中國消費者報北京訊(董雅婷)4月16日，市場監管總局公布了2019年第一批網售產品質量國家監督專項抽查結果，在學生文具方面，筆的上帽安全等問題突出。

　　據了解，本次抽查以兒童、學生用品安全和電器產品安全為重點，對兒童及嬰幼兒服裝、玩具、學生文具、電熱毯等4種網售產品質量開展了專項抽查，共抽取463批次產品，其中兒童及嬰幼兒服裝91批次、玩具161批次、學生文具177批次、電熱毯34批次，抽查涉及天貓、京東商城、1號店、唯品會、國美電器、拼多多、網易嚴選、蘇寧易購、亞馬遜、淘寶網、貝貝網等11家电子商務平台。

　　抽查結果显示，共有139批次產品沒有標明生產廠廠名和廠址，違反了《產品質量法》要求，其中兒童及嬰幼兒服裝25批次、玩具61批次、學生文具49批次、電熱毯4批次。20批次產品涉嫌未經CCC認證，違反《認證認可條例》相關要求，其中玩具14批次、電熱毯6批次。對標明生產廠廠名廠址和經過CCC認證的304批次產品進行檢驗，有33批次產品質量不符合強制性國家標準要求，其中兒童及嬰幼兒服裝14批次、玩具4批次、學生文具10批次、電熱毯5批次。

　　兒童及嬰幼兒服裝方面，重點檢驗了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料等14個項目，經檢驗，有14批次樣品不合格，不合格項目涉及pH值、繩帶要求、附件抗拉強力、耐濕摩擦色牢度等。

　　玩具方面，重點檢驗了机械與物理性能、易燃性能、特定元素的遷移、增塑劑等四大類項目。結果显示，有4批次樣品不合格，不合格項目涉及小零件、小球、蓄能彈射玩具、非蓄能彈射玩具。

　　學生文具方面，共有10批次樣品不合格，其中7個樣品不合格項目為筆的上帽安全，兩個涉及苯，一個涉及亮度(白度)。

　　電熱毯方面，經檢驗，有5批次樣品不合格，不合格項目涉及非正常工作、机械強度、電源連接和外部軟線。

　　市場監管總局要求相關电子商務平台經營者對違反《產品質量法》《电子商務法》、不符合強制性國家標準要求，以及經過核查違反《認證認可條例》的產品，責令停止銷售，並採取產品下架等有效措施，以保障消費安全和消費者權益。

責任編輯：黃磊

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　　中國消費者報上海訊（記者劉浩）為貫徹落實長江經濟帶發展、長三角區域一體化發展國家戰略，4月17日，江蘇、浙江、安徽和上海4地消費者權益保護委員會負責人，在上海簽署了《長三角地區消費者權益保護委員會消費維權一體化合作協議》（以下簡稱《協議》），並成立長三角消費維權聯盟。

　　記者了解到，4地消保委將以上海大都市圈為重點，依託地域相連、經濟相融、文化相通的整體優勢，建立信息共通、規制共建、資源共用、權益共護、成果共享5項原則，明確聯盟合作、協調通報、聯合聲明、培訓交流、比鄰合作5項合作機制。

　　《協議》明確，全力打響長三角地區消費品牌，承接中國國際進口博覽會溢出效應，結合“上海品牌”“江蘇精品”“浙江製造”“安徽名牌”，分批推出反映長三角地區各地消費特點、購物特色的宣傳內容；聯動開展商品服務社會監督，整合4地消保委的資源優勢，聯手開展商品和服務比較試驗，聯合開展消費體察、消費調查，共同發布結果，形成社會監督合力；聯手推動消費投訴糾紛化解，推動長三角地區更多的市場主體建立消費糾紛處置綠色通道、先行賠付等快速反應和應急處置機制，對涉及長三角地區消費者群體性問題，特別是涉及消費者人身財產安全、生命健康的重大消費事件，開展聯合調查、集體約談，共同發布調查結果，形成聯手化解消費糾紛的合力；聯合推進消費知識宣傳引導，針對共同關注的消費維權熱點、難點問題，聯合發布維權資訊，聯手策劃開展宣傳教育主題活動，形成集互聯網、微信、微博等移動智能端口多渠道並舉的綜合消費維權資訊、宣傳平台；協力推動消費領域立法立規，對新業態、新領域維權中的法律滯后、規則不全、標準缺失等問題，加強交流商討，形成建議主張，推動立法立規，促進制度供給；探索建立消費領域信用體系，4地消保委加快推動投訴數據互通共享，探索建立消費領域信用體系，開展投訴公示試點工作，建立失信企業黃黑榜，督促經營者增強信用意識、誠信自律經營。

　　根據《協議》提出的聯盟合作機制，首次成立長三角消費維權聯盟，設立輪值秘書長，由4地消保委秘書長輪流擔任，負責每年牽頭召開長三角消費維權聯盟工作會議，根據共同關注的工作重點制定年度合作議題，商討研究分工合作內容及維權工作發展方向。

　　下一步，4地消保委將圍繞維權思路共謀、維權治理共商、維權資源共享目標，加快建立具有長三角特點的現代維權體系，儘快建立長三角消費領域信用體系，全力打造長三角消費者權益保護示範區，讓消費者在長三角地區能消費、敢消費、願消費，讓長三角地區成為國內外消費者放心消費的首選地。

責任編輯：邊靜

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　　中國消費者報北京訊（董雅婷）4月15日，市場監管總局公布30起“百日行動”執法典型案例，中源協和子公司天津百樂思生物科技發展有限公司等13家公司涉及虛假宣傳。懷化市中方縣郭百年旗艦店銷售的“牡蠣壓片糖果”中，他達拉非含量超標35.2倍，被處罰款125.6萬元。

　　在此次通報的典型案例中，涉嫌虛假宣傳的企業共13家，其中，兆陽醫療器械（瀋陽）有限公司、康福滋源商貿有限公司，分別被處以120萬元罰款。

　　達州市某商貿有限公司因在經營中採取會銷等形式銷售其經營的各類產品，在活動上宣傳其銷售的“長壽伴侶藜麥米”產品可以治療高血壓和糖尿病等疾病。截至案發時止，當事人銷售金額共計170餘萬元，涉及中老年人2000餘人。因涉及人數多，金額大，社會影響惡劣，涉案經營額已達到詐騙罪追訴標準，目前該案已移送公安機關調查處理。

　　另外，湖南省懷化市中方縣郭百年旗艦店邱某銷售由湖南某葯業科技有限公司生產的牡蠣壓片糖果，“他達拉非”含量為0.0724毫克每千克，超過限量值35.2倍。經查，該葯業科技公司採購使用“海參牡蠣顆粒”和“秋葵參花顆粒”作為生產原料共計生產牡蠣壓片糖果9900盒，貨值金額450530元，獲利24.4萬元。該行為違反《食品安全法》有關條例，被監管部門沒收違法所得24.4萬元、罰款125.6萬元。同時，對涉嫌構成犯罪的主體，市場監管部門將依法追究刑事責任。

　　其他典型案例還有：北京市查處神州翔龍（北京）商務服務有限公司發布違法廣告案；天津市東麗區查處天津百樂思生物科技發展有限公司第二分公司虛假宣傳案；河北省秦皇島市查處海港區河北大街羊乃世家食品店虛假宣傳案；遼寧省瀋陽市於洪區查處於洪區康恩斯健康體驗館發布疾病治療功能，以及使用醫療用語等行為案；上海市黃浦區查處比華利醫療美容門診有限公司違法廣告案；江蘇省徐州市睢寧縣查處安徽融通生物科技有限公司傳銷案；浙江省麗水市縉雲縣查處食品商行組織會銷虛假宣傳案；福建廈門市查處康航生物科技有限公司虛假宣傳案；福建省廈門市查處某貿易有限公司虛假宣傳案；江西省查處巨元醫藥生物工程有限公司生產、銷售不合格保健食品案；山東省棗莊市台兒庄區查處箭道街康唯美健康體驗館虛假宣傳案；山東省蒙陰縣查處中鼎恆發物聯科技股份有限公司（天津）組織策劃網絡傳銷玉足液案；山東省濟南市查處濟南龍蓮醫療器械有限公司虛假宣傳案；河南省平頂山市查處溫州聚悅电子科技有限公司違法廣告案；河南省永城市查處肖靖中醫調理服務部火療服務虛假廣告案；湖北省黃岡市查處馬賢能成人用品店銷售有毒、有害食品案；廣東省佛山市南海區查處九江天頤樂飲水機經營部未經許可從事食品經營案；廣東深圳市查處深圳市百生康生物科技有限公司、深圳市匯養生大健康養老投資有限公司涉嫌非法吸收公眾存款案；重慶市查處厚誠德健商貿有限公司發布廣告涉及疾病治療功能案；四川省樂山市查處導遊在接待旅遊團過程中推銷宣稱具有保健功能翡翠的欺騙消費者案；四川省成都市查處江西驢道旅遊文化有限公司網絡傳銷食品案；四川省成都市查處成都鴻潤銘琦商貿有限公司無證經營、虛假宣傳案；貴州省查處愛生康文化傳播有限責任公司違規直銷案；貴州省遵義市鳳岡縣查處楊某、汪某、羅某涉嫌組織領導傳銷案；雲南省富寧縣查處富寧紅瑞食品經營部虛假宣傳案；寧夏石嘴山市查處銀川輝春達商貿有限公司虛假宣傳案。

責任編輯：邊靜

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【編輯中心】美國重機品牌哈雷摩托車（Harley-Davidson），離合器有漏油的可能，進而增加車禍風險，哈雷已在美國宣布召回近17.8萬輛摩托車。

受影響車款多達20種以上，包括2017年和2018年車款Police Road King、Road King、Road King Special、Electra Glide Ultra Classic、Ultra Limited、Ultra Limited Low、Ultra Limited Shrine、Police Electra Glide、Street Glide、Street Glide Special、Road Glide Ultra、Road Glide、Road Glide Special、Freewheeler、Tri Glide Ultra、CVO Limited，以及CVO Street Glide。

同時還有2017車款Softail Slim S、Fat Boy S、CVO Pro Street Breakout，以及2018車款115th Anniversary Ultra Limited、115th Anniversary Street Glide、115th Anniversary Street Glide Special、115th Anniversary Tri Glide Ultra、115th Anniversary CVO Limited和CVO Road Glide。

根據美聯社昨披露，美國國家公路交通安全管理局（National Highway Traffic Safety Administration，NHTSA）周二公布文件，哈雷機車的離合器可能在車身內部洩漏液體，恐導致車手騎車時失去控制，增加車禍風險。

哈雷機車則正在美國範圍內召回近17.8萬輛摩托車，預計召回將於11月5日開始。哈雷並表示，已收到5次和離合器問題相關，但無人受傷的車禍，而受影響車款多達20種以上，但哈雷經銷商將會為車主免費安裝新的離合器輔助組件。（綜合外電報導） 

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　　中國消費者報北京訊（董雅婷 記者 李建 萬曉東）4月15日，京津冀三地消協在北京召開智能門鎖質量安全風險企業約談會，同時對在天貓、京東、蘇寧易購、1號店等電商平台銷售的箭牌、固特、金點原子等存在安全風險問題但不配合約談的13個品牌的智能門鎖生產企業提出公開批評。

　　據介紹，不久前，京津冀三地消費者協會對電商平台銷售的部分智能門鎖產品進行了比較試驗。中家院（北京）檢測認證有限公司對智能門鎖樣品進行了電磁兼容性（EMC）試驗、環境適應性試驗、IC卡解鎖試驗、虛位密碼試驗、指紋解鎖試驗和電路非正常試驗及APP解鎖試驗。

　　測試結果显示，智能門鎖樣品存在多項安全風險，包括：用複製指紋解鎖的風險；存在用複製IC卡解鎖的風險；在非正常條件下，門鎖有異常解鎖和無法解鎖的風險；在磁場干擾的條件下，存在異常反應；在-40℃低溫環境下存在無法解鎖的情況發生。

　　針對比較試驗中發現的智能門鎖樣品安全風險問題,京津冀三地消協向生產企業發出產品質量安全風險告知書及測試報告，並決定召開京津冀消協智能門鎖質量安全風險企業約談會。4月15日，被約談的26個品牌中有13個品牌的企業參加了約談，分別是普鑫五金、海爾、凱迪仕、美的、頂固、顧樂、必達、名門、360智能門鎖、忠恆、鹿客、三星、果加。

　　會上，中家院（北京）檢測認證有限公司技術人員就檢測項目和檢測方法進行了解讀，北京市消費者協會代表向相關行業協會及企業代表通報了本次比較試驗的總體情況，並建議企業嚴格對照《產品質量法》從源頭查找原因，主動採取措施，暫停銷售問題產品，同時保證銷售的產品不存在安全風險。

　　中國五金行業聯盟負責人表示，一定要以這次智能門鎖比較試驗為契機，嚴把產品質量關，樹立誠實守信的良好行業風氣。被約談企業表示，高度重視智能門鎖比較試驗結果，回去后將認真分析原因，補齊短板。

　　同時，京津冀三地消協對在天貓、京東、蘇寧易購、1號店等電商平台銷售的箭牌、固特、金點原子、dormakaba、玥瑪、卡貝、TCL、意利原子、櫻木、耐久、HERON/黑龍、明凱、英家皇室等品牌智能門鎖生產企業提出公開批評。

　　三地消協認為，上述企業未參加消費者協會對企業產品存在安全風險問題的約談，漠視消費者生命財產安全權益。要求上述品牌產品生產企業及電商銷售平台主動採取措施立即進行整改，杜絕產品安全風險，保護消費者合法權益。

責任編輯：邊靜

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