中國消費者報南寧訊(孔國俊 記者顧艷偉)記者近日從中國-東盟商標品牌論壇新聞發布會上獲悉，國家市場監督管理總局、國家知識產權局、廣西壯族自治區人民政府將於9月13日在南寧共同舉辦中國-東盟商標品牌論壇，論壇主題為“商標品牌戰略與經濟發展”。
作為第15屆中國-東盟博覽會框架下的高層論壇之一，本次論壇旨在落實《加強“一帶一路”國家知識產權領域合作的共同倡議》，深化中國與東盟在營商環境互聯互通方面的交流，探索中國與東盟開展商標註冊和保護合作的機制及路徑。
據悉，本屆論壇分為中國—東盟商標品牌保護與發展高層論壇和中國—東盟商標品牌保護與發展研討會兩部分，更重視為企業搭建交流溝通平台，目前已有51家國內外企業確定參加。
責任編輯：黃磊
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中國消費者報報道(記者黃劼)相對其他家電，洗碗機在國內消費普及率並不高，部分消費者擔憂其“費水、費電、洗不幹凈”等。近日，廣東省消費者委員會聯合佛山市消費者委員會，開展了家用洗碗機比較試驗。
本次比較試驗通過電商平台購買了10款洗碗機樣品。試驗設置了問卷調查、實驗室檢測、用戶體驗三大環節，共有400名消費者參与問卷調查，選取了強制性安全測試項目中風險較高的13個測試項目進行對比，用戶體驗環節邀請了80名志願者參与，對產品安裝、說明書易讀性等7個參數進行實際體驗。
總體洗滌效果理想
試驗模擬國內消費者的日常烹飪習慣，使用中式餐具作為檢測用具，使用牛肉、豬肉、雞蛋、牛奶、燕麥粥、菠菜等常見食材作為模擬污染物，洗滌的條件設定為餐具使用後放置在空氣中較長時間污跡已變乾的狀態。
從測試結果來看，10款洗碗機樣品的洗滌性能總體較為理想，僅有個別餐具存在少量污跡殘留。
洗滌一次約1.6元
使用洗碗機的成本主要有電費、水費以及洗滌劑費用。經過對10款樣品的測試結果統計發現，進行一個節能/標準周期(即洗滌、漂洗、乾燥一次)的耗電量在0.533kWh-0.85kWh之間，平均耗電量為0.66kWh/次，平均耗電量為0.66kWh/次，電費約為0.32元/次;平均耗水量為8.2L/次，水費約為0.23元/次;以某品牌洗碗塊為例，洗滌劑成本約為1.1元/次。進行一個節能/標準周期的成本平均約為1.6元。
安靜程度僅次於冰箱
本次試驗的10個樣品噪聲平均值為52.4dB。與其他常見的家電相比，洗碗機的噪聲遠低於攪拌機、電吹風等，僅比較為安靜的電冰箱高。
除菌率超99.9%
市場上宣稱具備除菌功能的洗碗機產品越來越多。通過檢測，10個樣品的除菌率均>99.9%，日常使用中，可取代消毒碗櫃。
國內外品牌各有優劣
國外品牌洗碗機產品起步較早，技術沉澱較久，但價格較普遍較高，一般以大容量機型為主，適合用餐人數較多的家庭，且碗籃主要針對西式餐具，部分中式餐具裝載不適應。國內品牌洗碗機均價相對較低，型號選擇較多，並相繼推出針對中式餐具的碗籃，更適合中國家庭。
廣東省消委會認為，目前，國內市場上的洗碗機產品還存在本土化設計不足、安裝難、額定容量定義不統一、型號命名過於複雜等問題。建議儘快實現洗碗機性能標準中標準物質、設備的本土化，儘快出台洗碗機化學物質殘留相關標準。
消費提示：
優先選購有自願認證標誌產品
洗碗機產品在我國是屬於自願認證產品，在市場上銷售的產品中，存在已獲認證和未獲認證兩種。消費者可在產品的銘牌、包裝或電商平台提供的產品信息中查詢該產品是否已獲認證。此外，根據比較試驗的結果，廣東省消委提醒消費者，選購洗碗機時考慮以下因素：
安裝方式。目前市面上各種款式洗碗機在安裝上有不同要求。櫃式洗碗機大小與洗衣機相當，安裝時不需要固定，適合空間較大家庭使用。嵌入式洗碗機需預先確認尺寸，適合有裝修計劃或已預留安裝空間的家庭使用。台式洗碗機體型較小，可放置在檯面，不需要固定安裝，部分可手動加水，適合家中空間不大、接/排水不方便及用餐人數較少的家庭使用。水槽式洗碗機與水槽一體，不佔用廚房額外空間，但需預先確定水槽位置、尺寸，適合有裝修計劃及水槽安裝空間足夠的家庭。
額定洗滌容量(套數)。應根據家庭實際人口選擇適當額定洗滌容量(套數)的洗碗機，3口之家一般選擇6套或以下額定洗滌容量(套數)的洗碗機即可滿足使用要求。
產品功能。目前市場上的洗碗機基本包含洗滌、漂洗、烘乾功能，部分簡易的洗碗機不含烘乾功能，除菌功能也逐漸成為洗碗機的標配。一般功能複雜程度與產品價格成正比，根據需要選購可避免不必要費用。
使用環境。洗碗機的安裝使用環境與洗衣機類似，除個別小型台式洗碗機之外，都需要進行供水及排水的連接。在購買洗碗機前，應提前確定家中的供水、供電、排水是否滿足安裝需要。(黃劼)
責任編輯：黃磊
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中國消費者報上海訊(趙玥 記者劉浩)9月10日，上海市消費者權益保護委員會發布長租公寓投訴披露稱，今年以來，上海市消保委已受理相關投訴約1400件，同比增長3倍，居住安全難保證、押金退還不守約、資金徵信存風險等問題突出。
上海市消保委披露稱，部分長租公寓中介服務機構疏於對裝修材料及工程質量的把控，為壓縮周轉時間，裝修完畢即上架租賃，直接影響消費者的居住安全。
據統計，因居住安全引發的投訴共150餘件，占投訴總量的10.7%。如消費者投訴上海自如資產管理有限公司提供的房屋裝修氣味嚴重，引發消費者呼吸道疼痛、眼部不適、頭痛、乏力等癥狀。經專業機構檢測，房屋甲醛和苯釋放數值較高。
長租公寓中介服務機構需要收取消費者的租房押金，在租房期滿后予以歸還。部分中介機構違反押金退還約定。相關投訴730餘件，占投訴總量的52.1%。如300餘名消費者先後反映寓見資產管理(上海)有限公司未按“15個工作日”的約定期限退還押金，消極回應消費者訴求，拖延時間平均長達3個月。
此外，部分長租公寓中介服務機構誤導消費者通過與其合作的第三方金融機構進行貸款。因資金徵信引發的投訴約330件，占投訴總量的23.6%。上海市消保委認為，一旦中介機構經營不善，極易造成消費者面臨資金或個人徵信風險。
針對長租公寓暴露出的諸多問題，上海市消保委表示，長租公寓中介服務機構應當嚴格遵守《消費者權益保護法》規定，依法履行義務，切實保障消費者的安全權、知情權、公平交易權和求償權，重視消費者安全、健康權益，採取使用環保材料、檢測空氣質量、公示裝修時間等合理措施，保證長租公寓用房符合安全標準，便於消費者自主選擇;秉承誠實信用原則，設置公平、合理的格式條款，按期、按量退還消費者押金等款項;強化企業內部管理，不誤導誘導消費者貸款。
同時，上海市消保委呼籲相關部門加強對長租公寓市場的監管，針對行業准入門檻、房屋安全和衛生標準、資金防控等方面予以規範。
責任編輯：黃磊
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中國消費者報廣州訊(李智華 唐文星 記者李青山)記者從廣州市交委了解到，9月7日，微博網友張女士稱搭乘滴滴公司網約車時遭司機挾持上高架，途中聯繫滴滴公司客服、報警等方法均未得到實質性幫助，最終以跳車威脅迫使司機停車。對此，廣州市交委表示，滴滴平台出現多處違章行為，“一鍵報警”形同虛設。
根據張女士的微博描述，9月7日中午她與另一名乘客通過滴滴平台拼車，懷疑司機精神狀況異常，挾持兩人一路上高架，並在她們要求停車后依舊不肯減速停車。其間，張女士打電話給客服要求滴滴出面聯繫司機停車。滴滴客服只勸說她跟司機好好講，並沒有聯繫到司機本人。無奈，張女士通過滴滴App的“一鍵報警”功能進行求救。然而接通后，張女士才知道該功能並沒有把涉事車輛信息和所在位置報告給警方，等同於撥打110，需要她在電話里提供車輛信息及其本人位置。因擔心激怒司機，張女士無奈掛掉電話。最終，趁車輛堵在高架上，兩名乘客以跳車相威脅，司機才打開車門讓她們下車。
獲悉相關情況后，廣州市交通部門立即與乘客張女士取得聯繫，並及時督促滴滴公司立即配合開展事件調查。經核查，事發當天，張女士通過滴滴出行平台乘坐網約車出行，隨後因接車地點和行車線路問題與司機發生爭執。張女士搭乘滴滴公司提供的車輛未取得網約車運輸證，當事司機呂某未取得網約車從業資格。因滴滴公司涉嫌“提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》”及“提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》”違章，9月10日，交通部門已依法依規對滴滴公司開具《案件處理告知書》。
廣州市交委近日發布的通報显示，今年以來，廣州市交通部門共查處網約車違章778起，同比增長263.6%，其中滴滴被查處違章208起，並多次出現拒絕配合調查的情況。對於已經生效的處罰決定，滴滴公司也不按期繳納罰款。目前，滴滴平台已有29起違章案件將到強制執行期。若滴滴平台仍拒不執行處罰決定，待法定期限屆滿后，交通部門將依法申請法院強制執行。
為進一步規範市場營運秩序，合理釐清非法營運行為與拼車、順風車的界定，廣州市制訂了《廣州市交通委員會、廣州市發展和改革委員會、廣州市公安局關於查處道路客運非法營運行為涉及私人小客車合乘認定問題的意見》，明確了合乘出行的內涵和具體認定標準，對以合乘名義從事或變相從事非法營運活動的，將依法予以查處。根據意見，合乘出行者須通過互聯網方式事先發布出行信息，並且符合實名註冊、車輛取得本市號牌、全天不超過兩次合乘出行等規定。在目前滴滴平台下線順風車業務期間，若以滴滴順風車名義從事旅客運輸的行為，將涉嫌非法營運，依照《道路運輸條例》將被處以3萬-10萬元不等罰款。
廣州市交通部門認為，一鍵報警功能目前並不完善，滴滴應與公安部門就報警服務加強對接，進一步完善功能。對於網約車市場存在的違規行為，市交通部門將繼續保持高壓整治，凈化市場環境，維護消費者的合法權益。
責任編輯：游婕
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中國消費者報成都訊(記者 劉銘)9月10日，四川省成都市食葯監局公布了對位於成都市春熙路知名海淘店“香港島”的查處結果，該海淘連鎖店銷售的103種進口藥品按假藥論處，因涉嫌構成犯罪已正式移交給當地公安機關立案查處。
經常在春熙路科甲巷逛街的人們，對第一城樓下一家名為“香港島”的海淘店一定不陌生。這家不足20平方米的小店裡，擠滿了來自香港和國外的奶粉、保健品、藥品和化妝品。殊不知，這些境外藥品和無通關證明的奶粉，均屬違法銷售。
今年2月，成都市食葯監局藥品市場監管處、稽查總隊藥品支隊會同高新區、錦江區食葯監局前往錦江區小科甲巷1號1樓附3號的錦江區香正島食品店、高新區盛華北路342號1層店鋪(招牌名稱均為“香港島”)進行了執法檢查。執法人員在兩家店的貨架上發現“下山虎千里追風油”“筋骨韌帶傷痛靈”、日本龍角散、德國兒童感冒葯沐舒坦等疑似藥品產品共計103種，這些產品無進口批文，無中文標識。此外，店內還有多種品牌的國外保健食品和奶粉，也都沒有相關許可手續。
9月10日，關於該海淘店銷售進口藥品保健品的調查結果也正式公布。成都市食葯監局藥品市場監管處處長黃真表示，根據《藥品管理法》，該海淘連鎖店銷售的103種產品應當按照假藥論處。另外，按照《刑法修正案(八)》第二十三條規定，當事人涉嫌構成銷售假藥罪。根據《行政處罰法》第二十二條、《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》第三條的規定，上述兩家店鋪銷售假藥的行為已涉嫌構成犯罪，高新區、錦江區分局已分別於今年2月7日、5月30日將該案件線索移送至成都市公安局高新區分局和錦江區分局調查處理。
黃真表示，不管是國內藥品還是國外藥品，都要經過國家藥品監督管理局註冊。包括銷售註冊、上市許可、臨床研究，再經過GMP和GSP生產銷售，才可以到合格的零售藥店進行銷售。國外藥品未經註冊，也不能在國內銷售，一經查實將查處。註冊過的國外藥品也只能在取得經營許可證的零售經營藥店銷售。保健食品也應該取得相應的資質許可才能銷售。
另外，由於微商這類網絡平台並未取得國家規定的互聯網信息發布許可資質，也不符合藥品監管部門對互聯網藥品經營必須依託實體企業開展的要求，所以建議公眾不要通過微信等方式購買境外藥品。
責任編輯：游婕
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中國消費者報北京訊(記者 任震宇)記者9月11日從中國消費者協會獲悉，依照《中國消費者協會電商消費維權綠色通道(直通車)管理規定(試行)》，中消協新增途虎養車入駐電商直通車平台。至此，中消協電商消費維權直通車(綠色通道)平台(以下簡稱電商直通車平台)入駐企業達到23家。
中消協電商直通車平台自2016年3月15日啟動，並於當年4月5日上線運行。首批入駐電商直通車平台的企業為17家，包括淘寶網、京東商城、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、1號店、聚美優品、國美在線、攜程、去哪兒網、優酷土豆、大眾點評、美團網、風行網、餓了么等遠程購物中佔比例高、消費交易量大的電商企業。
電商直通車平台依託中消協已有的投訴與諮詢系統，增設了電商企業(平台)處理投訴鏈接通道。平台建成后，一改以往網絡購物糾紛需要異地辦理的傳統模式，極大方便了消費者就近維權。入駐直通車平台的電商企業收到平台受理的投訴后，承諾提高規格優先處理、妥善解決各類投訴，保證了平台處理投訴的高效率。
截至今年8月27日，直通車使用地區已經覆蓋了全國31個省級行政區，使用單位共計471個，共錄入投訴案件4310件，已受理4306件，已結案且歸檔2975件，已結案且歸檔中達成調解協議的2596件，調解成功率為87%。平台上線運行的兩年多時間里，在幫助消費者異地快捷維權等方面發揮了重要作用，受到了消費者的好評。
本次新增的途虎養車加入電商直通車平台，將填補中消協電商直通車平台在汽車養護電商領域糾紛解決途徑的空白。
責任編輯：游婕
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中國消費者報北京訊(記者 田珍祥)近年來，有關職業索償的報道陸續見諸媒體，引起社會各界的廣泛關注和深入思考。9月10日，由中國工商報社主辦的“職業索償行為研討會”在北京舉行，來自北京、上海、杭州等地的市場監管執法人員、法律專家和企業代表參加了研討。
與會人員圍繞職業索償行為的法律屬性、行為特點、具體表現、行為後果等進行了深入交流和討論。專家指出，近年來，職業索償現象在各地大量出現，並且在具體手段上與傳統的職業打假行為有明顯不同。針對職業索償問題進行一次系統性的梳理和討論，十分有必要，這一現象已經到了立題建規的時候。需要在總結職業索償行為特性和問題的基礎上，形成一套應對職業索償問題的標準和程序，建立更加完善的規則和模式，這對於執法部門、企業等各方都有益處，能讓問題的解決更趨於合理化。
責任編輯：游婕
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中國消費者報 中國消費網(記者 桑雪騏)網絡時代，剁手之前先做功課，已經成為不少人的共識。除了翻閱商品售賣頁下面的用戶評價，查看相關機構及行家裡手的產品評測、使用體驗，也成為人們了解產品的一個重要途徑。
但是，有消費者向《中國消費者報》記者反映，看了某些評測購買的商品，用后感覺並不像評測里說的那樣。記者調查發現，某些所謂的產品評測其實是企業付費的變相廣告。
產品評測推薦不靠譜
“看推薦視頻里，划痕一擦就掉，可是買回來發現根本不是那麼回事。”消費者張女士一直對新鮮事物充滿好奇，平時關注了一些導購類的微信公眾號。對於公眾號推薦的一些小商品，她都願意買回家試試。
前不久，她看到極果網公眾號推薦一種汽車划痕修復布。推薦文章里不僅介紹了布的功能、用法和效果，最主要還配發了該公眾號小編的試用視頻。“真的是輕輕一擦，划痕去無蹤。”張女士想起自己“大傷沒有，小傷不斷”的座駕，立即下單購買了一塊。“以前在這個公號的商城裡買過幾件小東西，覺得還不錯。雖然覺得一小塊布就賣49元有些小貴，但是出於信任下單時並沒有猶豫。”兩天後，張女士收到了一塊灰色的不起眼的小布塊，於是就趕緊拿去試用。張女士找到車上一塊輕微的划痕，反覆用力擦拭，可是划痕的痕迹只是淡了一點兒，並沒有視頻里那麼明顯的效果。張女士對於視頻中神奇的擦拭效果表示質疑，而且從此對該網站也不復當初的信任。
消費者劉先生對电子產品非常感興趣，經常查看各種評測。前不久，他想買一款遊戲手機，於是在網上查找產品的評測信息。看見某專業的手機網站推薦了一款國產遊戲手機，不僅硬件抓人眼球，產品評測中還特彆強調了其散熱性能優異。“CPU散熱效率提升20倍，最大頻率下運行時間提升70%，核心溫度降低8℃。”看看價格不貴，劉先生就下單買了一款。但是，在手機實際使用過程中，劉先生髮現，真正上手並沒有感覺到性能有這麼大的提升。
大V的用后感，可以說是一種來自用戶的產品評測。不少購物平台、網站都推出用戶“用后感”筆記分享功能，有不少用戶買東西之前都習慣先看點評和用后感，尤其是化妝品，有些名不見經傳的產品也因大V的推薦從小眾產品變成了網紅產品。但是也有不少被大V種草的消費者反映，“拔草”之後並不開心，因為實際使用效果與網上宣稱的相去甚遠。
消費者蘇先生經常會瀏覽導購網站，他認為，的確需要一雙火眼金睛，否則就可能被一些人忽悠了。“一些名不見經傳的雜牌能上首頁的推薦，我覺得不靠譜。”
評測操作可能暗藏貓膩
記者調查發現，之所以會出現這些情況，是因為一些評測報告並非相關機構或者大V們真實測試產品之後的產物。
“來我們這裏做產品評測的，都是客戶或者潛在的客戶，我能說他們的產品不好嗎?”某專業評測網站的工作人員在一再確認不會透露姓名的情況下告訴記者，其實現在很多所謂的產品評測，大多是一種合作軟文。企業如果自己打廣告，有“老王賣瓜自賣自誇”之嫌，找一個第三方機構，支付一定費用，或者用一部分產品置換評測報告。這些報告也往往是雙方協商好的。“說實話，有些評測報告真的是捏着鼻子寫的，置換來的產品，我們自己都不愛要。”她說。
一位業內人士則告訴記者，一些評測的確存在暗箱操作，產品評測結果的好壞，全憑評測者的意願。“雖然有很多人看不懂評測中的数字代表什麼，但是有參數就會顯得很高大上。”
他舉例說，手機跑分成為了幾乎所有評測的必備項，其中由於溫度對於性能有着莫大的影響，所以手機在不同溫度下的跑分里隱含了一個非常重要的測試項——散熱。如果設備本身散熱設計不佳，溫度對於跑分結果的影響會更加嚴重。但是，事實上在不同環境下的跑分也各不相同，跑分設備的放置方式，周圍的溫度和空氣對流能力都直接影響到跑分的結果。
再比如2款性能比較接近的產品，如果在開着低溫空調的房間和炎熱的室外，分數一定會有明顯差距，裝上手機殼還是打開后蓋也都可能導致分數的變化。而關於手機電池續航能力的測試，在網絡差的地方和網絡好的地方，電池的續航能力差距可能達到50%。
前述評測網站的工作人員表示，一般來說，“產品評測”“用戶手記”要寫得看上去相對真實，“要不着痕迹，而不是刻意的營銷，這樣才會有效果”。相較企業的推廣廣告，產品評測或者用戶的使用感受不能直接複製粘貼說明性的文字，專業性和深度都比較高，而且要寫得有意思。
據了解，網站的專業評測收費標準並不統一，費用高低與網站的知名度或者公信力等因素相關。有需求就有供給，網上也有一些專業的寫手，有些網站會直接發一些寫手撰寫的評測軟文。
有寫手向記者透露，在網上代寫一篇“評測軟文”可能只有20元-80元的收入，一般要求圖文結合，300字以上。在微博上點贊、分享一篇“評測筆記”，則有80元-100元左右的收入，當然根據加V不加V、粉絲數的不同收入也會不一樣。而在知乎等更為專業的平台，一個擁有1萬名左右粉絲的賬戶，點贊一次是15元-30元，轉發是300元-500元，代寫的話則至少上千元了。不少寫手在小紅書、蘑菇街等大型購物網站上會有多個賬號，專業從事代寫推廣。
不實評測涉嫌誤導消費者
有些人認為，評測軟文或者使用感受等文章的發布方式打了法律的擦邊球，因此難以進行規範調整。
北京市匯佳律師事務所主任邱寶昌指出，新修訂的《廣告法》明確，廣告代言人是指廣告主以外的，在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。2016年9月起施行的《互聯網廣告管理暫行辦法》細化了互聯網廣告的定義，即“通過網站、網頁、互聯網應用程序等互聯網媒介，以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式，直接或者間接地推銷商品或者服務的商業廣告”。因此，他認為，評測軟文和大V收費使用感受都是廣告，應該受到《廣告法》的調整。《廣告法》第十四條規定，廣告應當具有可識別性，能夠使消費者辨明其為廣告。大眾傳播媒介不得以新聞報道形式變相發布廣告。通過大眾傳播媒介發布的廣告應當顯著標明“廣告”，與其他非廣告信息相區別，不得使消費者產生誤解。因此，這些信息應註明“廣告”字樣。
如果發布與事實不符的評測軟文或者使用感受，含有誇張性、誤導性甚至欺詐性的宣傳，實質和虛假廣告無異，涉嫌誤導消費者。《廣告法》第五十五條規定，違反本法規定，發布虛假廣告的，由工商行政管理部門責令停止發布廣告，責令廣告主在相應範圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
前不久，数字桌游開發商AcramDigital旗下的兩款遊戲《蒸汽：致富之道(Steam:RailstoRiches)》和《八分鐘帝國(Eight-MinuteEmpire)》以及全部相關DLC已經從Steam徹底下架(之前購買遊戲的玩家不受影響)。經過調查發現，AcramDigital的員工rzegorz利用個人註冊的Steam賬號，為旗下的遊戲刷好評，這一舉動顯然違反了Steam的消費者評測規定。
邱寶昌認為，除了相應的執法機構的監管，導購平台或網站對此也應通過事前制定規則，事中、事後檢查、督導等方式，避免虛假評測信息的發布。
中國家電研究院副總工程師魯建國則表示，即使是專業的檢測機構，產品的檢測能力也存在差異。同時不排除有些檢測機構為了利益出具不實報告的情況。但是目前產品檢測評測市場已經放開，具有真正權威性和公信力的檢測和認證，最終才會獲得消費者的認可。
責任編輯：倪敏
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中國消費者報北京訊 9月12日，市場監管總局在京召開全體幹部大會，舉行國家工作人員憲法宣誓儀式。會議深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，按照中央深化黨和國家機構改革要求，落實總局“三定”規定，明確總局職責和司局任務，動員廣大幹部進一步提高認識、振奮精神、開拓進取，奮發有為地做好新時期市場監管工作。市場監管總局局長張茅出席會議並講話。總局副局長馬正其主持會議。在京總局領導唐軍、田世宏、劉實、秦宜智、申長雨、李利、焦紅出席會議。
憲法宣誓儀式。 郝軍/攝
會議舉行了憲法宣誓儀式。下午3時30分，在張茅的監誓下，馬正其宣布宣誓儀式開始。總局機關138名新任司局級幹部集體列隊，面向國徽、國旗，同唱中華人民共和國國歌。領誓人撫按憲法，宣讀誓言，其他宣誓人列隊站立，跟誦誓詞。
會議傳達學習了國務院總理李克強9月11日考察市場監管總局並主持召開座談會時的重要講話精神。張茅指出，深化黨和國家機構改革是推進國家治理體系和治理能力現代化的一場深刻變革，組建國家市場監督管理總局是黨中央、國務院作出的重大決策。按照《深化黨和國家機構改革方案》要求，市場監管總局黨組帶領廣大幹部，提高政治站位，加強頂層設計，周密組織部署，強化服務保障，堅持在黨中央的統一領導下推進改革，平穩做好人員划轉和機構整合工作，確保過渡期內總局機關高效有序運轉，順利完成總局“三定”規定，實現改革和監管“兩不誤、兩促進”，高效有序地組建市場監管總局。
張茅強調，新機構新職責新定位，黨中央國務院對組建市場監管總局寄予厚望，廣大消費者、企業和基層同志等社會各方面寄予厚望。面對新形勢、新任務、新要求，全系統要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，增強“四個意識”，增強“四個自信”，準確把握職責定位，當好“放管服”改革的先行者，當好市場公平競爭的維護者，當好安全底線的守護者，當好消費者權益的保護者，當好高效監管的實踐者，當好高質量發展的推動者，以奮發有為的精神狀態，努力開創新時代市場監管工作新局面。
一要強化大局意識，把握經濟社會發展的新趨勢、新熱點，把握國際競爭的趨勢，增強市場監管的前瞻性、針對性和國際視野，主動把監管工作放在改革發展大局中去思考去謀划。二要強化改革意識，進一步擴大商事制度改革效應，深化企業准入制度改革，加大生產許可證改革力度，加大研究建立違法懲罰機制，加大標準、計量、認證認可和檢驗檢測改革，按照“四個最嚴”要求，改革完善食品藥品監管模式。三要強化創新意識，不僅要加大市場監管力度，還要在長效機制和基礎制度上下功夫，要研究建立違法懲罰機制、巨額賠償制度、內部舉報人獎勵制度、風險分擔的社會保險機制，為建立完善的市場經濟體制奠定製度性基礎。四要強化進取意識，增強敏銳性、主動性和監管工作的針對性，积極進取，敢於擔當，服務經濟發展全局，推動市場監管改革創新，更好地履行監管職責。五要強化集體意識，增強榮譽感和自豪感，增強責任感和使命感，為廣大幹部營造良好的工作環境和發展空間，打造一個有凝聚力、有戰鬥力、有影響力的監管機構，形成求真務實、嚴謹高效、奮發有為的工作作風，培育一支想幹事、能幹事、干成事的執法隊伍。六要強化廉潔意識，深化全面從嚴治黨，不斷提高幹部隊伍素質。
在全系統開展以打擊假冒偽劣為重點的綜合執法行動，強化食品藥品安全、特種設備安全、工業產品質量安全監管，切實維護人民群眾身體健康和生命安全。
總局機關各司局，中央紀委國家監委駐總局紀檢監察組全體幹部，各直屬(掛靠)單位正處以上幹部參加了會議。(鞠聞)
責任編輯：游婕
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中國消費者報北京訊(記者 任震宇)記者9月12日從國家市場監督管理總局網站獲悉，為貫徹國務院領導2017年在全國深化簡政放權放管結合優化服務改革電視電話會議重要講話精神，2017年11月至2018年6月，各級價監機構開展城市供水、供氣、供暖、電信領域價格重點檢查。
此次檢查涉及單位點多面廣，各地圍繞民生熱點問題，紮實開展檢查，取得較好成效。一是查處、糾正一批價格違法行為，將多收取費用退還給消費者;二是通過嚴格細緻的執法，將對弱勢群體的價格優惠政策切實落實到位;三是通過媒體宣傳、提醒告誡、大力查處，切實提高了經營者嚴格執行價格政策法規的意識。
據統計，各地共計檢查相關領域企業12784家，截至8月底已退還消費者3803.35萬元，沒收上繳國庫522.43萬元，罰款308.31萬元。
從檢查情況看，一些供水、供氣、供暖企業存在混淆用水對象性質等變相提高標準收費、繼續或變相收取已明令取消的收費、自立項目收費、強制收費、只收費不服務、未嚴格執行價格優惠政策等問題;一些電信企業存在標價之外加價出售商品、未嚴格執行明碼標價規定、利用虛假的或者使人誤解的價格手段欺騙用戶、模糊標示或不標示價格附加條件、不履行價格承諾等問題。
市場監管總局強調，供水、供氣、供暖、電信價格涉及千家萬戶，各相關單位要嚴格遵守價格政策，規範價格行為。要嚴格執行優惠減免政策，尤其是要確保特困戶、低保戶、困難職工、殘疾人家庭等享受到應有的優惠政策，對不按規定執行的，將查處一起，曝光一起。
責任編輯：游婕
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