江西省市場監管局緊盯食品安全隱患 嚴控食品安全風險

  中國消費者報南昌訊(黃煒 記者 朱海)食品安全風險預警交流是體現食品安全抽檢監測工作成效、強化監管效果的一項重要工作,涉及食品生產經營各個方面和環節、各個相關監督管理部門和相關機構以及行業組織、消費者。10月11日,江西省市場監管局組織全省食品行業有關專家、省市兩級食品相關監管人員及省屬食品檢測機構召開了2019年第二次食品安全風險研判會,集思廣益,進一步加強食品安全風險預警交流工作。

  今年以來,江西省各級市場監管部門堅持問題導向,持續不斷地開展食品安全風險防控工作。從抽檢和風險監測情況看,江西省的高風險食品合格率逐年提高,糧食加工品、食用油、肉製品和蔬菜製品等重點食品的不合格率明顯下降,食品安全形勢總體向好。

  江西省市場監管局食品抽檢處有關負責人介紹說,工作實踐中,江西省市場監管部門五管齊下,努力做好風險交流、風險預警和風險防控工作。

  聚焦監檢合力,加強各業務監管部門間的溝通協調。抽檢監測結果及時通報食品生產經營等監管部門,提醒加強日常監管。對於抽檢監測發現的不合格和問題食品,監督企業採取暫停生產經營、召回等措施控制食品安全風險,排查問題原因,整改消除食品安全隱患,並進行行政處罰。對可能存在非法添加、摻雜使假、生產假冒產品等違法違規行為的,即時通報稽查執法部門開展核查處置,重拳打擊違法違規行為。同時,加強抽檢核查處置結果與信用監管的對接,將嚴重違法的生產經營者納入信用監管“黑名單”,充分發揮綜合監管合力。

  聚焦監管有力,加大監管部門與行業間的食品安全風險交流。對於抽檢監測發現的食品安全隱患,及時通告行業組織和相關企業,加強行業自律,督促進一步落實企業主體責任,提升企業食品安全風險防範意識,把可能的風險控制在萌芽階段。

  聚焦百姓關注,加大監管部門與社會廣大消費者之間的食品安全風險交流。抽檢信息公布時進一步做好風險解讀工作,通過微信公眾號、新媒體等多種途徑擴大傳播渠道,提高抽檢信息對消費的引導作用,讓人民群眾第一時間了解身邊食品的安全狀況,及時掌握正確的食品安全知識,進而提升社會各方參與食品安全共治的主動性和自覺性,不斷增強人民群眾食品消費的幸福感、安全感。

  聚焦預警體系建設,提升食品安全風險預警能力。各級市場監管部門進一步加強本轄區食品安全風險預警工作,對本轄區的食品安全總體狀況進行綜合分析,強化區域間重點食品安全信息通報、風險會商研判、風險預警發布等領域合作。逐步構建覆蓋全省的預警指標體系和預警分析、預警響應系統。運用模型定量評估和專家定性評估相結合的方法提升對風險評估的科學性,不斷提高風險識別能力,形成“風險信息收集-評估-發布-響應-再評估”的風險預警過程閉環,有效提高食品潛在風險的預警能力。

  聚焦大數據運用,提高食品安全風險防控水平。持續推進信息化建設,進一步完善國家食品安全抽檢監測信息系統應用,加強抽檢數據錄入規範,實現“以機器換人”,用信息系統管理抽檢,使抽檢工作更加規範化,提升抽檢工作質量。充分挖掘抽檢數據,利用信息系統的智能性,運用各方專家的智慧,對彙集的抽檢數據,特別是重點地區、重點品種、重點項目的抽檢數據進行深入分析,對不同類別、不同地域、不同企業、不同場所的數據進行對比、分析等,不斷提高抽檢數據的運用水平,及時發現食品安全隱患,有效防範食品安全風險。

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價格下跌15% “一蟹獨寵”漸成“百蟹競放”

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)繼“小龍蝦自由”后,“大閘蟹自由”也來了。10月14日,餓了么、盒馬聯合發布數據显示,今年大閘蟹價格比之往年有明顯下降,消費者吃螃蟹更加“痛快”。餓了么數據显示,大閘蟹外賣銷量同比增長29.1%,外賣用戶同比增長29.4%。盒馬生鮮數據显示,剛剛過去的黃金周,大閘蟹的銷量平均增幅超過了80%。

  今年7月1日至10月8日,大閘蟹外賣銷量同比增長29.1%,相對應的外賣用戶同比增長29.4%。其中,陽澄湖大閘蟹的訂單量同比增長94%,外賣用戶同比增長35.5%。

  令人驚訝的是,螃蟹銷量增長平均客單價卻低走。餓了么的大閘蟹平均客單價較去年同期下跌9.3%,其中陽澄湖大閘蟹的平均外賣客單價更下跌了31.6%。從客單價的大閘蟹分佈區間,也不難發現大閘蟹0-50元的低訂單價格區間成為了單量分佈增長最多的區間,從2018年的15.3%增長到2019年的19.2%。盒馬發布的大數據也显示,雖線下生鮮陽澄湖大閘蟹並未大幅降價,但普通大閘蟹的價格卻較往年下降達15%,19.9元—39.9元成為主力的消費價格。

  有意思的是,今年大閘蟹的消費人群中,男性比例超過了女性。餓了么發現,2018年7月至10月7日,非陽澄湖大閘蟹的外賣用戶中,男性佔比45%,女性佔比55%;陽澄湖大閘蟹外賣用戶中,男性佔比43%,女性佔比57%。有趣的是,到了2019年,非陽澄湖大閘蟹的外賣用戶中,男性用戶佔比為52%,而女性用戶佔比變為48%;陽澄湖大閘蟹用戶中,男性佔比55%,而女性佔比降為45%。2019年非陽澄湖大閘蟹的男性外賣用戶佔比高於女性用戶4%,陽澄湖大閘蟹的男性外賣用戶佔比超出女性用戶10%,大閘蟹消費主力軍易主。

  在消費升級的趨勢下高頻用戶顯著增加。在今年7月-10月初,有8%的“吃貨”至少消費大閘蟹超過了一個月一次的頻率。這其中,有超過3000名用戶消費大閘蟹的頻次達到了半個月一次。

  大數據還發現,著名的陽澄湖大閘蟹不再是消費者的“專寵”,不少城市偏愛本地大閘蟹。從餓了么數據中可以發現,上海的陽澄湖大閘蟹銷量以44%的成績成為全國第一,在上海的所有大閘蟹外賣訂單中,陽澄湖大閘蟹銷量佔了95%。但這一喜好在杭州、武漢、福州、青島等地悄然發生了變化。例如在杭州,當地自產的太湖大閘蟹在杭州的銷量佔全國的72%,位居全國首位。再比如在武漢,距武漢不遠的梁子湖大閘蟹銷量居全國第一,且武漢所有的大閘蟹訂單中,梁子湖大閘蟹的訂單佔比高達61%。

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迎進博禁止“天價菜” 上海國展中心入駐商戶100%簽署《價格誠信承諾書》

  中國消費者報上海訊(黃曉宇 記者 劉浩)為保持第二屆中國國際進口博覽會期間價格穩定,營造良好的市場秩序和環境,確保進口博覽會取得圓滿成功。近日,上海市市場監管局聯合國展中心管理方要求85家入駐商戶及臨時餐飲點簽署《價格誠信承諾書》,認真履行承諾,打造價格誠信品牌,為打響“上海服務”品牌、加快國際消費城市建設作出貢獻。

  據了解,國展中心85家入駐商戶經營者100%簽署《價格誠信承諾書》,並自願作出以下承諾:

  遵守法律,守法經營。認真執行《價格法》《關於商品和服務實行明碼標價的規定》《禁止價格欺詐行為的規定》等法律、法規,守法依規經營。

  規範自律,合理定價。不借展會之機漲價或變相漲價。在進口博覽會籌備和舉辦期間,保持國家會展中心門店商品及服務價格基本穩定和貨源基本充足,做到與近期相似規模展會“同質同價”。

  明碼標價,誠信經營。明碼標價應當做到價格標示內容真實明確,字跡清晰,標示醒目,並明確所標示的價格對應的商品與服務。不捏造、散布漲價信息,不哄抬價格;不以假充真,不以次充好。

  重視投訴,健全機制。對消費者投訴的價格問題,積極妥善地在第一時間現場予以處理解決,切實維護消費者合法權益。建立價簽自查機制等內部價格管理及相關制度,並能夠有效實施。

  針對近年來消費者投訴舉報實際,上海市市場監管局提醒告誡經營者規範行業價格行為,禁止價格違法行為的發生。

  一是禁止“天價蝦”“天價魚”“天價茶”等。上海市市場監管局指出,經營者應當努力改進生產經營管理,降低生產經營成本,為消費者提供價格合理的商品和服務,並在市場競爭中獲取合法利潤,嚴禁天價宰客等事件的發生。

  二是禁止“不明碼標價”。經營者應當遵循公開、公平和誠實信用的原則,按規定的要求公開標示商品價格、服務價格等有關情況。不得在明碼標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。比如某些商家菜肴價格未公示;時令菜肴當日價格未在大廳內公示;吧台內酒水銷售未標價。

  三是禁止“誘導性標價”。禁止使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導消費者進行交易。比如某商家將立減的18.00字體打印很大,讓消費者誤以為是菜價,而將價值52.00和現價34.00字體打印很小。

  四是禁止“陰陽菜單”。經營者在同一經營場所內提供同一品種、同一質量的商品和服務,對顧客點餐和結賬、中外遊客、本地外地遊客等必須同一價格,禁止同時使用兩種標價簽或者價目表。比如某些商家在顧客點餐時使用紙質菜單,卻按高於紙質菜單價格的电子菜單進行結賬;對中外遊客推出標價不一的菜單。

  五是禁止不標示或含糊標示價格附加條件。經營者銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,禁止不標示或者含糊標示附加條件。比如某商家以“吃100送100饋贈”的大幅海報吸引顧客,但未明示實際送的是兩張面值50元的代金券,也未標明使用時間、使用範圍等限制條件,造成消費者誤解。

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首屆中國認可與檢驗檢測國際論壇在蘇州舉行

  中國消費者報南京訊(記者 任震宇)10月11日,由市場監管總局主辦的首屆中國認可與檢驗檢測國際論壇在江蘇蘇州舉行。市場監管總局副局長唐軍出席並致辭。

  唐軍指出,認可與檢驗檢測等合格評定活動具有“傳遞信任、服務發展”的本質屬性,開展合格評定國際合作旨在實現“一次檢驗、一張證書、全球通行”。中國是合格評定國際合作的積極倡導者和參與者,將秉持共商、共建、共享的理念,堅持市場化、國際化發展方向,對標國際先進水平,不斷推動檢驗檢測市場高水平開放,為促進國際合格評定互信互認和貿易便利暢通作出更大貢獻。

  江蘇省人民政府副省長馬秋林為論壇致辭。ISO(國際標準化組織)前主席張曉剛、ISO/CASCO(國際標準化組織合格評定委員會)主席弗蘭克·馬卡姆作主旨發言。相關國際組織代表,總局認可檢測司負責人以及生態環境部、中國机械工業聯合會、地方政府代表,國內外知名檢驗檢測機構代表等分別發言。

  與會代表一致表示,此次論壇凝聚了智慧,形成了共識,將對各方共同構建開放包容、協調高效的質量共治和貿易協調機制產生積極作用。

  來自ISO、WTO、UNIDO等國際組織,國內外有關政府部門、企業、科研院所、檢驗檢測機構的代表共計300餘人參加會議。

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標榜時尚、自稱健康、鼓吹消費 應警惕电子煙商家“套路”年輕人群

  近來,各類电子煙大量充斥市場,不少电子煙商家為爭奪年輕人群市場“套路”不斷,帶來隱患。

  电子煙在年輕人日常生活中有多“流行”?抽电子煙真能既“健身”又“美容”?电子煙“未成年人禁令”落實情況如何?新華社記者對此展開調查。

  勸戒還是勸吸?年輕群體已成电子煙消費主力軍

  冰鎮西瓜、清香綠茶、香芋冰淇淋、白桃烏龍茶……這是專為年輕人定製的电子煙口味;“霧化棒”“能量棒”“天使棒”……這是為年輕人取的电子煙“雅號”;“电子煙花式教學”視頻,教年輕人把吞雲吐霧當做時尚炫酷。

  記者注意到,电子煙已向年輕人群加速蔓延。

  “社區超市、便利店,到處都能看到色彩鮮艷、樣式繁多的电子煙,就擺放在收款二維碼的旁邊,非常顯眼,買起來非常方便。”北京市民劉女士告訴記者,她時常能看到一些年輕人購買电子煙。

  “使用我們產品最多的是原本不抽煙的年輕女孩。”某电子煙品牌創始人告訴記者,他經營的电子煙主要消費群體是90后甚至95后,因為這些年輕人追求潮酷、敢於嘗試。“了解到我們的產品,很多不吸煙的女孩都主動嘗試。”該創始人稱,他的电子煙上市短短一月余,已售出8000套,賣斷了貨。記者了解了多家电子煙“潮牌”,情況大體相同。

  另外,一些網絡社交平台、視頻平台上,大量充斥着專門年輕人玩电子煙的視頻,還有不少文章鼓吹电子煙無害和所謂电子煙時尚,將电子煙稱為“新年輕一代不可或缺的時尚配件”。

  中國疾控中心數據显示,與2015年相比,接受調查的人群中,聽說過、曾經使用過和現在使用电子煙的比例均有提高;年輕人使用电子煙比例相對較高,15-24歲年齡組最高。

  “很多年輕人把电子煙作為娛樂休閑時吸一吸的玩具,這對健康有害。”成都市第三人民醫院呼吸科副主任陳鋒指出,雖然电子煙不含焦油,但尼古丁依然有害健康,有些电子煙的尼古丁含量甚至超過傳統捲煙。

  电子煙商家爭奪年輕人市場“套路”多

  為爭奪年輕人市場,电子煙商家們還形成了一系列“套路”。

  ——打“三觀牌”,名為鼓吹價值觀,實為鼓吹电子煙。近日記者發現一篇講述电子煙推銷員心路歷程的文章出現在多個網絡社交平台、青年群組。該文除用細膩的文筆講述某电子煙推銷員的“奮鬥”經歷之外,還着重強調了“合格的电子煙比捲煙對身體的影響小,不對周邊的人造成二手煙危害。所以,电子煙是個‘減害’的產品,是捲煙最好的替代者”等觀點。

  經調查,記者證實該文實際是某电子煙品牌的推廣“軟文”。有公關人員同時向多個500人微信群發出文章鏈接,並配上轉發語和微信紅包,求轉發。業內人士告訴記者,這也是當前电子煙品牌推廣的常用方法。

  ——打“健康牌”,聲稱吸电子煙能戒煙、能強身、能美容。不少品牌电子煙不僅迴避產品中尼古丁等成分的危害,還自我標榜“健康”。有的聲稱產品中含有維生素、膠原蛋白、褪黑素、乳酸菌等多種有益成分,吸食后不僅不傷身體,還能夠提高免疫力、美容抗衰老、提神醒腦、安神助眠、益脾護肺、消除疲勞、解酒醒酒……

  ——打“創業牌”,以“創業”為名鼓動年輕人代理產品,提升人氣。“交6000元貨款成為二級經銷商,交30000元貨款成為一級經銷商,交15萬元貨款直接成為聯合創始人。”記者從多家电子煙品牌處了解到,有企業專門招收年輕人,特別是年輕女性做代理商,引導他們通過發布渲染時尚、高檔氣氛的朋友圈等方式向同齡人推銷电子煙,經營煙友圈。

  世界衛生組織向記者表示,青少年接觸尼古丁可能對大腦發育造成長期不良後果,可能導致學習障礙和焦慮障礙等,應“禁止針對非吸煙者、孕婦和青年營銷和使用电子尼古丁傳送系統;禁止對电子尼古丁傳送系統進行未經證實的健康說辭。”

  落實电子煙監管仍有難處

  “电子煙容易以時尚的方式誘導青少年先接觸电子煙,之後可能就接觸傳統的煙草。”國家衛健委規劃司司長毛群安說,許多电子煙產品所含的尼古丁濃度標識模糊,容易導致使用者吸食過量,同時电子煙的器具還存在着電池爆炸、煙液滲透、高溫燙傷等安全風險。

  毛群安表示,“鑒於电子煙具有不安全性,對青少年健康行為習慣的形成會存在影響,所以必須嚴格加強电子煙的監管。”

  記者了解到,加強監管並減少电子煙對年輕人不良影響雖已成各方共識,但要落實仍有一些難處。

  2018年有關部門明確規定我國市場主體不得向未成年人銷售电子煙。記者走訪了北京、成都等地一些出售电子煙的超市,發現售貨員並不詢問購買者年齡,也不要求出示身份證購買。還有一些設置了自動結賬系統的便利店,購買电子煙后可自主結賬離店,無任何確證年齡環節。

  經記者調查,除正規渠道外,在一些社交媒體上、朋友圈微商處甚至還能輕易買到非法入境的电子煙產品或耗材。

  另外記者在調查過程中發現,缺少權威、明確、統一的行業標準和監管部門也不利於提升監管效能。

  當前,一些地方正着手加強對电子煙的規範和管理。10月1日起深圳已將电子煙納入控煙管理。成都擬出台的控煙新規當中也明確將“吸电子煙霧”納入受控範圍中。

責任編輯:覃輝

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誘惑打賞、強制付費…快遞櫃這些“毛病”您中招了嗎

  十一起,快遞櫃新規實施。在消費者期待快遞服務能更上一層樓時,快遞櫃誘導“打賞”一事日前則引發熱議。記者10月12日在多個小區探訪發現,快遞櫃的服務並未因新規實施有所提升,其存在的並不只是誘導“打賞”這一問題,強制付費、快遞員不告而放、開櫃即判斷簽收、通知信息手段單一等問題,還備受消費者詬病。

  事件

  誘惑“打賞”?豐巢已回應

  近日,據網友反映,豐巢快遞櫃在取件時出現需要支付一元讚賞的提示,該提示跳過按鈕呈灰色,不可以選中,網友質疑,豐巢快遞櫃存在誘導性消費行為。還有網友稱自己的快遞僅保管了7小時,取件時必須支付一元才可取,根本就是在搶錢。

  針對此事,記者探訪了多個使用豐巢快遞櫃的小區,發現確實如網友反映的,豐巢快遞櫃在快件放入后一定時間,取件時就會出現“打賞”頁面。頁面以二維碼為主,显示快件在櫃內存放的時間,並有“掃碼讚賞1元保管費”字樣。而在這頁面下有“跳過讚賞”的選項,並有倒數30秒的計時。相比於“打賞”頁面,“跳過讚賞”的字體顏色較淡,且與背景色相融。

  在對近50名使用過豐巢的居民採訪中,約有8成表示見到過“打賞”頁面,而一些被豐巢代管的快遞櫃則沒有這一“功能”。在這些居民中,部分中老年用戶表示,認為這一頁面就是要支付費用才能取快遞,而年輕用戶則表示見到這個頁面就直接“跳過”了。

  對於此事,豐巢方面表示,存件大於等於7小時,豐巢快遞櫃確實都會彈出讚賞打款的頁面,但取件當時是可以點擊跳過讚賞進行免費取件的,並不存在會強制收費的現象,即使是超過24小時也不會強制收取費用。對於“跳過讚賞”字樣調整后變得“不夠明顯”,豐巢此前曾表示,畫面變化是常規的視覺升級的結果。10月11日,豐巢對網友反映的事件進行了回應。豐巢方面稱:“打賞”是在鼓勵用戶,收到取件碼后儘快到櫃機取件,以促進快遞資源高效利用。關於該功能是否關閉,目前只能向技術部門反饋。

  調查

  有快遞櫃強制收費且收費標準不明

  記者在探訪過程中發現,雖然成為網絡熱點,但是誘導“打賞”只是快遞櫃使用中存在的問題之一。作為解決“快遞最後一公里”的利器,隨着快遞櫃覆蓋面越來越廣泛,也存在着其他小毛病,其中網友反映最大的就是“收費”。

  記者注意到,目前在北京地區的多個小區內主要有豐巢、菜鳥、速遞易等三個品牌的快遞櫃。而相比於豐巢的“打賞”,速遞易則是“超時”直接收費,而且使用前用戶無法得知是否收費以及收費標準。

  “我們小區只有速遞易這一種,我一般不會讓快遞放快遞櫃,因為可能會收費。”通州一小區的居民對記者表示,他是在一次快件存放超過24小時后,才發現有這一收費情況的。

  記者注意到,在速遞易快遞櫃首頁多重信息中,並沒有關於收費以及相關字眼。一位正在取件的用戶表示,如果超時,會在掃碼取件后跳出支付二維碼。“不掃碼支付就不能完成取件。”而收費標準如何,不同的用戶給記者不同的反饋。根據網友的反饋,速遞易快遞櫃在有的小區仍為24小時內免費,有的是12小時內免費,有的是2小時內免費,個別小區則是存入即收費。

  記者以消費者的身份諮詢了速遞易的客服。對於記者詢問速遞易快遞櫃的收費標準,客服表示只有提供放入快遞櫃的快遞單號,才能查詢。其明確表示,無法直接回答收費標準。同時其也明確了在使用速遞易快遞櫃前,用戶無法得知自己使用的相關快遞櫃是否收費以及以何種標準收費。

  而這種收費模式也備受消費者詬病。記者查詢黑貓投訴發現,對於速遞易的投訴有26條,其中大部分是投訴其不知之而收費。

  關注

  新規實施十餘日 效果待觀察

  10月1日起,交通運輸部發布的《智能快件箱寄遞服務管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)正式施行。

  根據《辦法》規定,使用智能快件箱投遞快件前,應當徵得收件人同意;收件人不同意的,智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約定的名址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。此外,快件出現外包裝明顯破損、重量與寄遞詳情單記載明顯不符等情況的,智能快件箱使用企業不得使用智能快件箱投遞。寄遞詳情單註明快件內物品為生鮮產品、貴重物品的,智能快件箱使用企業不得使用智能快件箱投遞,與寄件人另有約定的除外。智能快件箱使用企業按照約定將快件放至智能快件箱的,應當及時通知收件人取出快件,並告知智能快件箱的名稱、地址、快件保管期限等信息。智能快件箱運營企業應當合理設置快件保管期限,保管期限內不得向收件人收費。

  有很多市民認為,《辦法》正式實施后,“快遞最後一公里”的服務水平應該得到提升和改進,然而實際體驗后發現跟之前的區別不大。

  市民趙先生十一后收到7份網購快遞,不論哪家快遞公司配送的,無一例外直接被放入了快遞櫃,沒有收到任何電話。而記者在朝陽常營地區一小區快遞櫃前看到,常有快遞員將配送車往快遞櫃前一停,拿着快件直接操作放進快遞櫃里,其間沒有檢查包裹,撥打電話的行為。記者隨後又探訪了朝陽、東城、通州十餘個小區的快遞櫃,只有四五名快遞員在把快件放入快遞櫃前有撥打電話的動作。對於為什麼未徵求用戶意見就放快遞櫃,部分快遞員解釋稱,他們有的是在出發前已經徵求了用戶意見,放入快遞櫃的是已經徵求過意見的。也有快遞員坦言沒有時間打電話。“現在件多忙不過來,打電話也經常不接。你要是不想放快遞櫃,跟我說一下。”

  職能部門建議,如消費者遇到快遞員操作不規範的情況,可以向企業投訴,企業需要根據收件人的實際需要來整改。同時也可以打郵政業消費者投訴電話12305投訴。

責任編輯:覃輝

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北京累計發布地方標準1750項 助推京津冀協同發展

  中國消費者報北京訊(記者賈珺)10月14日是第50屆世界標準日。當天下午,北京市市場監管局、首都標準化委員會辦公室聯合在國家會議中心召開2019年世界標準日紀念大會。《中國消費者報》記者從大會上獲悉,北京已累計發布地方標準1750項,初步形成了具有首都特色的地方標準體系。其中,《居家養老服務規範》《食品冷鏈宅配服務規範》等服務標準,有力促進了服務業提質增效,增強了百姓獲得感。

  市場監管總局代表、首都標準化委員會各成員單位、北京市各區市場監管局、北京市標準化研究院、北京標準化協會、北京市級標準化技術委員會等單位的200餘人參加會議。

  據了解,此次會議旨在進一步加強標準化工作成就和典型經驗宣傳,增強標準化工作者的榮譽感和使命感,提高公眾標準化意識。會上,北京市市場監管局副局長、首標委辦公室主任姚娉宣讀了國際電工委員會(IEC)、國際標準化組織(ISO)、國際電信聯盟(ITU)三大國際標準化組織世界標準日祝詞。播放了“標準國際化助力高質量發展”公益宣傳短片。音視頻產業聯盟圍繞今年世界標準日主題介紹了音視頻國際標準制定和應用情況。北京標準化協會介紹了中國企業如何參與國際標準化工作情況。國家會議中心分享了國家級會展服務標準化示範項目經驗,並進行了標準化會展服務綜合情景展示。

  市場監管總局標準創新管理司司長崔鋼表示,北京全面實施首都標準化戰略,取得了顯著成效。新時期、新形勢下,必須加快形成推動高質量發展的標準體系,以高標準促進高質量發展,首都標準化工作要持續在落實深化標準化改革任務、助力高質量發展和標準國際化上下功夫,發揮更加突出的示範引領作用。

  北京市市場監管局局長、首都標準化委員會副主任冀岩介紹說,首都標準化事業經歷了從服務於農業、工業,消滅企業無標生產的“起步探索期”和以首都標準化戰略為引領,服務首都經濟、社會全面發展,逐步邁向國際化的“快速發展期”,初步形成了具有首都特色的地方標準體系,累計發布地方標準1750項,其中京津冀區域協同標準50項,為推動非首都功能疏解、京津冀協同發展、打好污染防治攻堅戰、城市精細化管理等發揮了重要作用。

  據北京市市場監管局有關負責人介紹,近年來,北京市累計投入自主創新技術標準制修訂補助資金1.5億元,推動企業作為主體積極主導或參與技術標準創製,標準化對構建“高精尖”經濟結構發揮了重要的技術支撐作用。圍繞新興產業專項,在大數據、雲計算、物聯網、新能源汽車、集成電路、機器人、3D打印等重點領域,形成一批國際標準,為全球互聯互通作出貢獻。其中:在衛星導航等核心領域實現了群體性突破,形成了標準族,改變了標準零散和碎片化的局面;TD產業聯盟創製的TD-LTE標準應用用戶,已佔全球4G用戶的半數以上;天地互連公司創製的IPV6根服務器標準,已成為全球根服務器系統部署和運營的技術指南。截至2018年底,在京單位承擔國際標準化組織技術委員會秘書處的數量居全國首位,創製國際標準數量居全國首位。今年前三季度北京市已累計發布地方標準123項,為支撐首都城市規劃建設和精細化管理、保障安全運行、服務和改善民生髮揮了重要作用。其中為堅決打好污染防治攻堅戰,發布《电子工業大氣污染物排放標準》《加油站油氣排放控制和限值》等地方標準,污染物排放控制要求國內最嚴格,達到國際先進水平。組織開展了一批重點領域標準專項工程,其中《大型公共建築製冷能耗限額》《數據中心能效監測與評價技術導則》等節能低碳和循環經濟專項標準,為推進綠色低碳發展、實現可持續發展提供技術支撐;《安全生產等級評定技術規範》系列安全生產專項標準,對推動企業落實安全生產主體責任、建立安全生產長效機制、創新安全生產監管機制起到重要作用。《居家養老服務規範》《食品冷鏈宅配服務規範》《京津冀旅遊直通車服務規範》等服務標準,有力促進了服務業提質增效,增強百姓獲得感。

責任編輯:覃輝

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着力祛除互聯網廣告市場“頑疾”上半年全國市場監管部門查案9368件

  中國消費者報報道(記者 任震宇)日前,市場監管總局公布了今年第二批虛假違法廣告典型案件,共25起,均以網站、APP、微信公號等方式發布。據悉,市場監管部門保持整治虛假違法互聯網廣告高壓態勢,上半年共查處互聯網廣告案件9368件,同比約增長15.6%;罰沒金額12911.91萬元,同比約增長10.65%。

  據市場監管總局廣告監管司相關負責人介紹,近年來,互聯網違法廣告已經成為重災區,其動態性、變化性、複雜性,尤其是在信息與廣告區分、新形式新業態廣告定性處理、互聯網廣告參與主體責任區分等方面,都有別於傳統渠道的違法廣告,對廣告監管工作提出了新的挑戰。因此,互聯網違法廣告也成為市場監管部門開展違法廣告治理的重點。

  形成整治合力

  為保持整治虛假違法互聯網廣告高壓態勢,營造風清氣正的互聯網廣告市場環境,早在今年3月,市場監管總局就印發了《關於深入開展互聯網廣告整治工作的通知》(以下簡稱《通知》),部署各地市場監管部門深入開展互聯網廣告整治工作。《通知》規定了整治重點分別是強化廣告導向監管,聚焦重點媒介、重點廣告問題,要求對未經審查發布的醫療、藥品、醫療器械、保健食品等廣告等7類互聯網違法廣告進行重點查處。

  《通知》還明確要求,各級市場監管部門要認真貫徹落實習近平總書記關於廣告宣傳也要講導向的重要指示精神,緊盯人民群眾反映強烈的互聯網虛假違法廣告問題,突出重點領域,加大執法力度,壓實互聯網平台主體責任,着力祛除互聯網廣告市場“頑疾”。

  市場監管總局充分發揮整治虛假違法廣告部際聯席會議的作用,聯合成員單位制定了2019年重點工作及任務分工,確定了總體要求、工作重點以及各成員單位的工作職責,要求各成員單位加強組織領導,突出工作重點,細化任務分工,強化源頭治理,加強協調配合,確保責任落實;加強部門間的信息共享、數據交換和執法聯動,開展聯合約談、聯合查處、聯合懲戒,形成整治合力。

  市場監管總局要求各級市場監管部門不僅要加大廣告監管執法力度,還要加大重點案件督辦力度,加強互聯網廣告監測,加強協同監管。同時,加強對重大案件的統一調度指揮,適時開展督導調研,及時通報各地整治工作進展情況。

  創新監管方式

  在加強對互聯網違法廣告監管過程中,各級市場監管部門也不斷探索新的監管方式,進一步加大執法力度,整治工作持續推進,取得良好效果。

  北京市市場監管局充分發揮北京市整治虛假違法廣告聯席會議制度作用,注重部門間的協調配合,強化聯動執法,實行聯合懲戒;充分發揮聯合約談、行政指導、行政告誡的積極作用,大力開展普法教育,督促互聯網廣告經營者和廣告發布者建立健全廣告審查機制,自覺履行法定義務與責任,指導行業組織切實加強行業管理,注重行業自律。

  上海市市場監管局創新廣告監測技術,開展移動端APP和微信公眾號廣告監測;結合輿情及整治工作要求,開展專題監測,先後設置了保健品、互聯網金融投資、互聯網平台、進口博覽會等專題監測;綜合運用行政約談、行政指導、輿論曝光等手段,強化網站主體責任。

  江蘇省市場監管局對原有的廣告監測系統進行全面升級改造,全力打造“傳統媒體+戶外+互聯網”三位一體廣告監測體系,抓好兩個重點:一是緊盯重點媒介,在全省分層級建立了重點互聯網廣告監管名錄;二是抓好專項監測,重點組織開展互聯網金融廣告專項監測,同時還將金融理財類、教育培訓類、房地產、保健品等廣告列為2019年廣告監管風險點,並對各地查處上級交辦案件情況進行檢查,確保案件線索得到依法及時處理。

  浙江省市場監管局充分發揮互聯網廣告監測技術優勢,加強對省內互聯網廣告監測力度,不僅率先出台《廣告經營單位業務管理規範》《互聯網廣告標註與傳輸技術規範》,推進廣告標準化建設,而且將這兩個地方標準的宣傳貫徹作為抓手,研究探索開展直播等新業務廣告監測、電視台電台廣告互聯網化監測、互聯網視頻廣告監測工作。

  加強督查力度

  經過努力,市場監管部門對互聯網違法廣告的整治取得了較大進展。今年上半年,全國市場監管部門共查處互聯網廣告案件9368件,同比增長15.6%;罰沒金額12911.91萬元,同比增長10.65%。在查處的重點領域虛假違法廣告案件中,食品(含保健食品)、醫療和房地產類案件比重較高。上半年,各地監測互聯網廣告8249萬條次,開展行政約談4972次,曝光互聯網廣告違法案例1603件,移送司法機關22件。市場監管總局還於5月9日、8月26日分兩批公布了55起違法廣告典型案件。

  在查處過程中,市場監管部門發現了互聯網違法廣告的一些新變化、新特點。

  移動端的互聯網違法廣告有增多趨勢。上半年互聯網廣告監測違法率明顯高於傳統媒體,其中移動端廣告監測違法現象突出。在移動端違法廣告中,廣告主信息往往不完整,推送廣告的經營者又多位於外地甚至境外,這些都對廣告監管執法提出了新的挑戰。

  市場監管總局廣告監管司相關負責人表示,下一步,市場監管總局將加強對案件查辦工作的指導和統一指揮調度,加大對重點案件的督查力度,集中曝光典型案例,對部分省市互聯網廣告整治工作開展督導調研;要求各地市場監管部門按照全國市場監管工作會議的部署和要求,圍繞市場監管總局下半年工作重點,持續推進互聯網廣告整治工作;繼續強化廣告導向監管,加強互聯網廣告監測工作,對市場監管總局派發的涉嫌違法廣告監測線索處理率要達到100%;發揮整治虛假違法廣告聯席會議機製作用,重點突出醫療、藥品、食品、保健食品、金融投資等領域,切實加大執法辦案力度;鞏固前期整治工作成果,總結經驗,夯實互聯網平台主體責任,確保整治工作取得實效。

  典型案例

  上海璟霆健康諮詢公司違法廣告案

  上海璟霆健康諮詢有限公司是一家從事健康諮詢、健身減肥服務等業務的企業。市場監管部門通過監測發現,這家公司通過微信公眾號發布含有“平衡荷爾蒙調節亞健康延緩衰老!軟化結節、激活細胞,預防及改善多種高發病症!特別針對:失眠、頭痛,甲狀腺結節、乳腺增生……等問題,有非常顯著的改善!”等內容的廣告。

  該公司並非醫療機構,其發布的上述內容涉及疾病治療功能及醫療用語,違反了《廣告法》第十七條“除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,並不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語”的規定。今年7月,上海市虹口區市場監管局依據《廣告法》第五十八條第一款第(二)項的規定,作出行政處罰,責令該公司停止發布違法廣告,並處罰款14萬元。

  雅可集團違法食品廣告案

  蘇州工業園區雅可集團有限公司通過微信公眾號發布含有“緩解壓力,增強體力,抗疲勞,防止脫髮、改善睡眠的作用,能控制癌細胞的擴散,抗腫瘤”“調節子宮內分泌失調”“調節卵巢內分泌”等內容的普通食品廣告。經蘇州工業園區市場監管局調查,該公司無法證明產品具備以上宣傳功能,違反了《廣告法》第十七條、第二十八條第二款第(二)項的規定。今年1月,該局依據《廣告法》第五十五條第一款、第五十八條第一款第(二)項的規定,作出行政處罰,責令該公司停止發布違法廣告,並處罰款10萬元。

責任編輯:邊靜

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2019年世界標準日主題活動在京舉行

  中國消費者報北京訊(姜馨)10月14日,2019年世界標準日主題活動在京舉行。市場監管總局副局長、國家標準委主任田世宏,工業和信息化部副部長王志軍講話。國際電工委員會(IEC) 候任主席舒印彪宣讀世界標準日祝詞。會上播放了國際標準化組織(ISO)和國際電信聯盟(ITU)祝賀視頻,頒發了ISO“卓越貢獻獎”和IEC“1906獎”。中國工程院院士鄔賀銓、尹偉倫參加。

  田世宏指出,中國視頻技術的每一次重大革新都與標準密不可分,中國視頻產業的每一次轉型升級都與標準息息相關。要進一步加強相關超高清視頻編碼、視覺健康、新型显示設備等方面標準研製,保持標準先進性、科學性和前瞻性。要進一步適應視頻領域標準旺盛需求,發揮各層級標準作用,支撐視頻產業應用健康發展。要進一步注重視頻標準的實施應用,助力相關企業和產業開拓市場。田世宏強調,新時代做好標準化工作要致力於滿足人民對美好生活的嚮往,要促進新技術、新產品、新業態和新模式向前發展,要在提升適用性和應用能力上下功夫。

  王志軍在講話中指出,標準是現代工業發展的技術基礎,沒有標準就沒有大規模的現代化生產,沒有先進標準就難以形成產業競爭優勢。要立足製造強國、網絡強國建設全局,大力實施標準化戰略,努力打造一個技術水平高、創新能力強、國際化程度深的新型技術標準體系,發揮好標準在衡量和引導產業高質量發展方面的標尺和標桿作用,擔當起促進工業通信業高質量發展的重任。

責任編輯:游婕

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北京市市場監管局圓滿完成2019年北京世園會特種設備服務保障工作

  中國消費者報報道(記者 賈珺)舉世矚目的2019年北京世園會10月9日勝利閉幕,北京市市場監管局按照北京市委、市政府和市場監管總局工作部署,以高度的政治責任感,精心組織、周密安排,狠抓各項工作任務的落實,實現了世園會舉辦期間園區內特種設備運行零故障,全市特種設備零事故的工作目標,圓滿完成了本次世園會特種設備服務保障工作任務。

  最嚴要求

  做好園區內特種設備安裝監督檢驗工作

  自2015年世園會執委會第一次會議召開以來,北京市市場監管局積極對接服務保障需求,啟動了專門的世園會服務保障工作機制。工程建設初期,市場監管部門主動對接世園會園區內各建設單位,書面告知特種設備安裝工作要求和安裝告知、監督檢驗等建設工作程序。就電梯選型、電梯和鍋爐製造排產等主動支持,確保了工程進度。

  相關特種設備安裝進入監督檢驗階段后,北京市市場監管局嚴格按照法律法規和技術規範要求,對園區建設安裝的397台電梯等特種設備開展監督檢驗工作。針對10台封閉式觀光車無國家現行驗收標準的問題,北京市市場監管局專門請示市場監管總局協調國家級型式試驗機構進行現場安全評估,確保相關車輛使用安全。2019年3月底,會期臨近,園區建設工作進入最為緊張的決戰階段,作為園區建設的最後環節,特種設備監督檢驗工作時間緊、任務重,北京市市場監督管理局特種設備監察和檢驗人員連續放棄周末休息時間,一方面嚴格檢驗標準,另一方面指導建設單位反覆修改整改方案,確保設備按期安全投用。

  最高標準

  做好世園會開閉幕式服務保障工作

  為切實做好開閉幕式期間特種設備服務保障工作,北京市市場監管局高度重視,嚴格落實北京市委、市政府的工作要求,成立了由局黨組書記、局長冀岩同志任組長的服務保障工作領導小組,組織檢驗單位、使用單位、電梯維保單位等制定保障工作流程,確定應急值守點位,組織開展應急演練。延慶區市場監管局和市特檢中心對開閉幕式涉及電梯等特種設備反覆進行檢查和檢驗,確保設備運行正常。活動開始前,安排技術人員對電梯司機等再次進行專門培訓,確保關鍵崗位人員培訓到位。開閉幕式保障期間,市市場監管局監察和檢驗人員不但放棄了周末休息時間,還要克服延慶通勤時間長、堵車嚴重等問題,幾次演練結束后,回到市裡都已是凌晨2點多。正是全體參與人員的辛勤工作,確保了開閉幕式期間特種設備運行零故障。

  最好服務

  做好園區運營期間特種設備服務保障工作

  早在園區開園前,北京市場監管部門便以書面形式將特種設備安全管理的相關要求告知了世園會園區運營的相關單位,還專門舉辦了3場電梯司機、場內專用機動車駕駛員等特種設備作業人員的專場培訓,共培訓特種設備作業人員297人,併為特種設備使用登記辦理持續開通綠色通道,確保了園區投入運營前,特種設備使用登記手續齊全,作業人員均持證上崗。園區運營期間,市場監管部門安排專人在世園局應急指揮大廳值守備勤,電梯維保單位維保人員在園區各電梯點位現場值守,162天從未間斷。針對園區內場內專用機動車運營量大等問題,市場監管部門主動與園區運營單位對接,優化場內專用機動車運營路線,加強對駕駛人員的安全教育和現場檢查。確保了園區運營期間特種設備安全平穩運行。

  1600天的奮戰、162天的堅守,鑄就了2019年北京世園會特種設備服務保障工作的完美收官,這其中凝結了無數特種設備戰線工作人員的心血和汗水,更體現了特種設備人常說的“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻”的“四特”精神。北京市市場監管局將深入貫徹落實首都“四个中心”城市戰略定位、進一步強化“四個服務”職責,以更高的標準,最大的努力,保障人民群眾生命財產安全,保障首都重要會議和重大活動順利舉行。

責任編輯:游婕

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