罩案件。2月1日,太原警方配合北京警方破獲了一起銷售偽劣口罩案件,短時間內,他們向京津冀地區銷售了58萬餘只偽劣口罩,涉案價值高達600餘萬元。

  1月29日,北京市場監管局食品藥品稽查總隊在核查網絡輿情線索時發現朝陽區一家藥店涉嫌銷售假冒“3M”口罩,迅速將案件線索通報北京警方,並成立了多部門參与的專案組。一天後,專案組將銷售假冒口罩的犯罪嫌疑人李某抓獲,並從其庫房起獲印有“3M”品牌商標的口罩2.1萬餘只,后經3M公司認定,上述口罩均為假冒其公司品牌的產品。

  隨後,山西太原警方將另外兩名涉案嫌疑人抓獲,山東高密警方抓獲多名涉嫌生產假冒3M品牌口罩的涉案嫌疑人。據犯罪嫌疑人李某交代,受疫情影響,市場口罩緊缺,為牟取暴利,夥同李某章、羅某毅等人,通過網絡平台聯繫到山東高密賣家,以每隻2至3.5元的價格購進假冒3M品牌口罩,分銷到北京、天津、河北等地,短時間就賣出數十萬隻。

  最近,山西省大同市警方在當地查封了一個生產偽劣口罩的涉案工廠。據初步統計,該案查扣偽劣口罩成品以及半成品共計205餘萬隻,涉案金額高達260餘萬元,案件涉及全國20多個省份的40多個城市。

  與此同時,太原警方近期查獲了多起無證經營、高價販賣口罩案。1月25日,太原市民郝某為牟利,相繼從當地某小區住戶、微信群、某藥房購入KN90、KN95型口罩共計231隻,隨後在朋友圈發布販賣口罩信息,向親友販賣,郝某將所購口罩全部賣出,盈利1560元。郝某最終被警方批評教育。

  廣東省廉江市公安局偵破的一起非法經營案中,廉江市福本醫療器械有限公司於疫情期間,在天貓平台將平時售價50元一盒(50個獨立包裝)的一次性醫療口罩,提高售價至600元一盒,價格是平時的12倍。

  調研發現,除了“賣假貨”“掙差價”,還有人根本沒有貨卻“空手套白狼”。

  2月7日,浙江省寧波市鄞州區人民法院公開開庭審理並宣判了一起利用疫情虛假出售口罩詐騙案,被告人應某被判處有期徒刑六個月。

  2月3日,21歲的應某冒用“鄞州二院女護士”的身份,通過微信結識了受害人吳先生,並向其透露自己有獲取醫用口罩的特殊渠道。疫情當前,吳先生也急需口罩,再加上應某給出的價格比市場價低很多,於是吳先生嚮應某提出要購買一萬個醫用口罩,留作自用以及分發給周圍的親友。隨後,應某換上另外一個微信號編造“鄞州二院倉庫管理員”的身份與吳先生聯絡溝通,待吳先生支付了6295元口罩款后,便停止了與吳先生的聯絡。

  山東省威海市的個體微商王某,在沒有口罩貨源、採購渠道和購買能力的情況下,看到口罩貨源緊張,醫療機構求購心切,就想“趁機撈一筆”。她在網上謊稱“有內部渠道”“已拿到1000萬個醫用外科口罩現貨”,通過微信誘騙湖南、雲南等地機構向其購買醫用外科口罩,並將400多萬元購貨款打入其開設的某貿易公司公戶。

  根本就拿不出什麼醫用外科口罩,本想着拿這些錢另做生意的王某,又被另外一位微信好友“宴闌”騙了。真實身份為一名餐飲店老闆周某的“宴闌”告訴王某,他可以在越南購買750萬個普通醫用口罩。

  王某把300萬元打給周某后,周某也拿不出口罩,面對王某的討要,周某編造了“ATM機無法轉賬、匯率變動損失、外方扣掉170萬口罩款、自己損失20萬員工工資”等借口,拒絕退還300萬元口罩款。目前,王某、周某均已落網,涉案資金也被山東日照警方凍結。

  1月27日,廣東警方啟動打擊涉疫情類電信網絡詐騙專項行動。截至2月4日,共偵破涉疫情類電信網絡詐騙案334起,抓獲嫌疑人114名,搗毀窩點103個,涉案金額總計396萬元。

  在已偵破的這334起案件中,犯罪嫌疑人以臨時起意、“蹭熱點、賺快錢”居多,呈現零散分佈特點,暫無發現地域性、職業性特徵。案件類型大部分為虛假售賣口罩詐騙案,也有小部分冒充慈善機構“獻愛心”捐款詐騙等案例。

  被騙子盯上的愛心

  調研發現,一些不法分子不僅利用群眾的急迫心理,甚至還利用群眾的“愛心”,冒充救援機構、危重病人家屬等進行網絡電信詐騙。

  銀保監會近日發布風險提示,網絡平台以“採購防護物資”“獻愛心”等為幌子發布虛假信息,誘騙消費者轉賬,使消費者賬戶資金受損,是一些銀行保險機構近期收到投訴反映的兩個重要方面。

  河北大名警方近日偵破的一起詐騙案中,受害人蘇某希得知醫療部門防護用品緊缺,便籌措資金自行聯繫渠道,購置口罩捐贈給一線醫療部門。2月1日,他在QQ上以搜索“口罩”關鍵字的方式尋找賣家,后添加對方微信進行聯繫。受害人蘇某希將21萬元轉入犯罪嫌疑人銀行卡及支付寶賬號內,隨後嫌疑人失蹤。

  2月11日,最高人民檢察院對外發布了首批十個妨害新冠肺炎疫情防控犯罪典型案例,“廣東揭陽蔡某涉嫌詐騙案”是典型案例之一。

  21歲的犯罪嫌疑人蔡某通過新聞媒體獲悉湖北武漢等地發生疫情,遂產生利用疫情騙取群眾愛心捐款的意圖。他在網上註冊了名為“武漢市慈善會”的微信公眾號,並使用其下載、修改的武漢市慈善總會會徽對微信公眾號進行修飾、偽裝。

  “武漢市慈善會”公眾號開通后,陸續有多名群眾通過網絡搜索到該公眾號並進行關注,部分群眾通過該公眾號的對話功能諮詢捐款事宜。蔡某在微信對話中欺騙諮詢群眾說公眾號的捐款功能還在完善中,暫時無法直接捐款,並誤導群眾通過掃描其本人提供的微信支付二維碼進行捐款。

  1月27日的六個小時內,112名群眾通過該方式向蔡某個人微信賬戶累計轉入人民幣近萬元。第二天,廣東揭陽警方即對此立案偵查,避免了更大損失。僅一天,詐騙錢款已被蔡某用於購買筆記本電腦等消費。

  “‘打’是一方面,關鍵還是要‘防’。反詐宣傳不宜大水漫灌,應轉為精準滴灌,做到精準宣傳。廣大群眾也要提高警惕意識,不要輕易打款轉賬。”有專家表示。

責任編輯:覃輝

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農業農村部公布熱線電話受理疫情防控期間涉農問題線索

  新華社北京2月24日電(記者於文靜)為方便农民群眾和涉農企業反映問題,切實做好新冠肺炎疫情防控期間農產品穩產保供,以及春季田管和春耕備耕等工作,農業農村部24日在前期公布受理電話基礎上增設受理電話。

  受理疫情防控期間涉農問題線索的電話如下:

  養殖業產銷秩序問題受理電話:010—59191471(受理範圍:仔畜雛禽及種畜禽、水產苗種、飼料、畜產品、水產品等運輸通行,屠宰廠關停,封村斷路,飼料、種畜禽養殖企業復工復產問題,010—59194768不再受理以上問題)。

  種植業產銷秩序問題受理電話:010—59191475(受理範圍:糧油、蔬菜生產所需種子種苗、肥料、農藥、農膜等農資運輸通行,農產品採收用工難、用工貴問題)。

  農產品產銷秩序問題受理電話:010—59191478(受理範圍:農產品滯銷賣難問題)。

責任編輯:覃輝

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