標籤: 頭髮護理產品

　　中國消費者報武漢訊(記者吳采平)2月26日，記者從湖北省公安廳獲悉，該省警方成功破獲2起假借口罩等防疫物質實施網絡詐騙的案例。警方提醒廣大消費者，網購防疫物質時，應提高防範意識，謹防以推銷防護用品、預防藥物為誘餌的詐騙新手法。

　　2月7日，湖北省鍾祥市公安局接上級公安機關協查指令：武漢熱心公益的人士金某通過網絡購買口罩，準備捐給一線醫務人員時被騙走定金7000元。經前期偵查，犯罪分子微信綁定手機已註銷並關機，通過對涉案微信賬號、被騙資金去向研判，嫌疑人在湖北荊門地區。鍾祥公安機關認真分析微信使用軌跡，調取大量視頻監控，快速鎖定嫌疑人藏身鍾祥市郢中街道辦事處某居民小區內。2月10日8時，抓捕民警成功將嫌疑人陳某抓獲，現場扣押電腦、手機、銀行卡等作案工具。

　　經審訊，陳某供述：新冠肺炎疫情發生后，他發現許多人在網上求購口罩等疫情防護用品，於是加入全國各地疫情物資採購微信群，冒充微商添加受害人為好友，以低價快送貨售賣配送口罩、防護服等疫情防護物資為誘餌詐騙。當受害人通過微信、支付寶支付定金后，陳某便將其拉黑。不到半個月時間，陳某先後詐騙上海、浙江、遼寧、貴州及湖北多名受害人，作案18起，涉案金額74000餘元。

　　湖北省大冶市還地橋鎮一男子為還賭債，竟以方便面冒充口罩，詐騙貴州六盤水一女子36.95萬元貨款。大冶警方不到一天就偵破這起網絡詐騙案件，抓獲嫌疑人吳某並依法刑事拘留。

　　2月16日上午，大冶市公安局接到上級線索指令，還地橋鎮23歲男子吳某涉嫌網絡詐騙。大冶市公安局當即指派刑偵大隊和還地橋派出所成立聯合專班開展偵查，當晚將吳某抓獲。據吳某供述，2月8日，他發現貴州六盤水的孫某通過微信朋友圈求購醫用口罩和體溫檢測器，欠下數萬元賭債的吳某加了對方的微信，謊稱是醫用口罩經銷商，還接受了孫某視頻聊天的要求，將身份證拍照給對方核驗。為進一步獲取信任，吳某用自己的兩個微信號自說自話，偽造了自己和口罩供貨商的聊天記錄以及口罩庫存、進貨單等圖片，截圖發給孫某。求購口罩心切的孫某轉賬2萬元訂購1萬個口罩，要求將口罩儘快發往指定地址。吳某網購了幾箱方便面寄往指定地點，並將物流單號發給了孫某。孫某簡單查驗后發現貨物已寄出。此後的4天，孫某先後向吳某支付了訂購口罩款34.95萬元。收到貨款后，吳某再次沉溺於賭博網站，被警方抓獲時已輸掉7萬餘元。

　　2月11日下午，孫某接到客戶反饋收到的是方便面而不是口罩時，才發現上當受騙，當即聯繫吳某要求退款，隨後到當地公安機關報警。吳某退還了10多萬元貨款，就不再接聽孫某電話並將其微信拉黑。目前，吳某因涉嫌詐騙已被大冶警方依法刑事拘留。

責任編輯：邊靜

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中國消費者報報道（
記者 張文章）病毒肆虐，釀成疫情。防護物資生產供應尤其重要。疫情就是命令！大家爭相遠離疫區、遠離人群，福建省市場監管衛士卻像白衣天使一樣，在人群中逆行，留下奔向戰場的背影！他們是防護物資生產供應的保障部隊，是他們是防護物資生產供應戰線的“參謀員”“先鋒隊員”“運輸員”。  
　　提出“龍岩方案”的“參謀員”   　　疫情發生以來，由於福建省龍岩市沒有口罩等防護物資的生產企業，造成全市口罩等防護用品極為緊缺，給防控工作帶來很大的困難。龍岩市市場監管局作為醫療器械監管職能部門，聞令而動，靠前服務，主動作為，积極協調，多方發力，以責無旁貸的責任擔當投入到疫情防護用品生產的服務中。龍岩市市場監管局黨組成員、藥品安全總監謝永軍作為龍岩市防護物質生產指導審批辦證組組長，接到任務后，充分發揮專業特長，积極向龍岩市委市政府建言獻策，做好參謀作用。   　　在服務中，謝永軍沖在疫情防控第一線，逆行而上，帶領相關人員，往返福州、龍岩、長汀，連續作戰、上下協調、积極作為，靠前服務。在了解到由於前期福建省安康醫療器械有限公司由於企業搬遷，難以短時間內恢復生產，面對這一問題，他創造性提出了利用長汀縣醫療器械產業集聚、資源豐富的優勢，整合長汀縣3家醫療器械企業現有資源、聯合辦廠的設想，並多次积極與福建省葯監局溝通協調，得到福建省葯監局大力支持，啟動應急審批綠色通道，利用各自資源、聯合辦廠的“龍岩方案”得到福建省市場監管局的充分認可，並在全省進行推廣。  
　　“先鋒隊員”的心聲   　　戰“疫”一線、防“疫”一線，最缺不了的就是醫用防護用品。1月20日，福建省寧德市市場監管局醫療器械監督管理科科長張濤了解到福建宸潤生物科技有限公司初步具備生產口罩的條件和能力，但苦於無醫用生產資質而無法生產。他第一時間協調寧德市局註冊審批科為企業開啟特殊審批通道，先向企業作出過渡性的一類醫用隔離面罩生產備案，在最短時間內先行促成企業安心投產開工。   　　“防疫物資有啥困難，我們馬上協調解決。”這是張濤的心聲。在宸潤生物如火如荼開始醫用隔離面罩和非醫用日常防護口罩的生產時，1月21日起，張濤便成為寧德市市場監管局與福建宸潤生物科技有限公司“一對一”上門服務和現場辦公的“駐廠員”，他一方面對企業開展點對點技術幫扶及法規指導，及時了解、解決企業生產中遇到的困難和問題，全力幫扶企業，提升企業能力，推動產品上市；另一方面，他全程跟進企業的生產，對企業員工進行培訓，幫助企業嚴守質量管理體系，嚴把出廠關，促進企業生產出更高質量的產品。   　　疫情發生以來，張濤已經連續一個月早出晚歸，深夜回家倒頭就睡，一刻都未挨着家人的面。常年遠在家鄉的父母，今年難得來寧德想跟兒子過個團圓年，他們的兒子卻從沒好好陪他們聊聊天。他們強忍着對兒子的擔憂之心，沒打擾過抱怨過一句，怕拖了孩子工作的後腿。張濤的親說：我兒子是黨員，這時候黨員不上，誰上？”張濤的女兒畫了一張畫，對視頻里的老師說：“外面病毒那麼多，我的爸爸卻整天加班，好想他能早點回來陪我玩。”   　　身為黨員，流血流汗不流淚。面對複雜嚴峻的疫情形勢，張濤秉持着“願我所能，勤作有為”的信念，以身作則承擔起了市場監管人的使命。  
　　別樣的“運輸員”   　　“能為防治疫情出一份力是我們每一個市場監管工作者的心聲。”每次接到家人、朋友、領導同事打來的問候電話，福建省寧德市市場監管綜合執法支隊二級主任科員林凌總是這樣感謝大家的關心和叮囑。   　　戰“疫”前沿，逆行先鋒。1月26日大年初二，在前往市區農貿市場檢查的路上，林凌接到局裡的電話通知，通知他到市衛健委參加新冠肺炎疫情緊急會議。他馬上放下手頭的工作，趕往會場。會後，他被抽調到市應對新冠肺炎防治工作領導小組市場供應保障組，當任市場監督管理局駐點聯絡員。從1月26日起，他連續上班20多天不間斷。按照小組的工作安排，他負責防疫物資質量把關、各縣（市、區）及市直各單位防控物資需求統計匯總及消殺物資發放。   　　1月31日，經寧德市應對新冠肺炎防控領導小組、市委統戰部、市工信局、市醫保局、市紅十字會、市商務局等相關單位多方呼籲和籌集，海外華僑、寧德鄉賢、社會各界人士积極響應，從海外和國內各地捐贈物資陸續抵達福州、廈門海關。在看到小組取件人員十分繁忙的情況下，林凌主動請纓到各物資點領取物資。安排好愛人和孩子后，他立即奔赴取件第一線。從2月1日至今，他五進廈門、晉江，三上福州，行程近五千公里，運送口罩80多萬隻、各類防控物資近兩噸，是集聯絡、押運、搬運於一身的“運輸員”。   　　面對“困了只能車上睡，餓了吃泡麵”的運送路程，林凌戲稱：“我們運輸員享受的是房車的待遇。”

責任編輯：游婕

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　　說起今年春節批發市場的動態，北京新發地農產品批發市場商戶李忠躍連連說“今年很特殊”。新冠肺炎疫情發生以來，為了保障市民的“菜籃子”，他已經一個月沒回家了。

　　各地農產品批發市場不少商戶和李忠躍一樣，這個春節都在市場度過。據中國農產品市場協會調查，截至2月21日，接受調查的百家大型農產品批發市場大多數正常經營，因當地疫情防控措施原因暫時關停的市場僅5家。眼下，各省會城市重點大型農產品批發市場正常營業率達95%以上，有效緩解了部分主產區滯銷賣難和城市“買菜難”。

　　超市緊急求援

　　批發市場商戶開業保供

　　批發市場是我國農產品流通的主渠道，約70%的“菜籃子”產品通過批發市場流通。

　　李忠躍是新發地鮮食玉米銷售大王，已經在新發地市場幹了快20年。按照往年的規律，春節期間各地農產品批發市場日均交易量一般都會大幅下降，處於放假歇業的“半停擺”狀態，他可以陪伴家人到大年初五前後。沒想到今年大年初一下午，李忠躍就接到了超市打來的求援電話，希望他能幫着供貨。

　　“我跟他們說沒問題，有幾百噸的貨在北京。大年初二起，我們開始給超市正常備貨。”從臘月到現在，李忠躍一天也沒休息，每天能賣出水果玉米、糯玉米等160-220噸。

　　批發市場的商戶開門做生意，市民的“菜籃子”才能拎得穩。北京新發地市場宣傳部部長童偉介紹，為維護市場穩定，新發地市場在從全國種植基地調集貨源的同時，免收蔬菜進場交易費用，2000多家商戶堅守陣地，隨時跟進需求調配蔬菜、水果進京，每天的上市量接近1.8萬噸。

　　廣東深圳的各大超市也為保障供給积極努力。為了解決蔬菜庫存量和供應量不足等問題，深圳市農產品集團股份有限公司與商戶溝通協調，僅用两天就實現蔬菜檔口全面開業，用6天將蔬菜供應量提升至2.86萬噸，迅速扭轉了深圳市蔬菜供應緊張形勢。

　　加強產銷對接

　　農產品源源不斷供全國

　　位於山東省蘭陵縣向城鎮小郭西村的家瑞種植專業合作社是上海市外延蔬菜生產基地。每年這個季節，合作社50%以上的蔬菜都要銷往上海。不少村民選擇去上海的農產品批發市場做生意，泰遠意就是其中一員。今年春節，他同樣沒有停工。得益於蘭陵縣及時為運菜車辦理通行證，即便是受疫情影響最嚴重的時候，他與產地的溝通照樣順暢，“這邊缺什麼菜，微信上一說，那邊很快就能做出反應”。

　　在疫情防控之初，山東壽光印發了《關於確保蔬菜購銷車輛正常通行的通知》，最大限度暢通蔬菜運輸的“綠色通道”，通過發放通行證、繪製購菜“路線圖”，保證購菜客商進得來、出得去。據壽光蔬菜批發市場統計，1月27日至2月23日期間，壽光累計向全國供應蔬菜152492.3噸，平均日供應量達5446.2噸。

　　遼寧省北鎮市窟窿台蔬菜批發市場有限公司則藉助“萬家農批”農產品电子商務平台，採用網上下單、線上交易的方式，避免人員接觸、現金流通，該公司所屬的14家市場近一個月來為全國提供優質蔬菜5萬噸。

　　產銷鏈條逐漸理順

　　蔬菜交易量增價跌

　　在批發市場的商戶看來，產銷兩端復工復產固然重要，如果連接兩端的物流跟不上，他們也只能“干著急”。北京新發地“茄子大王”李軍的貨源主要來自遼寧和雲南。“運費比以往高了40%左右，多少還是受了點影響。”

　　由於疫情防控的需要，許多司機選擇待在家中。商戶在產地收購了蔬菜，好不容易找到運輸車輛，運費卻比春節之前上漲了1倍甚至更多。

　　偏高的不僅是運費。由於人手緊張，新發地市場的商戶雇傭一名幫工的費用也一度上漲到每人每天500元。隨着復工人員的增加，貨車司機、市場僱工逐漸增多，運輸問題得到有效緩解，運費從最高點逐漸下降，人工費也回落到每人每天300元，接近節前水平。

　　“物流逐漸恢復，海南那邊的經銷商也多了。”在幾段海南農戶發給李忠躍的視頻里，田頭市場一片繁忙。李忠躍說，之前水果玉米的收貨價在每斤1.1~1.2元左右，現在已經漲到了每斤1.7~1.8元。

　　據中國農產品市場協會調查，當前，除湖北等重點疫區返程商戶尚在隔離期外，多數批發市場經營戶已經正常開業，主要蔬菜、水果及加工配送的經營戶開業率達95%以上。隨着產銷鏈條各環節逐漸理順，蔬菜流通逐漸恢復到春節前的水平。

　　來自中國農產品市場協會的數據显示，蔬菜交易2月中旬以來總體保持量增價跌態勢，2月27日重點監測的28種蔬菜批發均價為每公斤5.52元，比上一日下跌0.9%。北京市新發地等7家綜合批發市場當前畜禽產品、蔬菜上市量保持逐步增加趨勢，蔬菜價格穩中有跌。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報報道（劉喬芳 記者顧艷偉）“平時需要一個工作日才辦好的營業執照，現在只用1小時就審批發照，讓我們把生產的N95口罩送檢，進一步辦理註冊證、生產許可證。”2月27日，廣西可可康醫療器械有限公司法人代表蘇劍平高興地說。

　　這是玉林市市場監管局在戰“疫”上為助力企業復工復產跑出“加速度”的一個縮影。

　　“零見面”登記審批助企復工復產

　　疫情要嚴控，生活還要繼續，防疫與生產，需要兩條腿走路。

　　玉林市市場監管局制定了市場監管領域支持企業打贏疫情防控阻擊戰促進經濟平穩運行十六項工作措施，提高服務效率，加快審批流程，主動靠前服務，积極幫助復工企業解決燃眉之急和實際困難，全力支持企業復工復產。

　　防疫期間，玉林市場監管部門充分發揮“線上辦、不接觸”的優勢，實行“網上辦、掌上辦、寄遞辦、預約辦”，积極引導申請人通過線上、電話預約等方式辦理涉及市場監管部門的行政許可和公共服務事項，有效減少人員在公共場所聚集，讓企業在“疫”境中，更易平穩度過復工關。

　　“零見面”審批、疫情期間調整行政許可審批事項等一系列措施，也極大地便利了企業的復工復產之路，玉林市市場監管局一手抓疫情防控，一手抓市場平穩運行，確保經濟社會正常秩序恢復初見成效。

　　截至2月28日，全市市場監管部門共網上受理許可申請1932件，預約辦理125件，寄遞辦理5件；對105家經營業主實行承諾制審批，助力企業復工復產。

　　“破難題”為復產復工提供物資保障

　　2月26日，廣西志有葯業有限公司負責人江志有把600瓶酒精，20桶84消毒液，2000隻醫用護理口罩交到玉林市兒童福利院負責人的手中時，心裏感到踏實很多，能盡自己所能幫助更多需要的人……

　　鼓勵引導廣大藥品經營企業在疫情期間開展“愛心接力行動”，向戰疫一線、企業以及特殊群體捐贈防控物資，以解決口罩、消毒液等防疫物資緊缺導致的“復工難”問題，是玉林市市場監管局支持企業復工復產的又一舉措。

　　在“疫”情當下，為了讓更多的企業順利復產復工，玉林市場監管局主要領導帶頭深入藥品醫療器械企業調研、檢查、走訪、座談，鼓勵企業多渠道籌備防疫物資，加大醫療物資採購和投放量，誠信經營、不哄抬物價，確保防控醫療物資質量安全、價格平穩。

　　目前，玉林市市場監管局共提供採購信息供玉林市指揮部採購N95口罩2300隻、醫用防護口罩12.5萬隻、紅外線測溫儀60支、消毒用品230件、一次使用橡膠手套20件。

　　另外，玉林市共有20多家企業向社會各界捐贈價值60多萬元的醫療防控物資，為全市復工復產提供強大的物資保障。

　　玉林市第一福利院負責人說：真沒有想到，在當前疫情防控嚴峻的時候，政府部門還能這樣協調緊缺防疫物資給我們，真是太感激了。

　　“優服務”加快住宿餐飲企業復產復工

　　為助力住宿餐飲企業復工復產，玉林市市場監管部門也紛紛自亮招數，推動住宿餐飲企業順利復工復產。

　　民以食為天，如何保障復工復產後吃的安全、安心？針對住宿餐飲業戶，玉林市市場監管局編製了“玉林市新型冠狀病毒疫情防控期間餐飲服務單位防控指南”和旅館、酒店、餐飲店疫情防控工作“十嚴格”海報，派出執法人員深入到住宿餐飲企業中，建立“一企一策，一聯兩駐”制，指導住宿餐飲企業復工復產應對措施和策略，迎合市場需求，推行網絡訂餐服務，消除接觸感染風險，加強監督檢查力度，嚴格落實企業食品安全主體責任，嚴把食品“六關”。

　　截至目前，玉林市市場監管局共幫扶引導128家食品生產企業復工復產,3107家餐飲單位復工，其中，線上住宿餐飲企業41家，復工率達到57.7%，佔全市已復工餐飲企業一半以上。

　　另外，玉林市場監管局派出工作人員深入玉柴工業園和玉林高新區等，為園區內企業復工復產提供紅外測溫儀、實驗室設備計量檢定和校準等服務。截止2月28日，共為249家企業校準紅外測溫儀872台（件），為企業實驗室檢定/校準設備85台，為企業做好外來工人返崗后體溫監測和實驗室檢測設備檢定校準等提供服務，全力助推企業及時有序復工復產。

　　只要萬眾一心，就沒有翻不過的山；只要眾志成城，就沒有過不去的坎。玉林市市場監管局的每一位幹部職工，都在全力以赴助力玉林疫情防控和復工復產兩不誤兩促進，他們用義無反顧的付出，堅守在戰“疫”一線上，守護着市場監管領域底線和維護市場秩序穩定。

責任編輯：邊靜

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　　中國消費者報武漢訊（張永康 記者吳采平）近日，湖北省荊門市老百姓大葯堂因在疫情期間哄抬口罩價格，被法院判處50萬元罰金，相關負責人被判處有期徒刑10個月。記者了解到，該案也是湖北省荊門市宣判的首例疫情防控期間哄抬口罩價格擾亂市場秩序的犯罪案件。

　　1月23日，湖北省荊門市市場監管局根據消費者投訴舉報，對荊門市老百姓大葯堂連鎖有限公司進行執法檢查。查明當事人於1月21日以進價9元—9.9元/包購進一次性口罩8000包，在進貨成本沒有明顯變化的情況下，將售價提價至28元/包、29元/包、49元/包售出。依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》，市場監管部門依法責令當事人立即改正違法行為，並在作出罰款46.7萬元等行政處罰后移送公安機關。

　　2月24日，湖北省荊門市東寶區人民法院依法公開開庭審理併當庭宣判了該市首例疫情防控期間哄抬口罩價格擾亂市場秩序的犯罪案件。法院當庭判決：被告單位荊門市老百姓大葯堂連鎖有限公司犯非法經營罪，判處罰金50萬元；被告人杜某犯非法經營罪，判處有期徒刑10個月；對被告單位違法所得77917元予以追繳。

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　　中國消費者報成都訊（記者劉銘）受疫情影響，四川今年的“3·15國際消費者權益日”紀念活動如何安排備受關注。3月2日，記者獲悉，四川省消委會計劃開展5項活動，其中將聯動成都等多地消委組織，對商超開展市場供應、質量保障、衛生防控、設施安全等方面消費體察活動，提振消費信心、促進消費增長。

　　據介紹，3月10日—15日，將線上發布《2019年度四川消費者滿意度指數報告（簡版）》《燃氣熱水器、灶具比較試驗報告》《2019年度全省消費者投訴統計分析報告》《2019年四川省十大消費糾紛調解典型案例》《2019年度四川省消費維權工作報告》。在省消委會網站、微信、微博開設專欄，介紹消費維權工作成績突出的成員單位、維權工作站、地方消委組織事迹材料。

　　開設消費教育課堂。針對汽車、珠寶、裝飾裝修及保險、網購等大宗消費品、新興消費領域，組織省消委會相關消費諮詢專家，在新聞媒體開設消費教育課堂，介紹消費知識、購物簽約售後注意事項、容易遭遇不良商家陷阱及維權方法。

　　組織市場消費體察活動。聯動成都、資陽、德陽、瀘州、內江、廣元、攀枝花市消委會，組織3·15志願者、新聞媒體等對商超等開展市場供應、質量保障、衛生防控、設施安全等方面消費體察活動，提振消費信心、促進消費增長。

　　開展電梯檢測、諮詢公益服務。聯合省特檢院開展老舊小區加裝電梯線上答疑解惑、免費檢測服務。通過新聞媒體徵集免費檢測小區名單，公布檢測結果，提出相關建議。

　　此外，還將製作一組公益宣傳海報，結合疫情防控工作，引導消費者科學健康消費、倡議企業復工復產。通過新聞媒體、行業協會開展宣傳。

責任編輯：邊靜

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　　中國消費者報報道(記者 任震宇)租了房，租了車，卻因為新冠肺炎疫情影響無法履行合同，能否以“不可抗力”為由要求撤銷合同?日前，浙江省寧波市海曙區人民法院通過移動微法院審結了兩件案子。海曙區法院的法官在分析審判案例時指出，即使疫情屬於不可抗力，但不意味着所有無法履行的合同都能取消，還需要結合具體情況來進行裁判。

　　案例一

　　原告吳某是一名網約車司機，2019年11月他與一家車輛租賃公司簽訂了《車輛租賃合同》，約定租賃期限為1年，租金為每月3000元。新冠肺炎疫情發生后，寧波市政府採取小區封閉政策，網約車生意受到很大影響。吳某認為，疫情和防控措施構成不可抗力，故訴至法院，要求解除雙方之間的租賃合同，並要求被告退還押金9400元。

　　被告車輛租賃公司表示，希望與原告繼續履行合同，表示若2020年2月20日正常復工，願意減免10日租金;若2月20日未如期復工，則願意與原告再次協商租金減免事宜。原告最終接受被告的方案，撤回起訴。

　　案例二

　　孫某於2018年11月將一間自有公寓出租給網約房經營者王某，租賃期間為5年，每月租金2750元。2019年11月24日，王某按期支付了3個月的房租。隨後受新冠肺炎疫情影響，王某稱已經全部取消春節訂單並全額退款，2020年1月底，曾與孫某協商租金減免事宜，孫某未及時回復。2月2日，該房屋所在的樓房採取全封閉式管理，不允許外來人員進入。王某認為，房屋無法正常使用，符合不可抗力情形，要求與孫某解除合同。孫某2月5日聯繫王某，表示願意減免半個月房租，後期租金減免情況視疫情發展再協商，但王某堅持解除合同。孫某遂於2月15日起訴，稱雙方之間的合同長達5年，此次新冠肺炎疫情影響不足以影響合同的繼續履行，王某解除合同系違約行為，要求王某支付1萬元違約金。

　　經過海曙區人民法院調解，雙方達成調解協議，王某同意支付2750元違約金，且不要求原告退還尚未到期的租金，孫某也答應王某等房屋封閉措施解除后再行騰退房屋。

　　●法官說法

　　合同並非都可因不可抗力而撤銷

　　關於新冠肺炎疫情防控措施作為不可抗力是否構成合同解除事由，首先要知道什麼是不可抗力。《民法總則》第一百八十條第二款規定：“不可抗力，是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。”

　　其次是本次新冠肺炎疫情是否構成不可抗力。海曙區人民法院法官認為，當前我國發生了新冠肺炎疫情，政府也採取了相應疫情防控措施。對於因此不能履行合同的當事人來說，屬於不能預見、不能避免並不能克服的不可抗力。

　　但新冠肺炎疫情構成不可抗力，是否必然導致合同解除呢?海曙區人民法院法官認為，不可抗力事由所引發的法律後果主要有兩種：一是部分或全部免責。《民法總則》第一百八十條規定，因不可抗力不能履行民事義務的，不承擔民事責任。法律另有規定的，依照其規定。《合同法》第一百一十七條規定，因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　二是解除合同。《合同法》第九十四條規定，因不可抗力致使不能實現合同目的的，當事人可以解除合同。

　　由此可見，當前新冠肺炎疫情防控措施，雖然屬於不能預見、不能避免並不能克服的不可抗力，也並非必然導致合同免責解除。新冠肺炎疫情防控措施作為不可抗力，是否構成合同解除免責事由，與合同履行期限、合同履行內容、疫情影響程度及因果關係等相關。

　　具體到上述兩起案件，新冠肺炎疫情防控措施對該兩起案件合同履行產生了一定的影響，但該影響尚未達到令合同目的不能實現的程度，疫情結束後上述兩份租賃合同均可繼續履行，合同目的可以實現，故承租人無權以不可抗力為由要求解除合同。

　　目前，新冠肺炎疫情對旅遊、運輸、娛樂等行業產生的影響，正逐漸顯現。可以預見，因此次新冠肺炎疫情防控措施引發的租賃合同糾紛，也將會陸續進入司法程序。對此，海曙區人民法院法官建議，當事雙方根據新冠肺炎疫情防控措施對合同履行的影響，及時進行溝通協商，按照公平和誠實信用原則變更合同條款或者簽訂補充協議，適當降低或免除疫情防控期間的租金或適當延長租期，盡量通過協商的方式，從源頭上減少糾紛產生。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報報道（記者李洪濤）突如其來的新冠肺炎疫情，給即將到來的“3·15”國際消費者權益日紀念活動蒙上一層陰影。一些消費者發出疑問：在疫情防控的特殊情況下，今年的紀念活動有哪些?沒有現場活動，消費者如何參与?消費維權知識如何獲取?消費者合法權益受到侵害怎樣投訴?

　　3月3日，《中國消費者報》記者帶着這些問題，走進吉林省市場監管廳和吉林省消費者協會實地探班，面對一幅幅緊張的工作場景，心中充滿了驚喜和感動。

　　“好豐盛”！有情景劇還有在線有獎知識競答

　　春寒料峭，雪后的長春氣溫驟降。位於吉林省市場監管廳2號樓10層的吉林省消協一片忙碌。副秘書長郭萬志的辦公室房門敞開着，電話鈴聲不斷。聊起“3·15”國際消費者權益日的話題，略顯疲憊的他立即來了精神。他表示：“疫情確實造成嚴重影響，但為了廣大消費者，紀念活動不但要開展，而且還要開展得既務實又有特色。”

　　原來，在做好疫情防控的同時，作為市場監管的執法者和消費者的“娘家人”，吉林省市場監管廳和吉林省消協早就親自掌勺，聯手為滿懷期待的消費者烹制了一道道豐盛的消費維權大餐。據郭萬志介紹，為紀念2020年“3·15”國際消費者權益日，吉林省市場監管廳和吉林省消協將組織開展一系列紀念活動。3月12日，將召開新聞通報會。屆時，吉林省人大法工委、省高法、省檢察院、省住建廳、省交通廳、省農業農村廳、省商務廳、長春海關、省通信管理局等消協理事單位將傾力助陣。

　　在避免人群聚集，無法開展現場紀念活動的情況下，為了提升消費者的參与度，將在吉林廣播電視台(七頻道)開闢《消費新主張》欄目，以《吉林省消費者權益保護條例》(以下簡稱《條例》)實施為契機，圍繞《條例》新規範、新特點，先期製作10期節目，以情景劇的形式展現案例，每周定期在黃金時段播出，請吉林省人大、省市場監管廳、消協人員及律師、專家解讀、點評、答疑。在吉林電視台公共頻道《第一報道》欄目開設專欄，開展新《條例》“心”解讀普法系列報道。消費者參与活動的同時，可以撥打12315熱線電話進行諮詢、投訴和舉報。此外，還將藉助中國消費者協會“網上3·15活動平台”，開展《條例》和《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》網上在線有獎知識競答活動。

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　　記者探班時獲知，在即將召開的新聞通報會上，吉林省市場監管廳將展示2019年消費維權成果。這可是消費者關心的問題，記者決定到該廳消費環境建設指導處一探究竟。

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　　在“放心消費在吉林”工作中，以創建放心消費示範單位為抓手，大力倡導推行線下銷售商品無理由退貨制度，全省承諾無理由退貨實體店達到了2715戶。全省新增放心消費示範店(企業)1606戶。發揮12315特服號品牌效應，有問必答，有訴必應，切實維護政府消費維權的公信力。該平台全年共受理諮詢、投訴、舉報信息217857件，為消費者挽回直接經濟損失6085.11萬元。

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責任編輯：覃輝

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