分類: 生活情報

　　中國消費者報上海訊(記者 劉浩)1月23日，上海市市場監管局通報全市開展疫情防治相關商品價格監督檢查情況，向商戶下發《關於疫情防治相關商品的價格提醒告誡函》，促進經營者價格自律，同時組織執法力量，加大巡查力度。目前，已約談部分違規商家。

　　上海市市場監管局指出，受近期新型冠狀病毒肺炎疫情影響，部分與疫情防治相關的口罩等商品出現價格明顯上漲、售罄缺貨等情況。為保障市場價格基本穩定，切實維護廣大消費者權益，依據《價格法》《價格違法行為行政處罰規定》等規定，禁止各相關經營者有下列不正當價格行為：捏造、散布漲價信息，擾亂市場價格秩序，推動商品價格過快、過高上漲;除生產自用外，超出正常的存儲數量或者存儲周期，大量囤積市場供應緊張、價格發生異常波動的商品，推動商品價格過快、過高上漲;相互串通，操縱市場價格，損害其他經營者或者消費者的合法權益。

　　上海市市場監管局強調，各相關經營者如有相關不正當價格行為，一經發現，市場監管部門將嚴肅查處，並依法實施以下行政處罰：

　　一是經營者捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過快、過高上漲的，市場監管部門將責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款，情節較重的處50萬元以上300萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，或者由市場監管部門吊銷營業執照。

　　二是經營者相互串通，操縱市場價格，造成商品價格較大幅度上漲的，市場監管部門將責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處10萬元以上100萬元以下的罰款，情節較重的處100萬元以上500萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，或者由市場監管部門吊銷營業執照。

　　三是經營者利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的，市場監管部門將責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的，責令停業整頓，或者由市場監管部門吊銷營業執照。

責任編輯：覃輝

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　　中國消費者報成都訊(記者劉銘)1月22日，記者從四川省成都市市場監管局獲悉，針對近期新型冠狀病毒肺炎疫情情況，按照黨中央、國務院統一部署和省、市黨委和政府相關會議要求，成都全市市場監管部門嚴把市場准入，嚴格市場監管，出台了多項應對措施。

　　加強食品安全監管。嚴格督促、檢查經營者建立進銷貨台賬和索證索票制度，嚴把禽類產品進銷貨環節，凡上市銷售的禽類產品必須出具動檢產品檢疫合格證明。對無證無照加工經營禽類及其製品，或者利用病死家禽制售假冒偽劣禽肉製品等違法行為，依法從重從快處理，堅決杜絕病死禽類及其產品上市銷售。

　　加強重點場所監管。加大對農(集)貿市場、食用農產品專業批發市場、水產品(海鮮)市場、花鳥寵物市場、餐飲服務企業、商場超市等重點經營場所的監管。嚴厲查處市場內非法活畜禽交易宰殺、非法銷售野生動物、違法出售、購買、利用野生動物及其製品，以及餐飲企業經營使用沒有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其製品製作食品等違法違規行為。

　　加強藥品和醫療器械產品質量與價格監管。加大對流通領域醫用口罩、中藥材、抗病毒藥、體溫計、消毒液等重要藥品、醫療器械的質量和價格的監管，嚴厲查處銷售不合格葯械、不明碼標價、串通壟斷價格、囤積居奇、哄抬物價等違法違規行為。

　　成都市市場監管局相關處室負責人告訴記者，成都市場監管部門密切關注新型冠狀病毒肺炎疫情的口罩、消毒液、抗病毒藥物等相關商品價格異常波動情況，消費者在購買商品時發現違法違規行為可以撥打12315向市場監管部門投訴舉報，各級市場監管部門都將依法查處。

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　　中國消費者報重慶訊 (記者 劉文新)受近期新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，重慶部分與預防疫情相關的藥品和衛生用品如板藍根、口罩等出現價格上漲和脫銷等情況。

　　對此，重慶市市場監管局1月23日表示，已高度重視並快速反應，按照市場監管總局和重慶市委、市政府的要求，組織各級市場監管部門全面開展疫情防治期間的價格監督檢查。對相關經營者相互串通，操縱市場價格，囤積居奇、捏造、散布漲價信息，哄抬價格等擾亂正常市場秩序的行為，一經查實，將從重處罰。對情節惡劣的典型案件，將通過新聞媒體公開曝光，切實維護市場價格秩序。

　　歡迎廣大市民積極撥打12315進行投訴舉報，市場監管部門將及時進行核查，依法處理。

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　　中國消費者報福州訊(記者張文章)近期，武漢新型冠狀病毒肺炎疫情牽動着全國人民的心，有關部門正在緊張有序地開展疫情防治工作。福建省福州市卻有商家藉此次疫情的熱點在網絡上進行營銷，聲稱自家產品“修園堂防冠I號”茶飲對於預防新型冠狀病毒有一定作用，“可防可控”。1月22日，福建省市場監管部門對該商家福州修園堂中醫館(市場主體名稱福建修園堂康養服務有限公司)進行立案查處。

　　近日，福建省市場監管部門通過網絡監測發現，福建修園堂康養服務有限公司名下一個名稱為“修園康養學院”的公眾號發布了一篇名為《重大通知!新型冠狀病毒肺炎疫情侵襲，99會員速來免費領取“防冠I號”茶飲，可防可控!》的文章。該文章中提到該公司研製的一款“修園堂防冠I號”茶飲，對於預防新型冠狀病毒有一定作用，可防可控。

　　1月22日上午，福建省福州市晉安區市場監管部門對發布該文章的公眾號所有者“修園堂中醫館”開展現場檢查。修園堂中醫館向檢查人員提供了文章中提到的茶飲“修園堂防冠I號”。福州修園堂中醫館負責人承認：“該款茶飲是本醫館自行配製的，免費提供給本醫館會員的，主要成分有甘草、菊花、薄荷等，該茶飲對新型冠狀病毒並無預防作用。”

　　檢查人員責令立即撤掉公眾號的文章，併發布聲明消除影響。1月22日，福建修園堂康養服務有限公司在“修園康養學院”公眾號上發表鄭重聲明，聲明稱“修園堂防冠I號”茶飲，對防治新型冠狀病毒並無可防可控作用。目前，福建省市場監管部門已對該公司涉嫌發布虛假廣告的行為進行進一步立案調查。

　　福建省市場監管局指出，修園堂中醫館營銷人員以這種打擦邊球的話術，誘導消費者相信使用產品可以防治新型冠狀病毒肺炎，這樣的行為毫無底線。一些病患可能因此耽誤治療，不但可能危及生命安全，還有可能影響疫情防治工作。

　　福建省市場監管局提醒消費者，科學理性對待此次新型冠狀病毒肺炎疫情，不要輕信網絡謠言和商家的不當宣傳，要以權威部門官方發布的信息為準。如果出現相關癥狀，切勿自行購葯進行治療，務必儘快到正規的醫療機構就醫，早發現、早診斷、早治療。消費者若發現商家有虛假宣傳行為，可致電12315消費者投訴舉報專線進行舉報。

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　　中國消費者報福州訊(記者 張文章)近期因受新型冠狀病毒肺炎疫情直接影響而調整出行計劃的消費糾紛明顯增多，福州市消委會對此高度重視，1月22日，在接到投訴當天便及時處理好一起酒店訂單糾紛。

　　1月22日，福州市消委會接到江蘇省消費者田女士的投訴，稱其原計劃在2020年春節期間來福州旅遊，並通過一家旅遊網絡平台預訂了福州某酒店1月25日至1月29日的套間，但由於近期新型冠狀病毒感染的肺炎疫情出現，其作為江蘇省某醫院的一名醫務工作者，根據單位要求需隨時待命，參與疫情防控工作，致使無法安排休假，行程被迫取消。其在與旅遊網絡平台及酒店交涉退房未果后，希望福州市消委會提供幫助，協助取消酒店訂單，退回預付房款。

　　鑒於疫情防控工作的特殊情況，福州市消委會高度重視，第一時間與酒店溝通，希望因突發疫情予以特事特辦，並最終得到了酒店的積極配合。經調解，該酒店表示支持醫務工作者及疫情防控工作，在消費者提供醫務工作證明等材料后，即為其辦理客房退訂、退款手續。

　　福州消委會表示，疫情防控關鍵時期，希望相關經營者能妥善處理相關消費者合理訴求，儘力為消費者減少損失。

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　　中國消費者報重慶訊(記者劉文新)針對近期湖北省武漢市等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，重慶市市場監管局高度重視，迅速貫徹中央領導同志重要指示批示精神、國務院聯防聯控機制電視電話會議精神、重慶市委市政府疫情防控工作安排部署。該局成立了以局主要領導為組長的疫情聯防聯控工作領導小組，分別於1月21日上午專題研究布置，22日上午召開黨組(擴大)會議傳達重要指示批示精神、國務院會議精神和市委市政府安排部署，22日下午召開全市市場監管系統視頻會，22日晚上下發緊急通知，採取八項措施做好疫情聯防聯控工作。

　　嚴控野生動物銷售。保持高壓態勢，按照《野生動物保護法》規定和職責分工，加強重點環節重點場所監管。堅決禁止販賣竹鼠、獾等可能攜帶新型冠狀病毒的野生動物;對其他未經檢疫合格的野生動物，一律嚴禁進入市場銷售。突出農貿市場、超市、餐飲等重點場所以及網站的聯合檢查。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機關處理。

　　暫停活禽交易和宰殺。按照國務院聯防聯控機制電視電話會議和重慶市政府工作要求，由各區縣局在當地黨委政府的統一領導和衛生健康部門統籌安排下發布通告，暫停農貿市場、超市、活禽專賣店、餐飲店的活禽交易和宰殺行為，並會同公安、農委等部門加強對暫停活禽交易和宰殺工作的行政執法。

　　加強海產品質量安全監管。嚴禁未經檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格和病死或者死因不明的海產品進入市場銷售。督促食用農產品批發市場、農貿市場開辦者、經營者落實疫病防控義務，排查指導銷售市場做好獨立分區，加強市場衛生管理。

　　加強餐飲安全監管。嚴查餐飲單位在經營場所圈養、宰殺畜禽和野生動物以及使用未按規定檢疫或來源不明畜禽肉類和野生動物的行為。要求餐飲單位加強就餐場所通風換氣，加強從業人員晨檢，發現有發燒、腹瀉等癥狀的立即離崗就醫，治癒前不得上崗。督促餐飲單位落實食品安全主體責任，發生突發事件要立即報告並依法採取控制措施。

　　加強市場價格監管。落實好保供穩價措施，密切關注糧油肉禽蛋菜奶等生活必須品市場價格變化，加強對豬肉、蔬菜等農副產品，特別是當前口罩、藥品、消毒殺菌用品等重點商品價格監管，嚴肅查處不按規定明碼標價、價格欺詐、哄抬漲價、假冒偽劣等擾亂市場的違法行為。

　　加強廣告監管。有關預防治療“新型冠狀病毒”的藥品、醫療器械以及醫療廣告，必須嚴格按照規定依法審批，未經審批不得發布，不得超出批准內容進行宣傳;保健食品廣告不得宣傳具有預防“新型冠狀病毒”功能，消毒劑廣告宣傳必須在其說明書的範圍之內，不得引用“新型冠狀病毒”有關的內容;發布涉及“新型冠狀病毒”防治公益廣告的，須報經市委宣傳部審定，未經審定同意，一律不得發布。

　　加強“兩品一械”監管。近期組織全面排查，針對疫情防控所需的抗病毒藥品，實施重點監管、精準監管，嚴查非法渠道購進等違法行為，防止假冒偽劣藥品流入市場。做好短缺藥品清單管理，協助有關部門保障疫情防控藥品及物資供應。要求轄區醫藥企業以高度的責任心與使命感，參與到疫情防控中來，切實履行法定義務和社會責任。

　　暢通舉報投訴渠道。進一步暢通12315舉報投訴熱線，對涉及疫情防控的投訴舉報線索立即進行調查核實，凡調查屬實的違法違規行為依法嚴肅查處。

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　　中國消費者報南昌訊(記者朱海)針對武漢等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，江西省市場監管局積極應對，及時成立以局主要領導為組長的疫情防控工作領導小組，印發《江西省市場監管局關於開展食用農產品集中交易市場專項治理的通知》，研究市場監管部門疫情防控應對處置工作，採取六項措施，迅速組織全省市場監管部門加強市場監管，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。

　　從嚴加強對農貿、生鮮、活禽、水產市場和商場超市、餐飲服務單位的監管。依法禁止農產品集中交易市場、餐飲服務單位經營野生動物，配合有關部門取締販運售賣野生動物。

　　依法查處市場內畜禽和水產品無照經營行為。強化食用農產品集中交易市場進貨查驗、索證索票，防止來源不明、未經檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格、病死等畜禽和水產品及其製品進入食品生產企業和市場。加大抽檢監測力度，對存在風險隱患的畜禽和水產品立即依法採取下架退市、開展溯源處置。

　　加大對新型冠狀病毒肺炎相關的商品和藥品市場價格行為監管，做到及時發現、及時處置。密切關注口罩、消毒水、預防類藥品等有關市場價格波動及投訴舉報情況，依法嚴厲打擊相互串通，操縱市場價格，捏造、散布漲價信息，囤積居奇、哄抬價格，以及實施價格欺詐或不按規定明碼標價等價格違法行為，維護市場價格秩序穩定。召開藥品經營等相關企業提醒告誡會，規範相關商品市場價格，維護市場價格秩序穩定，保障消費者合法價格權益。加強虛假違法廣告宣傳的監管和監測。

　　充分利用網監技術手段，開展對網絡交易平台的定向監測，重點監測非法銷售野生動物及其製品的網站。依法嚴厲查處網絡交易平台、商品交易市場等違法出售、購買、野生動物及其製品等行為。

　　嚴厲打擊借防治新型冠狀病毒感染肺炎疫情名義銷售假冒偽劣商品。對銷售制售假冒偽劣商品、涉嫌違法違規生產經營畜禽和水產品及其製品、涉嫌非法銷售野生動物及其製品的，一經發現，依法從快從嚴處理，對情節嚴重、觸犯刑律的，及時移送公安司法機關追究法律責任。

　　強化聯防聯控。與江西省農業農村廳、省林業局聯合轉發《市場監管總局、農業農村部、國家林草局關於加強野生動物市場監管 積極做好疫情防控工作的緊急通知》，突出重點環節、重點場所加強監管，強化信息共享，強化聯防聯控，嚴防疫情擴散。積極配合當地衛健委做好疫情防控相關工作，主動加強與當地衛生健康、農業農村、林業主管或野生動物管理等部門的溝通聯動，對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作和日常監管巡查中發現存在的涉及其他相關部門職責的問題或線索，及時通報並配合做好處置工作。

　　江西省市場監管局將於春節期間組織11個督導組，採取分片包乾的形式開展疫情防控工作全覆蓋督導檢查，確保全省市場監管系統疫情防控工作機制暢通，確保疫情聯防聯治措施落實到位，確保人民群眾度過一個健康、祥和、幸福的春節。

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　　中國消費者報成都訊(記者劉銘)1月23日上午，四川省成都市市場監督管理局發布2020年第1號警示告誡書，針對近期新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，為規範市場經營行為，維護口罩等醫用商品市場價格穩定及社會正常生產、生活秩序，根據《價格法》等法律法規，對口罩等醫用商品進行重點監管。

　　警示告誡書告誡經營者：

　　經營者在自主定價領域，要遵循公平、合法、誠實信用原則，為消費者提供價格合理的商品和服務。保持口罩等醫用商品正常價格水平，並嚴格執行明碼標價規定，不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。

　　經營者應嚴格執行《價格法》，自覺增強社會責任感。嚴禁捏造、散布漲價信息;嚴禁相互串通、趁機漲價;嚴禁不履行價格承諾、價格欺詐;嚴禁囤積居奇、操縱市場價格，推動口罩等醫用商品價格大幅上漲，擾亂市場價格秩序。

　　經營者應加強價格自律，強化依法經營、誠實守信意識，建立和完善內部價格管理機制，及時妥善處理價格矛盾糾紛。行業協會不得組織合謀統一價格、串通漲價，要積極引導經營者守法經營，共同維護市場價格秩序。

　　生產經營者要嚴格保證口罩等醫用商品質量，嚴禁生產銷售不合格口罩等醫用商品，防止不合格產品流入市場，損害群眾健康及利益。

　　據了解，成都市場監管部門已部署開展全面監管工作，嚴肅依法查處借疫情防疫之機囤積居奇、捏造散布漲價信息、哄抬物價以及生產銷售不合格口罩等醫用商品等擾亂市場秩序的違法行為。市場監管部門提醒，廣大市民發現有違法違規行為，可拔打12315進行投訴舉報，一經查實，監管部門將依法嚴肅處理，對情節惡劣的典型案件，將公開曝光。

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