標籤: 住宅用火災警報器

　　中國消費者報報道(記者 田珍祥)隨着傳統網購騙術被越來越多的人知曉和防範，“購物退款詐騙”經過升級再次全新“上線”。23歲的胡佳是一名剛剛畢業的大學生。這两天，胡佳正為她在各借貸平台的欠款發愁。就在幾天前，胡佳遭遇了一起網絡購物詐騙，對方以“先行賠償”的名義，騙走了她的積蓄。胡佳還被誘導開通了“螞蟻借唄”“小米金融”“馬上金融”“來分期”等4個借貸平台賬號，欠下借貸平台3.8萬元。《中國消費者報》記者調查發現，有不少大學生及年輕消費者被這種打着“先行賠償”旗號的招數“套路”。

　　網購被騙5萬餘元

　　6月15日，胡佳通過小紅書APP的“LAFLOF官方品牌店”購買了一件T恤，價格為59元。6月26日，正和朋友一起在香港旅行的胡佳接到一個電話，對方自稱“小紅書售後”，能清楚地說出胡佳的訂單和個人信息，稱需要胡佳配合完成相應的賠付工作。“對方告訴我，因為公司發現銷售的衣服出現質量問題，按照規定，需要先行賠付，雙倍退款。”胡佳對記者說，當時她還覺得這家公司的售後很不錯，一度婉言謝絕賠付。

　　兩天後，胡佳再次接到“售後”的電話。“對方說公司要求對所有購買了衣物的消費者雙倍退款，希望我能配合完成賠付工作。”胡佳說，在“售後”的一再“懇求”下，她添加了對方的微信。“售後”向她發送了二維碼，要求她掃描，並填寫相關信息進行退款。

　　胡佳提供的截圖显示，掃描二維碼后，會進入到支付寶界面，需要填寫支付寶賬號等。胡佳輸入賬號后，出現的頁面要求填寫銀行卡賬號、密碼和身份證信息，最後一步則是提供驗證碼。

　　擔心被騙的胡佳，沒有繼續填寫。她向售後說明放棄雙倍賠償。沒想到十分鐘后電話再次響起。“對方說，如果我不接受雙倍賠付，其他購買衣物的消費者也會受到影響，希望我配合，並說用螞蟻借唄做擔保，賠付款會先轉賬到銀行卡。”胡佳說。

　　胡佳於是按照“售後”的提示繼續操作，開通了螞蟻借唄並提取了1.2萬元。看到銀行卡里出現賠付款，胡佳放鬆了警惕。隨後，“售後”以賬號是用小紅書企業註冊的，最好註銷，不然就會每天產生利息為由，誘導她開通了“小米金融”“馬上金融”“來分期”等借貸平台賬號，共借款3.8萬元。此時，胡佳發現自己招商銀行儲蓄卡賬戶中的1.7萬元也被全部划走。

　　“我當時完全懵了，他們還讓我開通‘百度錢包’‘中油金融’等平台的賬號。”胡佳說，借貸平台和儲蓄卡相加，她共計被騙5.6萬元。讓胡佳沒想到的是，“售後”在轉賬成功后立即將她的微信拉黑。在發現遭遇詐騙之後，胡佳立即前往深圳市公安局蓮花派出所報案。

　　多名消費者被騙

　　“騙子演技高超，一邊不斷催促我匯款，一邊不斷安撫我的情緒，還叫我保持安靜，稱他們為了安全在錄音。”胡佳說。

　　《中國消費者報》記者調查發現，胡佳的遭遇並非個例。來自北京的大學生王靜告訴記者，6月23日，她被以同樣的套路騙走1.49萬元。

　　浙江省杭州市的白靚告訴記者，7月2日，自稱小紅書售後的人員在電話中告訴她，其所購服裝被市場監管部門查出甲醛超標，監管部門要求公司把服裝全部召回，公司現在決定先進行雙倍賠償，後期由工作人員上門回收衣物。“前後打了3次電話，說不能直接退款，需要通過螞蟻借唄轉賬，但又說我的支付寶信用不夠，可以先借款，提升信譽度，借的錢打給他們平台，後期不用我還。”白靚說，在“售後”的誘導下，她下載了“來分期”“小米金融”“百度錢包”等多個借貸APP，共計被騙31960元。

　　來自上海的徐晶晶告訴記者，7月3日，自稱“小紅書售後”的人員同樣以“先行賠付”的理由，讓她進入設下的圈套。“在一步一步的誘導下，給一賬戶名為王榮生、尾號為8683的民生銀行信用卡轉賬了2.98萬元。”徐晶晶說，她已向上海市公安局報案。

　　多名被騙消費者指認，在小紅書“LAFLOF官方品牌店”等店購物后遭遇相似套路，並質疑小紅書方面泄露了消費者的個人信息。

　　信息遭泄露誰擔責

　　讓胡佳等人不解的是，為什麼騙子會清楚知道自己的個人信息?這些信息涵蓋訂單編號以及消費者的姓名、電話、住址，所購物品的顏色、尺碼、價格以及購買時間。

　　胡佳等人被騙的經歷，多指向小紅書APP上的“LAFLOF官方品牌店”。

　　7月3日，《中國消費者報》記者登錄小紅書APP發現，“LAFLOF官方品牌店”仍在營業。小紅書APP上的營業執照公示显示，“LAFLOF官方品牌店”的主體為“北京南凱依舍服飾有限公司”。

　　國家企業信用信息公示系統显示，北京南凱依舍服飾有限公司曾3次被列入經營異常名錄。其中，2018年4月3日和4月8日，該公司分別因“未在工商行政管理部門依照《企業信息公示暫行條例》第十條規定責令的期限內公示有關企業信息”和“通過登記的住所或者經營場所無法聯繫”，被北京市工商局大興分局列入經營異常名錄。

　　誰該為信息泄露負責?胡佳等人多次聯繫小紅書，均未獲得滿意答覆。《中國消費者報》記者按照小紅書官網提供的聯繫方式，多次聯繫小紅書公司，截至發稿，未收到回復。

　　消費者徐晶晶對小紅書的做法很不滿意。“沒有電話等有效的聯繫方式，而且在線客服一再敷衍。”徐晶晶對記者說。

　　北京市盈科律師事務所合伙人律師李娜表示，從目前了解的情況來看，消費者的個人信息已經遭到泄露。“平台運營方在程序設計上或者信息安全保護上可能存在嚴重缺陷，導致消費者個人信息被他人竊取，或者第三方將消費者信息外泄，用於謀取不當利益。”李娜說，因經營者過錯導致個人信息泄露，經營者應當承擔相應法律責任。

　　胡佳等人希望，警方能對這種網購賠付電話詐騙予以打擊，以防更多消費者深陷詐騙旋渦，重蹈覆轍。

責任編輯：黃磊

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　　中國消費者報北京訊(記者 任震宇)根據《國務院關於加強食品安全工作的決定》和《“十三五”國家食品安全規劃》的有關要求，近日，國務院食品安全辦、中央文明辦、市場監管總局、廣電總局等19部門聯合下發《關於開展2018年全國食品安全宣傳周活動的通知》(以下簡稱《通知》)，要求各級有關部門自7月17日至7月29日期間，圍繞“尚德守法 食品安全讓生活更美好”的主題，在全國範圍內集中開展食品安全主題宣傳活動。

　　今年宣傳周將繼續採用“主場活動+部委主題日”的組織形式：擬於7月17日上午舉行國家層面主場活動;7月18日至7月29日，12家部門將先後舉辦“部委主題日”活動，先後開展食品安全“進萬家”、全國兒童食品安全守護行動、餐飲業質量安全提升工程交流會、食品行業組織公約發布活動、中小學校長食品安全研討班、食品安全謠言治理行動、“新食局”公開課、食品安全媒體訓練營等多項主題活動。

　　《通知》要求，要廣泛開展誠信從業、知識普及等主題宣傳。做好宣傳報道和新聞服務，积極融合傳統媒體與新興媒體優勢，切實形成全媒體全覆蓋格局，營造全社會關心支持參与食品安全事業的濃厚氛圍。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報報道（楊靖湫 記者 劉浩）夏日來臨，空調使用頻率不斷升高，導致空調維修進入高峰期。7月2日，上海市消費者權益保護委員會通報空調維修消費體察情況，指出空調維修中暗藏着貓膩，虛充製冷劑、謊稱電腦板故障、电子元器件損壞等問題嚴重，多數空調維修服務商存在誤導和欺騙消費者的行為。其中，58同城、百度、360等平台的問題較為突出。

　　互聯網成投訴重災區

　　今年5月，上海一位消費者家裡空調故障，撥打維修電話后，5月22日師傅上門維修，換了空調主板等零件，還加了製冷劑，收費2070元，並聲稱保修36個月，留下維修電話。6月30日，空調再次不製冷，消費者按提示撥打了好幾個電話。接通后，對方表示要核實，但至今未回應報修請求。

　　據上海市消保委披露，2015年至今，上海市消保委共受理空調維修類的投訴2121件。究其原因：一方面是由於一些空調企業缺乏誠信的經營意識，維修工通過虛構故障、小病大修等手段收取高額的維修費用;另一方面，山寨版“特約維修部”侵害消費者權益的事件頻發。

　　近年來，隨着互聯網產業的快速發展，空調維修更多藉助於互聯網平台的搜索引擎開展業務。上海市消保委分析近3年來的投訴數據發現，絕大多數投訴者都是從互聯網上找到空調維修商戶，之後產生維修爭議，甚至受騙上當。

　　為充分了解上海市家電維修行業的執業規範及誠信經營等實際情況，上海市消保委家電專業辦聯合徐匯區消保委，根據消費者的消費習慣，挑選了360、百度、家電報修一線通、962512、114、大眾點評、58同城、淘寶、蘇寧、國美、京東等11家平台作為體察對象，涉及8家互聯網平台、3家電話查詢平台，並以平台搜索排名靠前的空調維修服務商作為體察對象，相關商戶有相當一部分還是平台的推廣企業。

　　超八成維修虛構故障

　　記者了解到，本次體察過程中，上海市消保委家電辦專家在每次活動前均會檢測空調性能，以確保機器正常運轉且製冷劑充足，隨後設置一個簡單故障，即將萬能遙控器設置為亂碼，空調維修服務商只需對碼準確，便能使機器重新恢復正常工作。

　　體察結果显示，82%的空調維修服務商存在誤導和欺騙消費者的行為。虛構故障是空調維修領域里較為突出的問題，有的維修店鋪虛構電腦板故障，且欺騙不成弄壞機器;有的店鋪虛構缺少製冷劑;有的虛構电子元器件故障，以收取80元至730元人民幣不等的費用。

　　謊稱機器缺少製冷劑較為普遍。在百度、360、報修一線通、淘寶網、114等5家平台尋找到的空調維修服務商均採用此種“手法”，通過虛假“加液”等手段騙取維修費用，在11次體察中佔比45.45%。

　　其次是謊稱電腦板損壞。維修工不經過任何檢查，就通過修理或者更換電腦板收取高額維修費用。本次體察中，百度、大眾點評網、報修一線通、淘寶網、58同城等5家商戶均採用此種方式，在11次體察中佔比45.45%。

　　再次是謊稱电子元器件損壞。本次體察中，360、國美等兩家商戶通過此種方式抬高維修費用，在11次體察中佔比18.18%。

　　3大平台問題突出

　　據上海市消保委透露，本次體察中，58同城、百度、360三大平台的問題最為突出。

　　58同城推薦的“鄰家易道維修服務”，維修工上門指出電腦主板損壞，強烈推薦更換通用板。體察人員要求修理或者更換原裝板子，卻未達成一致意見，維修工最終同意將機器恢復原狀，收取80元費用。但在離開前，維修工故意拔掉了內接插件連接線和外機電源連接線。

　　上海市消保委家電辦專家任超英表示，這種做法會產生嚴重的安全隱患，可能導致觸電，在所有體察中屬性質最為惡劣。對此，58同城卻回復，為了不侵犯商家隱私，不方便透露商家註冊名稱和地址。

　　百度搜索排名靠前的上海喜夢製冷設備安裝維修有限公司(以下簡稱喜夢製冷公司)的維修工上門檢查內機后就判定內機電腦板故障，並表示要麼付400元修理電腦板，要麼付800元更換電腦板。體察人員選擇修理后，維修工將內機“搗鼓”了一會兒(實際並未修理)，便稱修好了。隨後，維修工又謊稱室外機沒製冷劑了，隨即接上壓力表進行加液並反接加液閥造成機器低於正常壓力的假象，達到虛假加液的目的，收費730元。

　　百度對此答覆稱，該企業為百度廣告推廣企業，商家證照齊全，信譽度V3。企業服務方面，百度難以控制。如果消費者投訴到百度，百度會下線該企業。推廣企業採用競價收費，單次點擊百度收費8元到15元不等。

　　360搜索推薦的兩位維修工上門后，一位在室內檢查內機並負責牽制體察人員，另一位在外機做各種“手腳”。視頻显示，“外機”維修工欲拔下壓縮機啟動電容，但因插件較為緊固而未成功，他隨即將電容外表擦拭乾凈，以給體察人員造成更換新電容的錯覺。此外，“外機”維修工還謊稱機器需要加液，加液手段與喜夢製冷公司如出一轍。收取加液費、更換電容費共計700元。

　　對此，360表示，自己不太懂空調維修，如果自家空調壞了，不會上360搜索空調維修企業，而是找空調官方售後。

　　應設立退出機制

　　面對套路如此多的空調維修，上海市消保委家電辦專家復任超英提醒消費者，在空調出現故障時，先在網絡上進行搜索，了解問題基本情況后，再找維修人員維修，防止上當受騙。此外，任超英強調，不論你的空調用了多少年，只要空調沒有損壞和泄漏，就無需添加製冷劑，需要定時添加的說法是不科學的。“通過這次空調維修體察，我們發現許多問題，特別是平台企業的維修人員虛構故障。”上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮表示，在這些投訴中，消費者事後往往很難找到相關侵害主體，即便找到，由於消費者缺乏相應的專業知識，其最終權益也很難得到救濟。空調維修行業相關投訴問題的解決，關鍵還是需要從源頭進行把控。

　　陶愛蓮指出，平台方有進入機制，也應當有退出機制，讓被曝光的不合格企業沒有市場、退出市場。同時，呼籲行業建立相關標準，要求平台企業就相關企業的行為向社會予以公開說明。“面對這樣的維修貓膩，不通過攝像頭和專業人員的甄別，消費者很難發現。接下來應要求360、58同城這樣的維修平台加強對經營者主體的審查，並加強管理，以維護消費者合法權益”。

　　●追蹤

　　9家平台回復：空調維修要整改

　　對空調維修消費體察中發現的虛構故障、小病大修等不誠信問題，上海市消保委要求存在問題的9家平台對本次體察中發現的問題和原因進行梳理，並採取針對性的改進措施。

　　記者從上海市消保委了解到，截至7月6日，9家平台都在規定的時間內向上海市消保委進行了書面反饋，並對上海消保委在新聞通氣會上提出的要求作出了积極的回應。

　　號碼百事通(114)對維修合作商提出了“維修小病大修零容忍”，對服務工單進行全面回訪。上海交電家電行業協會(報修一線通)表示，該協會將在全行業進行一次職業道德和誠信經營為主的基本教育。

　　就平台反饋的內容來看，上海市消保委指出，9家問題平台較多的是說本次體察個案的來龍去脈和對涉事維修商的處罰關停，而未就此類問題的防範特別是誠信機制的建立提出切實的措施。

　　上海市消保委認為，互聯網平台不應成為失信者的避風港。家電維修乃至其他維修服務目前存在各類侵害消費者合法權益問題的根源是誠信機制的嚴重缺乏。加強誠信建設，重點靠宣傳教育、完善制度，關鍵在於有力落實。而在維修領域，各家平台(特別是互聯網搜索平台)的誠信義務責無旁貸。

　　據悉，上海市消保委將督促各家平台切實落實改進措施，建立完善相關誠信機制，以更好地維護消費者的合法權益。 (劉浩)

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者任震宇)7月10日，國家市場監管總局、認監委召開新聞發布會，發布了2017年度全國認證認可檢驗檢測服務業統計信息和認證認可強國建設有關情況。

　　截至2017年底，全國認證認可檢驗檢測機構達到36797家，數量較2016年底增長9.44%;認證認可檢驗檢測機構實現營業收入共計2632.52億元，較上年增長13.51%;全年吸納就業人口121.3萬人，較上年增長8.69%;全員勞動生產率達到21.70萬元/人。

　　統計數據表明，2017年我國認證認可檢驗檢測服務業繼續保持較強增長態勢，從業機構數量和營業收入快速增長，科研投入顯著加大，高新技術企業數量持續增加，為加強全面質量管理、推動企業產品和服務質量提升、擴大就業容量、服務經濟發展作出了积極貢獻。

　　一是“放管服”改革成效明顯，認證認可檢驗檢測市場活力不斷增強，高技術服務業的行業屬性日益凸顯;二是認證認可檢驗檢測供給資源保持快速增長，服務質量提升、保障產品安全方面效果明顯;三是認證認可檢驗檢測產業結構進一步優化，產業布局更趨合理。

　　據認監委副主任董樂群介紹，依託認證認可檢驗檢測國家統計制度，國家認監委自2016年起開展認證認可強國指標體系建設和測評工作。最新測評結果表明，我國認證認可發展水平逐年提升，特別是在制度建設、服務發展、產業實力等方面具有相對優勢，國際影響提升較為明顯，創新驅動和基礎能力等方面有待進一步提升，整體發展水平與發達國家之間的差距逐漸縮小，目前正處於全球認證認可發展的第二陣營，僅次於主要發達國家，正在加速邁入世界認證認可強國行列。

　　在制度建設方面，我國建立了相對完備的中國特色認證認可制度體系，涵蓋法律、制度、組織、監管、標準及國際合作等組成要素。在服務發展方面，服務範圍不斷擴大;助推質量提升措施有力;促進貿易便利化效果顯著。在產業實力方面，我國認證認可行業的產業規模領先世界其他國家，居世界第一。在創新驅動方面，我國的創新驅動能力進一步提升。在國際影響方面，參加諸多國際組織，簽署雙邊、多邊互認協議，建立了認證認可固定合作機制或合作渠道，並已實質性參与到國際規則的制定中。在基礎能力方面，我國從業機構和人員隊伍不斷壯大，但機構能力和人員結構有待進一步優化。

　　認監委副主任董樂群告訴記者，從總體來看，我國要加快實現由認證認可大國向認證認可強國的轉變，還需要在深化認證認可制度改革、為企業提供更優服務、夯實創新能力、提高證書含金量和公信力、健全社會共治等方面下功夫，要不斷提高認證質量，努力實現“十三五”期間整體邁入世界認證認可強國之列的目標。

　　下一步，國家市場監管總局、認監委將認真貫徹落實剛剛召開的國務院深化“放管服”改革電視電話會議精神，深化認證認可檢驗檢測領域改革，營造良好的營商環境。同時繼續加強統計制度的實施，為科學決策與宏觀管理提供依據和支撐。

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報北京訊(記者任震宇)“外賣打包盒再加熱後會不會有塑化劑遷移?”“夏天車內存放礦泉水是否有塑化劑析出?”面對主持人的提問，消費者在活動現場踴躍回答。7月12日，中國消費者協會在京舉辦了“食品安全知多少 品質消費我參与”主題活動，用科普講座、現場檢測等方式，幫助消費者正確認識食品安全問題。

　　據悉，本次活動是“尚德守法 食品安全讓生活更美好”2018年全國食品安全宣傳周活動之一。中消協副秘書長栗元廣在活動講話中指出，共建安全放心食品消費環境需要全社會各界的共同參与，保障食品安全，更要依靠消費者，動員消費者，營造人人參與、共治共享的良好氛圍，不斷增強人民群眾的滿意度、獲得感。

　　在活動現場，中國農業科學院農業質量標準與檢測技術研究所樊霞博士作了食品安全問題專題講座，解讀現階段我國食品安全情況，普及食品安全消費常識，澄清食品消費領域不實謠言。

　　活動中，與會專家針對霉變糧食檢測、外賣打包盒塑化劑遷移等問題與消費者進行互動交流。檢測員現場為消費者帶來的存糧進行嘔吐毒素的檢測，一邊講解如何讓米面糧油安然度夏，一邊圍繞強化食品安全、享受品質消費進行交流探討。同時，通過現場連線第三方檢測機構，檢測人員用專業的檢測數據說明，為避免塑化劑遷移，盡量不要用外賣打包盒再加熱食物;使用PET材料的瓶裝飲料和瓶裝水在攝氏50度、放置24小時情況下未檢出塑化劑。

　　活動現場，消費者希望全社會共同關心、支持食品安全宣傳教育工作，讓消費者更加方便地獲取食品安全科學消費知識，增強安全食品的鑒別能力和維權意識。同時，也希望政府有關部門按照“四個最嚴”要求，加大監管執法力度，切實保障“舌尖上的安全”。

　　國家市場監管總局消費者權益保護局、宣傳中心、中國消費者報社的有關負責同志以及60位消費者代表參加了活動。北京智雲達科技股份有限公司為本次活動提供了技術支持。

責任編輯：游婕

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　　據中國工商報報道 最近一個多月，對於廣州卡門實業有限公司(下稱廣州卡門)而言，可謂一波三折。

　　今年5月31日，廣東省佛山市南海區公安機關與有關部門聯合執法，對廣州卡門位於南海區的倉庫進行執法檢查，查扣了該公司7萬多件使用KM商標的商品。警方開具的扣押決定書和扣押清單上显示，“廣州卡門涉嫌構成銷售銷售假冒註冊商標的商品罪”。在公安機關查處的同時，多地工商和市場監管部門還根據商標侵權投訴調查KM商標權利相關情況。

　　國家知識產權局商標局於6月15日就廣東省工商局《關於妥善處理廣州卡門實業有限公司KM商標案件的函》作出回復，明確指出，來函提及的北京錦衣堂企業文化有限公司(下稱錦衣堂公司)和北京跨日品牌文化發展有限公司(下稱跨日公司)訴廣州卡門實業有限公司商標侵權一案中，商標權利人作為維權依據的第21983365號KM註冊商標目前正處於商標評審委員會商標無效宣告審理程序中，依據《商標法》《商標法實施條例》有關規定，中止對該案的查處。

　　事件始末

　　成立於2013年的廣州卡門，最初名為廣州卡門服飾有限公司，2015年1月改為現在的企業名稱，主要從事服裝及生活用品銷售，主打“北歐設計”時尚快消品牌。

　　在2014年10月及2016年6月，廣州卡門先後在第25類服裝等商品及第35類廣告等服務上，申請註冊了數件KM商標以及KILO KM & METERS SKANDINAVIEN組合商標，部分商標獲得註冊。

　　2015年1月更名后，廣州卡門的首家KM品牌專營店開始營業，運營模式為直營和加盟。短短3年內，該公司不斷擴大品牌影響力，在全國擁有近600家門店、1萬名員工和500多家工廠及供應商。

　　然而，令廣州卡門沒有想到的是，在自己專心發展市場時，KM商標歸屬危機四伏。2015年11月、2016年11月，錦衣堂公司和跨日公司先後兩次共同申請了與廣州卡門KM商標非常近似的KM圖形商標，申請時間晚於廣州卡門KM商標申請時間。

　　查詢中國商標網显示，錦衣堂公司及跨日公司第一次申請的第18388472號KM圖形商標被商標局於2016年8月16日駁回，而廣州卡門2014年10月30日申請的KM商標正是被作為此次駁回的引證商標，駁回理由為兩件商標權利相衝突。不過，令廣州卡門始料未及的是，錦衣堂公司和跨日公司再次共同申請的第21983365號KM圖形商標卻於2018年1月7日獲准註冊，而廣州卡門在先使用且在先申請的KM商標至今未獲准註冊。

　　針對第21983365號KM圖形商標，廣州卡門已經提起了商標無效宣告申請。目前，該商標處於無效宣告申請審查中。

　　筆者通過國家企業信用信息公示系統查詢得知，錦衣堂公司和跨日公司分別成立於2005年1月、2008年12月，分別為自然人獨資有限責任公司、自然人投資或控股有限責任公司，前者經營範圍涵蓋銷售服裝服飾、商標代理、版權代理等，後者經營範圍包括企業形象策劃、廣告設計、服裝等。根據企業報送的2017年度報告，截至2017年，錦衣堂公司有9名繳納社保的員工，跨日公司有2名從業人員。

　　法律焦點

　　據了解，目前廣州卡門正密切關注佛山市南海區公安機關關於KM案件的進展，並依法採取了一系列救濟措施。與此同時，該公司還派出人員隨時關注錦衣堂公司和跨日公司投訴廣州卡門KM商標侵權相關案件情況。

　　廣州卡門的代理律師指出，《商標法》第五十九條第三款規定，商標註冊人申請商標註冊前，他人已經在同一種商品或者類似商品上先於商標註冊人使用與註冊商標相同或者近似並有一定影響的商標的，註冊商標專用權人無權禁止該使用人在原使用範圍內繼續使用該商標，但可以要求其附加適當區別標識。該律師表示：“廣州卡門依法在先申請、誠信經營、积極創牌，累積起KM品牌的市場知名度。我們絕不會姑息任何搶注行為和不勞而獲者，將採取一切措施依法維權，更堅信法律始終是維護公平正義的。”

　　中國人民大學知識產權學院院長劉春田教授指出，如果廣州卡門在先使用KM商標證據充分、事實清楚，一定不構成對錦衣堂公司和跨日公司的侵權。而且，知識產權屬於私權，公安機關以涉嫌假冒註冊商標罪介入，必須考慮公共利益的損害及主觀惡意。劉春田進一步指出，本案中商標權利尚不穩定，還處於無效審理當中，不能適用《刑法》予以規制。同時，廣州卡門不斷被對方稱假冒他人註冊商標構成刑事犯罪，可以商譽遭到侵害為由主張對方承擔法律責任。

　　北京君策知識產權發展中心主任汪澤指出，廣州卡門第二次申請KM商標目前處於駁回複審行政訴訟一審階段，該申請先於錦衣堂公司和跨日公司，廣州卡門依法享有在先商標申請權利。同時，銷售假冒註冊商標的商品罪的要件之一是涉案商標與他人註冊商標相同或基本相同，但廣州卡門的KM商標與錦衣堂公司的KM圖形商標顯然不符合相同的認定標準，以該罪名為由查辦廣州卡門KM商標相關案件有悖法律規定。

　　目前，廣州卡門的自我救濟仍在進行之中，結果如何尚不可知。我們拭目以待。（龐仙）

責任編輯：游婕

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　　中國消費者報杭州訊(沈雁 記者鄭鐵峰)7月12日，記者從浙江省工商局獲悉，經浙江省網絡市場監管聯席會議研究議定，由浙江省工商局、省網信辦、省發改委、省公安廳、省商務廳、省質監局、省食葯監局、杭州海關、省物價局、省通管局、省郵政局等11個部門聯合開展的“2018網絡市場監管專項行動(網劍行動)”正式啟動，時間從7月份延續至11月份。

　　此次專項行動結合浙江網絡市場發展特點和監管實際，旨在依託浙江省各市縣網絡市場監管聯席會議工作機制，發揮各種監管資源的綜合效益，增強一線監管合力，通過協同監管和聯合執法重點打擊利用網絡侵犯知識產權、銷售偽劣商品、不正當競爭、發布違法有害信息等擾亂網絡市場經營秩序的違法行為，聯合實施失信聯合懲戒，积極營造公平有序的網絡市場秩序和消費環境。

　　據了解，2017網絡市場監管專項行動以打擊侵權假冒、虛假宣傳、刷單炒信等突出違法問題為整治重點，全省市場監管共檢查各類網站(網店)15.7萬家，實地核查3.2萬家，刪除違法信息8206次，整改網絡違法行為3904次，關停違法網店、網站415家，立案查處各類網絡違法案件2908件，罰沒款2314多萬元，移送公安機關案件28起。

　　據介紹，今年的網絡市場監管專項行動的重點工作包括：

　　規範網絡經營主體資格，嚴格落實網絡實名制，監督網絡交易平台進入平台經營的主體進行身份審查和登記公示，保障網絡經營活動的可追溯性。

　　嚴查制售侵權假冒偽劣網絡商品行為，從生產源頭、進出口和寄遞環節、流通渠道和消費終端全方位整治嬰幼兒輔食、藥品醫療器械、消費類电子產品、汽車配件等社會關注度高、關係公眾人身健康、影響公共安全的問題商品。

　　以市場混淆、刷單炒信、排擠競爭等違法行為為重點，整治互聯網不正當競爭行為，維護公平有序的市場秩序。

　　查處不良影響、妨礙社會公共秩序和公序良俗的廣告和信息，嚴禁以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、商品標價等方式銷售商品或者服務，遏制違法有害信息網上傳播。

　　規範網絡交易規則體系，督促網絡交易平台完善與平台內經營者、消費者之間的格式合同，修正不公平格式條款，採用顯著方式提請合同相對人注意與其有重大利害關係的格式條款。

　　記者了解到，浙江省工商局作為專項行動牽頭實施部門，將根據行動開展的情況聯合各部門結合關鍵工作節點組織開展有關網絡交易主體以及第三方平台的約談會，不定期發布消費預警和提示警示，通報一批嚴重擾亂網絡市場競爭秩序的大要案。

責任編輯：游婕

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