分類: 生活情報

　　中國消費者報北京訊(董雅婷)據文化和旅遊部官網消息，2019年“五一”假日期間，全國國內旅遊接待總人數1.95億人次，實現旅遊收入1176.7億元。

　　綜合各地旅遊部門、通信運營商、線上旅行服務商數據，經文化和旅遊部綜合測算，2019年“五一”假日期間，全國國內旅遊接待總人數1.95億人次，按可比口徑增長13.7%;實現旅遊收入1176.7億元，按可比口徑增長16.1%。

　　本次假期，親子、研學等形式的家庭游成為熱點，拉動了文化、休閑、餐飲、鄉村等消費。文化和旅遊消費額在501元至1000元之間的遊客比例最高，為38.0%，較清明假期提高1.2個百分點。遊客平均外出停留時間為2.25天，較清明假期增長9.5%。

責任編輯：黃磊

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　　中國消費者報報道(記者 任震宇)近年來，越來越多的家庭開始選擇智能門鎖作為家庭安全“第一道防線”。為了讓消費者了解市場上銷售的智能門鎖的質量和安全情況，中國消費者協會聯合四川省保護消費者權益委員會、深圳市消費者委員會、佛山市消費者委員會，對29款智能門鎖商品開展了比較試驗。5月5日公布的比較試驗報告显示，指紋和密碼開鎖比識別卡開鎖更可靠，近九成信息識別卡開鎖存在安全風險。

　　“亞摩斯”被小黑盒打開

　　本次比較試驗的29款智能門鎖樣品，均為消費者組織的工作人員模擬消費者購買，系品牌知名度較高、網絡平台銷量位於前列的產品，價格從每套1099元到5899元不等。根據相應國家標準，比較試驗從信息技術安全、机械安全、電源電池安全等方面，測試了樣品鎖的各項安全性能、牢固性能、耐用性能。

　　前段時間，“小黑盒秒開智能門鎖”的傳聞流傳開來。所謂“小黑盒攻擊”，又稱電磁錯誤注入技術，指的是當給智能門鎖施加強電磁場時，門鎖可以出現故障報警、系統鎖定、電路損壞等現象。為驗證這一傳聞，本次比較試驗增加了關於小黑盒攻擊的測試，選取了比《电子防盜鎖標準》規定的場強50V/m高出30倍的強力電磁場強對29款產品進行了測試。

　　測試結果显示，28款樣品經小黑盒攻擊後門鎖沒有打開，只有1款線上購買的、品牌標稱為“亞摩斯”的無生產企業、無產品型號標註的樣品，被小黑盒攻擊后打開。

　　從試驗結果來看，只要選擇正規品牌產品，對小黑盒秒開智能門鎖這件事，消費者無需恐慌。

　　識別卡開鎖風險大

　　智能門鎖的開鎖方式一般包括指紋開鎖、密碼開鎖和識別卡開鎖3種。

　　通過測試，29款樣品中，85.7%的信息識別卡開啟樣品存在風險，50%的指紋識別開啟樣品存在風險，48.3%的密碼開啟樣品存在風險。

　　根據樣品生產企業的反饋，信息識別卡加密可以有效解決信息識別卡安全問題;對系統和算法進行升級，可解決密碼和指紋識別安全問題。

　　對包括信息泄漏、身份鑒別、權限控制、數據傳輸安全等4項內容的信息安全測試显示，29款樣品的授權功能、存儲和查詢功能、非法操作報警功能等項目沒有發現存在問題。

　　按照國家強制性標準GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》對A級鎖鎖舌長度的要求(大於等於20毫米)，29款樣品均符合要求，但僅有12款樣品的鎖舌強度符合要求。

　　根據《鎖具安全通用技術條件》要求，鎖在經過正弦振動、衝擊、跌落測試后仍能正常使用。僅有1款標稱“科密”品牌的樣品，在衝擊試驗后出現鍵盤燈不斷閃爍，無法正常使用的情況。

　　根據《鎖具安全通用技術條件》要求，鎖在連續實施誤操作及防護面遭受外力破壞時，應能自動發出聲或光報警指示或報警信號。經檢測显示，29款樣品中有15款能發出報警信號。

　　本次比較試驗參照机械防盜鎖鎖芯破壞試驗的方法，使用螺絲刀、鑷子、手錘等普通手工机械工具，對樣品的机械應急鎖芯進行破壞直至被打開，同時記錄破壞開啟的時間。

　　29款樣品中，標稱“上海西默通信技術有限公司”生產的型號為“XMSH-DL121”的樣品在鎖芯破壞試驗中，由於外力作用使得應急鎖芯與離合間的塑料連接件斷裂，從而導致應急鎖芯無法驅動離合動作，最終未能以破壞鎖芯的方式被打開。另一款標稱“派瑞”品牌，型號為“H300S”的樣品沒有應急机械開鎖功能。

　　根據《鎖具安全通用技術條件》對電源性能的要求測試，27款樣品電源的電池容量、電源適應性和欠壓指示可以保證樣品的正常使用。

　　當供電電壓低於標稱電壓值的80%時，為防止出現無法正常開啟的情況，智能鎖應有欠壓指示功能，提醒使用者及時更換電池，此時的電量應滿足正常開啟50次，否則該智能鎖的電源不能保證智能鎖的正常使用。試驗發現，標稱“鹿客”“科密”品牌的2款樣品沒有欠壓指示功能，可能會導致使用者因沒有及時更換電池而無法開啟智能鎖。

　　本次比較試驗的29款樣品均留有應急電源接口，16款樣品還配備了備用電源，增強產品的續航能力。在電池電量耗盡(或其他電池故障)時，使用外接電源同樣可以為產品進行應急供電，防止因電池問題導致門鎖無法打開。

　　按照GB 31241-2014《便攜式电子產品用鋰離子電池和電池組》測試要求，對29款智能門鎖的(鋰)電池(組)做加速衝擊實驗，樣品均不起火、不爆炸、不漏液。
識別開啟方式安全測試結果

備註：“√”表示該項內容比較安全，“×”表示該項內容存在安全隱患， “——”表示樣品無此功能。

　　6款樣品標識有問題

　　根據《產品質量法(2009修正)》第二十七條的規定，產品或者其包裝上的標識必須真實，並符合下列要求：有產品質量檢驗合格證明;有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料。本次比較試驗發現，

　　標稱三星(兩款)、果加、萬事威、HSPA(裕津)、亞摩斯等6款樣品包裝標識存在問題，包括無廠名、廠址，無中文標識的產品名稱，無合格證等。

　　按照《鎖具安全通用技術條件》要求，智能門鎖的使用壽命不應低於3000次。按照每天開關門10次來算，只能使用300天，無法滿足消費者對智能門鎖產品壽命的預期。因此，本次測試將試驗次數增加到1萬次。

　　測試結果显示，反覆啟閉總次數1萬次，29款樣品均未出現異常。此外，29款智能門鎖樣品的外殼或配套裝置均達到阻燃要求。

　　消費提示：

　　方式越多風險越大

　　通過正規渠道購買正規品牌智能門鎖並索要發票，方便日後維權。在電商平台購買時，官方旗艦店更值得信賴。

　　盡量選擇品牌智能門鎖產品。檢查產品包裝是否清晰明確地標出電子防盜鎖產品名稱、商標、規格型號、生產廠家、生產廠址、安

　　全級別、明示執行標準等信息，注意產品是否具有合格證、說明書、開孔模板及保修卡等。拆開檢查產品外觀，要求整潔、無裂口、無鏽蝕等。

　　不要盲目追求更多的開鎖方式。一般來說，開鎖方式越多，潛在風險越大。

　　建議消費者選用具備應急開鎖功能的智能門鎖，至少將一把應急開鎖鑰匙保留在安全地點。可通過鑰匙形狀來判斷應急鎖鎖芯種類，單排彈子的鎖芯安全係數較低，不建議消費者選用。

　　選購時盡可能向銷售方核實產品面板主材類型。價格明顯低於市場平均水平的產品質量難以保證，不建議消費者選用。

　　目前市面上的智能門鎖指紋識別模塊主要有光學指紋模塊和電容指紋識別模塊(半導體指紋識別模塊)。一般情況下，電容指紋識別模塊(半導體指紋識別模塊)的識別速度、識別率要優於光學指紋識別模塊，尤其對於小孩、老人、指紋紋路較淺、手指乾燥的用戶來說，電容指紋識別模塊的這一優勢更為明顯。電容指紋識別模塊具備一定的防偽指紋能力，但其表面耐刮傷能力較差，且對於手指上的水比較敏感，會直接影響識別成功率。光學指紋識別模塊的環境適應性較強，其採集窗一般採用鋼化玻璃，具備一定的耐壓、耐磨、耐酸鹼、污漬腐蝕等能力，但在指紋紋路較淺、手指乾燥或脫皮的情況下，識別率一般會降低，開啟速度明顯減慢。(任震宇)

責任編輯：黃磊

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　　中國消費者報成都訊（記者 劉銘）鄉鎮快遞點“二次收費”頻遭投訴，四川廣元在全省率先開展專項整治（詳見3月20日《中國消費者報》1版《鄉鎮快遞點“二次收費”遭投訴》）。各地鄉鎮的情況如何？5月5日記者獲悉，四川省消委會結合省市場監管局正在開展的“大學習、大調研、大服務、大監管”活動，已部署開展全省大調查，近期將公布調查結果，督促相關快遞公司整改，對拒不整改的將依法提起消費公益訴訟。

　　據了解，4月15日，四川省消委會向全省21個市州消委組織發出了《關於開展鄉鎮快遞取件二次收費消費調查的通知》，要求每個市州至少選擇一個離縣（區）城相對較遠、人口較多、面積較大的農村鄉鎮作為調查樣本，然後進行隨機問卷調查，同時收集消費者與經營者的意見和建議。

　　四川省消委會擬定的調查問卷共有12個問題，包括：是否存在“二次收費”、是否進行了收費及收費標準告知、收費數額、收費快遞公司、延期取件是否加收費、“二次收費”在當地是否普遍存在等。

　　為了紮實開展好這次調查活動，四川省消委會組成了專項調查調研組，在秘書長肖向榮、副秘書長肖勇的帶領下，已深入雅安漢源縣九襄鎮、德陽什邡市洛水鎮和資陽市雁江區伍隍鎮，具體指導調查並參與調查活動。

　　肖向榮告訴記者，調查結果將匯總形成專題調研報告，適時向社會公布，同時將針對調查發現的問題約談相關快遞公司，督促企業整改，對拒不整改的快遞公司將依據《消費者權益保護法》提起消費公益訴訟，切實維護農村消費者的合法權益。

責任編輯：邊靜

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本來以為日本電影「多桑不在家」又是一部沉悶的童年不幸片，結果大吃一驚那樣的好好看，一點都不老梗。而如此讓人又哭又笑的故事，居然是日劇「午後人妻」男主角之一又高又帥的齊藤工第一部執導的劇情長片。

因為躲債不想連累妻與子的男人，說要出去買一包菸從此失蹤，13年後與小兒子在醫院再見面後隨即過世。寒酸的靈堂裡來悼念的都是些奇形怪狀的邊緣人，但每個人口中說出來的那個男人，讓兩個兒子第一次了解了父親。

有一個看起來應該有100歲的老人，突然變起魔術：「小雅最喜歡這個魔術了，總要我教他，說將來要在兒子的慶生會上表演。」還有個人高唱一首死者點唱的歌曲後拿出鉗子：「他說他有六顆金牙，五顆可以給我，一顆要留給兒子，我可以現在去拔嗎？」

我爸告別式時，我們也想說一些感人的話，但當時站在那裡，腦中就是一片空白。

我只說了我爸是山東棲霞輦頭村核桃樹下王家的長子長孫，民國38年隨著山東流亡學生一起到了澎湖，被強制編兵：「然後他就逃兵了，逃了兩次，被抓起來打個半死，還被關在拘留所好多天。大家可以想像我爸這麼老實的人會逃兵嗎？」

如果這句話放在網路上一定會被打臉打到腫起來，大家會說「當兵是國民應盡的義務，逃什麼逃啊？被抓被打只是剛好。」或是「中國豬不意外。」這類的話吧。

這就是演講不擬稿的壞處，以為自己真情流露就好，完全忘記說明當時歷史背景。政府是承諾了這些都才十幾歲的流亡學生，如果願意一起來台，絕對保證讓他們可以就學，但一上岸就變了政策，澎湖的軍人頭頭要他們當兵一直當到受傷或年紀太大不能當為止。出面抗議的校長、老師遭槍斃，學生講話大聲的半夜就失蹤了。

其實我爸逃兵真是白逃，也白被打被關了。幾年後，山東流亡學生串連，集體在總統府前下跪陳情，終於獲得總統特准，全數退伍。

但在那個靈堂裡，我只說了「大家可以想像我爸這麼老實的人會逃兵嗎」這種蠢話，說完還不知道要怎麼繼續，台上台下一陣靜默，難道我還期待有人會接話大喊：「不能！」嗎？

我弟一個大學教授，哭得上氣不接下氣，一直說：「我爸真的很好，我爸真的很好…我記得我很小的時候，有一天他把我叫到陽台上，幫我剪指甲。」

我妹那天根本沒辦法致詞，她太傷心了。後來才說，她本來想講，國中時班上導師每天找他麻煩，日子過得痛苦不堪，我爸就每天幫她簽請假單讓她不用去上學。

如果是完全不認識我爸的人來參加告別式，應該可以總結出這就是一個逃過兵、對小孩做過最溫柔的事就是幫他們剪指甲跟幫助小孩逃學的爸爸吧。

現實人生就是這麼殘酷，不像電影可以斟酌劇本，再三排練。就在一團混亂中，告別式結束了，情義深厚的大家送來的花還鮮香欲滴，水珠未乾，我爸卻已經在火葬場裡燒化成一堆白骨。

總覺得相框裡慈祥的老王的聲音還在耳邊，在最後那段時間，如果沒有不舒服，他會突然微笑起來，然後說：「你說這人的一生，像不像在開一個玩笑啊？」

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　　中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者 李青山)4月30日，中國消費者報社聯合唯品會(中國)有限公司主辦的廣東省農產品消費扶貧“唯愛助農·廣東扶貧館”上線發布會在廣州召開。廣東省農業農村廳(省扶貧辦)、廣東省商務廳有關負責人出席本次活動。

　　“唯愛助農·廣東扶貧館”本次上線品牌13個、產品41個，覆蓋廣東省內清遠連山、河源紫金等11個貧困市縣的8113戶貧困戶。該項目將對入駐商戶給予相關優惠政策，並提供电子商務培訓等服務，幫助貧困地區農特產品擴大市場，併為當地電商發展提供技術支持、培養電商人才、協助建立產銷體系。

　　唯品會副總裁黃紅英表示，“唯愛助農”堅持扶貧導向和質量導向，並且體現3個特徵：“特別快”“特別好”“特別暖”。其中，“特別快”指合作單位和政府部門的重視和支持，讓廣東館能夠在短時間內順利開館;“特別好”指上線的農產品在質量上努力做到全程可溯源、品控可視化;“特別暖”則是每個上線的農產品都有一個暖人的扶貧故事。

　　發布會上，廣東省扶貧辦專職副主任梁健表示，“唯愛助農·廣東扶貧館”的建設，將促進貧困地區貧困群眾農產品銷售，促進貧困地區產業持續發展和貧困人口穩定增收，助力廣東省打贏脫貧攻堅戰。

　　唯品會與中國消費者報社打造“唯愛助農”電商公益平台，以此拓寬貧困地區農產品銷售渠道，以實際行動踐行企業社會責任，助力脫貧攻堅，彰顯了企業的擔當作為，值得充分肯定。

　　今年1月，“唯愛助農·四川館”已在成都上線發布，繼續四川、廣東館之後，中國消費者報社和唯品會將陸續開設有關扶貧館，把消費扶貧工作全面推進。

責任編輯：游婕

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