紀念改革開放40周年系列報道:磨礪執法利刃 維護公平競爭

  中國消費者報報道(記者 李建)從春天播種到秋天收穫,從催生培育市場主體到科學監管維護市場秩序。站在改革開放40周年裡程碑上的2018年,註定要承載市場監管與競爭執法春華秋實的烙印:

  這一年,是《反壟斷法》實施10周年,是新修訂的《反不正當競爭法》實施1周年。

  用數據解讀歷史,“兩個100億”是市場監管人逐夢篤行、砥礪奮進的有力註腳:截至2018年10月底,反壟斷執法累計罰款金額超過110億元,《反不正當競爭法》罰沒金額100餘億元。

  一個“10+1”、兩個“100億”,是數據,更是成績:新中國用20餘年時間,走完了歐美國家歷經數十年甚至百餘年的規範市場競爭法制建設之路。

  重拳響鼓,執法為民。一個規則更明確、競爭更有序、行為更規範、消費者合法權益權重更寫實的“大市場”,讓中國走向世界、走向未來的步子邁得更加堅實、自信。

  用法治規範競爭:從“一瓶陳醋”開始

  1978年,改革開放的號角吹響。擺脫計劃、擁抱市場,中國開始探索經濟發展的新機制、新路徑。百業待興,時代躊躇滿志;交易活躍,市場千帆競發。

  然而,大河奔流,難免泥沙俱下。突如其來的侵權假冒、無序競爭,讓時代的歡唱陷入市場混亂失衡的陣痛。

  “還是要講法制,搞法制靠得住些。”歷史轉折的關鍵時刻,總設計師鄧小平一錘定音。闖市場不能因噎廢食、搞開放必須尊重法治。

  1993年12月1日,我國第一部調整市場競爭行為的基本法律——《反不正當競爭法》施行。而對“成都三聖”以身試法的“陳醋王虛假宣傳案”的查處,則歷史性地拉開了我國反不正當競爭執法的序幕:

  1993年12月5日,一則聲稱“明天吃醋不要錢”的廣告,出現在當年發行量逾百萬份的《成都晚報》和《四川晚報》等報紙版面上。誰也沒想到,一家廣告公司創意人員的“靈光一閃”,把四川成都三聖調味品廠與市內5家商場同時捲入了一場“醋海風波”。

  擁擠攢動的人群、因為推搡踩踏而受傷受損的人和自行車、踩踏搖搖欲墜的捲簾門,讓“爭醋吃”的市民怒氣沖沖,也讓因“不知情”而“躺槍”的商場大為光火。

  1994年1月17日,當事廠家、廣告公司因未經許可借用5家商場名義進行虛假宣傳,違反《反不正當競爭法》相關條款規定,受到成都市工商局嚴厲處罰。

  規定市場競爭規則,讓“言非法度不出於口”;規範市場競爭行為,使“行非公道不萌於心”。市場經濟的魅力在於競爭,但市場競爭要自由更要公平。

  市場經濟“基本法”(《反不正當競爭法》)開宗明義、理清路明;肩負重任的“經濟衛士”執法為刃、循法而行。

  打擊“傍名牌”、查處商業賄賂、懲治虛假宣傳、摘除傳銷“毒瘤”……數據显示,25年來,全國各級市場監管部門共查處各類不正當競爭案件70餘萬件,案值437億元,罰沒金額100億元。

  下實力見真招,揚鐵腕出重拳。圍繞不正當競爭突出問題的集中整治與專項執法,釐清了秩序與規則邊界,遏制了違法與僥倖衝動,“打”出了市場秩序的遵道秉義、風清月明。

  用法治清除壁壘:破除壟斷普惠民生

  要充分競爭,就必須清除壁壘。要公平競爭,就必須打破壟斷。

  1993年年底,維護“競爭有序性”的《反不正當競爭法》實施后,維護“競爭公平性”的《反壟斷法》立法工作再次拔錨啟航。

  彼時,經濟結構調整步伐日益加快,各種形式的資本重組活動頻繁,有些地區行業壟斷的苗頭已然出現。

  然而,這對“同胞兄弟”的見面並不順利。如果從1987年國務院法制局成立專門起草小組算起,到2007年8月正式通過,《反壟斷法》立法用了整整20年。

  反壟斷三駕馬車之一原國家工商總局處罰的第一起濫用市場支配地位案件“利樂案”,成為《反壟斷法》從制定施行到不斷成熟的印證:

  2003年秋,北京大學經濟法研究所所長盛傑民教授提交給全國人大常委會法工委、原國家工商總局等13個部門的《警惕跨國公司在華限制性競爭行為》專題報告,最先揭開利樂國際股份有限公司等藉助市場支配地位、損害包材市場競爭秩序的冰山一角。

  2005年年初,《反壟斷法》再次被全國人大常委會列入立法計劃。

  2008年8月1日,《反壟斷法》正式施行。

  2016年11月16日,原國家工商總局公布對利樂集團濫用市場支配地位案件的處罰決定書,處罰金額6.6億元。

  以《反壟斷法》施行為標誌,我國競爭執法工作進入了一個新的歷史階段。圍繞有效預防市場壟斷,維護市場公平競爭的共同目標,政府“有形的手”和市場“無形的手”緊緊握到了一起。

  10年來,我國相繼出台經營者集中審查、反價格壟斷、禁止壟斷協議行為等部門規章12部、規範性文件3份、辦事指南和指導意見10個,反壟斷法律規範可操作性不斷提升。

  敢動行業巨擘、敢動部門奶酪。一系列關係經濟民生的反壟斷案件查處,見證了法治的決心與力量,增強了人民群眾的獲得感。

  10年來,市場監管部門查結壟斷協議案163件和濫用市場支配地位案54件,累計罰款金額超過110億元,查結濫用行政權力排除、限制競爭案183件;審結經營者集中案件2283件,查處未依法申報案件22件,防止市場壟斷已成加強市場監管常態。

  中外企業同等,執法一視同仁。一系列完善法治化、便利化、國際化營商環境的政策布局與公開、透明、公正的執法辦案,加深了國際市場對中國力量的敬重與理解。

  10年來,反壟斷執法逐步獲得國際社會充分認可,中國已成為與美國、歐盟並列的全球三大反壟斷司法轄區之一。

  用法治守望未來:是里程碑更是新起點

  2018年1月12日,四川省瀘州市一家網絡科技公司因冒用國資委名義宣傳,被瀘州市江陽區工商局處罰,成為新修訂的《反不正當競爭法》施行以來的全國第一案。

  8月16日,全國首例大數據產品不正當競爭糾紛案在浙江杭州宣判。

  24年後首次大修的《反不正當競爭法》,成為這兩起不同程度涉及互聯網企業案件查處和審理的利器。

  回應互聯網時代市場競爭秩序格局與形式變化,新修《反不正當競爭法》既釐清了與相關法律制度的關係、保持了法律規定的協調一致,又實現了與《反壟斷法》的清晰劃分;既對七大不正當競爭行為進行了完整清晰的界定,又適時明確了對互聯網領域不正當競爭行為的規制。

  與業態更新同頻,與市場發展共振,重新“塑身”的《反不正當競爭法》獲得普遍肯定。

  7月31日,第七屆中國競爭政策論壇在北京舉辦。給我國經濟主體和消費者增添福祉,為世界公平貿易貢獻中國力量,10年深耕,《反壟斷法》的開創性成就得到全球多家主要經濟體嘉賓盛讚。

  矗立新時代,翹首新未來,回應高質量經濟發展新要求、對接網絡經濟業態變化新形勢;直面經濟全球化和國際化競爭局變化新使命,《反壟斷法》與時俱進的修改完善已經拉開序幕:

  既要符合中國國情、適應中國經濟發展階段和水平,又要放寬視野、迎接世界經濟貿易格局新變化;既要吸納我國反壟斷執法經驗和競爭政策最新研究成果的草案,又要合理借鑒歐美髮達國家成熟的做法和經驗……

  經過廣泛充分的意見徵求和調研論證,一個回應多方期待的《反壟斷法》修訂研究報告及修訂草案已經成型。中國將以更新的姿態與世界各國競爭機構攜手,加強競爭政策國際協調,維護市場公平競爭。

  競爭有序,市場繁榮;競爭公平,百業興盛。40年,凝眸回望,中國市場的形成與壯大離不開競爭機制的有力推動。40年,直面當下,中國市場的興盛與繁榮更離不開法制護航的有序公平。40年是里程碑,也是新起點,讓公平競爭不斷激發市場配置資源的決定性作用,讓有序競爭不斷催動市場的活力和創造力,中國競爭法制體系建設,正堅定信念,闊步前行。

責任編輯:黃磊

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商標網上服務系統全面上線

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)日前,國家知識產權局在中國商標大樓舉行商標網上服務系統全面上線啟動儀式,國家知識產權局局長申長雨出席啟動儀式並講話。他表示,商標網上服務系統全面上線是近年來商標註冊便利化改革進程中具有里程碑意義的一件事情,是商標服務載體和服務手段一次突破性變革。

  今年以來,國家知識產權局深入貫徹落實習近平總書記重要指示和黨中央、國務院決策部署,持續推進商標註冊和專利申請便利化改革,取得積極成效。11月9日,商標註冊平均審查周期已經縮短至5個月28天,提前52天實現今年將商標註冊平均審查周期縮短到6個月以內的目標。

  申長雨指出,要認真落實好黨中央、國務院關於強化知識產權創造、保護、運用,提高知識產權審查質量效率的決策部署,進一步優化知識產權創造環境、強化知識產權保護力度、提高知識產權運用水平、提升知識產權服務質量。他強調,知識產權註冊審查是知識產權保護的源頭,事關創新驅動發展戰略實施和營造良好營商環境,是知識產權工作的重中之重。要牢牢把握穩中求進工作總基調和高質量發展的要求,堅持質量第一效益優先,不斷完善制度建設、改進業務管理、加強信息化建設,推動知識產權審查理念提升,管理手段優化,審查質量提高。

  國家知識產權局副局長張茂於出席啟動儀式。有關司局負責人和商標局有關人員共50餘人參加啟動儀式。

  據介紹,此次上線的商標網上服務系統,集網上查詢、網上申請、網上發文、網上公告、網上繳費、商標註冊證明公示六大功能於一體,可為社會公眾提供全方位全流程服務。掃描商標註冊證上的二維碼,即可鏈接到商標註冊證明公示系統查驗其內容和效力。

  目前,網上申請已達到商標註冊申請總量的90%。據統計,今年前10個月,我國商標註冊申請量601.7萬件,同比增長36.4%;我國申請人提交馬德里商標國際註冊申請4640件,暫列全球第三。截至今年10月,我國有效註冊商標量1835.1萬件,平均每5.9個市場主體擁有1件有效商標。

責任編輯:黃磊

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改革開放40年 消費改變我們的生活:快旅慢游 遠方不遠

  時下,來一場說走就走的旅行,是不少年輕人的口頭禪。伴隨着改革開放40年,中國旅遊業,從一個生僻詞彙,一項奢侈活動,逐步發展成國人聊天的熱門話題,已然是當前社會主流的娛樂解壓方式。彼時的海角天涯,如今看來,仿若一步之遙。

  20世紀80年代,中國尚處在“有票券走遍天下,無票券寸步難行”的年代,人均出遊僅0.2次。

  1987年1月30日,北京地壇春節文化廟會,買風車、吃小吃是孩子們最大的樂趣。

       1995年,中國開始實行雙休日制度。1999年,“黃金周”概念橫空出世,由此掀起了真正的“全民游”熱潮。新加坡、馬來西亞、泰國對中國開放大門,“新馬泰”成為國人踏向世界的第一站。與此同時,國內游遍地開花,北京是首屈一指的旅遊城市。在當時,能夠到人民大會堂、長城、故宮、頤和園留影,足以令人艷羡。不少外國友人不遠萬里,慕名而來。

      2003年6月25日,北京市旅遊局、首旅集團啟動“健康文明游北京活動,這是北京解除“非典”預警后舉辦的第一個大型旅遊活動,北京旅遊開始復蘇。

       2003年6月25日,北京市旅遊局、首旅集團啟動“健康文明游北京活動,這是北京解除“非典”預警后舉辦的第一個大型旅遊活動,北京旅遊開始復蘇。
 

2003年10月2日,正逢“十一”黃金周,上海南京路上遊人如織。

  2006年1月,在北京地壇迎春文化廟會上,遊人摩肩接踵。炸春卷、炸灌腸、茶湯、烤串、冰糖葫蘆等各色小吃深受遊客喜愛。
 

     

      2005年4月16日,山東桃園鄉村游。

       2008年8月19日,北京什剎海,外國遊客乘坐人力三輪車體驗衚衕游。

     2012年以來,出境游、入境游、國內游三大市場全面繁榮,黃金周對消費的拉動逐年呈現出火爆增長的態勢。時尚之都上海購物游、雪鄉牡丹江冰雪游、湘西小鎮文藝游、山東桃園鄉村游等旅遊消費活動日益高漲。國人紛紛打開腰包,計劃着一次又一次的出行。

2012年12月4日,在湖南湘西鳳凰古城沱江畔,遊客被美景所吸引。

 2013年“五一”黃金周 ,北京故宮遊客爆棚。

       目前,中國已經成為世界最大的國內旅遊市場、世界第一大國際旅遊消費國。旅遊業作為第三產業,成為國民經濟戰略性支柱產業,對消費的拉動作用顯而易見。僅在今年上半年,中國國內旅遊人數已達28.26億人次。

2015年 1月30日,有中國雪鄉之稱的黑龍江省牡丹江市雙峰林場,遊客騎着雪地摩托穿林海、跨雪原。

  40年前,旅遊是“找吃”,如今是“逛吃”。吃住行都極為方便,遊客在“農家樂”能夠輕易尋覓到地道新鮮的當地美食,旅途疲憊一掃而光。四通八達的高鐵、飛機、郵輪,也讓遊客告別了“走馬觀花”,中國進入“快旅慢游”新時代。 (本文圖片由本報記者郝軍攝影,文字由邊靜撰寫)

責任編輯:邊靜

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假減免真忽悠:江陰水資源費“滴漏”何時休

  中國消費者報報道(王遠未 記者薛慶元)來自江蘇省江陰市的一起有關自來水公司“估量收水費”致用戶被超收水費的投訴,引出了當地物價部門違規許可“挪位代征”水資源費的亂象。

  近日,隨着記者調查的深入,挪位代征背後藏着的農村用戶優惠有名無實、水資源管理部門漏征水資源費、取水企業超采國家水資源等問題,逐漸浮出水面。

  估量收費城鄉同價

  日前,江陰市祝塘、周庄等鄉鎮的多戶村民投訴反映,供水企業江蘇江南水務股份有限公司(以下簡稱江南水務公司)的水表成了擺設,抄表員長期懶於抄表,採用“估量”方式確定用戶月用水量,導致多位用戶已收水量超過表顯水量,最高超收差額達近百立方米。村民希望江南水務公司能按表顯水量即當月實際用水量交水費,並對超收部份儘快予以糾正,以免日後產生不必要的糾紛。

  10月下旬,《中國消費者報》記者在江陰市祝塘、周庄等鄉鎮農村調查發現,估量收水費方式已經被各村收費員糾正。“前段時間,我們同時也向村裡的收費員反映過,村裡很快就處理了前面超收的水費,現在已經按正常抄表計量了。”正在田裡勞作的村民蔣先生高興地對記者說。

  記者在江南水務公司設在周庄、祝塘等鄉鎮的客戶服務中心採訪時發現,中心大廳牆面都醒目張貼有《水價公示》:城區自來水價格與鄉鎮农民飲用自來水執行同網同價,到戶水價執行3.10元/立方米。公示特別說明,該價格系執行江陰市物價局《關於調整自來水銷售價格的通知》(澄價發〔2018〕20號)精神。

  這份公示關於居民生活用水的水價構成中,城區自來水價格由基本水價1.36元/立方米、水資源費0.20元/立方米、污水處理費1.50元/立方米等五項構成,總水價為3.10元/立方米。鄉鎮(农民)自來水價由基本水價2.46元/立方米、污水處理費0.60元/立方米等四項構成,總水價同樣也是3.10元/立方米。

  江南水務公司張貼的《水價公示》。薛慶元/攝

      讓人不解的是,這份《水價公示》中,儘管在水價構成明細及構成項目上城鄉各異,且後者(鄉鎮)飲用水水價構成中显示無水資源費,但到戶價格卻一致,即城鄉水價都是3.10元/立方米。

  假減免真截流

  10月29日,江陰市物價局對此回應稱,依據《江蘇省水資源費徵收使用管理辦法》規定“鄉鎮供水中供农民生活用水部分,暫緩徵收水資源費”,江陰所屬鄉鎮農村农民飲用水享受了每噸免征0.2元的水資源費。

  江陰市物價局收費管理科朱副科長進一步解釋稱:“在這份《水價公示》有關鄉鎮农民飲用水水費構成欄目中,水資源費欄目显示為空白,即表示免征了鄉鎮农民飲用水的水資源費。”

  按一般常識的理解,減免后的江陰鄉鎮农民飲用水水價,應至少低於江陰城區水價0.2元/立方米,即鄉鎮农民飲用水理應執行2.90元/立方米的價格,江南水務公司為何執行與城市居民同為3.10元/立方米的價格呢?減免水資源費究竟有沒有執行呢?

  供水企業江南水務公司給出了截然不同的答案:農村飲用水的水資源費統算在了水價中。

  10月26日,江南水務公司客戶服務部負責人吳敏接受記者採訪時表示,農村飲用水水費的收取由當地村裡組織人員收取,水資源費是統算到裏面的。村裡收費人員向农民收取的水價是含水資源費統算在內的3.10元/立方米,交給江南水務公司的水費是2.90元/立方米的綜合價。“這中間0.20元/立方米的差額,作為水損補償進去了,而且,我們也只是代收水資源費,收上來后直接給了財政。”吳敏說。

  採訪中,周庄鎮長壽村村民蔣先生的分析或許代表了該市鄉鎮大多數農村用水戶的想法:“這麼多年來,要麼我們(鄉鎮农民)糊里糊塗地交了水資源費,自來水公司收入囊中沒有上交,要麼就是农民多交了兩毛的水費。除了上述兩種可能,我實在想不出別的原因了。”

  調查中,《中國消費者報》記者發現,江陰鄉鎮农民用戶多年來一直被“多收了兩毛錢”或許只是冰山一角,更令人震驚的是該市有關部門在徵收水資源費的操作上,可能存在違法違規導致國家水資源費漏征的情況。

  記者了解到,為了堵住水資源費漏征漏洞,達到節約用水的目的,國家對於水資源的管理及水資源費的徵收,程序設置嚴密:《水法》規定“水資源費的徵收管理辦法,由國務院規定”;《取水許可和水資源費徵收管理條例》(國務院460號令)規定“取水單位或個人應當繳納水資源費”,且按“實際取水量確定”;原水利部《取水許可管理辦法》(水利部令第34號)及《江蘇省水資源費徵收使用管理實施辦法》《江蘇省水資源管理條例》等規定,水資源費應在取水口安裝計量工具計量徵收,且必須納入基本水價。

  遺憾的是,如此嚴密的法規及制度設置,都未能堵住江陰水資源費徵收的漏洞。

  10月29日,面對記者出示的上述多份法規,江陰市物價局收費管理科朱副科長表示“這些文件不是物價系統的”。對於違規單獨列收水資源費的事實,朱副科長稱是為了方便實施水費的階梯價格政策,“而且全省很多地方都是這樣徵收的。水資源費由江南水務公司代收,單獨列收是有依據的”,同時稱這方面的文件資料很多,但不方便出示。

  記者注意到,按照國務院460號令的規定“(水資源費)由取水口所在地水行政主管部門代為徵收”。不難理解,此代收主體單位應該為江陰市水行政主管部門,並非江陰市物價局所稱的取水企業江南水務公司。

  議價暗藏漏征超采

  按照相關規定,水資源費應以取水口的取水量計量徵收。作為法定的地方水行政管理部門,江陰市水利農機局曾於2017年9月28日下發《關於加強全市延續取水許可管理工作的通知》(澄水政【2017】7號)。通知強調,在取水單位提出取水申請時,需提供“取水設備銘牌及取水計量現場照片”,以保證取水口計量精準與真實可靠,防止國家水資源費漏征及取水單位超計劃取水。

  “江南水務集團取水口在長江邊,並且也按規定設置了取水計量設備。”11月15日,江陰市水資源管理辦公室主任恭弘=恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘 恭弘鍵在接受記者採訪時強調。同時,恭弘=恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘 恭弘主任也承認,儘管配置了計量設備,但並未按取水量徵收水資源費,“在徵收水資源費時,與江南水務集團有一個‘議價’(協商價格)的過程”。

  從國家到地方,在如此嚴密的制度設置下,為何在水資源費的徵收上會“說一套做一套”,放任水資源費徵收系統失守?是什麼原因導致供水企業違規以售水量繳納水資源費,並且延續這麼多年呢?

  恭弘=恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘 恭弘主任在接受記者採訪時坦承:目前在售水環節徵收水資源費的模式,確實在一定程度上存在國家水資源費的漏征。對於取水企業來說,也存在超計劃取水的問題。造成這個局面的主要因素,一是很多地方都是這種模式徵收,二是由於有部分法定減免水資源費佔比,三是消減供水企業在消防、綠化等公共事業用水及漏損部份的交費負擔。

  江南水務集團於2011年3月17日在上交所成功掛牌上市。記者根據上市公司財報獲取了該公司2016年及2017年全年自來水營收數據,並匯總得到上述兩個年度售水量分別為24807萬立方米和26916萬立方米。按當地現行水資源費費率0.20元/立方米計算,僅在江南水務公司的取水項目上,此前兩個年度國家至少需要徵收不低於一億元的水資源費。

  江南水務公司究竟繳納了多少水資源費呢?記者希望獲取近兩年來徵收水資源費的具體數額,恭弘=恭弘=恭弘=叶 恭弘 恭弘 恭弘主任表示“不方便提供”。

  專家觀點

  农民可退費 漏征應補交

  北京浩東律師事務所管委會主任閆小波認為,從表面看,水資源費違規單獨列收現象,只是挪了個收費位置或收費目錄而已,但實質上是地方政府為了一己小利,無視國家“節約用水”的大政方針,這種現象長期存在,實在令人擔憂並無法漠視。

  閆小波認為,“議價徵收”水資源費更是無稽之談。水資源費怎麼收、收多少,法律都有明確的規定,且有“不得在售水環節徵收”等禁止性規定。當地政府物價、水行政部門等職能部門在水資源費徵收事件上的角色錯位、履職不力,放任甚至助推國家水資源大量浪費,必須從站在依法行政的高度上及時徹底地予以糾正並及時全額補征補交。同時,國家應儘快實施水資源費的“費改稅”政策措施,從根本上徹底杜絕水資源費“跑冒滴漏”現象。

  閆小波強調,水資源費該征應徵必征,另一方面,對鄉鎮农民飲用水水資源費則應該是應減則減、應免則免,落實到位。否則,這部分农民用戶可向供水企業提出退費請求,並向物價部門提起行政訴訟,依法維護自己的合法權益。

  對此,《中國消費者報》將持續關注。

責任編輯:邊靜

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報道追蹤:獵豹瀏覽器、芒果TV、觸寶輸入法升級版本刪除敏感權限

  中國消費者報上海訊(記者劉浩)《中國消費者報》12月3日1版以《獵豹監控電話 芒果TV發送短信》為題,報道了上海市消費者權益保護委員會通報的瀏覽器、輸入法、綜合視頻等18款手機App涉及個人信息權限的評測結果。結果显示,167項與用戶個人信息密切相關的“敏感權限”中,有25項無實際功能對照的權限申請,部分應用所採用的Android目標API版本過低,容易造成用戶個人信息泄露。對此,15款應用服務商就相關問題進行整改,觸寶輸入法、獵豹瀏覽器、芒果TV等3款應用仍存有部分用途不明的敏感權限申請行為。

  11月30日,記者從上海市消保委獲悉,之前未參加新聞發布會的獵豹瀏覽器、芒果TV、觸寶輸入法,主動溝通,並就相關APP改進措施和時間節點作了說明。其中,觸寶輸入法已於11月29日通過更新版本完成了改進。上海市消保委表示,對3家企業的積極回應和行動表示歡迎。

  觸寶輸入法指出,申請短信和定位兩種權限設置均針對海外市場需求,國內版本的觸寶輸入法並未使用這兩個權限,但由於國內版本沿用了國際版輸入法的權限申請模版,沒有差異化處理,因此造成疏忽。觸寶主要用戶為海外用戶,申請短信訪問權限,並通過人工智能方式學習用戶輸入習慣,幫助海外用戶提高輸入效率。申請定位權限主要為海外部分國家推出了餐廳推薦、天氣查詢等基於定位的生活服務。目前,觸寶公司立即整改,在最新版本中去除,並已於11月29日全面上線,最新版本號為6.8.0.6。

  獵豹瀏覽器回應稱,根據通報情況,將“Android目標API版本”升級至23的工作已於11月30日完成,12月3日正式發布;“監控電話外撥權限(PROCESS_OUTGOING_CALLS)”已在11月29日發布的新版本(V4.88.2)中移除;“發送短信權限(SEND_SMS)”也已在11月29日發布的新版本(V4.88.2)中移除。

  芒果TV指出,在今年5月發布的版本中引用了“短信分享視頻”功能,因此申請了“短信相關權限”,由於該功能需要用戶主動使用短信分享功能才能實現,且由於用戶調研對該功能反饋不佳,功能上線不久后就已關閉,但涉及的“短信相關權限”並未取消和關閉,為此,在11月30日下午2點發布的新版本中已經移除了短信相關權限,用戶可在各應用市場下載。

責任編輯:邊靜

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2019市場監管論壇主題徵集活動開啟

  “市場監管論壇”是由國家市場監管總局與省級人民政府聯合主辦、中國市場監督管理學會和省級市場監管部門共同承辦的高層研討活動,每年舉辦一次。自2012年至今,已經先後在北京、四川、浙江、河南、重慶、海南、廣東等地成功舉辦七屆。主題涵蓋“創新·效能”、“改革·活力”、“監管·信用”、“廣告——新法律、新理念、新發展”、“深化商事制度改革,加強事中事後監管”、“商事制度改革回顧與展望”、“公平競爭與高質量發展”等市場監管熱點問題。論壇立足於市場監管與經濟發展創新,緊緊圍繞經濟發展和市場監管改革熱點問題,廣泛凝聚社會各界智慧和遠見卓識,積極探索市場監管前瞻性理論問題,深入交流理論研究成果,不斷總結提煉執法實踐經驗,積極服務國家改革和社會經濟發展,社會影響日益深遠。舉辦以來,得到社會各界的廣泛關注和積極支持。總局領導、相關部委領導、舉辦地省市政府領導,厲以寧、江平、周其仁、張五常等國內外眾多知名專家學者先後蒞臨論壇並做精彩演講。

  2019年,是市場監管機構改革后的第一年。市場監管工作面臨許多新情況、新問題,亟待從理論上深入研究,從實踐中探索方法。“市場監管論壇”將秉承一貫宗旨,努力為市場監管改革實踐貢獻智慧,助力市場監管改革職能發揮,促進市場經濟健康發展。

  為進一步提升市場監管論壇品質,擴大論壇影響力和參與度,現就“2019市場監管論壇”主題開展徵集意見活動。

  一、徵集內容

  “2019市場監管論壇”主題

  二、徵集期限

  即日起至2019年1月31日

  三、徵集要求

  (一)文字簡短,內涵豐富。

  (二)主題鮮明,體現黨中央、國務院對市場監管工作要求,聚焦市場監管職能,社會關注度高。

  (三)推薦主題須附加300字左右文字說明。

  四、獎項設置

  我們將從建議稿中評選出10個優秀主題策劃獎,給予經濟獎勵,其中:一等獎1名,獎金1000元;二等獎3名;獎金各800元;三等獎6名,獎金各500元。

  五、投稿方式

  (一)郵箱投遞:xiaohong5500@sohu.com

  (二)電話傳真:(010)82261919,13621235500

  聯繫人:楊曉紅

  請投稿者詳細註明單位、姓名、職務及聯繫方式。

  感謝對市場監管論壇的關注和支持!

  2018年11月29日

  中國市場監管學會

責任編輯:韓迎亞

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京雄城際鐵路雄安站開建 預計2020年投入使用

  中國消費者報北京訊(記者董芳忠)近日,記者從中國鐵路總公司獲悉,12月1日,北京至雄安新區鐵路雄安站開工建設,標志著京雄城際鐵路建設取得重要進展。

  據中國鐵路總公司負責人介紹,京雄城際鐵路北起京九鐵路李營站,途經北京大興區、北京新機場、河北省霸州市至雄安新區,線路全長92.4公里,全線設黃村、新機場、固安東、霸州北、雄安等5座車站。其中,雄安站是其中規模最大的新建車站,站場總規模為11台19線,建設工期24個月,預計2020年年底投入使用。

  據介紹,雄安站站房地上一層為地面候車大廳和配套公共場站,二層為鐵路站台層及軌道交通R1、R2線預留站台層,三層為高架候車大廳,地下一層為商業開發區域,地下二層為城軌M1線規劃預留空間。

  記者了解到,雄安站樞紐同時規劃引入北京至雄安新區城際鐵路、北京至雄安新區至商丘高速鐵路、天津至保定鐵路、雄安新區至忻州鐵路、天津至雄安新區城際鐵路等5條高鐵和城際線路,融入國家高速鐵路網。該車站建成投產後,雄安新區可直達北京、天津、石家莊等京津冀主要城市,連接華中、華南、西北、西南、東北等不同地區,實現雄安新區,與北京、天津半小時交通圈,與石家莊1小時交通圈,將進一步完善京津冀區域,高速鐵路網結構便利沿線群眾出行。

責任編輯:邊靜

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虛擬“非轉基因”噱頭 永輝超市被處罰

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)市場上並不存在轉基因葵花籽油,然而永輝超市股份有限公司(以下簡稱永輝超市)卻虛擬“非轉基因歐伊麗薇壓榨葵花籽油” “烏克蘭官方非轉基因證書”“葵花籽油四大功效”等內容在其開辦的“永輝官方旗艦店”上進行虛假宣傳。記者近日獲悉,福建省福州市市場監督管理局責令永輝超市停止違法行為,消除影響,罰款1萬元。

  據了解,5月31日、6月4日,福州市鼓樓區市場監督管理局先後收到福州市市場監督管理局轉辦的案件線索,反映永輝超市在京東網店“永輝官方旗艦店”銷售“歐伊麗薇壓榨葵花籽油”,涉嫌違反《反不正當競爭法》等經營行為。6月11日,該局依法立案調查。

  經查,永輝超市自2017年9月15日起在京東網店永輝官方旗艦店銷售歐伊麗薇壓榨葵花籽油,在商品銷售網頁商品介紹板塊上宣傳“非轉基因”“烏克蘭官方非轉基因證書”,聲稱葵花籽油有“四大功效”:葵花籽富含維生素B1、E等維生素,可安定情緒,防止細胞衰老,預防成人疾病,治療失眠,增強記憶力,對癌症、高血壓和神經衰弱有一定的預防功效;葵花籽富含豐富的鐵、鋅、錳等元素使葵花籽具有預防貧血的作用;具有調節腦細胞代謝,改善其抑制機能的作用,故可用於催眠;葵花籽富含不飽和脂肪酸,可降低膽固醇,有助於防治動脈硬化、高血壓、冠心病;葵花籽油清淡透明,烹飪時可以保留天然食品風味,它的煙點也很高,可以免除油煙對人體的危害等。

  上述商品標籤上未標註“非轉基因”字樣,永輝超市也無法證明“烏克蘭官方非轉基因證書”的來源依據和真實性,且葵花籽和葵花籽油都不在《農業轉基因生物標識管理辦法》的轉基因目錄中,市場上也不存在轉基因葵花籽油。上述“四大功效”內容中含有疾病預防、治療功能,永輝超市無法證明上述“四大功效”內容的來源依據和真實性,沒有證據證明葵花籽油作為食品具有疾病預防、治療功能。6月7日,永輝超市將上述“非轉基因”“烏克蘭官方非轉基因證書”“四大功效……”等內容從京東網店“永輝官方旗艦店”上刪除。8月15日,京東網店“永輝官方旗艦店”暫停營業。

  日前,福州市鼓樓區市場監督管理局認定,永輝超市在互聯網上對所銷售的葵花籽油商品作引人誤解的虛假宣傳,違反了《反不正當競爭法》第九條的規定,考慮到案發后永輝超市能認識到違法行為並採取了整改措施,具有依法從輕處罰情節,決定責令永輝超市停止違法行為,消除影響,處以1萬元罰款。對此處罰結果,永輝超市在法定期限內未提出陳述、申辯。近日,福州市市場監督管理局依法在“企業信用信息公示系統”對此案進行公示。

責任編輯:邊靜

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異響3年無法消除原因不明 四川消委會“叫板”進口自由光

  中國消費者報報道(記者劉銘)“我現在都不敢開這輛車了!”四川省成都市消費者鄭先生說。3年前,他花了30多萬元購買的這輛進口自由光汽車,使用不久左後輪就發生異響,但奇怪的是4S店始終找不出原因,無法消除異響。

  記者近日獲悉,四川省消委會接到鄭先生投訴后,組織專家進行調查,發現異響問題確實存在,但兩次組織調解,4S店都無法拿出妥善的處理方案,廠家也不到場接受調查。

  反覆發作

  2015年9月23日,鄭先生在四川華星華馳汽車銷售服務有限公司(以下簡稱4S店)購買了一輛進口自由光2.4L精英版汽車,行駛2000公里后首保,又行駛了5000公里後進行第二次保養,二保后大約兩個月,發現左後輪在踩剎車和松剎車時有“吱吱吱”的異響。4S店維修人員把輪胎對換了一下就不響了。一兩個月之後,異響又發生了。“就這樣反覆出現,至少發生了10次以上,每次維修后離再出現異響之間的間隔不會超過3個月。”鄭先生說。

  鄭先生告訴記者,4S店針對異響問題進行了多次維修,認為是剎車和和剎車卡子間隙過大,於是調整卡子,甚至取下,用膠固定。有一次異響消除的時間較長,在他的的強烈要求下,4S店才更換了一副新卡子。除此之外,4S店採用的大多是調試、觀察、清洗等簡單的處理方式,異響問題一直沒有解決。

  今年8月,隨着3年質保期的臨近,鄭先生意識到問題的嚴重性,於8月15日向四川省消委會投訴,要求4S店徹底排除異響故障。

  據四川省消委會法律事務部主任彭歐介紹,9月17日,在四川省消委會汽車專業委員會主任李應鵬的共同參與下,4S店技術人員對故障點或者可能出現故障的部位,進行了全面檢查,檢查結論是“剎車片支架和剎車片報警片距離變近導致發生響聲”,認為經過調試可徹底解除。現場測試的確沒有聽到異響。然而,9月21日,出差在外的鄭先生回到成都使用車輛時發現異響依然存在。

  據介紹,在四川省消委會調查過程中,4S店提供了關於該車的11份維修結算單,其中因異響問題報修的有4次,但均未明確承認鄭先生感覺到的響聲是異響。

  第一次是2017年5月4日,里程數22652公里,檢查結論為“正常的響聲”;第二次是2017年7月16日,里程數24516公里,維修措施為“更換后剎車墊片,建議觀察使用”;第三次是2018年1月7日,里程數28050公里,結論是“與客戶試車未檢測到故障,建議觀察使用”;第四次是2018年7月15日,里程數33054公里,維修措施是“更換后剎車片卡子(客戶要求更換左後剎車片卡子),已告知客戶隨着剎車片磨損,剎車片卡子和剎車片之間產生間隙會有響聲發生”。

  異響部位。劉銘/攝

       “他們一直在強調這個響聲不存在,或者可以忽略不計,但是經過我們汽車專家介入,並經四川省消委會調查核實,異響是真實存在的。4S店在9月17日的檢查中也認可異響是存在的,不應該出現這種異響。”彭歐告訴記者,這次檢測雖然4S店沒有做記錄,但消委會有記錄。

  10月9日,4S店給四川省消委會的《情況說明》中稱,“僅有細小的摩擦聲響”,剎車片卡子是在客戶的強烈要求下更換的,“目前我店無法判定異響是否依然存在”。彭歐認為,《情況說明》出現的“技師檢查調整剎車片子后異響消除”“經調整距離后異響消除”等表述,佐證了異響的真實存在。

  兩次調解失敗

  “投訴情況其實比較簡單,但雙方爭議的焦點已經超出了一般投訴處理的難度,因為連基本立場都無法達成一致。”彭歐說,“消費者認為,異響的存在說明車輛有質量問題,存在安全隱患,甚至可能導致嚴重後果。而4S店卻認為,沒有任何檢測显示哪個部件有故障,或者不合格,採取維修的方式是非常恰當的,同時經過多次維修,認為是剎車片支架和剎車片報警器兩者之間的間隙沒有處於最佳位置,通過調試可以解決,不需要換件或採取其他維修方案”。

  彭歐說:“四川省消委會目前已組織了兩次調解,希望雙方達成和解,4S店積極配合調查和調解,但沒有拿出一個有效的解決方案,始終認為該響聲不屬於故障,不需要維修,解決方案僅僅只是調試。”

  新的異響問題發生后,四川省消委會又以消費爭議催辦函的形式,要求4S店書面答覆。“催辦函明確告知逾期不提出處理意見,將通過大眾傳媒予以披露。在多次催促下,4S店可能意識到問題的嚴重性,在要求回復期限的最後一天,向四川省消委會作了回復,但回復中仍然沒有給出準確或者說合理的處理方案。鑒於此,我們認為廠家有必要介入,在技術上給予支持,妥善處理糾紛。”彭歐說。

  據介紹,通過該車輛使用手冊,四川省消委會通過撥打品牌售後400電話,了解到廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司負責中國區的售後問題,10月15日向該公司客服郵箱發出《消費爭議調查通知函》,要求10月30日派人到四川省消委會配合處理。

 異響輪胎。劉銘/攝

   “但是全天沒有人跟消委會聯繫,”彭歐說,“隨後,工作人員再次撥打客服熱線,得到的答覆是4S店已經回復了,4S店的回復就是廠家的回復。”

  據彭歐介紹,按照《消費者權益保護法》規定,廠家有法定的售後服務義務,四川省消委會認為該公司的400售後服務電話形同虛設,因為不僅消費者多次撥打投訴得不到反饋,就連四川省消委會正式發函,也沒有在規定時間內得到回復,令人驚訝。

  “所以,我再次撥打該電話,與售後服務人員進行了溝通,明確告知了四川省消委會的態度和維護消費者合法權益的決心,要求對方當天下午下班前必須有回復或反饋。”彭歐說,“但是很遺憾,只有4S店來了一個電話反饋,稱‘廠家意識到問題比較嚴重,發了一個电子郵件給4S店,要求他們妥善處理此事’。4S店的表態是,他們將諮詢相關技術人員后,再和消費者坐下來談,會積極處理,但此後再無聯繫”。

  難題難解

  “現在,異響比過去還響了,異響的聲音也有些不同,感覺怪怪的無法形容,”鄭先生說,“3年來同一個問題,反反覆復修了10多次,都沒有徹底解決,是不是質量問題?有沒有安全隱患?現在車就在家裡,但是不敢開了”。

  目前調解已陷入僵局。4S店在《情況說明》中稱:“客戶2018年9月21日前來店,稱異響依然存在,要求車輛延保,但客戶又堅持不同意到店檢查車輛。我店多次和客戶溝通,如果車輛確實有問題,我們保證在廠家質保期內解決車輛問題,如果堅持不讓我店檢查和驗證故障現象,一旦車輛過保,我店無責任和義務再為客戶車輛進行免費維修處理。客戶仍然不同意我店檢查車輛,還是堅持要求我店對車輛進行延保。”

  鄭先生說:“不是我不同意檢查,是同意檢查同時必須接受對方一個非常苛刻的條件,也就是必須簽署一份放棄再追究4S店責任的和解書。延保也是S4店的人員主動提出來的,由技術經理和售後經理擔保,延長6個月的保修服務。”

  “4S店的回復不是很客觀,因為整個過程四川省消委會都是介入了的,情況比較清楚,消費者至始至終的訴求都只是徹底消除異響故障。” 彭歐說。

  11月26日,《中國消費者報》記者採訪了4S店辦公室主任廖嘉。廖嘉說:“本身是一種正常響聲,但消費者認為是異響。工作人員徹底檢查了,剎車系統沒有安全隱患,沒有發現任何一個零部件有問題,也給消費者做了解釋。消委會調解了兩次,公司很重視,廠家也很重視,責成我們一定要檢查車輛到底有沒有問題。目前,從技術上看沒有問題,如果說從主觀上說有響聲,我們不好處理,目前又過保了,確實處理不了。而且我們發現這輛車使用很少,成都夏天比較潮濕,長時間不用偶爾用一下,可能也就難免有異響。”

  鄭先生的汽車。劉銘/攝

       據悉,四川省消委會已就此專門召開了一次有汽車專家和律師參加的論證會,如處理不好將採取更進一步的維權行動。

  對此,《中國消費者報》將持續關注。

  專家分析:

  或涉及零件匹配問題

  據四川省消委會汽車專業委員會主任李應鵬分析,9月17日他在4S店的檢查現場,在試車時沒感覺到有問題,最後採取的辦法是用舉升機把車舉起來,然後把剎車踩住搖車身,結果吱吱吱的異響發生了,部位在左後輪剎車的剎車蹄上,有個鋼卡子是卡剎車蹄的,可能是剎車蹄與鋼片產生摩擦。

  “現場把簧片夾了一下,調整了一下位置,試車和搖車都不響了。為什麼後來又響了?這輛車是進口車,都是原廠配件,前期沒有問題,保養后出現了異響,可能保養時動過這個部位。如果是原裝件的話,間歇調整效果應該是很好的,如果換一個配件,哪怕只相差一毫米,都會產生摩擦。通常剎車蹄片會有衰減度,正規來說不應該這麼快出現,即使在質保期內檢查出蹄片衰減都要更換。4S店保養時到底換沒換過,沒有維修記錄,不得而知。或者是否換的新卡子,如果提前磨損需要更換的話,卡子也要換,如果換了國產件,就會出現不匹配的問題。簧片的材質、淬火、硬度是否達標,幾何尺寸是否合適,因素就很多了。”李應鵬說。

責任編輯:邊靜

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市場監管總局出台意見要求做好电子商務經營者登記工作

  中國消費者報北京訊(記者任震宇)國家市場監管總局日前在其官網發布《關於做好电子商務經營者登記工作的意見》(以下簡稱《意見》),根據該《意見》,电子商務經營者申請登記為個體工商戶的,允許其將網絡經營場所作為經營場所進行登記,允許將經常居住地登記為住所,但不得開展線下經營活動。

  根據《意見》的要求,电子商務經營者應當依法辦理市場主體登記。电子商務經營者申請登記成為企業、個體工商戶或农民專業合作社的,應當依照現行市場主體登記管理相關規定向各地市場監督管理部門申請辦理市場主體登記。個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動,以及依照法律、行政法規不需要進行登記的除外。

  电子商務經營者申請登記為個體工商戶的,允許其將網絡經營場所作為經營場所進行登記。對於在一個以上电子商務平台從事經營活動的,需要將其從事經營活動的多個網絡經營場所向登記機關進行登記。允許將經常居住地登記為住所,個人住所所在地的縣、自治縣、不設區的市、市轄區市場監督管理部門為其登記機關。

  以網絡經營場所作為經營場所登記的個體工商戶,僅可通過互聯網開展經營活動,不得擅自改變其住宅房屋用途用於從事線下生產經營活動並應作出相關承諾。登記機關要在其營業執照“經營範圍”后標註“(僅限於通過互聯網從事經營活動)”。

  《意見》還要求,电子商務平台經營者應當按照規定向市場監督管理部門報送平台內經營者的身份信息,提示未辦理市場主體登記的經營者依法辦理登記,並配合市場監督管理部門,為應當辦理登記的市場主體提供便利。电子商務平台經營者可採取有效激勵措施,鼓勵、督促平台內經營者依法辦理市場主體登記。

  电子商務經營者應當在其首頁顯著位置,持續公示營業執照信息、屬於依照《电子商務法》第十條規定的不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標識。

責任編輯:黃磊

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