攝像頭與插座並排在一起，從外觀看，非常像一個網線插孔。
網線面板后暗藏的針孔攝像頭。
中國消費者報訊(記者司雨萌)近日，《中國消費者報》記者接到消費者小方(化名)的投訴，她入住的漢庭酒店客房內竟暗藏了一個針孔攝像頭。她當即向酒店所在轄區的派出所報案，目前，警方正在對該事件進一步調查。
今年5月，小方因公務出差，入住山西省太原市一家漢庭快捷酒店。由於房間網速很慢，她便去查看網線接口，卻在接口處看到一個閃爍的紅燈，出於好奇，她打開了插線口面板，發現裏面竟然暗藏了一個針孔攝像頭，該攝像頭的位置正對着床和僅有透明玻璃遮擋的浴室和衛生間。“這個攝像頭正好可以拍到私密畫面，我都不敢細想，現在我看到任何有孔的地方都特別害怕。”小方向記者傾訴她在遭遇針孔攝像頭之後的內心感受，“我根本吃不下飯，甚至精神也無法集中。”事後，小方向漢庭酒店提出索賠精神損害費的訴求，並要求酒店承諾未來自己不會遭受此事件帶來的騷擾。目前，漢庭酒店已向小方賠付了索賠金額，並與之簽署了和解協議。
那麼，針孔攝像頭為何會出現在酒店的客房中?記者聯繫了漢庭酒店所屬的華住酒店集團服務中心，對方表示“漢庭酒店對於此事件非常重視，已委託公安機關進行深入調查，等待案件最終結果”，但未對記者的上述提問做出正面回答。
酒店在該案件中是否應當承擔法律責任?北京羅斯律師事務所律師郭清安對記者表示，酒店對該事件負有不可推卸的責任。酒店和消費者之間存在服務合同關係，依據《合同法》第一百零七條“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任”，酒店負有違約責任。同時客房內安裝針孔攝像頭的行為，已經嚴重侵犯到了小方的隱私權，酒店方應向小方做出精神損害賠償，並配合警方調查嫌疑人。
北京匯佳律師事務所律師邱寶昌則表示，根據《消法》第十四條“消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有個人信息依法得到保護的權利”。酒店作為服務的提供者，沒有盡到對服務對象的安全保障義務，負有不可推卸的責任。該事件發生在酒店客房內，則應由酒店承擔小方的精神損害賠償費用。此外，在每位客人退房后、入住前，酒店均沒有盡到核查義務，因為這一管理上的漏洞才造成了小方的遭遇。目前，酒店方應配合警方調查，查出安裝針孔攝像頭的嫌疑人，銷毀已錄製的視頻。
據小方敘述，警方調查發現，她入住房間的針孔攝像頭是在今年三月開始工作的，一直到小方入住前幾天停止工作。也就是說，小方並沒有被拍到任何畫面，“我屬於不幸中的萬幸，那些在我之前入住被拍到的客人又該怎麼辦?”
記者搜索網絡發現，近年來各地頻發酒店被安裝針孔攝像頭的案例，有的網友甚至發布了如何在酒店自查針孔攝像頭的教程帖。業內專家表示，雖然酒店在一定程度上也是受害方，但是作為服務提供者，酒店應該為消費者提供一個舒適安全的居住環境，還需通過加強管理來避免此類問題的發生。消費者在酒店住宿時應提高警惕，如遇到此類情況需立刻報警並保留證據，必要時可通過法律訴訟來維護自己的合法權益。(本文圖片由消費者提供)
責任編輯：龐建新
【其他文章推薦】
※清爽沐浴乳,洗完不再"滑滑"的,身體不殘留添加物
※想知道哪裡可以借租商業登記地址，幫你省下更多不必要的支出
※沙龍等級無矽靈洗髮精,回購率NO.1
※佛具宗教文物600坪清幽寬敞的參購空間
※板橋葬儀公司最新評鑑結果
※屏東熱泵熱水器及太陽能熱水器哪一款適合安裝?